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2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

单选题（共600题）
1、人力资源的（　　）是企业竞争优势的根本。
A.技能开发
B.创新能力
C.培训开发
D.管理能力

【答案】 B
2、收入差距的衡量指标是（ ）。
A.国民收入
B.基尼系数
C.人均GDP
D.需求弹性

【答案】 B
3、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年

【答案】 B
4、关于工资指导线制度的说法，不正确的是（ ）。
A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平
B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平
C.工资水平较高的企业突破预警线
D.制定工资指导线应当实行协商原则

【答案】 C
5、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（ ）。
A.定性化.结果化
B.定性化.行为化
C.定量化.结果化
D.定量化.行为化

【答案】 D
6、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循()。
A.可比性原则
B.最优原则
C.公平性原则
D.趋中原则

【答案】 A
7、()反映不同岗位在薪酬结构中的差别。
A.薪酬等级
B.薪酬档次
C.薪酬级差
D.薪酬浮动幅度

【答案】 A
8、制定企业计划的原则不包括( )。
A.可行性与创造性相结合
B.短期计划和长期计划相结合
C.稳定性与灵活性相结合
D.战略计划与战术计划相结合

【答案】 D
9、()足基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
A.平衡计分卡
B.行为定位法
C.评价中心法
D.360度考评

【答案】 D
10、劳动关系转变为劳动法律关系的条件之一是（ ）。
A.存在现实的经济关系
B.存在现实的劳动关系
C.存在劳动法律关系
D.存在劳动过程中的权利义务关系

【答案】 B
11、劳动法律关系的构成要素不包括( )。
A.主体
B.内容
C.客体
D.原则

【答案】 D
12、企业培训的组织分析的内容不包括()。
A.工作分析
B.责任分析
C.任职条件分析
D.人员分析

【答案】 D
13、()薪酬策略的特点是员工的薪酬与实际绩效关系不大。
A.高稳定类
B.高风险类
C.折中类
D.高弹性类

【答案】 A
14、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（　　）。
A.考核制度
B.政府有关劳动保护的规定
C.户籍制度
D.政府有关安全生产的规定

【答案】 A
15、选项中属于责权利一致要求的是（　　）。
A.首脑负责制
B.直线——参谋制
C.岗位责任制
D.一级管一级

【答案】 C
16、由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()
A.职组
B.职门
C.职列
D.职系

【答案】 D
17、人力资源需求预测的定量方法不包括()。
A.趋势外推法
B.经验预测法
C.回归分析法
D.马尔可夫分析法

【答案】 B
18、晋升培训的特点不包括（ ）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
19、( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
A.人工成本
B.基本费用
C.员工工资
D.员工薪资

【答案】 A
20、关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B.要明确重点，管理者应控制会谈进程
C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】 C
21、如果公司长期拖欠你的工资，你会（ ）。
A.无奈，抱怨
B.离开这家公司
C.继续找领导索要
D.打官司解决

【答案】 C
22、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【答案】 C
23、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属于（　　）。
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力

【答案】 A
24、(2017年11月)企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及时()
A.上报
B.治疗
C.解聘
D.转岗

【答案】 B
25、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（ ）。
A.能力工资
B.绩效工资
C.技术工资
D.岗位工资

【答案】 B
26、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（ ）。
A.综合了居民消费价格增长
B.综合了社会和本企业劳动生产率增长
C.综合了市场消费水平的提高
D.综合了员工生活水准的提高

【答案】 C
27、被培训者受训期间的工资福利（　　）。
A.属于直接培训成本
B.属于企业固定成本
C.属于间接培训成本
D.不属于培训成本

【答案】 C
28、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于()。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【答案】 A
29、（ ）要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和高效性。
A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性

【答案】 C
30、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
31、考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差

【答案】 C
32、下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()
A.操作层
B.决策层
C.执行层
D.监督层

【答案】 D
33、劳动争议案件的（　　）是进行诉讼的前置必经程序。
A.协商
B.仲裁
C.调解
D.和解

【答案】 B
34、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质

【答案】 C
35、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.两次
B.多次
C.一次
D.无限

【答案】 C
36、企业基本制度的内容不包括（　　）。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【答案】 C
37、 ( )不属于高层管理人员的培训重点。
A.分析与决策能力
B.专业管理技能技巧
C.计划与组织实施能力
D.思维方式和价值观

【答案】 B
38、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（　　）。
A.高
B.低
C.完全对等
D.没有明显趋势

【答案】 A
39、（ ）属于岗位设计的传统方法研究技术。
A.程序分析法
B.工业工程方法
C.关键指标法
D.现代功效学方法

【答案】 A
40、集体合同由( )代表职工与企业签订。.
A.工会组织
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【答案】 A
41、 ( )是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向
A.归因
B.知觉
C.动机
D.态度

【答案】 D
42、（　　）是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试

【答案】 A
43、从培训内容上看，通过自学，可以掌握（ ）。
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能

【答案】 D
44、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质

【答案】 D
45、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。
A.数据排列法
B.离散分析
C.频率分析法
D.趋中趋势分析

【答案】 C
46、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
A.培训单位
B.学员的直接主管上级
C.培训教师
D.学员的单位主管

【答案】 B
47、 一般而言，（　　）不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励

【答案】 A
48、集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日

【答案】 B
49、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因()引起的。
A.被考评者
B.直接主管
C.直接下属
D.考评者

【答案】 D
50、（　　）不属于静态的组织设计理论的研究内容。
A.管理行为规范
B.组织的权、责结构
C.组织信息控制
D.部门划分的形式和结构

【答案】 C
51、基于"经济人"假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系

【答案】 A
52、在动态组织设计理论中。（　　）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论

【答案】 A
53、()可以用于企业人力资源供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.马尔可夫模型

【答案】 D
54、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用()组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体

【答案】 D
55、以下不属于人力资源管理基本原则的是( )。
A.人尽其才
B.能位匹配
C.岗得其人
D.因人设岗

【答案】 D
56、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（ ）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.行为性问题
D.经验性问题

【答案】 C
57、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。简称为（　　）。
A.供给无弹性
B.劳动力供给弹性
C.供给缺乏弹性
D.供给富有弹性

【答案】 B
58、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（　　）。
A.均值
B.中位数
C.方差
D.标准差

【答案】 D
59、下列描述中，最接近你常态的感觉是（　　）。
A.有朋友，有知己
B.有知己，没朋友
C.有朋友，没知己
D.没朋友，没知己

【答案】 C
60、下列关于360度考评的说法不正确的是（　　）。
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展

【答案】 B
61、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（　　）考评方法。
A.行为导向型
B.结果导向型
C.品质导向型
D.知识导向型

【答案】 D
62、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（　　）劳动。
A.工艺性
B.技术性
C.辅助性
D.重复性

【答案】 D
63、（　　）应遵循人适其事、事宜其人的原则。
A.工作差异原理
B.个体差异原理
C.人岗匹配原理
D.人员开发原理

【答案】 C
64、以（　　）为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。
A.绩效
B.行为
C.工作
D.技能

【答案】 A
65、 ( )是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A.工资集体协商
B.工资指导线
C.工资基准线
D.工资协议

【答案】 D
66、（　　）代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。
A.岗位工资制
B.年薪制
C.绩效工资制
D.技能工资制

【答案】 A
67、关于绩效监控的描述．下列选项中，错误的是( )
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【答案】 B
68、下列选项中，（　　）属于企业人力资源规划的外部环境。
A.行业特征
B.企业文化
C.发展战略
D.经济环境

【答案】 D
69、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。
A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

【答案】 D
70、工资结构线愈平稳，各岗位等级之间的薪酬差距（ ）。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定

【答案】 B
71、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（　　）。
A.安全第一
B.预防为主
C.以人为本
D.奖惩分明

【答案】 D
72、人力资源需求预测的原理不包括（　　）。
A.函数性原理
B.相关性原理
C.惯性原理
D.相似性原理

【答案】 A
73、在现代社会，劳动关系是基于（　　）而建立的。
A.劳动合同
B.事实劳动关系
C.集体合同
D.形式劳动关系

【答案】 A
74、下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是（　　）。
A.仲裁要遵循回避原则
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性

【答案】 B
75、在素质测评体系中，( )从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.综合性要素
D.工作绩效要素

【答案】 A
76、( )是培训管理的首要制度。
A.培训奖惩制度
B.培训考核制度
C.培训服务制度
D.培训激励制度

【答案】 C
77、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【答案】 C
78、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过( )。
A.35小时
B.40小时
C.48小时
D.50小时

【答案】 B
79、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（　　）为衡量标准。
A.是否有利于实现组织盈利
B.是否有利于企业发展
C.是否有利于实现工作目标
D.是否有利于员工的职业生涯

【答案】 C
80、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（　　）。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策

【答案】 C
81、( )只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险

【答案】 C
82、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
83、（　　）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【答案】 C
84、( )不能体现企业投入经费进行培训的效益。
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.任职者完成超过本职位技能要求的工作
D.培训费增加，增强企业知名度

【答案】 D
85、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
86、与法律比较，道德（ ）。
A.比法律产生得晚
B.比法律的适用范围广
C.比法律的社会影响力小
D.比法律模糊

【答案】 B
87、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了( )的原则。
A.少而精
B.综合性
C.可比性
D.重要性

【答案】 C
88、绩效考评量表不包括（　　）。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.差异量表

【答案】 D
89、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（　　）元。
A.50万
B.100万
C.200万
D.500万

【答案】 C
90、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。
A.排序型
B.双向式
C.开放式
D.两难式

【答案】 D
91、下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是（　　）。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对测评者和测评标准的要求较高
C.应聘者表现不易受同组其他成员影响
D.被评价者的行为有伪装的可能性

【答案】 C
92、企业在运行（　　）时适合采用事业部制的组织结构。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【答案】 C
93、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A.法律公平
B.分配公平
C.互动公平
D.程序公平

【答案】 A
94、企业基本制度的内容不包括（　　）。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【答案】 C
95、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。
A.首因
B.光环
C.投射
D.对比

【答案】 B
96、企业薪酬管理的目标不包括（ ）。
A.减少企业人工成本
B.肯定员工对企业的贡献
C.增强企业产品的竞争力
D.谋求员工与企业共同发展

【答案】 A
97、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()。
A.30日
B.半年
C.60日
D.1年

【答案】 D
98、培训课程目标分析的内容不包括()。
A.学员知识能力水平分析
B.岗位的技能要求分析
C.课程结束后预期分析
D.培训课程的费用分析

【答案】 D
99、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因()引起的。
A.被考评者
B.直接主管
C.直接下属
D.考评者

【答案】 D
100、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.两次
B.多次
C.一次
D.无限

【答案】 C
101、人力资源需求预测的原理不包括（　　）。
A.函数性原理
B.相关性原理
C.惯性原理
D.相似性原理

【答案】 A
102、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（　　）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务
B.成果
C.关系
D.责任

【答案】 B
103、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于()问题。
A.背景性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 B
104、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )
A.个别争议
B.权利争议
C.利益争议
D.团体争议

【答案】 B
105、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。
A.绩效薪酬
B.提成薪酬
C.技术薪酬
D.岗位薪酬

【答案】 C
106、无领导小组讨论法可测评参试者的（　　）。
A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识、技术以及分析、解决问题能力
D.领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力

【答案】 D
107、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()
A.增加岗位的工作内容
B.充实岗位工作内容
C.岗位工作轮换设计
D.岗位工作连贯设计

【答案】 A
108、下面关于劳动法的监督检查制度的表述,正确的是( )。
A.它规定了劳动关系的调整规则
B.它规定了劳动关系的运行规则
C.它规定了劳动关系的全部内容
D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段

【答案】 D
109、某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为( )。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人

【答案】 D
110、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（　　）。
A.马尔科夫分析法
B.综合分析法
C.灰色预测模型法
D.经验预测法

【答案】 D
111、对培训效果进行行为评估的时间应为（　　）。
A.课程开始时
B.培训结束三个月或半年以后
C.课程结束时
D.培训结束半年或一年以后

【答案】 B
112、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。
A.绩效薪酬
B.提成薪酬
C.技术薪酬
D.岗位薪酬

【答案】 C
113、在正常情况下，组织开发的重点是组织的（ ）。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力

【答案】 A
114、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（ ）。
A.是一种补偿性的劳动报酬
B.具有单一性
C.具有多样性
D.具有较大的灵活性

【答案】 C
115、工资指导价位在每年( )月发布，每年发布一次。
A.1～2
B.3～4
C.6～7
D.9～10

【答案】 C
116、在安全生产责任制中，（　　）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人

【答案】 A
117、以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的劳动生产能力
D.是一种非生产性投资

【答案】 D
118、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（　　）。
A.考评标准越多越好
B.各标准间的差距要合理
C.标准的含义要明确
D.标准的等级数量

【答案】 A
119、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是( )
A.14352
B.15234
C.14253
D.15423

【答案】 D
120、（ ）的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平，包括离散型和连续型等两种类型。
A.等级式
B.数量式
C.定义式
D.量词式

【答案】 B
121、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。
A.组织参与
B.岗位参与
C.个人参与
D.合理化建议

【答案】 B
122、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（　　）。
A.10万元
B.50万元
C.100万元
D.200万元

【答案】 D
123、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（　　）。
A.转岗
B.解聘
C.治疗
D.上报

【答案】 C
124、在相关分析中，r=-1.00表示两组测评数据()。
A.完全负相关
B.零相关
C.完全正相关
D.无法确定相关关系

【答案】 A
125、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（　　）日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60

【答案】 C
126、()属于培训需求诊断项目。
A.企业战略目标
B.任职条件
C.工作绩效
D.员工个人素质

【答案】 B
127、（　　）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析
B.职能调整
C.职能分解
D.职能合并

【答案】 C
128、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【答案】 A
129、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果

【答案】 A
130、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括( )
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【答案】 B
131、工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②

【答案】 C
132、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。
A.制度规划
B.人力资源规划
C.战略规划
D.工作岗位分析

【答案】 B
133、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括（　　）。
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要

【答案】 B
134、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。
A.外部环境
B.组织条件
C.组织目标
D.人员变动

【答案】 C
135、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（　　）。
A.取消外出计划，到公司上班
B.继续外出，但缩短外出时间
C.取消外出计划，随时服从安排
D.按休假期限，继续外出

【答案】 C
136、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（　　）提取关键绩效指标。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.SMART法
D.关键事件法

【答案】 C
137、人力资源预测的作用不包括（　　）。
A.提高组织的竞争力
B.有助于调动员工的积极性
C.有助于开拓市场空间
D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】 C
138、（ ）是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
A.企业集体谈判制度
B.劳动争议调解机制
C.工资集体协商制度
D.劳动争议仲裁机制

【答案】 C
139、以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是( )。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】 D
140、（　　）是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业

【答案】 A
141、对培训结果进行评估，评估单位应为（　　）
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管

【答案】 B
142、（　　）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A.行为特征
B.胜任特征
C.心里特征
D.外貌特征

【答案】 B
143、客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 C
144、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。
A.人力资源培训
B.人力资源配置
C.人力资源规划
D.人力资源设计

【答案】 B
145、劳动争议仲裁委员会的构成不包括()。
A.上级工会代表
B.劳动行政部门代表
C.同级工会代表
D.用人单位方面的代表

【答案】 A
146、下列选项中，不属于定员定额分析法的是（ ）。
A.劳动定额分析法
B.比例定员法
C.效率定员法
D.人员比率法

【答案】 D
147、由工作性质和基本特征相似相近。而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为（　　）。
A.职组
B.职门
C.岗级
D.职系

【答案】 D
148、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（ ）。
A.定性测评
B.定量测评
C.静态测评
D.动态测评

【答案】 A
149、改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于()组织结构变革。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式

【答案】 A
150、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（　　）。
A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B.平均工资的增长低于人均GDP的增长
C.在工资调控上由总量控制向水平控制转变
D.实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】 B
151、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者

【答案】 B
152、以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（　　）。
A.有利于员工发挥自己的技术专长
B.有利于建立科学合理的组织结构
C.有利于提高专业技能的内在含量
D.有利于明确岗位工作任务和责任

【答案】 B
153、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉

【答案】 B
154、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 C
155、一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意，你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）。
A.告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友，你自己一摊儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D.示意妻子（丈夫）回避一下

【答案】 C
156、对于笔试的描述，下列说法错误的是()
A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法
B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一
C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力
D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

【答案】 C
157、劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得( )的罚款
A.1倍以上
B.3倍以上
C.1倍以上3倍以下
D.1倍以上5倍以下

【答案】 D
158、不属于企业组织信息收集方法的是（ ）。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法

【答案】 D
159、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（　　）。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论

【答案】 B
160、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()
A.1／4
B.1／3
C.1／5
D.1／2

【答案】 B
161、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者；③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（　　）。
A.②④③①⑤
B.④②①⑤③
C.①④③②⑤
D.④⑤②③①

【答案】 B
162、提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③

【答案】 D
163、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。
A.岗位工作的满负荷
B.岗位的工时制度
C.岗位员工的知识化
D.劳动环境的优化

【答案】 C
164、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A.德尔菲预测法
B.趋势外推法
C.马尔可夫分析法
D.转换比率法

【答案】 A
165、不属于企业组织信息收集方法的是（ ）。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法

【答案】 D
166、 ( )是薪酬管理最基础的工作
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整

【答案】 B
167、 下列选项中，不属于以工作和