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企业文化核心理念释义.doc

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企业文化核心理念释义4 企业文化核心理念释义 【篇一:中国农业银行企业文化核心理念及解读】中国农业银行企业文化核心理念及解读 2021年02月23日 今年1月下旬,农业银行正式公布企业文化核心理念,包括使命、愿景、核心价值观,以及核心价值观指导下的相关理念。这是农业银行44万员工智慧与心血的结晶,是全体员工共同的思想意志和行动纲领,关于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范,促进“3510〞发展战略实现具有重要意义。本期“文化〞尝试对农业银行企业文化核心理念进行诠释与解读,以增进广大员工对企业文化核心理念内涵的理解,推动全行企业文化核心理念宣扬、教育、推广工作的深入展开。 中国农业银行企业文化核心理念 中国农业银行使命:面向“三农〞服务城乡回报股东成就员工 中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业 中国农业银行核心价值观:诚信立业稳健行远 中国农业银行核心价值观指导下的相关理念 经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。 管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。 服务理念:客户至上,始终如一。 风险理念:违规就是风险,安全就是效益。 人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。 本报企业文化课题组 使命:面向“三农〞服务城乡回报股东成就员工 每一个企业都必需对自己的生存意义进行清楚地诠释,明确清楚的使命。在改革发展的新形势下,农业银行的使命指明了农业银行存在的意义和生存目的,它是农业银行进行所有活动的根本原因和终极责任的集中反映。农业银行致力为中国“三农〞事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造继续一流的价值回报,为员工创造合格的工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。农业银行企业文化核心理念解读 面向“三农〞:服务“三农〞是党中央、国务院赋予农业银行的神圣使命。面向“三农〞、实施“三农〞蓝海战略,是农业银行差异化的市场 定位,是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。致力 于为中国的“三农〞事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁 贷。我们 通过深入“三农〞事业部制改革、革新金融产品、探究“服务到位、风 险可控、发展可继续〞的金融助农方式和模式,将服务“三农〞的真心 和真情融入“三农〞产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程,惠泽民生大众,建设新乡村,推动小康社会、和谐社会的建设 进程。 服务城乡:农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡是农业 银行树立和落实科学发展观、保持统筹兼顾市场定位和发展方式的 必定选择。我们通过实施城市金融与乡村金融双轮驱动战略,建立 城市业务与乡村业务协调发展、互补支撑的经营体系,致力于为最 广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务,促进各类生产要素在 城乡加速流动,为缓解城乡二元结构矛盾、建设和谐社会发挥作用。回报股东:股东是农业银行发展的坚实后盾。创造价值、 回报股东 是农业银行继续发展的客观要求。我们通过完善公司治理、实施经 营转型,努力提升价值创造能力。致力于维护股东权益,为股东提 供一流的价值回报。 成就员工:员工是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量,是农业银行之根基。我们保持发展依靠员工、发展成果由员工共享 的理念,保持“以人为本〞,强化人文关怀,努力为员工创建合格的 工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。 愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业 农业银行的愿景是“建设城乡一体化的全能型国际金融企业〞,它全面 反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同 的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行 将来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不只步 的远大志向。 我们的经营特性是面向“三农〞、服务城乡,我们的发展追求是向最 广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。在行业地位上, 我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争、拼搏,以达到国际一流水平。我们致力于把 农业银行建设成为一家实力雄厚、业绩出色、稳健经营、倍受推崇 的国际一流金融企业。 核心价值观: 诚信立业稳健行远 核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和 信条。核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用,它是对如 何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心。 农业银行的企业核心价值观是“诚信立业,稳健行远〞。古语说,人,言而无信,不知其可。关于一个组织、一家企业也一样。诚信立业 是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯 穿农 业银行全部发展历程;诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则、基础和底线,是立行之本,其要求我们恪守正直、诚信、忠诚 的品行和价值准则,保持依法合规经营、诚实履行服务承诺,严格 核算经营成果,真实披露经营信息;诚以待人、坦诚做事、忠于使命,用真诚的心为人做事,服务客户。 稳健行远是农业银行可继续发展的客观要求。稳健即严谨务实、精 细管理,能较好地规避和控制风险;行远意味着勇于革新、开拓进取。稳健是一种策略和智慧,行远代表着气势和激情。“稳健〞和“行远〞有着深入的辩证关系。惟有稳健,才干真正行远;真正的行远者,必定稳健。 稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制 的关系,处理好速度、规模、质量和效益的关系,保持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹 兼顾,深入全面风险管理,强化执行力和控制力,夯实发展基础, 以稳健经营、合规管理和进取革新精神铺就科学发展之路,打造农 业银行常青基业。 核心价值观指导下的相关理念 经营理念 以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。 以市场为导向:市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。以市 场为导向,这就要求我们要强化市场意识和观念,以市场的必需求、 变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场 必需求,敏锐顺应市场的变化,探究新的市场服务方式和盈利模式, 不断革新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真 正把市 场作为全行经营的风向标和指南针。 以客户为中心:客户是农业银行一切价值创造的来源。我们要革新 机制和流程,优化客户管理,树立“以客户为中心〞的服务理念,坚 持面向客户、贴近客户、心系客户,机关为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务,做到真正贴近客户,想客户之所想, 急客户之所急,满足客户多元化的金融必需求,提升客户的服务体验,为客户提供高性价比优质金融服务。 以效益为目标:效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。我们要树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行。 管理理念 细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。 细节决定成败:天下大事,必做于细。细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素养。我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行合格的企业形象和进取的精神风貌。 合规创造价值:合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要确保。合规本身就是价值创造的助动力。农业银行全体员工必需保持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章、制度和流程,确保农业银行的健康平稳运行。责任成就事业:责任是成就事业的必定要求。责任心是农业银行正常运作的基本确保,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。只有每一位员工恪尽职守、履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现员工自身价值。 服务理念 客户至上,始终如一。 客户至上:客户是价值创造的源泉。我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务。 始终如一:真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;努力与客户建立长期稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。“大行德广伴您成长〞,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。 风险理念 违规就是风险,安全就是效益。 违规就是风险:没有规矩,不成方圆。“规〞是指包括政策、 规章、 制度、工作流程等在内的一系列规定,是一个组织正常、顺利运行 的制度确保。历史经验教训证实,员工对“规〞的遵守程度直接决定 风险管控水平的优劣。无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害。我们将“规〞视为农业银行的第一“高压线〞,违规必追,违规必究,决不姑息。 安全就是效益:安全是一切事业的“生命线〞,更是农业银行效益的 本源。安全创造效益,安全就是效益。资产质量要安全,经营管理 行为要安全,各个领域、各个层面、各个环节都要安全。我们要树 立全员安全意识,保持“两手抓〞,在努力拓展业务的同时,切实减 少经营管理中的各种损失,实现风险最小化。 人才理念 德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。 德才兼备,以德为本:德与才作为两个不同的概念,统一综合反映 在一个人的身上。“才〞代表“聪慧、明察、坚强、果毅〞;“德〞意味“正直、公正、平和〞。才者,德之资也;德者,才之帅也。德是才 的灵魂,决定才的作用方向;才是德的支撑,影响德的作用大小。 德为导向,才为基础,德靠才来发挥,才靠德来统帅。德才兼备是 农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔、任用那些既品德好又有真才实学、能力特别的人才。尚贤用能,绩效为先:这是农业银行用人保持的原则。即,尚贤用 能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则。“尚贤用能,绩效为先〞特别了员工个体生产力第一的价值标准。个人的贤能与否、称不称职、适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验、证实和体现。我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机 制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最 大限度地发挥员工的聪慧才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大 价值。 【篇二:企业文化理念及释义】 企业文化理念及释义 核心价值观:时不我待,责有所归,自强革新,孜孜无倦。释义: 机遇总是转瞬即逝,xx人要以时不我待,只争朝夕的紧迫感和危机 感全力以赴投身xx事业;责有所归一方面指xx人要以助推我国早 日迈入制造强国行列为己任,另一方面指明我们在工作中要使命明确、规范管理,以激烈的责任感担当时代赋予的重任;自强革新、
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