资源描述
2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案
单选题(共600题)
1、定额水平( ),会使各项计划过于保守,造成设备、人员和工时的浪费。
A.过低
B.过高
C.居中
D.持平
【答案】 A
2、 ( )为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
【答案】 B
3、下列有关培训考核制度的说法错误的是( )。
A.目的是在于检验培训的最终成果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估
【答案】 D
4、(2016年5月)企业从业人员年人均工作时数的计算方式是( ) 。
A.(年制度工时+年度加班工时一休假工时)×企业年平均人数
B.(年制度工时+年度加班工时一缺勤工时)÷企业年平均人数
C.(年制度工时+年度加班工时一损耗工时)÷企业年平均人数
D.(年制度工时一年度加班工时一损耗工时)×企业年平均人数
【答案】 C
5、发生劳动争议,当事人可以口头或者( )形式向调解委员会提出调解申请。
A.书面
B.电话
C.请人代理
D.委托人代理
【答案】 A
6、人力资本投资报酬递减的原因不包括( )
A.受教育年限延长
B.边际教育成本的快速增长
C.技能与知识边际增长率上升
D.人力资本投资与人的预期收益时间相关
【答案】 C
7、下列关于柯氏改良法的表述错误的是()。
A.柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式
B.柯氏改良法把评估和培训分割开
C.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体
D.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来
【答案】 B
8、“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.清单式提问
【答案】 C
9、( )是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故
【答案】 C
10、(2017年11月) ( )是测评者不布置议题,只发给一个简短的案例,在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文筐测试
【答案】 A
11、(2015年5月)( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘
【答案】 A
12、(2016年11月)( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划
【答案】 A
13、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查
【答案】 C
14、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在( )不予增加。
A.下线
B.上线
C.基准线
D.中位线
【答案】 A
15、因素比较法是由( )衍化而来。
A.对比法
B.分值法
C.排序法
D.评分法
【答案】 C
16、下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是( )。
A.书面资料
B.工作说明书
C.任务目标
D.岗位规范
【答案】 A
17、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为( )个月的本人工资。
A.10
B.12
C.14
D.16
【答案】 D
18、组织规划的内容不包括( )。
A.组织调查
B.组织诊断
C.组织调整
D.人员组织
【答案】 D
19、奖励不包括( )。
A.红利
B.带薪年假
C.佣金
D.利润分享
【答案】 B
20、从我国社会保障的实践活动来看,社会福利针对的是( )。
A.军人及其家属
B.劳动者
C.社会贫困者或生活在贫困线以下的人
D.全体居民
【答案】 D
21、面试开始,作为( ),应当向应聘者作一简要说明,这有利于应聘者了解面试的目的和程序,以保持应聘者的自信。
A.考官
B.主考官
C.现场管理者
D.考试单位
【答案】 B
22、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )。
A.目标
B.条件
C.过程
D.结果
【答案】 C
23、停工留薪期一般不超过( )。
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
【答案】 B
24、集体合同中( )的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
A.一般性条款
B.劳动标准性条款
C.目标性条款
D.过渡性条款
【答案】 C
25、(2018年5月)一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
【答案】 A
26、( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通
B.绩效合同
C.绩效计划
D.绩效面谈
【答案】 C
27、狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定( )以什么为基础。
A.企业的基本薪酬
B.企业的工资总额
C.企业的薪酬水平
D.企业的薪酬支付
【答案】 A
28、伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长停工留薪期,但延长不得超过( )。
A.6个月
B.8个月
C.10个月
D.12个月
【答案】 D
29、国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于( )。
A.劳动规章
B.劳动行政法规
C.劳动法律
D.劳动基准法规
【答案】 B
30、岗位规范的主要内容不包括( )。
A.岗位劳动规则
B.职务晋升规则
C.定员定额标准
D.岗位培训规则
【答案】 B
31、培训有效性评估最常用到的方法是( )。
A.前后对照法
B.测试法
C.问卷调查法
D.观察法
【答案】 C
32、劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为( )伤残等级。
A.8个
B.10个
C.15个
D.20个
【答案】 B
33、(2016年11月)( )通常是指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资
【答案】 A
34、( )薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
A.宽带
B.扁平
C.宽幅
D.扁幅
【答案】 A
35、外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称( )。
A.外部奖金
B.外部激励
C.外部薪酬
D.外部分配
【答案】 C
36、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和( )
A.拓展训练
B.试验训练
C.模拟训练
D.篮筐训练
【答案】 A
37、 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( )
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结,消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工,鼓舞士气
【答案】 C
38、现阶段,我国法定集体合同的附件主要是( )。
A.权益协议
B.安全协议
C.福利规定
D.工资协议
【答案】 D
39、集体合同的主件是( ),其内容涵盖劳动关系的各个方面。
A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同
【答案】 B
40、( )是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 B
41、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。
A.职位分析
B.薪酬定位
C.薪酬调查
D.薪酬结构设计
【答案】 A
42、法律规定,允许延长工作时间的一般条件不包括( )。
A.发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的
B.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的
C.不可抗力的人为事故或者其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的
D.法律、法规规定的其他情形
【答案】 C
43、 员工自我保护机制的特点不包括( )
A.大多数为满足个人需求
B.它是一种动态表现
C.压力会使员工做出不同程度反应
D.增强了自主自立性
【答案】 D
44、以下关于成绩记录法的表述不正确的是( )。
A.需要聘请外部专家参与评估
B.该方法有很强的适应性和有效性
C.与行为量表等考评方法结合效果会更好
D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确
【答案】 D
45、调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起( )日内结束。
A.5
B.15
C.30
D.60
【答案】 B
46、( ),即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
A.制定主体合法
B.内容合法
C.职工参与
D.正式公布
【答案】 B
47、( )是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。
A.效度评估
B.预测效度
C.信度评估
D.内容效度
【答案】 A
48、面试考官作为面试的( ),也是面试的主持者。
A.组织者
B.领导者
C.召集者
D.管理者
【答案】 C
49、(2015年5月)企业的进入战略不包括( )
A.合资战略
B.内部创业战略
C.购并战略
D.发展创新战略
【答案】 D
50、( )是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
A.劳动争议
B.劳动主体争议
C.劳动关系纠纷
D.劳动权责纠纷
【答案】 A
51、在培训过程中( ),是使培训工作取得成功的关键之举。
A.讲求授课效果
B.实现培训课程目标
C.做好充分准备
D.调动学员参与的积极性
【答案】 D
52、( )是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试
【答案】 B
53、员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实,实施方案跟踪。其中排序正确的是( )。
A.③①②④⑤⑦⑥
B.③④①②⑥⑤⑦
C.①③②④⑥⑦⑤
D.③②①④⑤⑥⑦
【答案】 B
54、关于录用比的计算,如下公式正确的是( )。
A.录用比=(录用人数/计划招聘人数)X100%
B.录用比=(录用人数/应聘人数)X100%
C.录用比=(录用人数/最终面试人数)X100%
D.录用比=(最终面试人数/应聘人数)X100%
【答案】 B
55、一般来说,在人员招聘中,( )往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
【答案】 B
56、劳动法的体系中,( )包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。
A.劳动条件标准部分
B.促进就业法律制度
C.职业培训制度
D.社会保险和福利制度
【答案】 A
57、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于( )。
A.编制定员规则
B.劳动纪律
C.劳动定额规则
D.劳动岗位规范
【答案】 D
58、通常认为适中的管理跨度应控制在( )人左右。
A.5人
B.10人
C.20人
D.50人
【答案】 B
59、在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持( )。
A.细选选择
B.精选原则
C.重点原则
D.面广原则
【答案】 D
60、企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
【答案】 D
61、人员录用成本效益的计算公式为( )。
A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用
【答案】 D
62、审核人力资源费用预算的基本要求不包括( )。
A.合理性
B.准确性
C.科学性
D.可比性
【答案】 C
63、( )不属于场地拓展训练游戏。
A.高空断桥
B.接力赛跑
C.空中单杠
D.扎筏泅渡
【答案】 B
64、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了( )。
A.员工价值观
B.企业的价值观
C.企业的方向
D.企业经营特点
【答案】 B
65、( )主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】 D
66、集体合同均为定期集体合同,我国劳动立法规定集体合同的期限为( )年。
A.5
B.3
C.1~5
D.1~3
【答案】 D
67、集体协商准备时,首席代表不得由( )代理。
A.咨询公司人员
B.非本单位人员
C.法律事务所人员
D.行业单位人员
【答案】 B
68、(2015年11月)编制定员标准的原则,不包括( ) 。
A.形式要简化
B.指标要匹配
C.内容要协调
D.计算要统一
【答案】 B
69、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括( )
A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员
B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金
C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金
D.颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励
【答案】 D
70、岗位规范和工作说明书的区别不包括( )。
A.涉及的内容不同
B.结构形式不同
C.突出的主题不同
D.适用范围不同
【答案】 D
71、下列选项中不属于劳动强度要素的是( )。
A.工时利用率
B.工作轮班制
C.劳动姿势
D.技术知识要求
【答案】 D
72、(2018年11月)一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
【答案】 B
73、 以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是( )。
A.只规定一个主题
B.要保证讨论议题的内容比较广泛
C.组织者应评议他人的建议和方案
D.事中注意收集每个参加者的意见
【答案】 A
74、为企业确定岗位结构奠定基础的是( )。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
【答案】 B
75、职能制组织结构的优点不包括( )。
A.有利于集中领导和统一指挥
B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平
C.有利于提高各职能专家自身的业务水平
D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施
【答案】 A
76、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是( ),二是心理成熟度。
A.工作成熟度
B.任务承受度
C.业务成熟度
D.环境承受度
【答案】 A
77、我国现代常用的教学设计程序步骤包括:①分析教学对象的特征;②选择教学媒体;③确定教学目的;④评价学生的学习情况,进行反馈修正;⑤选择教学策略;⑥阐明教学目标;⑦实施具体的教学计划。排序正确的是( )。
A.①⑤②③④⑥⑦
B.③⑥①⑤②⑦④
C.③①②④⑥⑦⑤
D.③①②④⑤⑥⑦
【答案】 B
78、( )是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 B
79、以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是( )。
A.适合生产操作性岗位采用
B.适合管理性工作岗位采用
C.重在工作过程而非工作成果
D.考评标准容易确定,操作性较强
【答案】 A
80、( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无限支出
【答案】 D
81、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
【答案】 B
82、一般员工培训过程中每( )分钟就要换一种培训方式。
A.10
B.12
C.15
D.20
【答案】 B
83、关于职业纪律,正确的说法是( )。
A.职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具
B.职业纪律应该由企业管理人员单方面制订
C.遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神
D.坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现
【答案】 C
84、(2018年5月)( )是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。
A.培训的及时性
B.培训教师的合理选派
C.培训教材的选用与开发
D.培训课程及其内容的合理设置
【答案】 D
85、下列情形中不应当被认为是工伤的是( )。
A.患职业病的
B.患肺炎的
C.因公外出期间,下落不明的
D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
【答案】 B
86、行为主导型的考评方法不太适合对( )工作岗位人员的考评。
A.管理性
B.事务性
C.操作性
D.人际接触和交往频繁的
【答案】 C
87、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法
【答案】 C
88、多班制不包括( )。
A.四八交叉
B.四六工作制
C.五班轮休制
D.六班交叉制
【答案】 D
89、(2015年11月)企业培训( )的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
A.制度
B.模式
C.方案
D.目标
【答案】 A
90、( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通
B.绩效合同
C.绩效计划
D.绩效面谈
【答案】 C
91、行为导向型的主观考评方法不包括( )
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法
【答案】 B
92、(2017年11月) ( )是测评者不布置议题,只发给一个简短的案例,在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文筐测试
【答案】 A
93、职工因工致残被鉴定为( ),应当退出工作岗位,保留劳动关系。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级
【答案】 C
94、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额,其修改间隔期一般是( )。
A.3个月
B.一年
C.6个月
D.二年以上
【答案】 B
95、单位新调入的员工,从调入( )开始缴存住房公积金。
A.之日
B.第二个月
C.第三个月
D.单位发放工资之日
【答案】 D
96、理论型学习风格可以选择()的培训模式。
A.以受训者为主
B.角色扮演
C.以培训者为主
D.理论讲授
【答案】 C
97、招聘收益成本比的公式为( )。
A.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×招聘总成本
B.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本
C.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本
D.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本
【答案】 B
98、薪酬的非货币形式不包括( )。
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授勋
【答案】 A
99、实行单班制还是多班制,主要取决于企业的( )。
A.生产经营活动的性质和特点
B.企业组织结构的类型
C.员工身体健康需要
D.领导的决策
【答案】 A
100、培训前对培训师的基本要求不包括( )。
A.在课程开始前一天,要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B.决定如何在学员之间分组
C.准备好开讲时对学员的问候语
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍
【答案】 C
101、企业在统计产品实耗工时指标时,可以通过各种工时统计的( )记录取得有关数据,也可以采用抽样调查的方法。
A.日常
B.平时
C.原始
D.观测
【答案】 C
102、( )指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
【答案】 D
103、(2015年11月)模拟训练法可以提高受训者的( ) 。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为
【答案】 C
104、下列选项中,不属于岗位规范内容的是( )。
A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位员工规范
D.岗位职责
【答案】 D
105、( )是按工作负荷量和岗位负荷系数标准决定岗位设置和人员定员。
A.排队法
B.零基定员法
C.数理法
D.推断法
【答案】 B
106、 违约行为、仲裁行为和司法行为,均可称为( )
A.劳动法律行为
B.劳动法律事件
C.劳动法律关系的构成要素
D.劳动法律事实
【答案】 A
107、企业选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①
【答案】 D
108、(2015年5月)以下关于岗位规范和工作说明书的说法,错误的是( )
A.工作说明书内容可简可繁
B.岗位规范的机构形式呈现多样化
C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
【答案】 B
109、工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括( )。
A.分值形式
B.排顺序形式
C.等级形式
D.比例形式
【答案】 D
110、(2019年5月)如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工( )紧密挂钩。
A.能力
B.岗位
C.效率
D.年功
【答案】 A
111、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型
【答案】 A
112、培训评估中最常用到的方法是( )
A.观察法
B.测试法
C.问卷调查法
D.情境模拟测试
【答案】 C
113、入职培训制度体现了( )原则。
A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训
B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职
C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”
D.上岗人员必须取得上岗资格证
【答案】 C
114、( )是指在进行清洁工作的同时自我检查。
A.清洁
B.清扫
C.整理
D.整顿
【答案】 B
115、在制定培训规划时,通常排序依赖于对需求分析、( )的检查和分析。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.工作说明的结果
D.工作分析的结果
【答案】 A
116、确定岗位评价要素和指标的基本原则,不包括( )
A.少而精原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则
【答案】 D
117、调解委员会受理调解申请后,在受理调解申请之日起( )内一方或者双方当事人不同意调解的情形属于仲裁时效中断。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
【答案】 C
118、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和( )。
A.招募渠道成本效用的指标分析
B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量
C.招募渠道有效性的考核
D.招募渠道有效性的评估
【答案】 D
119、职业教育不包括( )。
A.就业前的职业教育
B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育
D.城市职业技术教育
【答案】 D
120、以下属于绩效申诉处理机构的是( )。
A.人力资源部
B.行政人事部
C.绩效管理日常管理小组
D.董事会办公室
【答案】 C
121、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是( )。
A.团结协作
B.艰苦奋斗
C.科技为本
D.代际公平
【答案】 D
122、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模
【答案】 C
123、( )是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A.野外拓展训练
B.一般拓展训练
C.场地拓展训练
D.特殊拓展训练
【答案】 A
124、下列不属于绩效考评周期的影响因素的是( )。
A.绩效考评周期与绩效指标
B.企业所在行业与考评周期
C.对绩效考评指标体系的评估
D.职位层级与考评周期
【答案】 C
125、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。
A.薪酬
B.工作
C.管理
D.程序
【答案】 D
126、改进过细劳动分工的方法不包括( )。
A.充实业务法
B.小组工作法
C.缩小业务法
D.个人包干负责
【答案】 C
127、组织整体层面的培训需求分析,关键要( )。
A.发现组织目标和培训需求之间的联系
B.组织高层的重视和投入
C.对组织外部环境和内部氛围进行分析
D.确认整体是否需要培训
【答案】 A
128、(2019年5月)适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是( )。
A.敏感性训练
B.角色扮演
C.管理者训练
D.头脑风暴法
【答案】 C
129、下列选项不属于工作岗位分析信息来源的是( )。
A.书面资料
B.任职者的报告
C.同事的报告
D.领导的评价
【答案】 D
130、各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行( ),并可根据经营需要设置相应的职能部门。
A.独立核算、自负盈亏
B.独立经营、自负盈亏
C.独立经营、独立核算
D.独立核算、经营自主
【答案】 A
131、( )是一种最简单的岗位评定方法,是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断,根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法
【答案】 A
132、以下关于工作时间的表述,不正确的是( )。
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
【答案】 B
133、在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行( )。
A.提炼
B.汇总
C.综合
D.分解并具体化
【答案】 D
134、在现代企业组织结构中,又被称为分权制结构的是()。
A.职能制
B.事业部制
C.直线职能制
D.超事业部制
【答案】 B
135、人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见,若在方案收到后( )日内未提出修订意见的,视为同意。
A.7
B.10
C.14
D.15
【答案】 C
136、( )通常指固定薪酬和变动薪酬,短期薪酬和长期薪酬,非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
A.薪酬水平
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬比例
【答案】 C
137、效用最大化行为的观点,通常作为( )的基本假设。
A.市场分析
B.经济分析
C.成本分析
D.价格分析
【答案】 B
138、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用( )考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型
【答案】 C
139、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
【答案】 D
140、 岗位设置的基本原则是( )
A.最低数量原则
B.成本最低原则
C.因事设岗原则
D.因人设岗原则
【答案】 C
141、在情景模拟测试中,要考察一个人的冲突处理能力,要对其进行( )。
A.事务处理能力测试
B.组织能力测试
C.语言表达能力测试
D.沟通能力测试
【答案】 A
142、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与,这属于( )。
A.组织参与
B.岗位参与
C.个人参与
D.合理化建议
【答案】 B
143、( )是一种新开发出来的绩效考评方法。比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。
A.成绩记录法
B.目标管理法
C.绩效标准法
D.直接指标法
【答案】 A
144、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬
【答案】 D
145、( )属于绩效考核中工作质量的衡量指标。
A.销售量
B.废品率
C.工时利用率
D.月度营业额
【答案】 B
146、(2016年5月)岗位评价的对象是( ) 。
A.岗位
B.工作条件
C.员工
D.岗位职责
【答案】 A
147、职业防护用品标准不包括( )。
A.劳动防护用品种类
B.劳动防护用品检验
C.劳动防护用品安全认证制度
D.旋转运行设备认证制度
【答案】 D
148、( )是指采用科学的方法,根据先进合理的原则,及时、准确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。
A.劳动定员制定
B.劳动定员贯彻
C.劳动定员统计
D.劳动定员修订
【答案】 A
149、(2017年11月)绩效管理总体设计流程不包括( )
A.准备阶段
B.实施阶段
C.考评阶段
D.反馈阶段
【答案】 D
150、 关于诚信,正确的说法是( )
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关
C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点
D.无论作出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质
【答案】 A
151、(2015年11月)在工伤事故分类中,按照伤害而致休息的时间长度划分,休息( )以上的失能伤害为重伤。
A.100日
B.104日
C.105日
D.125日
【答案】 C
152、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的( )环节。
A.主要
B.唯一
C.必要
D.重要
【答案】 D
153、在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要(?)。
A.客观、合理、不徇私情
B.主观、合理、不徇私情
C.客观、公平、不徇私情
D.主观、公平、不徇私情
【答案】 C
154、以下关于结果导向型绩效考评的表述,不正确的是( )。
A.适合事务性工作岗位采用
B.适合生产性、操作性岗位采用
C.注重员工或团队的工作业绩
D.考评标准容易确定,操作性很强
【答案】 A
155、企业人力资源规划的分类不包括( )。
A.整体规划
B.组织规划
C.职业生涯规划
D.发展规划
【答案】 D
156、( )是整个评估的最后工作环节。同时也是影响评估结果的重要一环。
A.撰写培训评估报告
B.撰写培训总结报告
C.撰写培训绩效评价报告
D.撰写培训成果报告
【答案】 A
157、下列选项中属于管理类劳动标准的是( )。
A.劳动安全标准
B.劳动卫生标准
C.劳动统计标准
D.劳动标准术语
【答案】 C
158、( )是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
A.消费者物价指数
B.恩格尔系数
C.基尼系数
D.生产价格指数
【答案】 A
159、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括( )。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工
【答案】 A
160、劳动条件标准不包括( )
A.劳动报酬
B.保险福利
C.劳动安全卫生
D.集体合同的违约责任
【答案】 D
161、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是( )。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.劳动定额法
D.行为观察法
【答案】 D
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