自助式物业文件系列之断电应急预案.docx

断电应急预案
一. 本应急预案适用范围为整栋大楼或整层楼面发生断电现象.
二. 具体情况处置方法
1. 立即现场查看，了解断电原因和波及范围。
2. 通知断电居民户及时关闭在使用中的用电设备（如冰箱、空调、电视等），并拔出所有插座上的插头以防用电设备意外损坏.
3. 及时联系电力公司来小区抢修，通话时说话要大声、语气要平稳、语句要清晰,讲清小区地址和地理位置，并指派人员在路和小区门接应。
三. 注意事项
1.注意自身人身安全，不可盲目查排故障.
2.提醒居民保管好财物和注意人身安全。
3.提供应急箱内可用的工具和防护器材（如应急探照灯、绝缘高压手套等）。
四. 事后配合填写《断电事故报告》呈报业委会.
XXX小区物业管理委员会
日期：2011年4月1日