仓储绩效考核实施细则及薪酬管理制度-提高仓储管理水平.doc

仓储绩效考核实施细则及薪酬管理制度
为更好的提高仓储管理水平，实现公司仓储整体目标，强化各级人员的执行力，充分发挥绩效管理的激励作用，客观、科学的评价仓储人员的工作绩效，（主要是针对人员的工作输出和目标对比的完成情况）公平、公正地确认员工的薪酬和职位变动，使仓储人员的贡献得到认可并提高员工的绩效，使公司和员工都得到可持续性发展，特制定本考核细则。
全文目录
一、仓管主管的职责 1
二、 仓管员的岗位职责 2
三、搬运队长的岗位职责 2
四、仓储统计的职责 3
五、仓库人员考核办法 3
六、各岗位考核内容、标准 4
七、仓储科人员工作安排 5

一、仓管主管的职责
1．负责仓库的出入库管理，严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议；
2．积极贯彻执行公司的相关制度，定期或不定期组织人员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员、搬运队的团队意识；
3．负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调；
4．根据月度考核提出仓管员、搬运队工资的调配及人员岗位的调整方案；
5．负责对新进的员工进行业务培训；
6．公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为：
（1）供应商送货到仓库，仓管员是否按订单来接收货物，单据传递是否及时；
（2）仓管员的服务质量、态度；
（3）仓管员是否收发货物及时，是否有多发、少发、漏发等现象发生；
（4）检查仓库现场，库容是否整洁；仓管员是否按区域存放货物；卡物是否一致；
（5）组织各仓管员进行月度盘点，并根据盘点结果，查找差异原因；
（6）负责仓管员的考勤工作；
7.定期对所有货物的清理。对于残次货物（每周）进行清理，残次品应划分责任界限，属于供应商的责任，应及时通知美的方代表，属于运输责任的，应及时通知售后鉴定，并报公司营运及财务部门，进行相关处理；
8.负责仓库与财务部、营运部及美的公司代表等业务的衔接和协调；
9.每天及时上报相关报表及票据；
10.每天上报前一日的搬运工作量及保管工作进展情况
11.负责发货的组织工作。
12.对库存物质的安全负责，并确保帐实相符。
13.其他相关职责。
二、 仓管员的岗位职责
1．负责库内货物的卡物管理，确保帐、物、卡严格相符；
2．对分管货物的储存质量、进出情况、残次货物进行动态跟踪，按仓库主管的要求及时反映情况，并积极处理上述货物；
3．严格按要求接收货物，坚持原则性又要讲求灵活性，协助相关部门对分管货物库存的管理；
4．负责维护分管货物所辖区域库容的保持、整洁，严格按公司仓库管理制度要求存放货物并采取有效措施确保分管货物的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位；确保货物存放有序，整齐划一，保养有道；
5．完整、及时传递各种原始单据，并按要求提交仓储统计处归档管理；仓储统计应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询。
6．处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道；树立服务的意识，把好物流链的源头关，同时保证物流下游的顺畅。及时将分管货物情况向主管领导和相关部门反映解决；
7．积极协助仓库主管工作，并接受其工作指导、监督与考核；
8．其它工作。
三、搬运队长的岗位职责
主管的管理、监督、考核。
2.对入库产品整齐码放，协助仓管做到“一定”“两齐”“三清”“四不”
①一定：定点存放，即一个品种划定区域存放，不得多处存放，货物存放时，原则上同一品种产品存放于一定区域，不允许乱放混放。
②两齐：即库容整齐，码放整齐，摆放包装箱时要严格按定量直线摆放，要横看成行、竖看成列，井然有序。
③三清：即品种清、规格清、数量清。正品与残次品分区存放，物品规格要与卡片上所定的规格一致，保证账、物、卡一一对应。
④四不：即物资码放整齐有序，做到“不歪、不倒、不挤、不压”。
3.搬运文明，杜绝野蛮操作
4.严格按照发货单上要求进行发货，严禁将产品混装、混放影响产品正常发货。
5.严格按照规定顺序，保质保量进行装车，配合仓管点清产品数量及库存产品数量的核查工作。
6.严格遵守考勤制度及相关的管理规定。
7.负责对夹包车的管理。
四、仓储统计的职责
1．负责报表的编制工作。
2．负责信息的上传下达工作。
3．负责货物的出入库录入工作。
4．负责出库的票据交接及保管工作。
5．负责协助主管对各库进行监督考核工作。
6．负责对出入库进行监督验证工作。
五、仓库人员考核办法
1．仓储领导小组负责对仓库管理工作进行考核。
2．考核方式采用扣分方法，各相关岗位考核基准分、合格分与及格分见下表所列：
3．工资调配方式为以合格分为标准。
岗位名称
基准分
合格分
及格分
仓库主管
100
85
80
仓管员
100
95
90
搬运队
100
95
90
4．奖罚方式：
①如全部仓储主管/仓管员/搬运队全月得分都在合格分(含合格分) 以上，则当月月无奖无罚；
②如有仓储主管/仓管员/搬运队得分在合格分以下但在及格分以上，则按低于合格分的以下分值，以每分20元进行扣罚；
③如得分在及格分(含及格分)以下实行分级扣罚，低于合格分高于及格分以上部分按上述第3条扣罚，低于及格分部分以每分30元进行扣发，得分为及格分的按一分扣罚；
④扣罚的工资将全部奖给得分在合格分以上的仓储主管/仓管员/搬运队，具体分配方法采用所扣罚总金额双倍余额递减法。最后剩余部分奖给得分高于合格分的最后一名仓储主管。
⑤因发货物不及时错发导致公司影响者或未按要求作业造成安全事故的，则该仓管员的基准分降为及格分，然后再按标准进行扣分；
⑥仓储领导小组不定期对仓库进行检查,发现有不符合项目，对责任人按标准扣分，同时给仓库主管按当次所扣总分的双倍扣分。
⑦考核管理的办法：每月由仓库主管对仓管人员、搬运队进行日常考核，结合仓储领导小组不定期对仓库管理工作的检查并考核，每月初（6日前）将考核结果予以公布，考核结果作为仓管人员工作业绩评价、岗位调整、工资调配的主要依据。
⑧仓管员/搬运队如果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在及格分以下的，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。仓库主管连续3个月得分在最后一名，且一次得分在及格分以下则不能再担任主管职务.
六、各岗位考核内容、标准
考核内容
规定事项
奖罚规定
考核主体
出勤管理
违返公司有效除本规定以外相关制度
一次扣1分
全体人员
迟到、早退

旷工（含迟到超过一个小时）
一次1分
未经请示擅离岗位者致使货物收发受影响者
一次1分
请假累计1天

现场管理
货物存放混乱、不整齐

全体人员
帐卡不清、丢失、错放

货物没有按区按类存放

货物帐物卡数量不一致且查不出原因
每项扣1分
现场卫生较差,地上有包带、纸片等杂物
每次扣1分
在办公室吃零食

在办公室/站台吸烟,发现站台上有烟头
每次2分
仓库内发现有鼠洞
每次2分
工器具没有按要求放置、现场凌乱
每次扣1分
库存优化管理
没按规定作好货物防护工作
每发现一次扣1分
所有仓管员
对分管的货物差异不及时上报处理
一次扣2分
货物发放不按先进先出者
每发现一次扣1分
提出合理化建议并给采纳的
一次奖3分
全体人员
消除不安全隐患避免安全事故的发生
一次奖3分
货物管理
不合货物不及时退回供应商者或私自与供应商以货换货者
一次扣2分
所有仓管员
不按规定接收货物导致库存差异，
一次扣2分
将不合格货物发到经销商的
每发现一次或投诉一次罚2分
服务质量管理
因服务差受到客户或供应商投诉属实的
每投诉一次扣2分
所有仓管员
未按时或错发货物致使公司受影响者
将当月的标准分降为及格分，并一次扣3分
进行遥控发货物不亲临现场者
一次扣2分
错发货物尚未造成对公司影响者
一次扣1分
接收货物2个小时内不报致使公司影响者
一次扣2分
未按作业流程要求操作,造成安全事故的
一次扣3分并承担相应责任
全体人员
综合管理
现场混乱、仓库整体形象差、消防通道不畅
每发现一处扣2分
仓库主管
报送工作计划等相关资料不及时
一次扣1分
基础管理检查有给公司通报的不符项目
一次扣1分
公司相关制度文件保管不善、宣传不够
一次扣1分
对新到岗员工业务培训不够，使工作受到影响者
一次扣2分
对员工的考核不公平、偏心，每投诉一次属实者
一次扣4分
发货管理
发货时出现明细错误导致发货受影响者
一次扣2分
仓管员及搬运队
出口发货时发现箱子有脚印/很脏者

发货时发现箱子结冰或被打湿严重者
每次1分
出现少发/多发
将当月的标准分降为及格分，并一次扣3分
没有按照要求及时发货者
每次1分
帐务管理
出现帐实不符
每次2分
所有仓管员
出现帐实不符且无合理原因者
每次4分并承担相应责任
手工帐不全
每次2分
出入库记录不全
每次2分

七、仓储科人员工作安排
ü 班长 徐姣 ：工作职责：负责外购仓库和注塑仓库单据出入。协助科长对外购库进行监督考核工作
ü 孟然然： 负责压铸仓库（包括毛胚件，电镀件，原料件，ERP）
u 工具库
ü 于慧敏： 负责副线（包括螺丝件垫片，线轮件，拉头件，摇杆件）
ü 阎 妍： 负责主线 （包括壳体件，飞轮件，包材件）
ü 白荣花： 负责注塑仓库（包括毛胚件，电镀件，原料件）
ü 于慧儒： 负责鱼竿仓库（包括外采件，碳布件,ERP）
ü 鞠金桥： 负责零件仓库（包括五金件，成品线轮件，原料件，ERP）