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住宅小区智能化系统工程质量保证体系
1、施工质量管理组织机构
施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理，完善与 否将直接关系到整个质量体系能否顺利地运转及操作，在本工程中， 我公司将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。
2、质量管理职责
施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落 实责任到位、有效管理的首要条件。
（1）项目经理的质量职责
项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保 证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督 促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的 实施与落实。
（2）技术负责人（质量经理）的质量职责
技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质 量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均 由项目总工程师负责。同样，作为项目总工程师应组织编写各项方案， 作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持 质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。技术负责人也是 项目的质量经理。
（3）质检人员的质量职责
质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的 施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能 力，在质量检查过程中具有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数 据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应 的质量要求。
（4）施工组长的质量职责
施工班组组长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第 一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作 业班组的规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改，施工 班组组长也是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好 技术交底工作。
3、质量控制体系的运行
质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的 循环管理活动，通过计划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过 程的质量有机地联系起来，形成一个高校的体系，来保证施工质量。
（1）设置各阶段工作准备
首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标 计划。这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解，作 到心中有数。其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制 相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方 法的调整，以使工作标准完善。再次，在施工过程中，即使工序质量 控制过程中无论是施工班组组长还是质检人员均要加强检查，在检查 中发现问题并及时解决，以使所发现质量问题解决于施工之中，并同 时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时 不出现类似的问题。最后，在实施完成后，对成型的设备安装用户或 公共系统设备进行全面检查，是否符合设计、工艺要求的程序以发现 问题，追查原因，对不同原因进行不同处理方式，从人、原材料、施 工方法、环境、工艺水平方面进行讲座并形成改进意见，再根据这些 改进意见使施工工序进入下次循环。
本工程由若干个分部工程所组成，而每个分部工程由若干个分项目工 程所组成，因此工序的质量保证对工程的施工质量保证，将产生决定 性的影响。
（2）体系的动作方式
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心扭制定的保证质 量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有据可 依，但关键是在于运转正常，只有正常以质量控制体系来予以实现。 在本工程的施工过程中，我单位将开展全面质量管理小组活动（即 TQM 活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行 重点攻关，确保本工程质量达到优良样板工程。
（3）运转的保证落实
1）施工质量控制体系的保证
3项目领导班子成员应充分重视施工质量体系的运转的正常，支持有 关人员开展的围绕质量保证体系的各项目活动。
b配备强有力的质量检查管理人员，作为质量保证体系中坚力量。
C提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。
d制定强有力的措施、制度、保证质量保证体系的运转。
5）每周召开一次质量分析会，对在质量保证体系运转过程中发现的 问题进行处理和解决。
e工序质量控制是整个施工质量控制体系的关键，要落实工序质量控 制计划，这是对一般工序和关键工序质量控制的全部活动进行预防性 的统筹安排，必须从‘工序质量控制点的制定、分析、制定有效的管 理办法’等来制定。
2）施工质量控制体系的落实
施工质量控制体系主要围绕‘人、机、物、环、法 五大要素进行的， 任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故 在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须 予以明确的落实。
a ‘人’的因素
施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心、等 的好坏直接影响到本工程的施工质量。故对于‘人’的因素的质量措 施主要从：人员培训、人员管理、人员平定来保证人员的素质。
在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必 要的培训，关键的岗位必须持有相关的上岗证书才能上岗，在管理层 积极推广计算机的广乏应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对 一些重要的岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。
在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作， 人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层 管理、层层平定的方式进行，进行这两项工作其目的在于使进驻现场 的任何人员在任何时间均能保持最佳状态。以确保本工程能顺利完 成。
b ‘机’的因素
进入现场的施工管理，机械化程度及精度的提高为工程更快、更好地 完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响也越来越大，故必须 确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次 全面的保养，使施工机械在投入使用前已达到最佳状态，而在施工中， 要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施 工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有施工 机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
c ‘物’的因素
材料是组成本工程的最基本的单位，也是保证外观质量的最基本的单 位，故材料采用的好坏将直接影响本工程的内在及外观质量，‘物’ 的因素是最基本的因素。确保‘物’的质量，我们必须从施工用材进 行综合地落实。
d ‘环’与‘法’的因素
‘环’是指施工工序流程，而‘法’是指施工的方法，在本工程的施 工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、 更快地完成本工程的建设任务。在本《施工组织计划》中，我们已对 施工流程及施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但 在施工过程中能否按《施工组织计划》中的有关内容进行全盘落实才 是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系，监督体系 才能按制定设想目标完成本工程的施工任务。
4、各施工阶段性的质量保证措施
质量控制内容主要分为施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段三个 部分。按照这三个不同阶段的特点，必须针对性地采取阶段的质量保 证措施来对本工程各分部分项工程的施工进行质量控制。
（1）施工准备阶段主要任务
施工准备是为保证施工生产正常而必需事先做好的工作，它不仅在开 工前要做好，而且贯穿整个施工工程，确保施工生产顺利进行，确保 工程质量符合要求。
1）建立质量管理组织机构、明确分工、权责；
2）建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》;
3）根据《项目管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系；
4）建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段；
5）对工程项目施工所需的劳动力、原材料、半成品、构配件进行质 量检查和控制，确保符合质量要求和可以进入正常运行状态，并编制 相应的检查计划；
6）进行设计交底，图纸会审等工作；
7）根据本工程特点确定工程流量、工艺及方法；对本工程将要采用 的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核极其技术审定书及运用 范围；
8）检查现场的测量标准，建筑物的定位线施工设备安装线等。
（2）施工控制阶段主要任务
1）完善工序质量控制，把影响工序质量的材料、施工工艺、操作人 员、使用设备、施工环境等因素都纳入管理范围。
2）及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质 量的关键问题进行处理和解决。
3）严格工序间交接检查，作好各项隐蔽验收工作，加强受检制度的 落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质 量符合要求为止。
4）对完成的分项目工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、 验收。
5）审核设计变更和图纸修改。
6）同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭， 掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，项目 总工程师有权向项目经理建议下达停工命令。
（3）交工验收阶段主要任务
1）加强工序间交工验收工作的质量控制。
2）竣工交付使用的质量控制。
a）保证成品保护工作迅速开展，检查成品保护的有效性、全面性。
b）按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进 行检查验收。
c）核查、整理所有的技术资料，并编目、建档。
d）在保险阶段，对本工程进行回访维修、增补、修订已有的预防纠
正措施。