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S物业项目设备维修制度

物业项目设备修理制度
1.预防性维护保养
1.1所有设备必须依据修理保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养计划及保养项目。
1.2相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目,以便尽可能延长系统设备正常使用之寿命,并减少紧急修理之机会。
1.3保养检修记录及改换零配件记录必须完整、真实,并须由工程部建立设备修理档案,以便分析故障原因,确定责任。
1.4各系统之维护保养计划及保养检修项目之制订由主管负责,并提交工程部经理审阅;保养检修及改换零配件之记录由领班负责,并提交主管审阅。
1.5进行正常系统修理保养及检修时,如对客户使用产生影响,必须提前三天通知管理处客户服务部,由客户服务部发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对客户之影响范围),以便使受影响之客户做好充分准备。
2.紧急修理
2.1必须进行紧急修理时,须马上通知经理,安排有关人员马上赴现场检查状况,并按实际状况进行处理。
2.2如因紧急修理,必须对客户使用产生影响时,须马上通知管理处客户服务部,并由客户服务部向受影响之客户发出紧急通告,同时,需合计尽量减少影响范围。
2.3如发生故障之设备在保修期内,应做出适当之应急处理,以尽量减少对客户之影响,并马上通知有关供应商之保修负责人。
2.4紧急修理结束后,须由领班填写修理记录及改换零配件记录,并以书面形式将事故障原因、处理方法、改换零配件之名称、规格及数量、品牌等、处理结果、事故发生时间、恢复正常时间等向主管报告,并提交经理审阅。此报告由工程助理存入设备修理档案,备查。
3.设备的更新及系统改造
3.1出于技术更新、提升效率、安全运行、减少污染及降低能耗等方面合计,工程部有责任提升对现有设备做出更新或改造之建议。
3.2 设备更新及改造建议,必须向物业总经理提交可行性及经济性分析报告,并须合计总体系统运行之安全性及可靠性。
3.3 由于此类工作通常没有迫切性,故须尽量安排在最有利及对客户影响最小之时间进行。
设备正常修理程序图(略)
设备紧急抢修程序图(略)