OTC药品销售地区经理岗位职责.docx

OTC药品销售地区经理岗位职责

OTC药品销售地区经理岗位职责之相关制度和职责，岗位职责:1、负责地区团队建设、培训、管理、考核;2、全面负责地区市场开发、维护;3、依据公司业绩指标,制定销售计划并组织完成销售目标;4、保证与客户间沟通的优良性,...
岗位职责:
1、负责地区团队建设、培训、管理、考核;
2、全面负责地区市场开发、维护;
3、依据公司业绩指标,制定销售计划并组织完成销售目标;
4、保证与客户间沟通的优良性,市场信息反馈的及时性;
5、负责跟进回款状况。
任职要求:
1、3年以上药品销售经验,1年以上管理经验,熟悉营销知识和当地终端市场;
2、卓越的组织协调能力及沟通能力,掌握一定的谈判技巧;
3、擅长管理,能独立完成区域销售目标的制定、销售计划的编写等工作;
4、大包模式,具备一定的资金实力和客户资源者优先
5、有创业欲望,责任心强,敢于挑战自我
6、大专及以上学历,熟练掌握办公软件;年龄25-45岁;
7、有团队协作精神,可以省内出差。
8、产品信息请留意简历所留信箱,品种可操作请致电。
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为规范药品销售退货管理,合理处理销售退回药品,认真做好售后服务工作,依据药店质量管理制度制定本程序。
2.适用范围:门店不合格药品的管理。
3.责任部门及人员:质管员、保管员、营业员对本程序负责
4.工作程序:
4.1售后退回药品的管理(除质量问题外,药品售出概不退换。)
4.2药品售出后顾客要求退货的,营业人员首先核对电脑小票(或发票),确认要求退回的药品是否由本店售出。
4.3假设属于药品内在质量问题,如药品装量不够、碎片等,按不合格药品确认和处理程序进行处理。
4.4假设属于药品不良反应的,如药疹、恶心等,填写《客户质量投诉》和《不良反应登记表》,并按有关程序处理。
4.5由于营业人员介绍不准确而导致顾客要求退货的,经药店经理确认后予以退货,并向顾客表示歉意。
4.6由于顾客自身选购错误的,不予退货。
4.7依据应退药品的品名、数量、金额,如数退还顾客货款。
4.8质管员填写《售后退回药品登记表》,记录保存5年备查。
联系处制度 股东制度 QiQuha.Com能源制度
自动化制度 船务制度 艺术制度
为保证药品销售的质量管理,规范销售药品的操作流程,并使其符合实际工作需要,依据《药品管理法》、GSP及公司质量管理制度等制定本程序。
2.适用范围:本程序适用于门店药品销售工作。
3.责任部门或人员:药品销售员。
4.工作程序:
4.1药品经营场所在显著位置悬挂《药品经营企业许可证》和《营业执照》,按批准的经营方式和经营范围进行经营活动
4.2 在营业时间内,必须有执业药师或药师在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。
4.3 销售药品时,由执业药师或具有药师(含药师和中药师)以上职称的人员对处方进行审核后,方可依据处方调配、销售药品。
4.4 无医师开具的处方不得销售处方药。
4.5 处方药不得采纳开架自选的销售方式。
4.6 非处方药可不凭处方销售。但如顾客要求,执业药师或药师负责对药品的购买和使用进行指导。
4.7 药品销售不得采纳有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。
4.8 关于药品处方的管理执行“处方药审核、调配、核对操作规程〞中相关规定。
4.9 对有配伍禁忌或超剂量的处方,销售人员应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。
4.10 中药饮片的销售具体按“中药饮片处方审核、调配、核对操作规程〞执行。
4.11 特别管理药品按国家有关规定及“销售含特别药品复方制剂的操作程序〞相关规定执行。
4.12 药品的拆零销售时按“药品拆零销售操作程序〞执行。
4.13 销售人员要严格遵守有关法律、法规和制度,正确介绍药品的有关知识如性能、用途、禁忌及注意事项,不得随意夸大和误导客户。
厨师职责 厨师长职责 qiquha.Com叉车职责
发展部职责 发电厂职责 发行员职责
篇4：药品销售管理制度
;?> 为规范药店销售秩序,保证顾客购药安全,依据GSP的有关要求,制定本制度.
1.药店应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等;
2.所有营业人员必须佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌;
2.1执业(中)药师的工作牌必须标明执业资格;
2.2其他药学技术人员的工作牌应当标明药学专业技术职称;
2.3在岗的执业药师应当挂牌明示。
3.销售处方药(含中药饮片处方)、国家有专门管理要求的药品、拆零药品按相关制度执行;
4.销售近效期药品必须向顾客告知有效期,并建立告知登记;
5.销售药品开具销售凭证,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等;
6.药品广告宣扬应严格执行国家有关广告管理的规定;
7.非本店在职人员不得在营业场所从事药品销售相关活动;
8.在营业场所公布所在地药品监督管理部门的监督 ,设置顾客看法薄,及时处理顾客对药品质量的投诉.
9.凡从事药品零售工作的所有人员,上岗前应经专业或岗位培训,并经地市级以上药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证书后方可上岗。对营业员应按年度定期进行健康检查,取得健康合格证实后方可上岗工作。
5.销售药品应开据合法票据。
6.认真执行药品价格政策,做到药品标签放置正确、字迹清
晰、填写准确、规范。
7.营业员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。对
顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后,方可销售。
8.销售药品时,处方必须经执业药师或从业药师审核签章后,方可调配和出售。无医师开具的处方,不得销售处方药。
9.拆零药品出合时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、
用量、有效期等内容。
10.缺货药品要认真登记,及时向业务部反馈信息,组织货源补充上柜。
11.做好各项台帐记录,字迹端正,准确、记录及时。作好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现问题及时报告药店经理。
12.凡经质量管理部门检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品,一律不得上柜销售。
13.药品不得采纳有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售。
14.药店应在店堂内为消费者提供用药咨询或指导,指导顾客安全、合理、正确用药。
15.未经药品监督管理部门审核的药品宣扬广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。
班组制度 理事会制度 生产线制度
礼仪制度 礼宾制度 礼宾部制度