国家开放大学电大《行政组织学》期末题库.docx

最新国家开放大学电大《行政组织学》期末题库及答案
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《行政组织学》题库及答案一
一、 名词解释（每小题5分，共20分）
1. 团体意识
2. 组织环境
3. 集权式组织结构
4. 组织变革
二、 单项选择题（每小题1分。共10分，每小题只有一项答案正确。请将正确答案的序号填在括号内）
1. 以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，
此种类型的组织为（）。
A.服务性组织B.群众性组织C.文化性组织D.互利性组织
2. 阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（）理论。 ，
A. “成熟与不成熟理论” B. “Y”理论
C. “需要层次理论” D. “公平”理论
3- 组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（）。
A. 一般环境 B.内部环境
C.外部环境 D.组织环境
4- 20世绍60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名
为（）。
A.《战略与组织结构》 B.《组织管理战略》
C.《战略管理》 D.《组织与战略》
5. 中国当前的城市，在行政级别上分为（）个层次。
A. 3 B. 4 C. 5 D. 2
6. 行政组织决策是以（）为后盾。
C.权利 D.行政权力
7 •行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我 们把这种功能称为（）o
A.控制功能 B.阻抑功能
C.凝聚功能 D.目标导向功能
8. 国务院是最高国家（）。
A.权力机关 B.行政机关C.议事机关 D.参政机关
9. 在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同 的一些观点。、
A.《管理心理学》 B.《工业文明中的人的问题》
C.《人类动机的理论》D.《组织与管理》
10. 作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模 式创立者为（）o
A.薛恩和布莱尔 B.欧文和卡斯特
C.布莱克和默顿 D.斯坎隆和孔茨
三、多项选择题（每小题2分。共10分。每小题至少有两项以上答案正确。请将正确答案的序号填在括号 内。少选、多选均不得分）
1. 国务院是最高国家行政机关，它（）。
A.由国家最高权力机关产生 B.由中共中央产生
C.行使最高国家权力D.在国家行政系统中处于最高地位
2. 组织管理心理主要由（ ）组成。
A.个体心理 B.群体心理
C组织心理D.需要心理
3. 权力性影响力主要源于（）o
A.法律 B.习惯C职位 D.暴力
4. 组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）。
A.行为的改变 B.组织体系的改变
C.组织目标的改变 D.组织成员认知的改变
5. 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强负工 的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为（）o
A.工作弹性化 B.工作轮换

C.工作扩大化 D.工作丰富化
四、 简答题（每小题10分。共20分）
1. 简述韦伯理想型官僚组织的基本特征。
2. 简述构建行政组织文化的基本途径。
五、 论述题（每小题20分，共40分）
1. 结合实际阐述如何引起冲突。
2. 试论组织沟通的主观心理性障碍。
试题答案及评分标准
一、 名词解释（每小题5分，共20分）
1. 团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体 意识是维系组织存在与发展的灵魂。
2. 组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。
3. 集权式组织结构就是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授 权下级或派出机关的组织结构体系；或者上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机 关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志的组织结构体系。4.组织变革是指组织系统为了适应内外 环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以 维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的一个过程或行为。
二、 单项选择题（每小题1分，共10分。每小题只有一项答案正确。请将正确答案的序号填在括号内） ・
1. D 2. A 3. C 4. A 5. B6. D 7. D 8. B 9. B 10. C 三、多项选择题（每 小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号
填在括号内。9少选、多选均不得分）
1. AD 2. ABC 3. ABCD 4. ABD 75. BCD
四、 简答题（每小题10分，共20分）
L （1）明确的分工；（2分）（2）严格的层级节制；（2分）（3）严明的组织纪律；（2分）（4）规范的录用制 度；（2分）（5）实行任命制；（1分）（6）固定的薪俸制度。（1分）
2. （1）2D强行政组织人员道德建设，强化责任意识；（2）培养具有核心文化素质的领导，发挥领导在 组织文化建设中的作用；（3）完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围；（4）开展团队建设，营造 和谐的工作氛围；（5）创造文明的办公环境。（以上每点2分）
五、 论述题（每小题20分。共40分）
1. （1）造成一定阶段、一定范围的目标差异；（2）选派开明的领导者；（3）开辟多种信息渠道；（4）结 构调整。
（以上要点每点5分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分）
2. （1）从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障 碍；（2）从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生沟通障碍；（3）记 忆能力不佳所造成的障碍；（4）需要和态度不同造成的障碍；（5）知觉选择性。（以上要点每点4分，均要 展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分）
《行政组织学》题库及答案二
一、 名词解释（每小题5分，共20分）
1. 组织的“潜结构”
2. 组织决策科学化
3 .仲裁解决法
4. 行政组织绩效管理
二、 单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（）理论。
A. “公平”理论 B. “Y”理论C. “需要层次理论” D. “成熟与不成熟理论”
2. （）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特 征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方而。
A.卡斯特和罗森茨韦克 B.罗森布鲁姆和法约尔
C.帕森斯和里格斯 D.斯蒂格利茨和巴纳德
3. 在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各 自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（）。
A.分离制 B.完整制C.分权制 D.集权制
4. 民族自治地方分为自治区、（）和自治县三级。
A.自治州 B.自治乡
C.自治市 D.自治地方
5. 根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（）0
A.非正式群体 B.社会群体C.合作群体 D.协作群体。
6. 行政组织决策的中心是（）。
A.参谋咨询系统 B.情报信息系统C.中枢系统 D.分析系统
7. 现代观点认为，冲突（）。
A.具有建设性 B.具有破坏性
C.具有消极性 D.既具有建设性又具有破坏性
8. 组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我 们称之为（）o
A.单向沟通 B.下行沟通C.横向沟通 D.上行沟通
9. 根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（）。
A.行政主体文化 B.当代行政组织文化
C.行政统治型文化 D.权力导向型文化
10. 效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（）问题。
A.结果 B,投入C.手段 D.质量
三、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内。少选、多选均不得分）
1. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是 （）。
A.超凡的权力 B.理性——法律的权力
C.传统的权力 D.行政的权力
2. 乡级政府行使的职权有（）。
A.制定行政规章权 B.行政管理权
C.行政保护权 D.行政执行权2447
3. 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有（）o
A.工作本身的重要性 B.监督
C.工作富有成就 D.同事
4. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）。
A.信息过量引起的障碍 B.沟通方式不当引起的障碍
C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍碍
5. 我国行政组织文化正在向（）方向迈进。
A.法治型文化 B.开放型文化C.参与型文化 D.服务型文化
四、简答题（每小题10分，共20分）
1. 简述21世纪做好领导的准则。
2. 筒述行政组织学习的特点。
五、论述题（每小题20分，共40分）
1. 行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用主要体现在哪些方而？
2. 试论组织变革的途径和策略。
试题答案及评分标准
一、 名词解释（每小题5分，共20分）
1. 我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方而的相互关系称之为组织的“潜结 构”或“潜结构”因素。
2. 组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理 论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。
3. 仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、 领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。
4. 行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进 和优化管理。
二、 单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. D 2. A 3. C 4. A 5. A6. C 7. D 8. B 9. B 10. C 三、多项选择题 （每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多 选均不得分）
1. ABC 2. BCD 3. AC 4. ACD 5. ABCD
四、 简答题（每小题10分，共20分）
1. （1）胸有全球化战略；（3分）（z）在工作中善于保持平衡；（3分）（3）建立学习型组织；（2分）（4） 以人为本，善待下属。（2分）
2. （1）行政组织学习是一种集体学习；（2）行政组织学习是一种系统化、持续的过程；（3）行政组织学 习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；（4）行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方 而的改善；（5）行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。（以上每点2分）
五、 论述题（每小题20分，共40分）
1. （1）政治和社会秩序的维持者；（2）利益的表达、聚合和转化者；（3）公共政策的制定者和 执行者；（4）作为政治一体化的工具。
（以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）

2. （1）以组织结构为中心的组织变革；⑵以技术为中心的组织变革；（3）以组织成员为中
心的组织变革；（4）通过调节和控制外部环境实现组织变革；（5）以系统为中心的组织变革。
（以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）
《行政组织学》题库及答案三
一、单项选择题（每小题I分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（）o
A.非正式组织 B.企业组织
C.正式组织 D.行政组织
2. （）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
A.斯蒂格利茨 B.舒尔茨
C.布坎南 D.西蒙
3. 秦朝的郡县制奠定了以（）为特征的行政建制。
A.地方分权 B.委员会制
C.内阁制 D.中央集权
4. 赫茨伯格的双因素包括保健因素和（）。
A.激励因素 Bo期望因素
C.激发因素 D.奖励因素
5. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（）。
A.渐进决策模型 B.团体决策模型
C.理性决策模型 D.系统分析模型
6. 现代观点认为，冲突（）。
A.具有建设性 B.既具有建设性又具有破坏性
C.具有破坏性 D.具有消极性
7. 组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通
形式我们称之为（）o
A.下行沟通 B.单向沟通
C.横向沟通 D.上行沟通
8. 经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（
C.手段 D.质量
9. 领导心理方面的研究主要体现为（）的研究。
A.领导行为理论 B.领导素质理论
C.权变理论 D.交易理论
10. 罗宾•斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力
的组合，提出了（）。
A.系统变革模式 B.适应循环的变革模式
C.情境变革模式 D.渐进式变革模式
二、 多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内。少选、多选均不得分）
11. 里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征（）o
A.过渡性 B.异质性
C.形式主义 D.重叠性
12. 组织结构的构成要素可划分为（）两大类。
A.组织的“显结构” B.组织的“潜结构”
C.组织的“权力结构” D.组织的“职能结构”
13. 推行目标激励理论的主要困难是（）。
A.目标难度的确定 B.目标量化
C.目标质的规定 D.目标的公平合理
14. 减少冲突的策略主要有（）o
A.谈判 B.设置超级目标
C.第三方介入 D.结构调整
15. 组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）o
A.行为的改变 B.组织体系的改变
C.组织目标的改变 D,组织成员认知的改变
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
16. 行政组织结构的层级化
17. 行政组织领导
18. 三环学习
19. 行政组织文化 四、简答题（每小题10分，共20分）
20. 筒述组织应对环境不确定性的内部策略。
21. 筒述国务院作为最高国家行政机关其地位的具体表现。
五、论述题（每小题20分.共40分】
22. 行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面?
23. 试论组织变革的途径和策略。
试卷代号：2542
中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学试题答案及评分标准
（供参考）
2013年1月
一、单项选择题
（每小题1分,
共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括

号内）
1. C 2.
D 3. D
4. A 5. B
6. B 7.
A 8. A
9. B 10. C
二、多项选择题
（每小题2分,
共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号

填在括号内。少选、多选均不得分）
11. BCD 12. AB 13. ABD 14. ABCD 15. ABD
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
16. 行政组织结构的层级化就是将行政组织系统纵向划分为若干个层级，每一层级的职 能目标和工作性质相同，但管辖范围和管理权限从高到低逐级缩小。
17. 行政组织领导就是指行政组织中的领导者依法运用国家公共权力，通过决策、指挥、 组织、协调、监督、控制等方式，引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。
18. 三环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深 程度的学习。
19. 行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形 成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意 识、行政规范和行政思维模式的总和。
四、 筒答题（每小题10分，共20分）
20. （1）资源的储备；（2）平衡策略；（3）预测和计划策略；（4）平抑以及定量配给的策略；（5） 结构的调整和改革。（每点2分）
21. （1）国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作；（3分）（2）国务院 统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。国务院有权改变或者撤销下属机构发布 的不适当的命令、指示和规章。（3分）（3）国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一
领导地方各级国家行政机关的工作。国务院有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决
定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通。（2分）（4）国务院制定的行政法规、发布的决 定和命令，对全国各级行政机关具有普遍的约束力，各级国家行政机关必须遵照执行。（2分）
五、论述题（每小题20分，共40分）
22. （1）政治和社会秩序的维持者；（2）利益的表达、聚合和转化者；（3）公共政策的制定者 和执行者；（4）作为政治一体化的工具。
（以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）
23. （1）以组织结构为中心的组织变革；（2）以技术为中心的组织变革；（3）以组织成员为中 心的组织变革；（4）通过调节和控制外部环境实现组织变革；（5）以系统为中心的组织变革。
（以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）
《行政组织学》题库及答案四
一、单项选择题（每小题I分。共10分。每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（）。
A.非正式组织 B.企业组织
C.行政组织 D.正式组织
2. 马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（）理
论。
A.期望 B.需要层次
C.公平 D.权变
3. 在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（）。
A.反比例关系 B.正比例关系
C.垂直关系 n平衡关系
4. 赫茨伯格的双因素包括保健因素和（）o
A.激励因素 B.期望因素
C.激发因素 D.奖励因素
5. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（）。
A.渐进决策模型 B.团体决策模型
C.理性决策模型 D.系统分析模型
6. 解决冲突的基本策略中具有“治本"性的是（）。
A.缓解策略 B.回避策略
C.正视策略 D.引起策略
7. 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（）的特性。
A.稳定性 B.实践性
C.软约束性 D.短期性
8. 组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是 法国心理学家（）。
A.哈特 B.孔茨
C.西蒙 D.烈文
9. 随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“（）”已经成为各 国的一个普遍趋势。
A.电子化政府 B.扁平化政府
C.法治型政府 D.节约型政府
10o管理学大师（）在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有 无知的国家
A.法约尔 B.德鲁克
C.马斯洛 D.麦格雷戈
二、多项选择题（每小题2分，共10分.每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内。少选、多选均不得分）
11. 里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分（）o
A.农业社会 B.棱柱社会
C.工业社会 D.信息社会
12. 国务院是最高国家行政机关，它（）o
A.由国家最高权力机关产生 B.由中共中央产生
C.行使最高国家权力 D.在国家行政系统中处于最高地位
13. 下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是（）。
A.工作环境舒适 B.监督
C.工作富有成就 D.工作本身的重要性
14. 勒温将领导者的作风分为（）等类型。
A.专制 B.民主
C.放任 D.独裁
15. 正确的决策目标应该具备的条件是（）o
A.定量化 B.没有时间限制
C.有一定的时间限制 D.要明确责任
三、 名词解释（每小题5分。共20分）
16. 管理层次
17. 群体凝聚力
18. 行政组织决策体制
19. 三环学习
四、 筒答题（每小题10分。共20分）
20. 简述人际关系学派的组织理论观点。
21. 简述行政组织学习的功能。
五、 论述题（每小题20分，共40分）
22. 论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
23. 为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的组织文化来适应当今转型的
中国社会？
试题答案及评分标准
一、 单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内）
I. D 2. B 3. A 4. A 5. B
6. C 7. C 8. D 9. A 10. B
二、 多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分）
II. ABC 12. AD 13. CD 14. ABC 15. ACD
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
16. 管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额。
17. 群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。
18. 行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是用制度形式固定了的承担
行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式。
19. H环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深 程度的学习。
四、 简答题（每小题10分，共20分）
20. （1）组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统；（2）组织成员不单纯是受 经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励；（3）在正式组织之中存在着非正式组 织，非正式组织对组织效率起着重要影响；（4）考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以 组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正；（5）领导不仅需要有有效的技术才能， 同时应具有有效的人际关系技能。
（每个要点2分）
21. （1）提升行政组织成员素质；（2）促进学习型政府建设；（3）顺应全球化、信息化浪潮对 行政组织环境的置换；（4）有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府”，（5）促进行政组 织系统开放化和行为的社会整合能力。
（每个要点2分）
五、 论述题（每小题20分，共40分）
22. -般可以将群体发展依次分为形成、磨合、成长和成熟等不同阶段。不同阶段，群体 的工作中心不同，管理方法也不同。
（1） 形成阶段。群体建立之初，其基本的工作任务应在于确定方向、目标以及实现目标的 方法，使群体成员之间相互熟悉、相互接纳、明确关系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依 赖。因此群体形成阶段管理工作的重点主要是确定目标和实现目标的工作计划；明确群体内
部的责权关系，分工设岗；创造群体成员相互熟悉和接近的机会；初步建立基木的规章制度和 信息沟通网络。
（2） 磨合阶段。随着工作的逐步展开，成员间的接触日益频繁，群体内部会出现大量成员 间工作关系、人际关系方面的问题。因此群体磨合阶段管理工作的重点主要是进一步补充、细 化和明确各种规章制度，严格规范各岗位的责权关系；鼓励合理化建议；完善沟通网络，鼓励和 提倡将矛盾摆到桌而上来，反对回避矛盾，反对放任白流；适当调整机构和人员。
（3） 成长阶段。经过磨合期后，群体内部的工作关系、人际关系逐步协调，合作意识得到强 化，制度基本健全合理，内耗大幅度降低，群体进入成长壮大阶段。在成长阶段，管理工作的重 点集中到了工作任务上，要注意充分发挥成员的潜力和群体的整体优势；特别重视效率和决策 优化；进一步完善沟通网络，特别注意沟通网络中的反馈系统，加强沟通，特别是上下级的沟 通；注意研究成员的需要结构，建立合理的激励机制。
（4）成熟阶段。经过成长阶段，群体的各项规章制度已经基本完善，每个成员已经找到了 合乎自己能力和兴趣的位置，成员的相互配合日益熟练，群体已经进入成熟阶段。在成熟阶 段，管理工作的重点主要是形成并稳定群体的工作方式与风格；注意成员高层次需要的满足和 成员个人的成长；强化评估机制；寻求新的兴奋点。
（每个要点5分，均要展开论述，只答要点，每点扣'2分）
23. （1）以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化；（2）以“廉价政府”为代表的效率型行 政组织文化；（3）以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化；（4）以“依法行政”为代表的法治 型行政组织文化。
（以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分）
《行政组织学》题库及答案五
一、单项选择题（每小题I分，共10分，每小题只有一项答案正确。请将正确答案的序号填在括号内）
1. 马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（）理论。
A.期望 B.需要层次
C.公平 D.权变
2. 存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（）。
A.组织气候 B.组织文化
C.组织环境 D.组织战略
3. 20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观 点，此书名为（）。
A.《战略与组织结构》 B.《组织管理战略》
C.《战略管理》 D.《组织与战略》
4. 国务院是最高国家（）。
A.行政机关 B.权力机关
C.议事机关 D.参政机关
5. 在影响组织的各种因素中，（）的因素是最为重要的。
A.人 B.财
C.物 D.信息
6. 风险型决策的决策后果（）。
A.可以确定，没有风险 B.不可以确定
C.有些可以确定 D.可以预测，需要冒一定风险
7. 组织中最佳的冲突状态是（）。
A.没有冲突 B.高度冲突
C.低度冲突 D.适度冲突
8. 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训
练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（）o
A. “团体动力小组” B. “拓展训练小组”
C. “组织发展小组” D. “T训练小组”
9. 根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（）。
A.行政主体文化 B.当代行政组织文化
C.行政统治型文化 D.权力导向型文化
10. 效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）。
A.投入 B.手段
C.结果 D.质量
二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括
号内。少选、多选均不得分）
11. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法
权力，它们是（）。
A.行政的权力 B.理性——法律的权力
C.传统的权力 D.超凡的权力
12. 民族自治地方的自治机关是（）的人民代表大会和人民政府。
A.自治区 B.自治州
C.自治县 D.自治乡
13. 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（）。
A.同事 B.监督
C.工作富有成就 D.工作本身的重要性
14. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）。
A.沟通方式不当引起的障碍 B.信息过量引起的障碍
C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍
15. 我国行政组织文化正在向（）方向迈进。
A.法治型文化 B.开放型文化
C.参与型文化 D・服务型文化
三、名词解释（每小题5分，共20分）
16. 分权式组织结构
17. 行政组织决策
18. 冲突
19. 非正式沟通
四、 简答题（每小题10分，共20分）
20. 领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些？
21. 简述行政组织学习的特点。
五、 论述题（每小题20分，共40分）
22. 行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用体现在哪些方面?
23. 你认为组织变革的阻力主要有哪些？
试题答案及评分标准
一、单项选择题
（每小题1分,
共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括

号内）
1. B 2.
C 3. A
4. A 5. A
6. D 7.
D 8. C
9. B 10. C
二、多项选择题
（每小题2分,
共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号

填在括号内。少选、多选均不得分）
11. BCD 12. ABC 13. CD 14. BCD 15. ABCD 三、名词解释（每小题5分，共20分）
16. 分权式组织结构是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置 不同的上下层级机关，使其在各白职权范围内独立白主的处理事务；或者为适应各地区的需 要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组 织结构体系。
17. 行政组织决策是指行政组织系统为履行行政管理职能，就而临所要解决的行政问题 而制定和选择活动方案，做出各种决定的过程。
18. 冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所 产生的对立态度或行为。
19. 非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监控，自由选择沟
通渠道。
四、 简答题【每小题10分，共20分）
20. （1）扬长避短原则；（2）量才任职，职能相称原则；（3）诚信不疑原则；（4）明责授权原则；
（5）用养并重原则。（以上每点2分）
21. （1）行政组织学习是一种集体学习；（2）行政组织学习是一种系统化、持续的过程；（3）
行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；（4）行政组织学习可以带
来行为和组织绩效多方而的改善；（5）行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。（以上
每点2分）
五、 论述题（每小题20分，共40分）
22. （1）提供经济发展所需的最低条件的法律和制度；（2）组织和提供公共物品和公共服
务；（3）共有资源和自然资源的保护；（4）宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率；（5）社会收 入的公平分配。
（以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）
23. 组织变革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因经济原因引起的抵制；（3）组织本身的阻
力；（4）社会的原因。
（以上要点每点5分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分）
《行政组织学》题库及答案六
一、单项选择题（每小题I分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 行政组织是追求（）o
A.公共利益的组织 B.利润最大化的组织
C・.公共价值的组织 D.行政权力的组织
2. （）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
A.西蒙 B.舒尔茨
C.布坎南 D.斯蒂格利茨
3. 领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为
（）
A.管理幅度 B.管理层次
C.管理级别 +D.管理范围
4. 我国地方各级政府是（）的执行机关。
A.各级政协 B.各级党委
C.各级法院 D.各级国家权力机关
5. 在影响组织的各种因素中，（）的因素是最为重要的。
A.人 B.财
C.物 D.信息
6. 从某种意义上讲权力是一种（）o
A.决断力 B.凝聚力
C.执行力 D.影响力
7. 行政组织决策是以（）为后盾。
A.权力 B.组织
C权利 D.行政权力
8. 组织中最佳的冲突状态是（）o
A.适度冲突 B.高度冲突
C.低度冲突 D-没有冲突
9. 组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我 们称之为（）。
A.下行沟通 B.单向沟通
C.横向沟通 D.上行沟通
10. 行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引 导组织成员的行为，我们把这种功能称为（）。
A.目标导向功能 B.阻抑功能
C.凝聚功能 D.控制功能
二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内。少选、多选均不得分）
11. 美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系， 把组织划分为（）0
A.互利组织 B.服务组织
C.企业组织 D.公益组织
12. 古典组织理论的主要代表人物有（）o
A.泰勒 B.法约尔
C韦伯 D.梅奥
13. 我国行政组织文化正在向（）方向迈进。
A.法治型文化 &开放型文化
C.参与型文化 D.服务型文化
14. 行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括（）0
A.政治绩效 B.社会绩效
C.经济绩效 D-文化绩效
15. 美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素 构成的动态系统，这些因素有（）。
A.技术 &结构
C.人员 D.任务
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
16. 非正式组织
17. 管理幅度
18. 冲突
19. 组织学习
四、 筒答题（每小题10分，共20分）
20. 简述正式组织的特征。
21. 决策方案选择和优化时，应坚持的原则主要有哪些？
五、 论述题（每小题20分，共40分）
22. 试述国务院的法律地位。
23. 试论行政组织管理未来的发展趋势。
试题答案及评分标准
一、 单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括
号内）
1. A 2. A 3. A 4. D 5. A
6. D 7. D 8. A 9. A 10. A
二、 多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确.请将正确答案的序号
填在括号内。少选、多选均不得分）
11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABC 15. ABCD
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
16. 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未 经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
17. 管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的 数目。
18. 冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所 产生的对立态度或行为。
19. 组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断 变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。
四、 简答题（每小题10分，共20分） 、
20. 正式组织的特征有：（1）经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；（2）有较为明 确的组织目标；（3）组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规 定；（4）组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；（5）有明确的法 律、制度和行为规范。（以上每点2分