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XX游通用版合同.doc

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XX游通用版合同 甲方:XXXXXX_____〔XX游者或团体〕   :XXXXXXXXXXXX______  乙方:XXXXXX______〔组团XX行社〕   :XXXXXXXXXXXX______  甲方自愿购买乙方所销售的出境XX游产品,为确保双方权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。   第一条促销与咨询   1.乙方确保其具有国家认可的出境游组团资格。   2.乙方广告及其宣扬品内容属实。   3.甲方为我国法律、法规所规定的同意出境游地的大陆公民。   4.甲方要就出境XX游产品状况作详尽的了解。   第二条销售与成交   1.甲方向乙方说明XX游必需求、购买意向。   2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。   3.对XX游产品费用所含项目,双方达成共识,   4.甲方确定所购买的XX游产品并交齐所必需费用。   5.乙方出具发票、成交订单等文件。   6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。   7.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。   8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。   9.乙方提供的XX客须知将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。   第三条成交订单   1.内容  团号XXXXXXXXX___  姓名XXX_性别XXX_年龄XXX_  境外共计_____晚____天〔航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内〕  出发、返回地点、时间XXXXXX____  行走路线及其游览点XXXXXX____  交通工具XXXXXXXXXXXXXXXXXX_  住宿次数、标准XXXXXXXXXXXXXXX___  购物次数、内容XXXXXXXXXXXXXXX___  娱乐次数、内容XXXXXXXXXXXXXXX___  保险项目、金额XXXXXXXXXXXXXXX___  导游及其他费用XXXXXXXXXXXXXXX__  注明:不包涵的费用XXXXXXXXXXXX_____   2.以上订单一经成交,甲、乙双方诺守约定,不得擅自更改。   3.甲方在XX游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方XX游产品符合国家标准和行业标准。  乙方广告、宣扬制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。   第四条违约责任   1.乙方在以下情形下承当赔偿责任   ①因乙方过失或有意未达到合同规定的内容,造成甲方直接经济损失。   ②乙方XX游产品的提供未达到国家或行业标准的规定。   ③乙方代理甲方办理XX游所必需手续时,遗失或损毁甲方证件的。   ④因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。   2.甲方在以下状况下责任自负或承当赔偿责任   ①甲方违约;自身损失自负,给乙方造成损失的,要承当赔偿责任。   ②甲方违反我国或前往目的地国家〔地区〕的法律、法规,产生的后果由甲方自负。   ③由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关XX游信息未及时传达到甲方的。   ④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的责任自负。   3.不承当违约责任的情形   ①因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,未成行时,应及时通知对方。   ②非甲、乙双方的责任,导致的双方各自的损失的。   ③本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。   ④乙方在XX游质量问题出现后已采用以下措施的,应减轻或免除责任。  a.非过失、有意的违约  b.对发生的违约已采用了预防性措施。  c.乙方及时采用了善后处理措施。  d.由于甲方自身过错造成的质量问题。   第五条争议的解决  本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的XX游质监所提出投诉和赔偿请求,甲、乙双方可向法院起诉。   第六条本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。   第七条本合同自签订之日起生效。  游客须知  尊敬的游客:  欢迎您参加出境XX游!依据我国法律、法规的规定,您在XX游活动中享有以下权利,并应当履行以下义务。   一、您的权利   1.您享有自主选择XX行社的权利。我国出境XX游执行特许经营制度,因此,您  有权要求XX行社出示出境XX游经营许可证实,并与XX行社协商签订XX游合同,约定双方的权利和义务。   2.您享有知悉XX行社服务的真实状况的权利。您有权要求XX行社向您提供行程时间表和赴有关国家〔地区〕的XX游须知,提供XX行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等XX游服务标准、接待社名称等有关状况。   3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求XX行社提供符合确保人身、财物安全要求的XX行服务,要求XX行社为您办理符合XX游行政管理部门规定的出境意外伤害保险。   4.您享有要求XX行社提供约定服务的权利。您有权要求XX行社按照合同约定和行程表安排XX行游览,为XX行团委派持有《领队证》的专职领队人员,代表XX行社安排境外XX游活动,协调处理XX游事宜。   5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必慎重。您有权要求XX行社带团到XX游目的地国XX游管理局指定的商店购物;有权拒绝超计划购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝XX行社强迫购物要求。   6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝XX行社、导游或领队推举的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润,损害您的利益。   7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境XX游活动过程中,XX行杜未通过XX行团同意,擅自变更、取消,减少或增加XX游项目,强迫购物、参加自费XX游项目,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向XX游行政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿。   8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。XX游者的人格尊严不受损害习惯受到损害,您有权得到法律的救助。   9.您享有对XX行社服务进行监督的权利。您有权检举、控告XX行社侵害XX游者权益的行为,有权对保护XX游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求看法表,寄给组团社所在地的省级XX游部门,如必要也可以直接寄给国家XX游局质量监督管理所。   二、您的义务   1.您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境XX游中,不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。   2.您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他XX游者的合法的权利。   3.您必需遵守国家的法律、法规,在出境XX游中,要保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德,服从XX游团体安排,不得擅自离团活动,不得非法滞留不归。   4.您应当遵守合同约定,自觉履行合同义务。非经XX行社同意,不得单方变更、解除XX游合同。但法律、法规另有规定的除外。   5.您应当遵守XX游目的地国家〔地区〕的法律,尊重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。   6.您应当自尊、自重、自爱、维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国格、人格的行为,不得涉足不健康的场所   7.您应当努力掌握XX行所必需的知识。了解XX行社的运营程序,提升自我保护意识。   8.您要储存好XX游行程中的有关票据、证实和资料。以便当您的合法权益受到侵害时,作为投诉依据。   9.您所携带的行李物品,应当符合国家法律规定。携带货币出境,外币不得超过20美圆或其他等值外币,人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。  三.XX游咨询与投诉  各国XX游投诉和信息查询
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