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医院环境卫生作业计划与程序
环境卫生的管理，主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作， 包括定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清、扫、擦、拭、 抹等专业性操作，保护医院环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用 部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高医院的环境效益。
一、环境卫生工作计划
根据本项目的实际情况，结合服务中心日常运作要求，现将环境卫生管理工 作计划如下。
服务项目
工作内容
清洁标准
工作频率
大 楼 内 部
大堂、各科
室、过道
清扫拖擦、地面、 墙壁、桌椅、器材、 清洁窗户等
地面干净整洁，无垃圾、无污 渍，桌椅、器材无积尘、窗户 干净明亮
4次/日清扫
2次/日拖擦
各楼层病房
彻底全面清洁地 面、擦拭桌椅、器 材、清洁窗户
地面干净整洁，无垃圾、无污 渍，桌椅、器材无积尘、窗户 干净明亮
2次/日
洗
手
间
地面
拖擦
无污渍和积水
1次/两小时
墙面
擦抹
无灰尘、无污渍
1次/日
蹲位
冲刷
无便渍、无渍垢、无异味
数次/日

服务项目
工作内容
清洁标准
工作频率
洗手间
小便池
冲洗便池及地面
内外无便迹、异味、无水锈
数次/日
洗手池
擦拭
无污渍
数次/日
镜子
刮洗、抹干
无水迹、保持透明度
数次/日
间隔板
擦抹
无污渍、无乱写画
1次/2日
垃圾篓
倒垃圾清洗内外
垃圾不外溢、外周无污渍
2次/日
窗台
擦拭
无积尘
1次/日
玻璃
刮洗、抹干
无污渍和灰尘
1次/日

消毒
用消毒水消毒

1次/周
公共
过道
地面
清扫、拖擦
无垃圾、无污渍
3次/日
墙面
掸尘和清洁
无明显灰尘和污渍
1次/周
扶手
擦拭
无灰尘、污渍
1次/日
梯级及侧面
拖擦和擦抹
无垃圾沙尘和污渍
1次/日
消防栓
擦拭灰尘
无积尘
1次/周
过道窗台
擦拭窗台
无尘和污渍
2次/周
过道窗玻璃
清洗窗玻璃
光洁透明
1次/周
电梯
轿厢壁及门
清擦
无灰尘和污渍
2次/日

电梯
天花风灯具
除尘
无灰尘和污渍
1次/周
轿厢地面
清洁、保洁
无垃圾和积尘
4次/日
轿厢表面
清擦抛光
表面光亮
2次/日
轿厢镜面
清擦抛光
表面光亮
2次/日
其他
室外道路
清扫
无垃圾
数次/日
指示牌
清抹
无灰尘、无污渍
2次/周
消防、管道、照明
清洁
无积尘、无蜘蛛网
2次/月
垃圾清运
垃圾分类清运

2次/日
卫生
消杀
病房及走道
消杀

2次/月
卫生间、
消杀

1次/周
电梯及电梯厅
消杀

1次/周
绿化带及其它
消杀

1次/季

二、环境卫生作业程序
（一）大堂保洁
1、每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。
2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香胶。
3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。
4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾筒。
5、用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣 传栏等。
6、用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、内墙 面等。
7、先用湿拖把拖两遍门外台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。
（二）楼道保洁
1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清 扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾袋；用胶桶装清水， 洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖 把数次。
2、备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清 洗抹布数次。
3、用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。
4、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿 后干。
（三）各科室办公室、病房保洁
1、按规定、分类别收集垃圾
2、清拖地面，保持清洁。
3、擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。
4、对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。
5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备工作和 人员调配，进行重点保洁。
（四）公共卫生间保洁
1、每天分两次重点清理公用卫生间，进入卫生间前将清洁告示牌挂在门前， 打开门窗通风；
2、先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水冲洗洁具；
3、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。用布或擦垫加上 去污剂、洁厕剂溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加去渍剂反复擦抹干净;
4、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲
净;
5、用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，注意 不留卫生死角；
6、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。镜面和水 迹用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面，然后拖抹干净地面；
7、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干；
8、小便斗内放入香球；
9、发现污渍进行随机保洁；
10、每日用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。
（五）门窗保洁
1、用干毛巾擦拭表面灰尘；
2、按玻璃清洁剂与清水1： 5的比例兑好玻璃清洁溶液；
3、用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面；
4、用玻璃刮刀刮去表面水分；
5、用干毛巾擦拭残留水渍；
6、把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃 顶端从上往下垂直洗抹；
7、污迹较重的地方重点抹；
8、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移 动；
9、最后用地拖拖抹地面上的污水。
（六）公共道路保洁
1、用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成 堆；
2、用扫把将垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾桶内；
3、对有污迹的路面和场地用水进行清洗；
4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。
（七）电梯清洁
1、为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止， 并在人少的时候进行。
2、电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毡，用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物。
3、用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸泡过的全能 水的湿毛巾抹厢内天花、排风、灯饰、显示屏。
4、将适量的全能去渍剂倒在潮毛巾上，均匀地涂在厢内不锈钢上，再用力来 回上下反复擦拭。
5、用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦干不锈钢表面的水迹。
6、将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀地涂在不锈钢表面。
7、用干净毛巾进行抛光处理。
（八）橱窗及各种标志牌、路灯保洁
1、橱窗的清洁：用抹布将橱窗里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁；
2、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌， 然后用干抹布抹一次；
3、路灯杆、罩的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用湿 抹布从上往下擦抹路灯杆，用干抹布抹、擦灯罩。如有污迹用清洁剂涂在污迹处， 用抹布擦抹。
（九）天花板保洁
1、将尘扫和伸缩杆连接起来
2、按一定顺序左右来回扫尘
（十）不锈钢品保洁
1、用半干燥的毛巾擦去灰尘
2、用干燥的毛巾蘸不锈钢水擦拭
（十一）垃圾桶/垃圾周转站保洁
1、每天早晨按规定的清运时间将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋；
2、用湿毛巾擦拭垃圾桶内表面使之干净；
3、将垃圾用小工程车集中运至指定的地方；
4、将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁公司的清运人员逐袋把垃圾投放 在垃圾清运车内（或自运到指定的垃圾周转站处）。
5、地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时让清
运公司清走（或自运出）。
6、冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。
7、每隔10天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进行消毒杀虫
一次。
（十二）绿地保洁
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾；
2、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用 手捡入垃圾斗内；
3、在清扫草地的同时，仔细清理枯枝落叶。
（十三）消毒消杀及PCO虫控
1、垃圾站的消毒消杀及PCO虫控
垃圾站用机械喷雾器喷洒药剂，并在垃圾站的角落投放鼠药、扑鼠夹、扑鼠 箱、粘鼠胶等，严防鼠患的发生。（放置鼠药前由物业项目部向外发放公告，并在 放药现场标贴警告标志）
2、垃圾桶的消毒消杀及PCO虫控
把垃圾桶冲洗干净后，进行除臭，再喷洒药剂定点PCO虫控，彻底清除蚊、 蝇、蟑螂的孳生环境。
3、雨水井、污水井的消毒消杀及PCO虫控
打开检查井盖，用机械喷雾器对准下水道喷洒杀虫药剂或杀虫熏剂，然后盖 好检查井盖，减少老鼠的出入通道，打开、放置井盖时要轻取、放平，以免造成 安全隐患。
4、绿化地带的消毒消杀及PCO虫控
在草地、草坪、绿篱等绿化带上，喷洒杀虫药剂，发现鼠洞，在洞投放药 物，并堵塞洞。
5、办公区域及病房的消毒消杀及PCO虫控
定期杀虫，在流行病多发季节，进行专项的灭菌、防疫，保证空气的清洁度。
6、洗手间的消毒消杀及PCO虫控
放置清洁卫生球,驱散蚊、蝇，净化空气，同时喷洒药剂和杀菌液。
（十四）医用垃圾处理管理规定
1、医院垃圾是指从医院、医疗中心和诊所的医疗服务中产生的临床废物。
医用垃圾应集中处理，达到清洁环境，减少污染，防止感染，确保健康。
2、严格执行医院临床废物管理的有关制度及消毒隔离措施。
3、工作人员要做好自身防护，戴罩、手套，用消毒液浸泡等。
4、坚持每日用带盖车，上、下午各一次到各治疗科室收集医用垃圾，特殊 科室的特殊收集。
5、收集医用垃圾的车不允许停留在配膳间、开水房内，不允许在走廊停留 时间太长（不超过10分钟），要做到快收快走以减少空间污染的机会。
6、收集医用垃圾的车，上下行走时必须走污梯（货梯），绝不允许走客梯。
7、黄色垃圾袋标志的是装医用垃圾，每次收医疗垃圾要装袋密封放放车内， 如有渗漏则必须重新补套一个垃圾袋。
8、医疗垃圾房及垃圾车应坚持每天用消毒液刷洗消毒，医疗垃圾房要有危 险废物警告标识
9、医疗垃圾专用桶存放于垃圾房内，医疗垃圾存放时间不能超过3天。
10、督促各科室将生活垃圾与医用垃圾分开专桶存放。回收垃圾每天应有登
记，