室内公共区域清洁标准作业规程.docx

室内公共区域清洁标准作业规程
1.0目的
规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
2.0适用范围
适用于****保洁公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。
3.0职责
3.1保洁主管负责室内清洁计划的制定。
3.2保洁班长负责组织实施和质量监控。
3.3清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
4.0程序要点
4.1室内公共区域清洁计划的制定
保洁主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计
划。
室内公共区域计划应包含以下内容：
一般情况下的清洁频率及人手配备；
节假日、下雨天清洁频率及人员组织
4.2会客厅
4.2. 1日间保洁：
每天早上用地拖把会客厅门拖洗干净；
用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；
擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；
及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；
下雨天门要放防滑告示牌和增加拖擦次数；
下班前应把垃圾清倒干净；
每周擦墙面一次。
保洁标准：
垃圾桶内垃圾不能超过一半；
保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过两个;
玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；
会客厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；
保持空气清新无异味。
4.3梯间通道的保洁
4.3. 1操作要领：
每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；
将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶；
用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；
清理电梯和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。
注意事项：
洗刷楼道时，注意防止水流入电梯门和业户门内；
清洁工具不能放在梯间通道。
清洁作业标准：
地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；
楼梯扶手护栏干净；
铁栏油漆完好无脱皮；
梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；
地脚线干净无灰尘；
4.5卫生间的保洁
每日早、午、对公用卫生间进行保洁2次；
打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；
清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；
用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；
用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；
先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；
用拖把拖干净地面；
每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。
发现墙壁有字应即时清洁。
保洁标准：
天花、墙角目视无灰尘、蜘蛛网；
目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；
室内无异味、臭味；
地面无烟头、纸屑、污渍、积水。