车辆维修质量规章制度.docx

车辆维修质量规章制度
1、《安全生产管理制度》
一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的 安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机 电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生 产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育 和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行 各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应 由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在 规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、 压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有 关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作， 并制定相
关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移 动电具应有安全防护措施。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原 因妥善处理。
2、《车辆维修档案管理制度》
1）档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、 放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
2）不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及 时修补。
3）根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、 存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
4）各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性 负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5）各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整 理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规 定处理。
6）维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案 内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工 出厂合格证副页、结算凭证。
7）档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、整洁 负责，未经许可不得擅自转借、复印。
3、《配件管理制度》
1）自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2）及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采 购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3）材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准 进库，不准使用。
4）材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
5）材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6）保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作， 做好仓库的消防工作。
7）库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派 工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新 料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8）加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车 主。
9）材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格 制度，不得随便加价。
10）仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
4、《人员培训制度》
1、培训安排
1）企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技 术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对 企业的中层和基层班组负责人。
2）每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
3）根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有 效的保证培训目标顺利完成。
4）积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
5）提取营业收入的一定份额做为职工培训费用。
6）年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下 年度培训目标。
2、培训管理
1）员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。
2）每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家 的方针、政策以及相关规定。
3）相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技 术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术，为生产经营服务。
4）充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人 人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5）鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适 当奖励。
6）坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加 专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。
5、《汽车配件进货台账制度》
1）指定专职人员负责汽车配件进货查验管理工作，专职人员应 当掌握汽车配件质量安全相关知识及鉴别常识。
2）采购汽车配件相关产品，应当到证照齐全的生产经营单位或 批发市场采购，并索取、留存有供货方盖章（或签字）的购物凭证。 购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日 期等内容。长期定点采购的，与供应商签订包括保证产品质量及安全 内容的采购供应合同。
3）从生产加工单位或生产基地直接采购的，应当查验、索取并 留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印 件；留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。
4）从流通经营单位批量或长期采购的，应当查验并留存加盖有 公章的营业执照和经营许可证等复印件，留存盖有供货方公章（或签 字）的每笔购物凭证或每笔送货单；少量或临时采购的，应当确认其 是否有营业执照和许可证，留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购 物凭证或每笔送货单。
5）从市场采购的，应当索取并留存市场管理部门或经营户出具 的加盖公章（或签字）的购物凭证。
6）汽车配件相关产品采购入库前，应当查验所购产品外包装、 包装标识是否符合规定，与购物凭证是否相符，并建立采购记录。采 购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产厂家、批号、保 质期、供应单位名称及联系方式、进货日期等。
7）按产品类别或供应商、进货时间顺序整理、妥善保管索取的 相关证照、产品合格证明文件和进货记录，不得涂改、伪造，其保存 期限不得少于2年。
6、《车辆维修质量管理制度》
汽车维修质量管理制度是质量管理部门或企业质量管理机构，为 贯彻汽车维修质量管理方针和目标，依据有关法规、标准制定的管理 规章，如明确汽车维修质量管理职责和质量管理方针及目标，提出实 施汽车维修质量检验制度等。汽车维修质量管理制度是汽车维修质量 管理工作的行为准则。目前，汽车维修行业实施的维修质量管理制度 主要有以下几方面：
（1）汽车维修质量检验人员的培训、考核及持证上岗制度
汽车维修生产中配备合格的检验人员是汽车维修质量的根本保 证。我公司积极做好对质量检验人员的培训、考核和资格认定工作。 只有通过认定的检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，否则视为无 效。我公司加强对质量检验人员的管理，对责任心不强、弄虚作假者 要及时处理，吊扣其质检人员上岗证。
（2）汽车维修质量检验制度
我公司汽车维修质量检验以汽车维修企业自检为主，实行专职人 员检验与维修工人自检、互检相结合的检验制。
（3）汽车维修配件、辅助原材料检验制度
我公司作为承修方，在汽车维修质量事故中承担“使用有质量问 题的配件、油料或装前未经鉴定”的责任。为加强对汽车维修配件质 量控制，避免因使用有质量问题的配件、辅助原材料而造成的汽车维 修质量事故，我公司落实对配件、原材料的检验工作。
（4）计量管理制度
计量管理是对汽车维修、检验过程中所用计量器具、检测仪器的 管理。严格执行计量器具定期检定、保证量值传递的准确性是计量管 理的中心内容。
（5）汽车维修技术档案管理制度
这是质量信息工作的保证。只有做好汽车维修检验原始记录并妥 善保存，才能为质量管理提供可靠的质量评定依据和反馈信息，有助 于保证和提高汽车维修质量。
（6）汽车维修竣工出厂合格证制度
对进行二级维护以上维修作业的汽车，实行竣工出厂合格证制度 是保证汽车维修质量的一项重要措施。汽车修竣后要经专职检验员按 验收标准进行严格的检验，经检验合格签发出厂合格证。
（7）汽车维修竣工出厂质量保证期制度
汽车维修质量除要求经维修恢复汽车技术性能外，还要求汽车维 修质量稳定，保证有一定的使用期限。因此，实行汽车维修竣工出厂 质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要 措施。质量保证期的长短是根据维修作业的级别、作业的深度来确定 的。
(8) 汽车维修质量返修制度
在质量保证期内，因维修质量造成汽车的故障和损坏，我公司优 先安排返修，并承担全部返修费用，如因维修质量造成机件事故和经 济损失，由我公司负责。
7、《维修检测设备的保养制度》
为确保检测设备的功能和精度始终处于良好状态，以满足检验检 测的要求及保证结果的准确性，可靠性，特制定本制度
一、维修检测设备的操作人员经考核持证操作，应按使用说 明书要求进行维护保养，不能超过规定的维护保养期限，其主要内容 包括；操作顺序、方法、安全注意事项，维护及日常保养等；
二、操作人员要精心维护维修检测设备，应认真填写维修检 测设备保养记录，年终交办公室档案员存档；
三、使用过程中，当维修检测设备出现过裁、错误动作或通 过检定/校准表明有缺陷时，使用人员应立即停止使用，加贴停用标 识等待处理；
四、维修检测设备使用完毕后，应切断电源、水源、气源， 清理现场井加盖防尘罩。
五、维修检测设备发现故障后，属于小故障或一般电器性能 故障，原则上由本公司技术人员自己维修，但须填写设备维修记录， 在表中应详细填清故障排除情况、参数偏差大小及维修结果，并应在 设备使用记录上进行记录，维修记录表应及时记载交办公室存入维修
检测设备档案;
六、本公司无能力维修的设备，由检测组提出申请，交办公 室安排外聘技术人员进行维修。修复后，维修人员填写维修记录表， 由设备使用人员、技术部、办公室共同验收。修复后的维修检测设备 必须经过鉴定、检验或校准，证明满足要求方可恢复使用；
七、操作者应自觉爱护维修检测设备，使其保持清洁，处于良好 状态。每台维修检测设备有专人管理和保养。设备操作人员负责设备 的日常管理；
八、操作人员应做好维修检测设备的日常保养，机械传动部分应 经常加润滑油；电子仪器注意防潮，应定期开机通电；光学仪器应保 护好镜头；光路系统避免阳光直射；其它按使用说明书要求执行。对 于使用频率交底的设备，应经常试运转并记录，确保随时使用。