学校安保服务采购需求.docx

学校安保服务采购需求
（一）保安服务管理范围、职责及服务方式
1、管理范围：校大门、行政楼、教学楼和公共区域的值勤、巡逻和 安全防范工作。
2、工作职责：
1）、依照采购人规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况， 要求在中标后向采购人制订切实可行的校园安全保卫工作整体方案， 开展专业化安全防范业务，保障校园安全稳定，疫情期间，根据要求 做好疫情防控工作。
2）、学校保安服务工作主要包括：24小时门卫值勤、重点场所守护、 大型活动与会务工作的安全保障，校内临时性的应急处置工作，并做 好校内防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作，配合相关部门打击 校园内部与周边的违法犯罪活动。
3）、服务方式：学校安保服务方式是成交供应商派出主管、工作人员 并组织保安人员到采购人指定区域负责安全保卫工作。
二、岗位人员配置需求：
1. 总人数：16人
2. 服务地点、岗位数及所需人数：滨江及城北校区，各校区配置服 务人员为8名，此两个校区服务人员可随业主需求随时调遣或调整。
2. 保安人员服装及安保器材配置标准：（1）每名保安配置春秋、夏
季、冬季安保服装（含帽子）各2套，肩章1对、手套2副、腰 带1条（签订合同后，中标人必须提供保安服装照片供采购人选择 服装款式、颜色)。
(2) 每个值班岗位配备相应的手电筒、电池、胶木棒、雨具、雨鞋 等执勤器具。
三、各岗位具体职责要求及处罚标准：
1、站岗制度
1. 固定岗的责任区为:校门，站立值班时间为:早中晚师生进校时间。
2. 按规定着装站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子等均需整齐。
3. 站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊，不随意接听电话，不做与工 作无关的事情，保持良好的形象。
4. 以上三条如有违反，扣除乙方当月服务费1元/次。
5. 站岗实行三班倒制度，每一班岗位要求必须要有2名保安人员在岗, 缺岗或脱岗，一经发现并核实，扣除乙方当月服务费5元/次。
2、进出人员管理制度
1. 凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记表，征得有关 人员同意后，方可放行。疫情防控期间应严格执行相关规定，如特殊 原因入校办事人员需要测温、扫码登记、相关领导电话确认或亲自到 校门迎接后方可放行入校。
2. 学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证件，严 禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校，确保校园平安。 对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，学校保卫人员有权拒 绝其进入学校并做好解释工作。
3. 学生一到学校就进入学校，不要让学生在校门逗留。上课时间不 允许学生外出，学生确因特殊情况需出校门时，须有由班主任签字的 请假条，或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可 放行并将请假条存档备查。
4. 因保安人员失职让校外推销人员、闲杂人员、身份不明人员进入校 园的，一经发现并核实，扣除乙方当月服务费1元/次。
5. 未到放学时间，提前放学生出校门，扣除乙方当月服务费50元/次。
6. 学生没有请假条，放学生出校门，扣除乙方当月服务费50元/次。
3、车辆准入放行制度
1. 学校在正常教育教学工作期间，应关闭好校门。严格控制学生在校 期间，家长接送学生的自行车、三轮车和机动车辆进入校园。
2. 确因工作需要进入学校的车辆或其他为学校服务的车辆，需经学校 领导同意后，在保卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速 行驶，确保师生安全。特殊车辆可先放行再马上汇报，如119、120 等）
3. 周六、周日教职工的机动车辆需凭“机动车进校牌”进入学校停 放，无进校牌照车辆不得放行入校停放，入校停放的车辆超过学校车 位数后，不得再放行入校。进校停放的机动车在周日23:前必需移 出学校。
4. 未经相关领导同意私自放行机动车、非机动车辆进入校园的，一经 发现并核实，扣除乙方当月服务费1元/次。
4、物品出入查验制度
1.学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑 物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校 园。
2.学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验 登记后方可放行。
5、巡逻制度
7点一7点40：负责学生入校督促刷脸、检查仪容仪表（不准穿拖鞋、 超短裙等）
9点一10点：巡逻校园，检查学校存在的安全隐患（照相发群里）
12点一13点：负责学生离校、门取餐（班主任签字的请假批条离 校）
13点：巡查操场上是否有学生打球并督促打球的学生马上离开球场 （拍照发群里）
14点一14点30：负责学生入校督促刷脸、检查仪容仪表（不准穿拖 鞋、超短裙等）
15点一16点：巡逻校园，检查学校存在的安全隐患（照相发群里）
17点一18点：负责学生门取餐，不准学生离校（如遇请假的，需 凭班主任签字的请假批条离校）
21点：学生开始离校，门只出不进
23点30：负责关闭教学楼所有教室的灯，并再次巡视一次校园。
其余时间，必须认真的坚守门，保证有人在门随时对来访的人员 进行询问、登记、测体温。凡是要进入学校的，必须给相关的领导打 电话，确认后，登记、测量体温并扫码登记后才能进校，离校时再次 进行离校登记。
6、其他工作
1. 学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格 遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。
2. 每天放学后巡逻时，检查学校、教室内电灯、电扇、门窗是否关好， 发现未关，应及时妥善处理，做好详细记录，要向学校政教处或后勤 处领导汇报。
3. 学生在上学放学时间内，要及时排除校门外（离校门15米内）的摊点、 车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作 早上准时上岗开校门，傍晚师生离校后关校门），做到门开人在。
4. 态度和蔼、语言谦虚，不急不躁，认真细致;不得冷淡、刁难、取 笑，不得与学生打闹。对方态度不好，一定要耐心解释。
5. 安保人员与教师，学生或来访者交谈要使用普通话，说话要清楚， 用词准确、言简易懂，不讲与工作无关的话，不讲有损学校形象的话。
6. 教师及领导到来，应主动迎接，认真听取老师和领导的意见，遇需 要帮助的事情在保证安全的前提下提供力所能及的帮助，因影响安全 不能帮助的，应主动解释力求得到谅解。
7. 各种意见或投诉、要认真听取，弄清情况，做好笔录，即时处理， 如非本职工作范围，及时通知责任人或向领导汇报。
8. 业务训练是保安员工作的一个重要组成部分，每位保安员都必须参 加全部训练。保安员要主动进行业务练兵，摸熟摸透与安全、消防工 作相关的环境、人员、设施等等因素，掌握接待、应对基本功，以熟 生巧，以提高业务知识和技能来提高工作效率。
9. 保安人员应在校长、主任的领导下，严格执行好以上制度。如因工 作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。
10. 保安人员在值班期间禁止饮酒或做有影响正常工作的其他事情。
四、项目管理要求
1、质量目标要求
（1）依托行业标准，根据学校管理规定与服务要求，认真研究学校 保安服务的教育属性，熟悉校 园管理的特点，根据校园内的不同 服务对象，制定切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发 事件反应迅速，预案处置有力。
（2）依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不 受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。
（3）全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，全年考核合 格。
2、保安人员素质要求
（1）保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守 保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定。
（2）保安人员个人素质条件：所有保安人员必须具有《保安上岗证》， 无不良爱好，无犯罪记录，具有一定的专业素质和语言表达能力，相 貌端正，身体健康（持健康证）。其中管理人员要求高中以上学历， 年龄在25 — 50岁之间的男性，具备有3年以上管理保安队伍的经 验，受过专门的保安业务培训，工作能力强，为人谦和，具有较高的 政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力；保安人员年龄在 18 — 55岁之间，男性身高在165厘米以上。保安人员在上岗前须同 时向采购人提供投入本项目的所有保安人员的《保安上岗证》复印件。
（3）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专 门的岗前培训（如保安、消防等培训）；熟知学校的管理规定，严格 履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发 事件能力。
3、队伍建设与管理要求
（1）从学校安全实际出发，须经常开展在岗人员业务培训和紧急预 案演练。
⑵应建立健全内部管理制度、操作规程、应急处置方案预案，设立 保安管理点主管，全面负责日常保安队伍的规范化管理。
（3）成交供应商必须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定和工作的 连续性，一是严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗保 安人数不得超过合同编制的20%；二是保安队伍主要管理人员更换， 应提前一个月以书面形式通知采购人，其他队员更换要提前三天告知 采购人，确保服务质量不因人员变动而受影响。
（4）成交供应商负责为每位管理人员、保安人员缴纳法律规定的各 类养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、意外伤害 保险及其他费用。上述人员的涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和 劳动事故均由成交供应商负责，与采购人无关。
(5) 保安应聘、录用、离职等要求管理档案规范，手续齐全，相应 资料必须报采购人备案。
4、日常工作要求
根据行业服务标准与学校规定要求，在采购人指导下，独立运作，落 实校园安全保卫整体方案，并结合校园变化实际在实践中不断完善。 保安主管每天必须向采购人头汇报工作，每星期向采购人汇报一次 校园安保情况，重大情况须及时报告。
做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备核查。
与采购人其他安保力量协作联动，开展一体化安全防范。
要加强对保安业务的管理，确保保安在校园内无违规事件发生。