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工程项目管理控制
工程项目的管理控制主要是针对项目施工过程中的三个阶段, 即准备阶段、施工阶段、回访阶段而进行的。
1、第一是准备阶段的管理控制
当接到中标通知书后，要及时组成项目部，根据工程量的大小和 工程复杂程度配备足够的项目部成员，并结合岗位定员，明确任务， 划分职责。
（1）强调各职责之间相互配合的关系，避免工作过程中某个环 节的管理形成空缺或衔接不当，致使出现问题无法区分责任。
（2）对工程项目的关键部位进行有效控制，质量、安全方面应 设专人管理。这就要求项目部人员必须具备一定的专业水平和实践技 能，在施工中能够正确指导操作，避免因业务不熟误导操作或无法发 现错误操作。为此，在确定项目部人员时应严格核查这些人员由单位 提供的年度考核情况和专业证书、上岗证书等，杜绝那些滥竽充数、 无视企业质量声誉的不良人员混进工作队伍。
（3）项目部组建后，要对现场进行踏勘，根据实际情况合理规 划平面布置图。要把项目部地址的位置设在能有效控制工程的地方， 避免离现场太远或占压施工现场。
（4）项目技术负责人应根据施工图纸、工地现场实际情况以及 投标书的内容编写施工组织设计，对现场中可能引起施工难度的条件 要逐一分析，需采取措施的应列出具体方案。例如施工现场周围有已 通车道路的则应针对行人采取具体的安全措施方案，定出措施负责人 和日常工作安排以及作业的质量控制。发现部分施工段因外部原因无 法施工或短期内无法施工的，要针对实际情况编写施工组织设计，将 此段安排在靠后或后期，避免施工组织设计内容与实际情况不符而无 法指导施工。
（5）施工组织设计编写的同时，也应编制工程质量计划，因为 质量计划的编写主要是针对管理方面的，只有把技术与管理相结合才 能有效地控制工程，从而提高项目管理规范化、科学化的水平。编制 完成的施工组织设计交由单位技术部门审批，审批后交监理单位认 定后方能应用到施工中。
（6）在施工过程中还要结合工程进度、现场情况、机械、劳力、 材料等实际及时调整施工方案，并对施工组织设计进行修正。尤其在 施工方案、施工顺序、施工方法，工期、质量、安全、文明施工等方 面要有明确而详细的组织措施、技术措施、质量控制措施。
（7）在质量计划中应将项目部如何开展内外沟通工作的情况进 行策划。内部沟通方面，如项目部各岗位之间，项目部与单位各科室 之间，项目部与建设单位、监理单位之间应如何联系、由谁负责等, 项目经理必须对有关联系方式、内容及回复情况了解掌握，并据此及 时而准确地指挥施工。
（8）外部沟通方面，主要指项目部与相邻单位和人员以及其他 相关组织的互动情况。如进驻现场后，应对周边环境进行普查，看有 哪些单位、村庄、社会团体等，积极与他们联系并告之将在此施工， 也可采取宣传单、告示等形式。对少数民族或有特殊规定的地区则应 写入预案，针对民风、民俗提出具体措施，并对所有项目部人员及参 加建设的各有关方开展进场教育，避免发生伤风败俗、影响民族团结 的事件。
2、第二是施工阶段的管理控制
在施工建设中，即对施工组织设计方案按施工图进行具体实施时， 主要是依据各项目标进行控制的。这里主要是进度目标该进度目标 是在保证质量和安全的条件下的进度目标）。施工组织设计中，按对 方要求的工期、依据各项技术参数与工地实际情况编制的进度计划， 在实施过程中往往是一个动态控制过程，项目部应首先保证计划的实 施，并对实施过程中的各项指标、资料有记录、有分析，以便计划完 成后的总结，从而为企业施工管理提供详实的资料佐证。当计划与实 际不相符时，应做到及时发现，然后分析原因，制定调整方案。影响 到总工期的要向监理报调整方案，审批后实施。
（1）在进行排水施工时，按计划应在沟槽完成两天后开始下管 施工。因而在沟槽开挖时，即应对后期施工的劳力、材料、机械设备、 技术指导等工作做到一一落实，保证工程的连续性。材料员对进场管 子进行检查时，发现其外观质量有问题或无合格证的要进行隔离，并 汇报项目经理，项目经理要立即作出应急对策，避免影响两天后管子 的使用。
（2）在施工过程中，往往会出现一个非项目部原因而造成工程 无法进行。此时项目部应及时写出事件报告呈报驻地监理，并依据了 解情况，对进度计划作出调整意见。
（3）如道路施工中，相关管线（非项目部承建、属建设方安排同 步施工行业管线）不能按原定计划实施时，项目部就要调整相关工序 的施工计划，尽量做到合理安排，不窝工，不延期。
（4）工期确实要顺延的，应及时填写工期延期报告申请并将调 整计划报监理审批。如因项目部自身原因影响工期的，要立即采取措 施，及时纠正，并针对相关事件进行分析，找出原因，制定预防措施。 由此可以看出，项目部在编制进度计划时，应全面考虑相应的劳力、 材料、机械进场等因素，并配以相应的制度来保证各个计划的按时实 施，从而确保整个工程进度目标的顺利实现。
3、第三是工程回访阶段的管理控制
当工程按计划完成后经竣工验收进入工程保修期时，应按质量计 划中的相应措施对工程进行定期回访，包括实体回访、业主回访及资 料收集等。实体回访指按期对已完工的项目进行巡视，发现工程实体 出现隐患或问题时要及时采取措施。
（1）通常工程完工后，因业主已投入使用，但又未过保修期， 在此期间项目部应由留用人员对工程实体使用情况进行巡视和调查， 避免因使用不当对工程造成损坏。
（2）如在已交工的道路工程中，因路边一些饭店、服务场所的 车辆的直接碾压，造成侧石、道板掉角、破损，对此应做记录并及时 通知业主，告之其相关情况，避免业主因在保修期内而将责任推给项 目部。业主回访是指保修期内业主提出工程有缺陷需修复时，有关人 员应及时赶到现场对问题进行确认，属工程保修范围内的要立即组织 人员修复，对不属施工单位造成的工程质量问题则应对业主解释，并 提供证据予以说服。
（3）工程竣工后，还要及时收集整理管理方面的资料，认真总 结施工经验，尤其是对一些新技术处理、特殊情况应对等应立专项记 录。同时要求项目部工作人员结合自身情况进行总结，分析问题，研 究资料，提取新的经验，补充管理细则，从而不断提高工程项目管理 的水平。
（4）根据招标文件要求及实际情况，我单位制定了详细的施工 组织计划，包括施工组织机构、机构设置原则及主要岗位的人员岗责， 为实现工程目标做好铺垫。