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管理心态三十法则
管理心态三十法则
作为管理者，最重要的就是拥有一个优良的职业心态，对人生、朋友、 事业、老板、自己等都要有正确的熟悉，并身体力行，不断施行与纠 正。以下三十条法则与管理者共勉：
一、人生是一个过程。人生本来是没有意义的，人生的意义就在于： 不断发现人生的意义。
二、人生其实很简单.只要诚实守信、激情工作、激情生活就可以了。
三、处理好“人我关系〞.毫不利己专门利人是浪漫主义，但人也不能 太自私，既要有自己也要有他人。必要的时候要有自我牺牲精神，真 正做事业的人都具有自我牺牲精神，否则是做不好事业的。
四、总是积极向上地看问题。如果丢了一只鞋，能想到还有断了腿的 人，那就会有好心情与好心态。
五、人的一生要经历四次考试.从小学到大学是学业考试，告别同学 时代要接受职业考试，进入社会以后要经历更多的职场考试,成家以
后要面对婚姻考试。四种考试组合成整个人生过程。
六、懂得感恩的人才是幸福的。感谢亲人的养育之恩，感谢社会的关 爱之恩，感谢师长的教诲之恩。当我们发现有那么多可以感恩的机会 时，就发现了人生的价值。
七、水箱与油箱.油箱是肉体必须求，水箱是精神必须求。肉体极大满足 以后精神不一定满足，甚至更饥渴。
八、朋友是最大的“财富〞。当朋友与金钱矛盾的时候，选择朋友。当 朋友与事业矛盾的时候，选择事业。没有了事业就没有了一切，尤其 是人在年轻的时候。
九、不要小气赞美。当我们赞美我们的社会、赞美我们服务的机构、 赞美我们四周的人群时,我们不仅给他人带去了快乐，而且自己的快 乐也会得到扩大。
十、不能做过头。做人做事都要把握一个度，一是讲话不能绝，二是 树敌不能多，三是聚财不能贪。激情而平和地做人做事，你就会发现 更多的快乐。
十一、不要忘乎所以.人们经常希望自己站在墙上而显得高大和荣耀， 但人们也会经常忘记自己是站在墙上才这么高大荣耀。所以，一到墙 下，人就承受不起失落，就连性命也难保，其实你本来只不过是一头 站在墙上的“山羊〞，狼已经在墙下等候你多时了。
十二、保持艰难哲学。人的一生，主要是看付出。成功还得靠机遇， 通过付出，即使没有取得理想的成就，自身素养也会提升，经验得到 了积存，就更有机会把握机遇。不管有钱没钱，不管当官不当官，努力 付出，积存经验，提升自身素养，这才是最重要的事情.
十三、贡献大于所得才有希望.只有付出大于所得，让老板真正看到 你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
十四、接受、适应与超越。这是融入社会的三步曲。
十五、下属绝对不能去做有悖“企业文化"的事情，每一位下属，首 先要感谢老板，其次要感谢顾客，第三要互相欣赏。
十六、老板为员工打工。老板总是承当着最终的、最大的责任，这是 做下属的应该充分理解的。做下属的往往不理解老板，说是为老板打 工，其实是老板在为员工打工。不理解这一点,就做不好下属，就不会 在老板领导的企业里有自己的前途。
十七、做会听话会办事的下属。领导对下属一般有两点要求：一是要 听话；二是会办事。老板说得对，你就听他；老板说错了，你就帮他。 怎么帮？ “把领导说错的做对〞就是了。
十八、方法比想法更重要。在《伊索寓言》中，有这样一个故事：老 鼠们在一起开会，商讨怎样才干不被猫抓住。其中一只老鼠提议，在 猫的脖子上挂一个铃铛.全体老鼠欢声雷动一一“这个主意太好了!〞 但当有老鼠问大家，怎样才干将铃铛挂到猫脖子上的时候，瞬间间全 体老鼠鸦雀无声.这个故事告诉我们:方法比想法更重要，没有方法应 对的想法是没有价值的。
十九、毕马龙效应。毕马龙是Galatea岛国王，擅雕刻，迷恋上自己所 雕的少女像Cyprus，感动了爱神Aphrodite,于是，将他的雕像赋予了 生命，让两人得以结合。可见，一个人的期望会影响另一个人，态度 决定前途。
二十、勤快带来明亮。有一家商店总是灯火通明，有人问：“你们店里 用的是什么灯管？如此经用！〞店主回答说：“我们的灯管也经常坏， 只要经常改换就行了！〞原来保持明亮的方法很简单，只要勤快一点 就行了.
二十一、习惯决定一生。有一个人去应征工作，随手将走廊上的纸片
捡起来，放进了垃圾桶,被经过的考官看到了，他因此得到了这份工作. 原来获得赏识很简单，养成好习惯就行了。
二十二、帮人家就是帮自己.有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来 一部坏了的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子擦拭得美丽如新， 其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖到 他的公司上班。原来出人头地很简单，吃点亏就行了。
二十三、没有无因之果。有一个钓鱼者，他钓到了很多鱼，但是，他每 钓到一条鱼就用尺子量一量，只要比尺子大的鱼，就扔回河里.有人 很奇怪地问他“每个人都想钓大鱼，你为什么却把大鱼丢到河里呢？〞 那人很轻松地回答：“因为我家的锅只有尺子那么大,太大的鱼装不 下.〞
二十四、小门店没有理货员与收银员之分，既是管理者也是店员，大 部分时间都在服务岗位，甚至在服务台做收银或客服。如果管理者对 门店作业不熟悉,甚至还不如其他员工，就很难管理好门店.管理者必 须是业务上的全才与高手.管理者必须从基础做起，了解各种技术， 才干解决基层问题。
二十五、要亲自动手，并且学会“走走看看〞的工作方法.这种方法 始于美国Jcpenny百货公司，后来成为沃尔玛的管理原则，被优秀的 管理者普遍接受.走走看看的好处之一是给下属一种压力;之二是发现 现实中的问题；之三是指导和改正业务工作;之四是形成务实的工作 作风.同时，也给管理者自身一种压力，你必须比你的下属更精通、 更细心、更专业、更投入、更有办法，才干领导他们。
二十六、走走看看的时候不要问“今天生意怎么样？〞这样模糊不清 的问题，而要明确地问业务人员：今天面包做了多少？昨天做了多 少？为什么少了?为什么多了？直接提问，用数据与事实来说明状况， 层层这样要求，到最后整个店铺就会有很强的数字概念。
二十七、培养下属是管理者应尽的使命。管理者应该学会做员工的老 师、教练、训练师、心理顾问，同时也必须承当起宣讲公司文化的责 任。把自己的下属培养成为可以替代自己职位的优秀员工，这是一项 伟大的事业。
二十八、不要责怪任何人，要尊重现实，关键是从自己做起。如果你 不积极主动地工作，连最基本的数据也不知道，那就是没有在用心经 营。如果你没有培养出有能力接替你的工作的人，你至多只能留在原 地。这不是老板的错，是你自己不用功，不努力，是你自己的错.
二十九、你要在经营上天天折腾.宁愿天天折腾挨骂，也不要不折腾挨 骂！做自己能够做的事情,用数据、业绩与具体的对策发声音、写报 告。你不发声音是你的错，你发错声音也是你的错.所以，关键在自 己。这是一种积极的经营思路，管理者应该是最有发言权的人，但现 在有许多管理者不愿意发出声音，他们怕讲错，怕讲错了给他们带来 不利.有话语权的人常不知情，而知情的人则没有话语权，或者不愿 意讲话。所以，问题经常是重复出现，始终解决不了.
三十、你在向总部建议的时候，不仅要充分阐述理由，更应该做好“没 有回音〞的心理准备，你应该保持如下报告原则：一次不行两次，两 次不行三次，三次不行则要改变自己。你的建议可能很有建设性，但 上级就是没有采纳，这不能怪上级，只能怪你没有能力说服上级。