园区员工管理制度.doc

园区员工管理制度
园区员工管理制度
第一章行政管理条例
1、员工应遵守公司的规章制度，遵守国家与地区的各项法规法律，服从主管领导的工作安排，为更好的进行员工管理，特制定《本行政管理条例》，公司全体员工均按此执行。
2、保持敬业精业：做好本职工作，不断发现问题，提升业务水平，引领客户前进方向。保持不断学习：员工必需不断的向市场、客户、书本等学习知识，多学习交流谈判注意事项，多看营销相关书籍，开阔眼界，开拓思维，提升业务水平。多学习、多思索、多总结。仪容形象：员工须仪表整洁端庄、言行举止文明，严禁酗酒、打架、斗殴等，原则使用一般话交流，维护公司形象。
3、工作时间：
5月1日至9月30日执行夏季作息时间：早8:00-12:00，午
14:30-18:30。
10月1日至次年4月30日执行冬季作息时间：早8：30-12:00，午14:00-18:00；每周休假1天，除周一外全体员工轮休。
4、节假日因特别状况无法休假可进行调休。
5、迟到10分钟之内的罚款10元/次，超过30分的迟到无报告者做旷工处理，扣除当日日薪，月累计超过3次旷工予以辞退；
6、请假制度：请假必需提前一天向主管说明并在办公室办理请假手续，2天以上由负责人批字。不请假或者 请假一律做旷工处理。扣
除当日日薪，月累计旷工3次辞退；
7、资料档案：各部门员工的相关资料如客户档案、工作日志表、月计划及总结、周计划及总结、建议看法等由填表人上交主管〔经理〕，经理阅毕后交往办公室储存，此后每次借阅须签字并按时归还。
8、婚嫁、丧假提前3日请假；
9、联系联系：工作人员保持手机7:00-23:00开机畅通，遇未接 必需尽快回复。
10、工作汇报：上司交办的事情必需要主动汇报，在规定的时间内有结果、有回音〔怎么办的，办得怎么样〕，上司向下属承诺的事情要及时答复。自己负责的业务必需有始有终，碰到困难首先自己想解决办法，汇报前要有个人的方案和计划。
11、会议制度：按时参加公司例会。汇报总结上周工作完成状况，安排布暑下周工作计划。
12、报销报账：员工应积极核对帐目，提供有效的原始凭证，弄虚作假者发现马上开除。
13、服务态度：公司人员热情真诚，积极学习本岗位业务知识，提升热情服务、微笑服务意识。
14、爱护公物：员工应爱护公司财务，恶意破坏公司财务除按原价赔偿外，处以100元/次的罚款并当月工资降一级，情形极其恶劣者移交司法部门处理并辞退。
15、公司员工应严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，团结互助，互相学习，积极进取，不拉帮结派，汹酒、赌博。
第二章岗位使命
第一节副总经理使命
1、确定公司的发展方向和管理目标，领导管理人员制定年度业务规划；
2、主持召开经理会议、中层干部会议，监督中层人员工作进程；
3、组织制定公司的机构设置，聘任或解聘管理人员，对公司发生的重大事情进行奖惩；
4、主持制订公司年度预决算、审报公司重大经费开支和公司留成基金的使用分配方案；
5、直接领导经理办公室，负责审报以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文；
6、进行重大业务洽谈。
第二节部门经理使命
1、全面负责部门的日常运营；
2、协调各部门的工作，发挥各职能部门的作用，制定人员管理措施；
3、营造优良的工作环境，协调员工关系，加强公司团队战斗力和团结力；
4、遵守公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提升公司管理水平；
5、强化部门职工队伍建设、不断提升各类人员的政治素养和业务素养；关怀职工生活，改善和提升职工的生活福利待遇；6 处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
第三节技术员使命
1、负责农产品的研发和技术更新提升；
2、负责生态园区生产人员的技术指导及人员管理，提供产出质量和数量；
3、建立操作标准化流程和质量体系；
4、就公司拟种养品种花卉、药料及特种种植、特种养殖进行研究提升，增加产品产量；
5、对工作人员进行技术指导，因未对员工进行指导或指引发生错误导致经济损失，由技术负责人承当损失，严重者开除。
第四节外联部使命
1、完成生态园区市场销售工作，建立客户档案，按计划完成销售任务，填报工作日志表、客户档案表等，保持优良的客情关系；
2、按规定张贴公司推出的各种宣扬材料，推动公司销售活动；
3、完成上级下达的销售回款与工作目标；及时了解市场动态，
4、进行市场调查〔通过网络、走访客户、文本资料等〕，熟悉并掌握生态园区的产品，确定在当地的市场目标。
5、积极发展新客户，不断开拓业务渠道，对有意向客户进行跟踪，
完成营销任务定额，建立优良的客情关系；
6、销售合同执行过程中认真跟进，随时了解合同完成的进度及效果，并跟踪合同完成后的回款
7、结合公司安排，提出年度市场销售、网点建制定划，结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量，执行公司规定的销售政策，并依据市场反馈，提出合理改善看法。
8、不断学习行业知识，不断提升业务素养，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，加强市场竞争能力，提升企业的知名度。
第五节文员使命
1、负责办公室的清洁卫生， 接听、转接，讯息处理，接待来访人员；
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，对新员工进行管理制度培训，严格借档手续；
3、协调员工关系，统计员工考勤留底并交财务做帐，做好员工的监督工作
4、负责做好上传下达工作，做好会议纪要；公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和收发工作。
5、管理各种办公财产，合理使用并提升财产的使用效率，提倡节俭。
6、解答顾客咨询，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
7、负责招聘工作和办公用品的购买；
第六节司机使命
1、公司司机必需遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；
2、司机应爱惜公司车辆，平常要注意车辆的保养，常常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶；
3、司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁；
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要马上加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不够一格时，应马上加油，不得出车时才临时去加油；
5、司机发现所驾车辆有故障时要马上检修。不会检修的，应马上报告车队长，并提出具体的修理看法(包括修理项目和大致必需要的经费等)。未通过批准，不许私自将车辆送厂修理，违者费用不予报销；
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车；
7 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应常常检查，出车时一定确保证件齐全。晚间司机要注意休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车；
7、公司用车时，要准时出车不得误点。出车后，按要求作好行车记录，具体记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，由乘坐人签字确认〔如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认〕，次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承当多余里程；
8、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或；司机出车执行任务，遇特别状况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。
9、司机必需随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应马上应答。状况特别确实不能应答的，事后一定要说明原因；
10、司机未通过领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格〔包括驾照有效期、车型及驾照真实性〕；严禁将车辆交给无证人员驾驶或学习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。
第七节仓管使命
1、仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现状况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好，负责物料装卸、搬运、包装等工作；
2、认真做好仓库的安全、整理工作，常常清扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患，检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措
施和卫生措施是否落实，确保库存物资完好无损；
3、负责产品的收货和验收，收货时，对进仓货物必需严格依据已审批的请购单按质、按量验收，并依据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关；货物如有差错，及时通知财务主管与采购干事；
4、验收后出具入库单，货物必需按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；标明进货日期，执行先进先出原则；不得堵住消防通道、人行通道等；
5、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，关于手续欠妥者，一律拒发；
6、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商，做到当日单据当日清理；
7、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
8、仓管和采购部和共同负责废弃物品处理工作，确定对物料的检验和不良品的处置方式；
9、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。
第八节采购使命
1、熟悉市场行情及进货渠道，保持“货比三家，比质比价，择优选
购〞的采购原则，努力降低进货成本，供货商传来的报价单，采购要了解市场原料的最低价，才知道怎样降价，采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流。了解材料最低价，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入；
2、以搞好“采购供应，确保经营必需要〞为原则，抓好采购管理，了解公司及各部门的物资必需求及市场供应状况，掌握有关财务规定以及对物资采购成本、费用资金控制的要求，熟悉各种物资采购计划；
3、熟悉和掌握各种物料的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商品的厂家、供应商，要准确了解、掌握市场供求即时行情，适时组织采购；
4、按“谁经手谁负责〞的原则，要对分管的采购业务的质量、数量、成本负责，要尽可能多渠道采购，降低采购成本，提升采购质量；
5、严格执行公司各项财务制度及规定，并保持“凭单采购〞的原则，购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人，按规定办理验收入库手续。共同把好质量、数量关；
6、及时完成部门下达的各项采购任务，及时确保企业正常经营必需求，主动与申购部门联系，核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等，避免差错，按必需进货，及时采办确保按时到货；
7、采购关于利润过低的销售报价，采购员一定要给上司审核方可报给业务，以保持公司的利润空间。
第九节安保员使命
1、负责园区内的秩序维护、防盗、防火、车辆及人员引导等工作。
2、负责园区内各类公共设施的完好。
3、严格按各项工作流程与工作标准工作，维护园区整体形象。
4、确保辖区内车辆停放有序、路道通畅。
5、防止园区内重大治安事件、刑事案件、火灾、交通事故发生。
6、认真完成各级领导交办的任务。
第三章办公室管理措施
第一节办公室清洁及接待
1、办公室清洁。办公室人员负责办公室卫生的清扫及监督，副总
经理、办公室公共区域均属于办公室清扫范围，确保办公室的清洁、整洁。
2、办公室接待。来访客人和 均在接待人员之列，办公室负责
人员来意的询问并送至相关部门，接待来客使用一般话和礼貌用语。
3、办公室做好访客登记，方便日后查阅。
第二节办公用品管理
1、办公用品购买。由必需采购用品的部门对办公室提出采购要求，
办公室汇总后上报经理和总经理，经批准后至财务处领取资金后购买;
关于首次购买的用品首次少量多品牌采购，之后选取最优产品合作采购。办公室可建立制定采购点，降低采购费用。
2、办公用品管理。办公用品购买后除发往各部门的用品外，其余
由办公室保管，执行分类保管，确保保管用品的功能并方便查找; 借用中华万亩银杏生态产业园
大型或贵重办公用品必需办理借用手续并及时收回。
第三节办公室资料及档案管理
办公室质量执行分类管理，按时间顺序排列相关纸质文档，分类摆放方便查找。纸质文件办公室必需将其录入电脑做好电子档保管; 办公室文件资料的销毁必需征集相关部门看法，报经理批准认定可销毁签订文件保管资料后方可销毁，销毁采用焚烧或打碎的方式，不得整张丢掉。
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