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度员工满意度调查改进措施.docx

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资源描述
度员工满意度调查改进措施 综合此次调查问卷的统计分析结果及意见反响,可以看出员工对于福利方面及方面的满意度较低,针对在满意度调查中发现的问题,综合部提出以下建议: 1、加强食堂人员,提升食堂效劳水平 食堂的管理一直是后勤保障工作的难点,由于每个人的味不同,众难调,虽然公司已根据实际情况,提高了每个员工的就餐补助,但并未从根本上改变员工对于食堂的认可程度。要提升员工对于饭堂的满意度,应该从食堂的清洁卫生、人员礼仪素质,效劳态度抓起,组织相关的效劳培训并对食堂人员进行严格的考评,把食堂的效劳水平、卫生情况作为重点整顿对象。 2、结合资源市场及行业情况,完善公司薪酬体系 在满意度调查中,局部工种的员工对于薪资的意见较大,认为工资发放的透明度较低,无法从中得悉自己的工资结构。综合部会及时通过和同行业薪酬水平比较,了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性;出台关于薪酬的'相关,明确工资结构;重新进行职位评估,建立公司职位级别矩阵,解决内部公平性的问题;同时把员工的薪资收入与岗位责任、工作绩效密切结合起来,提高员工工作兴趣和热情,表达以选拔、竞争、鼓励、淘汰为核心的用人机制。 3、做好员工培训及职业生涯规划 通过满意度调查发现,目前员工整体的工作状态是积极主动的,有较强的求知欲,但对于自己在公司的开展仍比较迷茫,对公司组织的各项培训的有效性不太满意,为此提出以下几点建议: 第一,xx年的培训要注重培训的实用性,重点提高员工的实践能力,加大外训培训力度,和外训后的培训效果评估。 第二,公司需要逐步建立员工的职业生涯开展规划,让员工能看到自己在公司的开展路线,调发开工积极性激发其潜能,促使其不断提高自身的能力。 以上为人力资源中心对XX年度员工满意度调查的报告,如有不妥之处请各位领导批评、指正。在此感谢各级领导对员工满意度调查工作的大力支持,感谢广阔员工的积极配合。 综合部 二0—四年十二月三十日
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