2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案

单选题（共600题）
1、(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（　　）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

【答案】 D
2、入职培训制度体现了（　　）原则。
A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训
B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职
C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”
D.上岗人员必须取得上岗资格证

【答案】 C
3、（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

【答案】 A
4、在培训激励制度中，激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及主管的激励

【答案】 B
5、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起（　　）日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
A.10
B.15
C.20
D.30

【答案】 B
6、职工代表大会的职权不包括( )
A.推荐选举权
B.审议建议权
C.重大决策权
D.审议决定权

【答案】 C
7、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长停工留薪期，但延长不得超过（　　）。
A.6个月
B.8个月
C.10个月
D.12个月

【答案】 D
8、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（　　）的范围内调整工资水平。
A.基准线
B.预警线
C.中线
D.下线

【答案】 B
9、(2016年5月)以下关于考评周期的表述，不正确的是( ) 。
A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行
C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评

【答案】 D
10、在岗位评价中，（　　）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
11、（　　）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
12、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（　　）。
A.坚持自己的观点
B.调整自己，尽量与别人一致
C.多与他人沟通
D.不在乎别人怎么说

【答案】 B
13、标准引入劳动关系领域，则为（　　），或称劳动基准、劳工标准。
A.劳动标准
B.劳动条件
C.劳动行为
D.劳动

【答案】 A
14、在（　　）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。
A.劳动分配
B.工作制度
C.组织
D.人力资源

【答案】 D
15、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2012年5月三级真题]
A.绩效管理制度
B.绩效管理程序设计
C.绩效管理法规
D.具体考评程序没计

【答案】 A
16、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（　　）。
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应
C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
D.保证培训适应各个领域要求

【答案】 D
17、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（　　）。
A.“你不介意加班，是吗？”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗？”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗？”
D.“你对这类问题的处理建议是什么？”

【答案】 D
18、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（　　）。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②

【答案】 D
19、改进过细劳动分工的方法不包括（ ）。
A.充实业务法
B.小组工作法
C.缩小业务法
D.个人包干负责

【答案】 C
20、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和( )。
A.心理成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度

【答案】 A
21、薪酬制度中最主要的是（ ）。
A.奖励制度
B.工资制度
C.福利制度
D.津贴制度

【答案】 B
22、下列有关劳动定员说法不正确的是（　　）。
A.不能脱离企业的生产、技术和组织条件
B.马克思将这种劳动力使用即人力消耗称为“活劳动”消耗
C.可采用多种计量方法
D.不能在从事生产或工作活动之前预先制定

【答案】 D
23、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（　　）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.节假日
B.工作时间
C.法定时间
D.休息时间

【答案】 C
24、绩效考评应考虑的问题有考评周期的确定和（ ）。
A.工作程序的确定
B.绩效管理活动的方法
C.绩效管理考评准备
D.绩效反馈的内容与条件

【答案】 A
25、企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
26、（　　）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理内容
D.绩效管理方法

【答案】 A
27、（ ）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法

【答案】 A
28、（　　）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
29、（　　）的具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪酬的管理机制。
A.薪酬战略
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬水平

【答案】 A
30、企业劳动分工的形式不含（　　）。
A.职能分工
B.职责分工
C.技术分工
D.工种分工

【答案】 B
31、我国法定集体合同的附件主要是（　　）。
A.劳动协议
B.安全协议
C.工资协议
D.劳动环境卫生协议

【答案】 C
32、以下关于工作岗位分析程序的说法，不正确的是（　　）。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】 A
33、为了保障子系统的运行。可以由（ ）牵头，建立一个由高层领导和专家、专业人员组成的非常任的工作小组，定期开展活动，承担起监督评审考评结果的工作任务。
A.董事会
B.监事会
C.集团管理中心
D.人力资源部门

【答案】 D
34、人员录用成本效益的计算公式为（　　）。
A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用

【答案】 D
35、教学方案的制定程序包括：①确定教学名称；②设计教学方式；③确定教学目的；④确定教学方法；⑤分配教学时间；⑥检查培训内容；⑦选定教学工具。排序正确的是（ ）。
A.①⑤②④⑥⑦③
B.①⑤③④⑥⑦②
C.③①⑥④⑦②⑤
D.①⑤②③⑥⑦④

【答案】 C
36、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（　　）系统。
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效评审和申诉

【答案】 D
37、外部招募的主要方法不包括( )
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司

【答案】 C
38、审核人工成本费用时，应关注政府有关部门颁布的年度工资指导线，用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不包括（　　）。
A.工资指导线
B.基准线
C.预警线
D.控制下线

【答案】 A
39、(2017年11月)三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出（　　）个象限。
A.3
B.4
C.8
D.12

【答案】 C
40、(2017年11月)三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出（　　）个象限。
A.3
B.4
C.8
D.12

【答案】 C
41、（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘

【答案】 A
42、(2015年5月)（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘

【答案】 A
43、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。
A.团体思维
B.惯性思维
C.鲶鱼效应
D.晕轮效应

【答案】 C
44、（ ）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习

【答案】 C
45、实际工资的计算公式是( )。
A.货币工资÷价格
B.货币工资÷价格指数
C.货币工资×价格
D.货币工资×价格指数

【答案】 B
46、最低工资标准由（　　）规定。
A.企业自行
B.国务院或人大常委会
C.主管部门
D.各省、自治区、直辖市

【答案】 D
47、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是( )。
A.以目标为中心
B.简单易行
C.没有对目标本身进行评估
D.重视过程评估，忽视结果评估

【答案】 D
48、以下关于劳动争议的说法正确的是（　　）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 C
49、（2015年5月）支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（　　）原则。
A.对外具有竞争力
B.对员工具有激励性
C.对内具有公正性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
50、（ ）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。
A.超时奖
B.绩效奖
C.佣金
D.建议奖

【答案】 A
51、贯彻执行定员标准的良好的内部环境，包括（　　），以及相应的规章制度。
A.企业领导和广大员工思想认识的统一
B.劳动力余缺调剂制度
C.企业的生产技术和组织条件
D.企业劳动者技术水平的提高

【答案】 A
52、企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、（　　）、社会优抚的匹配和协调。
A.社会救济
B.社会自助
C.社会福利
D.社会帮助

【答案】 A
53、决定培训效果的首要决定因素是（　　）。
A.培训需求的确认
B.培训需求的调查
C.培训需求分析
D.确定培训目标

【答案】 C
54、下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（ ）。
A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】 A
55、（?）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
A.工序定额水平
B.工种定额水平
C.劳动定额水平
D.企业定额水平

【答案】 C
56、(2016年11月)人员流向属于（　　）要素的评价指标。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.社会心理

【答案】 D
57、一般员工培训过程中每（　　）分钟就要换一种培训方式。
A.10
B.12
C.15
D.20

【答案】 B
58、（　　）是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。
A.员工满意度调查
B.员工福利调查
C.员工福利水平
D.员工薪酬调查

【答案】 A
59、职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A.15
B.30
C.45
D.60

【答案】 B
60、加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种( )。
A.工作能力
B.工作态度
C.工作行为
D.工作潜力

【答案】 C
61、三维培训需求分析模型是一种基于（　　）等手段的培训需求分析方法。
A.岗位胜任力和人才测评
B.岗位胜任力和员工绩效标准
C.人才测评和员工绩效标准
D.人才测评和组织分析

【答案】 A
62、由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即（　　）。
A.信息管理系统
B.信息沟通系统
C.管理信息系统
D.信息交换系统

【答案】 C
63、()不属于人力资源创新能力运营体系。
A.创新能力开发体系
B.创新能力结构体系
C.创新能力激励体系
D.创新能力配置体系

【答案】 B
64、（　　）的目的是为了了解应试者的人格特质。
A.人格测试
B.兴趣测试
C.能力测试
D.情境模拟测试

【答案】 A
65、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（　　）
A.培训内容的开发
B.培训资源的筹备
C.培训成本的预算
D.项目的评估规划

【答案】 D
66、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（　　）
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【答案】 D
67、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（　　）。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】 C
68、(2017年5月) 某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（　　）。
A.150+A
B.200+A
C.240+A
D.400+A

【答案】 D
69、企业参加招聘会的主要程序不包括（　　）。
A.招聘会的宣传工作
B.准备资料和设备
C.与协作方的沟通联系
D.制定招聘计划

【答案】 D
70、()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A.绩效管理调查问卷
B.绩效管理步骤
C.绩效管理方案
D.绩效管理结果

【答案】 A
71、（2017年5月）（　　）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.结果评估

【答案】 D
72、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制定、保证制定的( )。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性与变革性

【答案】 A
73、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（ ）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.25％

【答案】 A
74、培训项目规划的主要部分不包括（　　）。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算

【答案】 B
75、下列各项中，（ ）不属于信息沟通制度。
A.纵向信息沟通
B.横向信息沟通
C.混合信息沟通
D.建立标准信息载体

【答案】 C
76、 ()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业中毒)
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 A
77、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（　　）
A.城镇居民人均生活费用
B.职工平均工资
C.个人缴纳的社会保险费
D.个人的所得税

【答案】 D
78、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（　　）。
A.方法
B.方式
C.指标
D.手段

【答案】 C
79、（2019年11月）（　　）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习

【答案】 C
80、下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（　　）。
A.权利争议
B.利益争议
C.劳动合同争议
D.集体争议

【答案】 D
81、()用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.认知成果

【答案】 B
82、（2019年11月）企业管理体制中的“制”指的是（　　）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
83、（ ）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。
A.培训项目设计
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
84、采用内部招募的方法有时并不经济，原因是（　　）
A.一次活动产生了两类需要培训的员工
B.花费较高
C.培训成本高
D.培训师成本高

【答案】 A
85、特别重大事故指造成（　　）人以上死亡，或者1 00人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.10
B.15
C.20
D.30

【答案】 D
86、在选择绩效考核方法时，如下选项不属于应考虑的因素的是（　　）。
A.工作实用性
B.工作适用性
C.管理成本
D.公正性

【答案】 D
87、下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
88、巴克制将工人劳动（工作）效率，按其影响因素，进一步分解为作业效率和（　　）两个方面。
A.劳动效率
B.开工率
C.生产效率
D.出勤效率

【答案】 B
89、以下关于劳动效率定员法错误的表述是（　　）。
A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】 B
90、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（　　）。
A.时间控制
B.教学方法的运用
C.公司制度
D.合适的培训时间长度

【答案】 C
91、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（ ）。
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤

【答案】 C
92、关于面试下列说法错误的是()
A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问
B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者
C.应尽量营造和谐自然的面试环境
D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】 B
93、搞好培训工作的关键是（　　）。
A.培训项目规划
B.培训项目设计
C.培训需求分析
D.培训资源的筹备

【答案】 C
94、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖()人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5

【答案】 B
95、薪酬可分为货币薪酬和（　　）。
A.直接薪酬
B.间接薪酬
C.非货币薪酬
D.非间接薪酬

【答案】 C
96、培训项目规划的主要部分不包括（　　）。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算

【答案】 B
97、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（　　）个月的本人工资。
A.27
B.25
C.23
D.21

【答案】 B
98、在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.例证研究方法
B.实证研究方法
C.对比研究方法
D.规范研究方法

【答案】 B
99、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（　　）评估。
A.学生
B.工人
C.教师
D.工程师

【答案】 A
100、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 A
101、（　　）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。
A.效度
B.有效度
C.信度
D.经济性

【答案】 C
102、直接指标法简单易行，（　　）、物力和管理成本。
A.能节约财力
B.能节约生产成本
C.能节约时间
D.能节省人力

【答案】 D
103、（　）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度

【答案】 D
104、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（　　）。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
105、（2016年5月）对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（　　） 。
A.交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.网络招聘

【答案】 B
106、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（　　）
A.格式评价标准
B.岗位评价标准
C.职业评价标准
D.效益评价标准

【答案】 B
107、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（　　）。
A.岗位与薪酬的对应关系
B.岗位等级的高低
C.岗位与绩效的对应关系
D.岗位与职务的相关度

【答案】 A
108、岗位薪酬体系是根据每个岗位的（　　）来确定薪酬等级的。
A.薪酬幅度
B.薪酬水平
C.实际价值
D.相对价值

【答案】 D
109、“如果我理解正确的话。你说的意思是……”属于（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.清单式提问

【答案】 C
110、 订立集体合同应遵循的原则不包括（ ）。
A.市场经济的物质利益原则
B.兼顾双方合法权益
C.相互尊重，平等协商
D.不得采取过激行为

【答案】 A
111、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）、占用为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【答案】 A
112、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（　　）。
A.粉尘危害程度
B.高温危害程度
C.劳动姿势
D.噪声危害程度

【答案】 C
113、（ ）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
A.行为导向型
B.结果导向型
C.过程导向型
D.绩效导向型

【答案】 B
114、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在（　　）日内重新报送审核。
A.5
B.7
C.10
D.15

【答案】 D
115、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（　　）。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 D
116、培训课程内容的制作不包括（　　）。
A.理论知识
B.相关案例
C.测试题
D.实践经验

【答案】 D
117、监控培训的()，可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。
A.初始原因
B.中间效果
C.全程计划
D.最终效益

【答案】 B
118、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（　　）。
A.组织入厂教育
B.组织上岗前教育
C.组织车间教育
D.组织班组教育

【答案】 B
119、从某种意义上说，（ ）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金
B.福利
C.薪酬
D.津贴

【答案】 C
120、行为主导型的考评方法不太适合对（　　）工作岗位人员的考评。
A.管理性
B.事务性
C.操作性
D.人际接触和交往频繁的

【答案】 C
121、迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（　　）。
A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥
B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④
C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨
D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤

【答案】 A
122、 员工自我保护机制的特点不包括（　　）
A.大多数为满足个人需求
B.它是一种动态表现
C.压力会使员工做出不同程度反应
D.增强了自主自立性

【答案】 D
123、影响企业战略决策的首要外部条件是()
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

【答案】 C
124、实行单班制还是多班制，主要取决于()
A.企业大小
B.员工人数
C.经济效益
D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】 D
125、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（　　）。
A.要向高层管理人员汇报
B.有利于提高培训效率
C.自省以前工作中的不足
D.获得领导支持的有效方式

【答案】 C
126、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（　　）。
A.合理性原则
B.必要性原则
C.特殊性原则
D.协调性原则

【答案】 C
127、下列情形中不应当被认为是工伤的是（ ）。
A.患职业病的
B.患肺炎的
C.因公外出期间，下落不明的
D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】 B
128、实际工资计算公式是（　　）
A.货币工资/平均价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资*平均价格
D.货币工资*价格指数

【答案】 B
129、（　　）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。
A.组织机构
B.组织结构
C.人力资源规划
D.工作岗位分析

【答案】 D
130、 （　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
131、下列哪项属于高层主管的职责（　　）。
A.绩效反馈与面谈
B.确定班组主管绩效指标
C.绩效考评信息采集
D.确定下属员工绩效指标

【答案】 A
132、 对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是（　　）
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人介绍

【答案】 C
133、在下列中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（　　）。
A.士为知己者死
B.君子敏于事而慎于言
C.衣食足而知荣辱
D.民无信不立

【答案】 D
134、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）、占用为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【答案】 A
135、绩效管理的重心是（　　）。
A.实施阶段
B.应用阶段
C.准备阶段
D.考评阶段

【答案】 D
136、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
137、（　　）随着技能等级的变化而变化。
A.员工薪酬
B.内部回报
C.工资和薪金
D.外部回报

【答案】 A
138、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
139、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（　　），以增强企业的核心竞争力。
A.员工个人素质
B.企业受益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
140、单位录用员工的，应当自录用之日起（　　）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
141、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（ ）。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模

【答案】 C
142、（　　）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
A.劳动争议
B.劳动主体争议
C.劳动关系纠纷
D.劳动权责纠纷

【答案】 A
143、下列关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法，错误的是（　　）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
144、我国法定集体合同的附件主要是（　　）。
A.劳动协议
B.安全协议
C.工资协议
D.劳动环境卫生协议

【答案】 C
145、结果导向型的绩效考评方法不包括（ ）。
A.关键事件法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 A
146、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
147、主动性学习风格的课程设计，宜采用（　　）的教学策略。
A.以教师为准
B.亲身体验式
C.以受训者为准
D.观察思考式

【答案】 B
148、（　　）是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并达成一定协议的平等协商形式。
A.民主讨论
B.民主对话
C.民主质询
D.民主咨询

【答案】 B
149、以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是（　　）。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】 A
150、（ ）是指员工从企业获取的薪酬组合。’
A.薪酬体系
B.薪酬机构
C.薪酬管理
D.薪酬政策

【答案】 A
151、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（　　）比较合适。
A.年度
B.季度
C.月度
D.周度

【答案】 A
152、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（ ）申诉机会。
A.一次
B.两次
C.三次
D.多次

【答案】 B
153、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
154、为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（　　）
A.及时性原则
B.相关性原则
C.统一性原则
D.开放性原则

【答案】 A
155、（ ）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。
A.薪酬体系
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 C
156、四班轮休称（　　）。
A.四班二制
B.轮休制
C.四三制
D.运转的轮休制

【答案】 C
157、劳动法的首要原则是（　　）
A.保障劳动者的劳动权
B.劳动关系民主化
C.物质帮助权
D.保障劳动者的报酬权

【答案】 A
158、笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和（　　），判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
A.智力能力
B.素质能力
C.品质行为
D.理论分析能力

【答案】 B
159、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C