药品运输应急救援预案.docx

药品储运应急预案
1、目的：规药品在储运过程的应急管理和应急响应程序，确保储运突发事件的处置有序高效，最大程度地减轻经济损失和响应影响，维护企业安康持续稳定开展。
2、适应围：本预案使用于在库药品及发运在途药品的各类质量平安事故，
3、应急小组成员

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职务
职责
联系
组长
世国
总经理
负责指挥、协调应急案

副组长
丽秋
副总经理
落实应急措施

成员
马吉顺
储运部部
长
落实应急措施

4、应急小组职责：

4.1负责本预案的制定和修订；
4.2组织实施本”预案"，对相关人员进展培训和”预案”演练；
4.3负责对药品储存突发事故的上报，调查取证和查处工作。
4.4负责对药品运输突发事故的上报、调查取证和查处工作;
4.5负责制定和落实药品储运突发事故再发生的预防措施；
4.6负责应急处置物资的配备和维护；
4.7负责对仓库日常平安的例行检查，排查储存平安隐患。
5、应急案
5.1药品在库储存缓解

5.1. 火灾
a）、发现火情后，第一目击人应立即响储运应急小组报告，储运部部长视情况判断是否拨打119求救；
b〕应急小组迅速组织人员利用仓库现有灭火器材扑救，转移存放的物资，同时切断可燃物燃烧路线，阻止火势蔓延；
以火势较大，应急小组应组织人员撤离至平安区域，加强现场戒备，杜绝闲杂人员进入，同时派专人引导消防车辆，以保证消防车辆快速到达现场；
d〕应急小组将险情上报公司总经理。
。）火情解除后，应急小组要迅速清理现场，对库存物资进展盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告；
f积极做好恢复重建工作。
5.1. 水灾
a）发现水情，立即向储运部部长报告；
b）水情小，仅是管道、墙体渗水，立即对储存区进展调整，将物资转移到平安地区；
c冰情重，应立即切断总电源，再对物资进展平安转移；
d）应急小组组织调查水害原因，清理水害现场，制定实施纠正预防措施；
e）应急小组对库存物质进展盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告。
5.1. 盗窃事件

a）发生盗窃事件，保管员应保护好现场，并立即向储运部部长报告。
b）应急小组立即对仓库物品进展清查，向常务副总报告，并积极配合
有关部门做好调查取证工作；
c）质量管理部部长负责向药监局备案，财务部负责向税务局备案。
5.1. 断电
a）保管员拨打电网，效劳热线95598直接查询停电性质；
b）片区方案性停电，仓库启动发电机，做好应急照明准备，保证药品正常出入库；
c）仓库突发性停电，保管员应及时报储运部部长，迅速排查断电原因，如属设备故障，应组织及时抢修。
5.1. 关机设施设备故障
a）发现设施设备故障，发现人应立即通知工程部部长
3工程部部长确认故障，关机并拔掉电源插头，向储运部部长报告。
c）应急小组根据设备功能和现场情况确定相应的应急案，可以对设备
抢修、租借设备、购置更新等处置措施。
5.2运输环节
5.2. 堵车
a）长时间堵车造成药品不能及时交付，运输员应拨打销售员，告知事
情；
b）销售员与客户的沟通，确定当日晚送或隔日配送；
c〕运输员按沟通结果处置。
5.2. 车辆故障

a）运输员排查故障原因，30分钟解决的故障，就地解决。
b）需要较多时间解决的故障，应立即向储运部部长报告，请求重新派车转运故障车药品；如果是冷藏冷冻药品，通知备用单位，准备好冷藏车接货
c）运输员及时联系销售员；
d）根据与客户沟通，确定送货时间。当日晚送的继续配送，隔日配送的随车返回仓库。
5.2. 药品遗失〔直送〕
a）一旦确认丧失事件，运输员应立即向储运部部长报告；
b）储运部部长组织清点库存，确认药品是否遗留在仓库；运输员回忆药品可能遗落的地，并立即返回客户处查询；
c）运输员对药品丧失事件作出报告，包括遗失药品信息，药品价值、发现时间、事故原因分析、采取的措施等；
d）储运部部长制定预防措施，向公司申请对客户进展补发；
e〕应急小组向公司质量领导小组递交书面的总结报告。
5.2. 药品遗失〔委托运输〕
a）应急小组调查药品遗失原因，分清责任；
b）储运部部长与承运商协商赔偿事项；
c）仓库对遗失药品进展补发。
5.2. 药品破损
a）应急小组调查药品破损原因，分清责任，制定预防措施；
b）根据销售员与客户协商结果，仓库对破损药品进展补发或货款抵

扣。
5.2. 随货文件丧失
a）应急小组调查票据丧失原因，分清责任，制定预防措施；
b）仓库重新准备遗失的文件，拍照后将电子版发给客户
c）补寄缺失的随货文件。
6. 应急反响程序
6.1储运突发事故发生后，第一发现人应首先采取措施开展先期处置，并及时向应急小组报告。
6.2应急小组迅速组织人员开展救援活动，同时做好应急处置现场记录。
6.3重大事故〔事件〕在事发后10分钟向公司领导报告。
突发事故应急处置完毕后，应急小组应迅速清理现场，核实损失情况。协助有关部门进展调查、取证和理赔工作，迅速恢复正常工作秩序。6.4应急小组提出整改建议，防止此类事故再次发生。
7. 应急保障措施
7.1通信保障：应急小组组长，副组长必须保证24小时通讯畅通。
7.2物资保障；仓库应配备必要的应急救援物品，并定期检查和维护，确保应急处置工作有效开展。
7.3合同约定：与委托运输承运签订委托运输协议，明确质量责任和违约责任。
8. 宣传教育
8.1每年至少组织仓库及相关部门工作人员进展一次法律法规和应急

知识的学习，提高应急处置能力。
8.2培训与演练
每年至少组织仓库及相关部门工作人员进展一次应急救援技能培训，熟悉预案操作程序和处置法，每年至少组织一次预案演练，检验预案培训效果，提高应急救援人员的应急处置能力。
8.3奖励与责任
仓库应急领导小组对在应急救援行动中表现突出、消除了重大险情的个人提出建立建议；对相关责任人的责任追究，按照和公司有关规定提出处理意见。