2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版

单选题（共600题）
1、( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
2、（　　）是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.岗位员工规范
B.工作岗位分析
C.工作说明书
D.岗位规范

【答案】 C
3、企业人力资源人工成本不包括（　　）。
A.商业险
B.工资
C.福利
D.保险

【答案】 A
4、压缩率等于原产品台份定额减去（ ），除以原产品台份定额再乘上百分之百。
A.原有计划的台数总额
B.生产计划台数定额
C.计划产品台份定额
D.计划台数的总额

【答案】 C
5、(2017年5月)成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（　　）。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②

【答案】 D
6、（　　）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的修订
D.劳动定额的统计分析

【答案】 D
7、培训激励制度的主要内容不包括（　　）。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】 B
8、职工代表实行常任制，每（　　）年改选一次，可连选连任。
A.一
B.两
C.三
D.四

【答案】 B
9、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是( )
A.非国有企业主要实行民主协商制度
B.职工代表大会主要在国有企业中实行
C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【答案】 D
10、柯氏评估模型中最困难的测评是()
A.结果层面的评估
B.评估效果的评估
C.程序中的评估
D.目的设计中的评估

【答案】 A
11、（　　）是企业管理中一项重要的基础工作。
A.劳动定额
B.实耗工时
C.任务目标
D.岗位规范

【答案】 A
12、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（　　）
A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员
B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金
C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金
D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】 D
13、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（　　）。
A.真实
B.详细全面
C.可靠
D.省时省力

【答案】 D
14、（　　）不适用于对能力和潜力的测试。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 A
15、组织规划的内容不包括（　　）。
A.组织调查
B.组织诊断
C.组织调整
D.人员组织

【答案】 D
16、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（　　），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。
A.效率性
B.效益性
C.永久性
D.有效性和可行性

【答案】 D
17、根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是()
A.设县的市级劳动能力鉴定委员会
B.设区的市级劳动能力鉴定委员会
C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会
D.设区的县级劳动能力鉴定委员会

【答案】 B
18、（　　）又称T小组法。简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
19、（ ）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差

【答案】 B
20、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分类不正确的是（　　）。
A.车间定额水平
B.企业定额水平
C.行业或部门定额水平
D.工序定额水平

【答案】 D
21、（　　）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法

【答案】 D
22、劳动法的立法宗旨在于( )。
A.规范企业的行为
B.规范劳动者行为
C.保护劳动者的合法权益
D.规范劳动力市场

【答案】 C
23、()也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
24、工作岗位分析的程序不包括（　　）
A.准备阶段
B.数据采集阶段
C.调查阶段
D.总结分析阶段

【答案】 B
25、由若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体，是（　　）。
A.系统
B.组合
C.体系
D.预算

【答案】 C
26、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（　　）
A.一般建有人才资料库
B.针对性
C.适于热门人才招聘
D.费用低廉

【答案】 C
27、企业定员管理的作用不包括（　　）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
28、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（　　），二是心理成熟度。
A.工作成熟度
B.任务承受度
C.业务成熟度
D.环境承受度

【答案】 A
29、企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用（　　）。
A.事业部制结构
B.直线职能制结构
C.矩阵制结构
D.集权制结构

【答案】 A
30、( )主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果

【答案】 A
31、（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（　　）为主。
A.品德
B.能力
C.思维
D.潜质

【答案】 D
32、（　　）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试

【答案】 B
33、()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A.个体知觉
B.社会知觉
C.群体知觉
D.他人知觉

【答案】 B
34、 从业人员爱岗敬业的基本要求是（　　）
A.无私奉献
B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
C.干一行、爱一行、专一行
D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】 C
35、 在绩效管理的（ ）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责：(1)召开月度或季度绩效管理总结会；(2)召开年度绩效管理总结会。
A.策划
B.反馈
C.总结
D.实施

【答案】 C
36、(2016年5月)绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
A.制度设计
B.总流程设计
C.方法设计
D.具体程序设计

【答案】 B
37、无领导小组讨论的评估包括（　　）和对考官表现的综合评价。
A.看该题目是否有争辩的余地
B.无领导小组讨论题目的有效性
C.对所提问题最有发言权的是测评专家
D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】 B
38、( )不属于人力资本投资支出的形式
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无形支出

【答案】 D
39、（　　）有宏观和微观两个层次。
A.企业薪酬策略
B.企业薪酬计划
C.企业薪酬结构
D.企业薪酬水平

【答案】 D
40、（　　）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。
A.体制编制
B.组织编制
C.人员编制
D.政府编制

【答案】 C
41、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()
A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】 B
42、（　　）不属于薪酬职能。
A.补偿职能
B.调节职能
C.审核职能
D.统计与监督职能

【答案】 C
43、（　　）又称T小组法。简称ST(Sensitivity Training)法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
44、（　　）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
A.培训技术的选择
B.培训教材的选择
C.培训方法的优选
D.培训者的选择

【答案】 C
45、公文处理模拟法又称（ ）测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。
A.事件簿
B.文件夹
C.文件筐
D.公文筐

【答案】 D
46、（　　）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。
A.可靠系数
B.等值系数
C.内在一致性系数
D.稳定系数

【答案】 B
47、(2015年5月)（　　）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。
A.培训需求分析
B.培训效果评估
C.培训计划设计
D.培训方案选择

【答案】 A
48、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【答案】 A
49、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（　　）。
A.薪水
B.报酬
C.薪酬
D.工资

【答案】 B
50、（　　）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问
B.假设式提问
C.确认式提问
D.举例式提问

【答案】 A
51、从劳动组织上看，组织生产组有利于（　　）。
A.实现生产
B.激励工人的劳动积极性
C.劳动分工协作
D.加强集体意识

【答案】 C
52、生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（　　）的范围内调整工资水平。
A.基准线
B.预警线
C.控制下线
D.控制中线

【答案】 B
53、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（　　）。
A.点击招聘网页的数量
B.招聘费用的数额
C.写申请求职人员的数量
D.符合职位要求的应聘者的数量

【答案】 B
54、（　　）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。
A.组织机构
B.组织结构
C.人力资源规划
D.工作岗位分析

【答案】 D
55、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（ ）。
A.工伤保险负担
B.单位医疗保险负担
C.该用人单位负担
D.单位特殊补贴费负担

【答案】 C
56、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（ ）两类。
A.员工卡片
B.业务报告
C.统计表
D.管理表单

【答案】 B
57、内部招募的（　　）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
58、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（　　）。
A.岗位规范内容可繁可简
B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同
C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 D
59、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（ ）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36

【答案】 D
60、（　　）主要是指测试结果的可靠性或一致性。
A.信度
B.效度
C.公平程度
D.等值系数

【答案】 A
61、（　　）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，
A.按产品投入批量
B.按产品零件逐道工序
C.按照生产单位和生产者个人统计
D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】 A
62、 我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（　　）
A.35小时
B.40小时
C.48小时
D.50小时

【答案】 B
63、(2015年11月) 在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（　　）比较。
A.横向
B.侧向
C.纵向
D.多维度

【答案】 A
64、下列哪项属于信息收集与处理？
A.信息收集
B.信息核实
C.检查加工
D.信息校对

【答案】 A
65、定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括（　　）。
A.工序定额水平
B.生产定额水平
C.工种定额水平
D.零件或产品定额水平

【答案】 B
66、（　　）被称为“经济的晴雨表”。
A.工资指数
B.预警线
C.物价指数
D.基准线

【答案】 C
67、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（　　）名，并确定一名首席代表。
A.3
B.5
C.7
D.9

【答案】 A
68、集体合同是（　　）。
A.约定要式合同
B.非要式合同
C.法定要式合同
D.口头合同

【答案】 C
69、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（ ）。
A.组织入厂教育
B.组织上岗前教育
C.组织车间教育
D.组织班组教育

【答案】 B
70、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（　　）。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②

【答案】 D
71、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（　　）。
A.岗位薪酬体系
B.成果薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.绩效薪酬体系

【答案】 B
72、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（　　）特征。
A.劳动争议的当事人是特定的
B.劳动争议的内容是特定的
C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议
D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】 C
73、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容

【答案】 A
74、团队的有效性要素构成不包括( )。
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬

【答案】 D
75、实行单班制还是多班制，主要取决于（　　）
A.企业大小
B.员工人数
C.经济效益
D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】 D
76、（　　）是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后备队伍的主要来源。
A.高层领导
B.各类职业业务骨干
C.基层员工
D.各部门主管人员

【答案】 B
77、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（ ）。
A.信度评估
B.信度与效度评估
C.内容与预测效度评估
D.公平与公正评估

【答案】 B
78、（2018年5月）目标导向模型法的评估重点是（　　）。
A.培训投资回报率
B.受训者的满意程度
C.受训者能力和素质的提高程度
D.受训者工作中行为的改进情况

【答案】 C
79、()是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的签约人

【答案】 B
80、自劳动能力鉴定结论作出之日起（ ）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 A
81、特别适合普通职员的招募方法是( )
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
82、( )不属于培训前对培训师的基本要求。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.要求培训师结合实际培训
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】 C
83、招聘总成本效益的计算公式为（　　）。
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
84、工作类劳动标准不包括()
A.工作时间标准
B.最低工资标准
C.劳动统计计量标准
D.定额符号标准

【答案】 D
85、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（　　）。
A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性
B.应当注重分析成功的经验
C.帮助员工改进其绩效的方法
D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】 D
86、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.集团消费
D.社会消费

【答案】 B
87、（ ）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。
A.强迫选择法
B.行为观察法
C.关键事件法
D.结构式叙述法

【答案】 B
88、（　　）是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率

【答案】 C
89、(2017年5月)工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（　　）。
A.承担道义上的责任
B.承担法律责任
C.按照劳动合同的规定承担责任
D.无须承担责任

【答案】 A
90、评价指标的计量标准通常不包括（ ）。
A.计分
B.计数
C.权重
D.误差调整

【答案】 B
91、（　　）的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。
A.录用合格比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 A
92、直线职能制是一种以()结构为基础的组织结构形式。
A.多线制
B.巴洛克制
C.直线制
D.目标责任制

【答案】 C
93、（　　）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
A.评分法
B.点位法
C.点值法
D.评比法

【答案】 A
94、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（　　）
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 B
95、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )
A.路径一目标理论
B.情境领导理论
C.费德勒的权变模型
D.参与模型

【答案】 A
96、以下关于工作时间的表述，不正确的是（　　）。
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
97、（　　）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.书面资料
B.工作说明书
C.任务目标
D.岗位规范

【答案】 B
98、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和短期性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【答案】 A
99、下列选项中属于劳动安全工程标准的是（　　）。
A.安全系统工程标准
B.检测检验技术导则
C.防尘标准
D.储运安全标准

【答案】 D
100、（　　）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 A
101、（　　）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。
A.绩效标准法
B.直接标准法
C.成绩记录法
D.目标管理法

【答案】 D
102、下列关于拓展训练的说法错误的是（　　）。
A.它应用于心理训练等方面
B.它以外化型体能训练为主
C.它旨在提高学员的行为能力
D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练

【答案】 A
103、(2016年11月)适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（　　）原则。
A.对外具有竞争力
B.对员工具有激励性
C.对内具有公正性
D.对成本具有控制性

【答案】 B
104、 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（ ）
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
105、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（ ）
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
106、案例分析法又称（　　）。
A.特别任务法
B.案例研究法
C.个案分析法
D.工作指导法

【答案】 C
107、(2016年5月) ( )不属于企业经常采用的员工能力评估方法。
A.操作测验
B.模拟情境
C.学前学后比较
D.书面测验

【答案】 C
108、（ ）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.岗位分析
B.工作说明书
C.岗位规范
D.劳动说明书

【答案】 B
109、下列选项中不属于劳动强度要素的是（　　）。
A.工时利用率
B.工作轮班制
C.劳动姿势
D.技术知识要求

【答案】 D
110、（　　）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.薪资
C.薪金
D.工资

【答案】 D
111、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A.Es>1
B.Es<1
C.Es>0
D.Es<0

【答案】 A
112、审核人力资源费用预算的根本目的是为了保证（　　）。
A.人力资源费用预算的准确性
B.人力资源费用预算的合理性
C.人力资源费用预算的可比性
D.人力资源费用预算的科学性

【答案】 A
113、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

【答案】 C
114、（　　）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A.态度主导型
B.行为主导型
C.结果主导型
D.品质主导型

【答案】 B
115、（2019年11月）薪酬战略不包括薪酬的（　　）。
A.决定标准
B.支付结构
C.增长水平
D.管理机制

【答案】 C
116、（　　）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容

【答案】 A
117、以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（　　）。
A.它能够提高学员的行为能力
B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【答案】 C
118、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。
A.合理性原则
B.必要性原则
C.特殊性原则
D.协调性原则

【答案】 C
119、 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（　　）
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气

【答案】 C
120、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（　　）。
A.3个月
B.一年
C.6个月
D.二年以上

【答案】 B
121、（　　）也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
122、在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（　　）直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A.调查对象和调查单位
B.岗位调查的目的
C.调查的时间、地点和方法
D.调查项目

【答案】 A
123、效果评估不包含（　　）层次。
A.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西
B.评估受训者究竟学习到了哪些先进的技术
C.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变
D.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进

【答案】 B
124、（　　）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法

【答案】 C
125、甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（　　）与效度的评估。
A.信度
B.同测度
C.内容
D.公平

【答案】 A
126、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（　　）。
A.对候选人比较了解
B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力
C.招募成本低
D.容易产生裙带关系

【答案】 D
127、根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为( )个等级。
A.3
B.4
C.5
D.6

【答案】 B
128、 从业人员爱岗敬业的基本要求是（　　）
A.无私奉献
B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
C.干一行、爱一行、专一行
D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】 C
129、（　　）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。
A.先决条件
B.引进与整合
C.实际环境
D.报名条件

【答案】 D
130、下列不属于外部培训资源的是（　　）。
A.专业培训公司
B.咨询公司
C.各级院校
D.公开培训教材

【答案】 D
131、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（　　）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 B
132、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是（　　）
A.工作说明书一般不受标准化原则的限制
B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题
C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据
D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】 D
133、 根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（　　）
A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

【答案】 B
134、正确选择考评方法，具体回答（ ）的问题。
A.考评什么
B.谁来考评
C.采用什么样的方法
D.考评谁

【答案】 C
135、下列关于协商集体合同的说法错误的是()
A.集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求
B.一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应
C.集体协商主要采取协商会议的形式
D.一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商

【答案】 D
136、（　　）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。
A.3S管理
B.4S管理
C.5S管理
D.6S管理

【答案】 C
137、 （　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
138、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（ ）。
A.①②⑤③④⑥⑧⑦
B.③①②④⑤⑦⑥⑧
C.③①⑤④②⑥⑧⑦
D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】 C
139、（ ）是指员工从企业获取的薪酬组合。’
A.薪酬体系
B.薪酬机构
C.薪酬管理
D.薪酬政策

【答案】 A
140、( )是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.创新开发委员会
B.质量管理小组
C.技术参与工作组
D.职工代表大会

【答案】 D
141、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（　　）。
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【答案】 D
142、下列选项中不属于劳动定额过程的是（　　）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的清算

【答案】 D
143、( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.内因
B.外因
C.稳因
D.非稳因

【答案】 C
144、（ ）为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【答案】 A
145、下列关于案例研究法的说法错误的是（　　）。
A.是一种信息双向性交流的培训方式
B.可分为案例分析法和事件处理法两种
C.将知识传授和能力提高两者融合到一起
D.事件处理法的案例准备时间较短

【答案】 D
146、(2016年5月)( )为标准进行配置的组织效率最高。
A.以人员
B.以单向选择
C.以岗位
D.以双向选择

【答案】 C
147、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（ ）提高员工的薪酬水平。
A.必须马上
B.可以一定幅度地
C.不能盲目地
D.应该考虑

【答案】 C
148、在培训过程中（ ），是使培训工作取得成功的关键之举。
A.讲求授课效果
B.实现培训课程目标
C.做好充分准备
D.调动学员参与的积极性

【答案】 D
149、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括（　　）。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工

【答案】 A
150、下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】 C
151、（2019年5月）（　　）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 B
152、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的( )原则。
A.对外具有竞争力
B.对员工具有激励性
C.对内具有公正性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
153、（　　）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。
A.薪酬体系
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 D
154、制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对（　　）和用人单位财产投资者的义务。
A.企业
B.集体
C.投资
D.国家

【答案】 D
155、（　　）主要是提供培训项目的基本信息。
A.课程描述
B.课程具体计划
C.培训教学资料
D.具体培训内容

【答案】 A
156、在培训的有效性内容中，（　　）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.认知成果
B.技能成果
C.投资净收益
D.效果性成果

【答案】 D
157、协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（　　）。
A.确定协商代表
B.拟订协商方案
C.确定协商内容