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公司绩效管理中存在的问题及解决方案
                  绩效管理案例
一、公司简介：XX公司是一家具有管道安装工程、消防工程三级资质的企业。原属于国有企业，现转制为民营企业，固定资产总值近3000万元，下设有4个职能部门，在职人员65人。
二、人员构成
1〕办公室14人：
总经理、副总经理各1人
办公室主任1人
职员4人
安全监督员1人：负责车辆安全
值班员1人
材料监督员1人
仓库班班长1人：负责工程施工材料的管理
仓管员3人
2)工程二部5人，采纳承包形式
3〕财务部，人员编制计入上级单位
4〕工程一部
部长、副部长各1人
驾驶员5人
设备管理员2人
项目组4人〔组长1人〕
预算组3人〔组长1人〕
安装队30人〔4个队各1个组长〕
三、考核制度说明
1、考核分部门考核和个人考核两部分。
2、部门指标：基本依据部门使命设定考核目标，目标都已经量化，一般有7~12个指标。因为公司的应收账款回笼期不确定，所以没有设置赢利指标和成本指标。
3、每月由考核小组依据实际状况对各部门进行打分。
4、员工考核由部门主管直接依据“工作计划完成状况〞、“工作质量〞、“工作效率〞、“工作态度〞和“团队协作能力〞五项打一个分。
5、总经理、副总经理不参加考核，部门主管的考核成绩，由总经理及部门主管组成的考核小组共同考核。考核内容分“工作计划完成状况〞、“工作质量〞、“工作效率〞、“领导能力〞等五项内容。
6、与薪酬挂钩办法：
      部门主管＝浮动奖金标准×〔部门评分×60+ 个人评分×40 奖励分〕
      一般员工＝浮动奖金标准×〔部门评分×20 +个人评分×80 奖励分〕
四、出现问题
1、考核时，部门主管基本上给每一个员工都打高分，很少有低于90分的，一般在97分以上。
2、依据部门考核设置的目标，很少出现扣分状况
3、员工使命不清楚，工作量分配不均衡
4、薪酬不配套
     请你进一步指出问题并给出解决问题的方案。
XX公司绩效管理中存在的问题及解决方案
存在问题：
1、绩效考核目标不明确，考核人员对绩效管理的重要性理解不够，致使在考核中人情因素在绩效考核中占比过大。
2、部门考核中只有量化指标，没有柔性指标，同时缺乏盈利指标和成本指标。
3、考核小组人员构成不明确，绩效考核中缺乏员工的参加和支持。
4、对员工个人考核时，没有依据具体岗位对员工进行考核，在考核内容分“工作计划完成状况〞、“工作质量〞、“工作效率〞、“领导能力〞等五项内容中，没有考核重点。总经理和副总经理不在考核人员之中。
5、缺少必要的工作分析，致使员工使命不明确，导致了绩效考核缺乏依据及公平性。
6、绩效考核的结果没有应用到薪酬管理中，导致薪酬不配套，缺乏激励性。
解决办法：
1、重新进行工作分析，明确各岗位的职权范围，合理分配各岗位工作任务，并以此作为绩效考核的依据。
2、明确企业战略和部门战略，重新调整绩效考核指标，使定性指标和定量指标相结合，并确保定量化指标为主。
3、明确绩效管理的目标及重要性，并在员工中形成共识。
4、将绩效考核指标及考核结果向员工公开，强化与员工的沟通，争取员工对绩效管理工作的理解和支持。
5、对所有员工进行绩效考核，
6、明确各岗位的考核重点，确定各个考核要素的比重。   比如：在对执行操作人员的考核中应特别对“工作计划完成状况〞、“工作质量〞、“工作效率〞的考核，而对总经理及副总经理的考核中应强化对“决策能力〞、“领导能力〞、“计划能力〞等的考核。
7、将绩效管理的结果应用到薪酬管理中，发挥绩效管理在人力资源管理中应有的作用，最大限度的体现客观公正性和公平性，发挥薪酬的激励作用。