天猫店铺年规划及总结方案.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,14,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,14,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,18,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年市场分析,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路、费用投入,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,1,17,年 销 售 数 据 回 顾,17,年 数 据 回 顾,图表数据解读,09,月,访客,114,1006,元 件数,4,10,月,访客,7939,20386,元 件数,55,11,月,访客,6856 29148,元 件数,82,12,月,访客,9084 15727,元 件数,43,同时,9.20,为我们店铺会员日，由周年日开始每个月都有会员日专享价,店铺整体流量概括,2017,年进店,23993,人，平均每人点击,2.3,个页面，点击产生,53793,个,PV,，成交人数,180,人，成交,184,件商品，全年店铺平均页面转化率为,1.19%,店铺整体流量构成,16.4%,52.1%,10.4%,21.1%,店铺整体流量,23993,。其中,免费流量,12512,，占比总流量,56.2%,付费流量,6849,，占比总流量,21.1%,自主访问,1556,，占比总流量,16.4%,其他,销售数据占比解析,落地扇,64,%,产品,A,数据,产品,A,A1,：,64,%,A2,：,13%,销售数据占比解析,产品,B,数据,产品,B,销售数据占比解析,产品,C,数据,产品,C,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,14,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年,月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,2,17,年 市 场 回 顾,女鞋市场销售额对比,品类名称,2016,市场占比,2017,年市场,占比,描述,靴子,27%,24.26%,较,2016,年下降了,2.74,个百分点,低帮鞋,37.7%,37.38%,较,2016,年下降了,0.32,个百分点,帆布鞋,10.67%,13.26%,较,2016,年上升了,2.59,个百分点,高帮鞋,4.02%,2.53%,较,2016,年下降了,1.49,个百分点,拖鞋,6.98%,8.09%,较,2016,年上升了,1.11,个百分点,雨鞋,0.66%,0.4%,较,2016,年下降了,0.26,个百分点,凉鞋,12.96%,14.08%,较,2016,年上升了,1.12,个百分点,以上数据来源于生意经,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,18,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年,月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,3,17,年 推 广 回 顾,17,年推广回顾,大型活动,直通车,淘抢购,达人,淘宝客,新品首发,年中大促,聚划算,99,大促,双十一,双十二,直播,无线资源,2017,年,2018,年,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,18,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年,月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,4,17,年 运 营 总 结,运营总结,个人总结,在已经结束的,2017,这一年中，我将,kroyi,定位为刚出生的孩子,.,这三个月走来，学习到了很多，让学到很多鞋子的知识，在此同时也是非常感谢公司对店铺以及对我日常工作 的大力支持，给我这样一个广阔的舞台空间。,个人总结,个人愿景：,希望在,2018,年在公司的支持下店铺能实现盈利。,希望在,2018,年店铺快速成长起来,希望公司能建立起自己的企业文化，标准化电商公司流程。,希望自己在,2018,年能借助公司，爬梯这样的大舞台获得更大的提升。,1,运营总结,平台,流量碎片化，店铺个性化，服务人性化，。,2017,年，随着阿里系统千人千面以及内容化，基本明确了马云同志的大阿里电商生态系统的思路，也让我们明确了将来所需要掌控的方向。,平台方面,应对措施：,推广多元化，多渠道化，提升店铺自身流量造血功能。,店铺日常运营精细化，维护好老客户，吸取新客户；,建设精英客服团队，提升转化，最大能力做好客户服务；,争取报名官方活动，引入大量新客,2,运营总结,品牌,控价，控价，控价！控制好价格，避免价格浮动太大。,日常价和清仓价浮动合理，控制好价格差,.,品牌方面,3,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,18,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年,月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,5,18,年 目 标 规 划,2018,年目标制定,341,万,元,根据,2017,年店铺的整体销售节奏，运营总结，市场环境分析并结合公司目前现状，,所以,2018,年单店销售目标定为,341,万元。,下面的报告将详细展开,18,年销售计划的详细分解。,2018,月度销售任务分解,2018,年月底销售目标分解。,20000,50000,100000,200000,300000,350000,350000,500000,400000,200000,790000,150000,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,14,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数据精细化运营,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,8,18,年运营思路,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,6,18,年 月 分 解,201,8,年月度分解,说明,月份,1,月,1,日,星期一,1,月,2,日,星期二,1,月,3,日,星期三,1,月,4,日,星期四,1,月,5,日,星期五,1,月,6,日,星期六,（新品上架日,星期六 23：29）,1,月,7,日,星期日,1,月,8,日,星期一,1,月,9,日,星期二,1,月,10,日,星期三,1,月,11,日,星期四,1,月,12,日,星期五,1,月,13,日,星期六,1,月,14,日,星期日,1,月,15,日,星期一,1,月,16,日,星期二,1,月份,新品准备、新品刷单计划各项准备,新品上架，七天计划开始、评价、收货、买家秀,后7天计划刷单维持，直通车投入、年货节活动页面,1,月,17,日,星期三,1,月,18,日,星期四,1,月,19,日,星期五,1,月,20,日,星期六,1,月,21,日,星期日,1,月,22,日,星期一,1,月,23,日,星期二,1,月,24,日,星期三,1,月,25,日,星期四,1,月,26,日,星期五,1,月,27,日,星期六,1,月,28,日,星期日,1,月,29,日,星期一,1,月,30,日,星期二,1,月,31,日,星期三,达人直播接入、春节活动准备,店铺等级进入第二层、春节活动页面修改定稿,店铺微信号准备,1,月份产品规划：,春鞋上架，挑选两个款，一个为主推款，一个为备用款，利用新品七天螺旋做刷单计划，做好评价和晒图，七天后继续刷单维持（提前做刷单计划表）,1,月份推广规划：,（1）创建春款淘客计划佣金（21%）（2）春款标题搜索关键词优化（参考同行关键词、淘宝网推荐词、关键词排序）,（3）调整店铺产品上下架时间 （4）达人直播推广 （5）参考市场行情，结合本身产品挑选有潜质的2款春鞋,月份,2,月,1,日,星期四,2,月,2,日,星期五,2,月,3,日,星期六,2,月,4,日,星期日,2,月,5,日,星期一,2,月,6,日,星期二,2,月,7,日,星期三,2,月,8,日,星期四,2,月,9,日,星期五,2,月,10,日,星期六,2,月,11,日,星期日,2,月,12,日,星期一,2,月,13,日,星期二,2,月,14,日,星期三,（情人节）,2,月,15,日,星期四,2,月,16,日,星期五,（大年初一）,2,月份,春节活动（25天）以春款上新，情人节遇上春节我们不打烊主题 2.1-2.25,2,月,17,日,星期六,2,月,18,日,星期日,2,月,19,日,星期一,2,月,20,日,星期二,2,月,21,日,星期三,2,月,22,日,星期四,2,月,23,日,星期五,（初八）,2,月,24,日,星期六,2,月,25,日,星期日,2,月,26,日,星期一,2,月,27,日,星期二,2,月,28,日,星期三,3.8节活动报名，页面设计，3.8节活动页面修改定稿,春节发货通知,201,8,年月度分解,说明,月份,3,月,1,日,星期四,3,月,2,日,星期五,3,月,3,日,星期六,3,月,4,日,星期日,3,月,5,日,星期一,3,月,6,日,星期二,3,月,7,日,星期三,3,月,8,日,星期四,3,月,9,日,星期五,3,月,10,日,星期六,3,月,11,日,星期日,3,月,12,日,星期一,3,月,13,日,星期二,3,月,14,日,星期三,3,月,15,日,星期四,3,月,16,日,星期五,3,月份,3.8节活动预热,38,女王节,消费者日,3,月,17,日,星期六,3,月,18,日,星期日,3,月,19,日,星期一,3,月,20,日,星期二,3,月,21,日,星期三,3,月,22,日,星期四,3,月,23,日,星期五,3,月,24,日,星期六,3,月,25,日,星期日,3,月,26,日,星期一,3,月,27,日,星期二,3,月,28,日,星期三,3,月,29,日,星期四,3,月,30,日,星期五,3,月,31,日,星期六,凉鞋准备,3,月份产品规划：,春鞋全面上架，3月中旬开始早春清仓，准备四月份夏季凉鞋的主推款 ，下旬开始上第一批凉鞋款,3,月份推广规划：,3.8节直通车、刷单，根据活动效果和库存决定是否清仓，下一个当季主推款准备选款和准备,月份,4,月,1,日,星期日,4,月,2,日,星期一,4,月,3,日,星期二,4,月,4,日,星期三,4,月,5,日,星期四,4,月,6,日,星期五,4,月,7,日,星期六,4,月,8,日,星期日,4,月,9,日,星期一,4,月,10,日,星期二,4,月,11,日,星期三,4,月,12,日,星期四,4,月,13,日,星期五,4,月,14,日,星期六,4,月,15,日,星期日,4,月,16,日,星期一,4,月份,凉鞋上架，新品刷单计划,4,月,17,日,星期二,4,月,18,日,星期三,4,月,19,日,星期四,4,月,20,日,星期五,4,月,21,日,星期六,4,月,22,日,星期日,4,月,23,日,星期一,4,月,24,日,星期二,4,月,25,日,星期三,4,月,26,日,星期四,4,月,27,日,星期五,4,月,28,日,星期六,4,月,29,日,星期日,4,月,30,日,星期一,母亲节活动方案初稿,母亲节活动页面设计修改定稿,母亲节活动预热,4,月份产品规划：,主打好凉鞋主推款，刷单积累销量，清掉春季库存,4,月份推广规划：,（1）新品刷单计划（2）做好评价和买家秀 （3）做好日常刷单保持好店铺等级 （4）达人直播推广,201,8,年月度分解,说明,月份,5,月,1,日,星期二,5,月,2,日,星期三,5,月,3,日,星期四,5,月,4,日,星期五,5,月,5,日,星期六,5,月,6,日,星期日,5,月,7,日,星期一,5,月,8,日,星期二,5,月,9,日,星期三,5,月,10,日,星期四,5,月,11,日,星期五,5,月,12,日,星期六,5,月,13,日,星期日,（母亲节）,5,月,14,日,星期一,5,月,15,日,星期二,5,月,16,日,星期三,5,月份,母亲节活动5.1-5.13,520,爱要大声说出来（送鞋子表达爱意）,520,活动主题初稿、定稿,5,月,17,日,星期四,5,月,18,日,星期五,5,月,19,日,星期六,5,月,20,日,星期日,（,520,活动）,5,月,21,日,星期一,5,月,22,日,星期二,5,月,23,日,星期三,5,月,24,日,星期四,5,月,25,日,星期五,5,月,26,日,星期六,5,月,27,日,星期日,5,月,28,日,星期一,5,月,29,日,星期二,5,月,30,日,星期三,5,月,31,日,星期四,520,爱要大声说出来（送鞋子表达爱意）,618活动报名,618活动方案,刷单维持销量，迎接618年中大促,5,月份产品规划：,夏款继续上架，借母亲节，520活动积累宝贝销量，迎接年中大促，日常刷单不要停,5,月份推广规划：,（1）直通车推广（2）微淘和淘宝群发布关于母亲节（感恩送鞋子）,月份,6,月,1,日,星期五,6,月,2,日,星期六,6,月,3,日,星期日,6,月,4,日,星期一,6,月,5,日,星期二,6,月,6,日,星期三,6,月,7,日,星期四,6,月,8,日,星期五,6,月,9,日,星期六,6,月,10,日,星期日,6,月,11,日,星期一,6,月,12,日,星期二,6,月,13,日,星期三,6,月,14,日,星期四,6,月,15,日,星期五,6,月,16,日,星期六,6,月份,环境日,年中大促活动预热,6,月,17,日,星期日,（父亲节）,6,月,18,日,星期一,（,618+,端午节）,6,月,19,日,星期二,6,月,20,日,星期三,6,月,21,日,星期四,6,月,22,日,星期五,6,月,23,日,星期六,6,月,24,日,星期日,6,月,25,日,星期一,6,月,26,日,星期二,6,月,27,日,星期三,6,月,28,日,星期四,6,月,29,日,星期五,6,月,30,日,星期六,年中大促+父亲节,狂欢继续,7月秋款第一批上架准备，并根据数据找好秋秋主推款准备,6,月份产品规划：,开始准备秋季的产品,6,月份推广规划：,年中大促直通车推广，微淘，淘宝群，微信，老客户预热,201,8,年月度分解,说明,月份,7,月,1,日,星期日,7,月,2,日,星期一,7,月,3,日,星期二,7,月,4,日,星期三,7,月,5,日,星期四,7,月,6,日,星期五,7,月,7,日,星期六,7,月,8,日,星期日,7,月,9,日,星期一,7,月,10,日,星期二,7,月,11,日,星期三,7,月,12,日,星期四,7,月,13,日,星期五,7,月,14,日,星期六,7,月,15,日,星期日,7,月,16,日,星期一,7,月份,秋季主推款准备刷单计划，淘抢购报名准备,淘抢购老会员预热，淘客推广，刷单,7,月,17,日,星期二,7,月,18,日,星期三,（报名淘抢购）,7,月,19,日,星期四,7,月,20,日,星期五,7,月,21,日,星期六,7,月,22,日,星期日,7,月,23,日,星期一,7,月,24,日,星期二,7,月,25,日,星期三,7,月,26,日,星期四,7,月,27,日,星期五,7,月,28,日,星期六,7,月,29,日,星期日,7,月,30,日,星期一,7,月,31,日,星期二,第一款主推款报名8月聚划算，第二款主推款开始刷单报8月淘抢购,7,月份产品规划：,夏款凉鞋年中后准备清仓，月中秋款单鞋新品发布刷单计划,7,月份推广规划：,（1）淘抢购第一次数据一定要好看，后面才容易上，提供不同的优惠券（前200名领券减30元，领完把图片下掉，后面按正常价格购买，淘客推广领50元券，21%佣金同步推广必要时刷单，总之活动销量一定要上去，一是完成活动目标，为以后做基础，二是打爆款冲销量）,月份,8,月,1,日,星期三,8,月,2,日,星期四,8,月,3,日,星期五,8,月,4,日,星期六,8,月,5,日,星期日,8,月,6,日,星期一,8,月,7,日,星期二,8,月,8,日,星期三,8,月,9,日,星期四,8,月,10,日,星期五,8,月,11,日,星期六,8,月,12,日,星期日,8,月,13,日,星期一,8,月,14,日,星期二,8,月,15,日,星期三,8,月,16,日,星期四,8,月份,第一款聚划算,七夕活动策划,第二款淘抢购,8,月,17,日,星期五,（七夕节）,8,月,18,日,星期六,8,月,19,日,星期日,8,月,20,日,星期一,8,月,21,日,星期二,8,月,22,日,星期三,8,月,23,日,星期四,8,月,24,日,星期五,8,月,25,日,星期六,8,月,26,日,星期日,8,月,27,日,星期一,8,月,28,日,星期二,8,月,29,日,星期三,8,月,30,日,星期四,8,月,31,日,星期五,报名双十一店铺海选，准备好冬款和双十一主推款的准备,99大促报名，聚划算报名,8,月份产品规划：,秋款全面上架，利用淘抢购和聚划算打造销量,8,月份推广规划：,（1）提供不同推广渠道的优惠券（前200名领券减30元，领完把图片下掉，后面按正常价格购买，淘客推广领50元券，21%佣金同步推广必要时刷单，总之活动销量一定要上去，一是完成活动目标，为以后做基础，二是打爆款冲销量）,201,8,年月度分解,说明,月份,9,月,1,日,星期六,9,月,2,日,星期日,9,月,3,日,星期一,9,月,4,日,星期二,9,月,5,日,星期三,9,月,6,日,星期四,9,月,7,日,星期五,9,月,8,日,星期六,9,月,9,日,星期日,（聚划算活动）,9,月,10,日,星期一,（教师节）,9,月,11,日,星期二,9,月,12,日,星期三,9,月,13,日,星期四,9,月,14,日,星期五,9,月,15,日,星期六,9,月,16,日,星期日,9,月份,冬靴上新+99大促,冬靴上新+会员日活动页面设计修改定稿,双11、双12店铺产品规划、推广方案、店铺装修方案初稿,国庆活动初稿,9,月,17,日,星期一,9,月,18,日,星期二,（一周年庆）,9,月,19,日,星期三,9,月,20,日,星期四,9,月,21,日,星期五,9,月,22,日,星期六,9,月,23,日,星期日,9,月,24,日,星期一,9,月,25,日,星期二,9,月,26,日,星期三,9,月,27,日,星期四,9,月,28,日,星期五,9,月,29,日,星期六,9,月,30,日,星期日,冬靴上新活动+会员日,（,18,日为每月店铺会员日）,活动总结,国庆活动活动页面设计修改定稿,国庆活动预热,9,月份产品规划：,9月下旬秋款清仓，第一批冬靴上架,9,月份推广规划：,参加99大促官方活动+周年庆活动，全店官方打标，直通车推广，微淘，淘宝群，微信，老客户预热,月份,10,月,1,日,星期一,10,月,2,日,星期二,10,月,3,日,星期三,10,月,4,日,星期四,10,月,5,日,星期五,10,月,6,日,星期六,10,月,7,日,星期日,10,月,8,日,星期一,10,月,9,日,星期二,10,月,10,日,星期三,10,月,11,日,星期四,10,月,12,日,星期五,10,月,13,日,星期六,10,月,14,日,星期日,10,月,15,星期一,10,月,16,星期二,10,月份,国庆活动（7天）,10.18会员日冲量,10,月,17,日,星期三,10,月,18,日,星期四,（会员日）,10,月,19,星期五,10,月,20,星期六,10,月,21,星期日,10,月,22,星期一,10,月,23,星期二,10,月,24,星期三,10,月,25,星期四,10,月,26,日,星期五,10,月,27,日,星期六,10,月,28,日,星期日,10,月,29,日,星期一,10,月,30,日,星期二,10,月,31,星期三,双十一所有工作完成,双十一活动报名，双十一活动方案，聚划算+淘抢购（两活动产品分开，不同主推款报不同的活动）、备货表，直通车、钻展费用计划并准备,10,月份产品规划：,冬款陆续上架，秋款尽快结束,10,月份推广规划：,报名双十一活动，规划双十一活动与产品，还有备货量，主推款刷单打销量（10.11日开始执行），同时做好18号会员日活动，可以清仓秋款为主和冬款打销量，聚划算报名,201,8,年月度分解,说明,月份,11,月,1,日,星期四,11,月,2,日,星期五,11,月,3,日,星期六,11,月,4,日,星期日,11,月,5,日,星期一,11,月,6,日,星期二,11,月,7,日,星期三,11,月,8,日,星期四,11,月,9,日,星期五,11,月,10,日,星期六,11,月,11,日,星期日,11,月,12,日,星期一,11,月,13,日,星期二,11,月,14,日,星期三,11,月,15,星期四,11,月,16,星期五,11,月份,双11活动预热,双,11,狂欢继续,直通车、钻展、微淘、淘宝群预热引导加购，公司内部人员活动培训、产品培训,会员日活动,11,月,17,日,星期六,11,月,18,日,星期日,11,月,19,星期一,11,月,20,星期二,11,月,21,星期三,11,月,22,星期四,11,月,23,星期五,11,月,24,星期六,11,月,25,星期日,11,月,26,日,星期一,11,月,27,日,星期二,11,月,28,日,星期三,11,月,29,日,星期四,11,月,30,日,星期五,会员日,双12活动报名、页面设计修改定稿,页面检查,11,月份产品规划：,配合双十一，冬靴爆发,11,月份推广规划：,预热期间秋款、冬靴、店铺计划直通车钻展增加投放，淘客达人，微信微淘活动全部铺开，活动培训，产品培训，接待人员活动必须清晰。18号会员日狂欢（以库存量为主展开半清仓状态）。报名双十二活动,月份,12,月,1,日,星期六,12,月,2,日,星期日,12,月,3,日,星期一,12,月,4,日,星期二,12,月,5,日,星期三,12,月,6,日,星期四,12,月,7,日,星期五,12,月,8,日,星期六,12,月,9,日,星期日,12,月,10,日,星期一,12,月,11,日,星期二,12,月,12,日,星期三,12,月,13,日,星期四,12,月,14,日,星期五,12,月,15,星期六,12,月,16,星期日,12,月份,双12活动预热,双,12,圣诞元旦活动初稿,1,2,月,17,日,星期一,12,月,18,日,星期二,（会员日）,12,月,19,星期三,12,月,20,星期四,12,月,21,星期五,12,月,22,星期六,12,月,23,星期日,12,月,24,星期一,12,月,25,星期二,12,月,26,日,星期三,12,月,27,日,星期四,12,月,28,日,星期五,12,月,29,日,星期六,12,月,30,日,星期日,12,月,31,星期一,会员日（清仓）,双旦活动预热,圣诞元旦活动,圣诞元旦活动页面设计修改定稿,12,月份产品规划：,双12开始陆续清冬靴，持续到春节，春款准备上新,12,月份推广规划：,预热期间秋款、冬靴、店铺计划直通车钻展增加投放，淘客达人，微信微淘活动全部铺开，双十二和18号会员日+年货全面展开清仓,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,14,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,14,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年运营思路,18,年,月度分解,分析整体淘宝,18,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数精细化运营据,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,7,8,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,7,18,年 运 营 思 路,运营规划,选品,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,靴子,6404047,1443898,947517,326311,139735,115885,低帮鞋,5845686,9402709,13389031,17116055,14368735,8389723,帆布鞋,1308126,4824400,8530110,9872209,9290626,7332165,高帮鞋,548300,298919,408691,315985,194390,127678,拖鞋,544801,1257639,2414401,6160495,10332245,9965359,凉鞋,196481,809955,2126840,6424664,14163683,9297713,雨鞋,120239,158371,383486,277258,210857,411439,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,靴子,167469,909282,3197837,9242810,15689169,16951752,低帮鞋,6565804,8906795,10615330,11342735,12697850,9497868,帆布鞋,5443270,7709511,8963635,6274352,5210244,3926987,高帮鞋,98503,274913,631384,971950,1432099,1334785,拖鞋,8222604,4444931,2691262,1919928,1518230,1014210,凉鞋,8392601,3989430,1588078,540245,281305,231725,雨鞋,217482,193189,382647,553951,368188,256229,运营规划,行业成交量分布,运营规划,季度选品,低帮、帆布鞋,1,月,-4,月,凉鞋,3,月,-7,月,低帮、帆布鞋,7,月,-9,月,靴子,9,月,-1,月,高帮、雨鞋一整年变化不大，不做,新品提前一个月做好规划，并做好评价买家秀数据,目 录,17,年数据回顾,回顾,17,年店铺整体销售商品，品类等数据，总结店铺全年到底卖了多少，卖了什么。,17,年市场回顾,从客观角度分析,17,年整体淘宝市场的走向及趋势，为,18,年销售做出可靠的参考。,17,年推广回顾,总结,17,年我们的推广做了什么工作。通过什么渠道推广了产品及店铺，用数据说话！,17,年运营总结,总结,17,年整体运营心得，找出自己的不足。总结出运营的亮点。在接下来的,18,年取长补短。,18,年目标规划,根据店铺,17,年整体销售及品牌整体战略规划，为保障店铺在,14,年健康增长趋势，所制定销售计划,18,年运营思路,18,年,月度分解,分析整体淘宝,17,年市场走向，变化格局，及店铺自身实际情况做全面的分析，以实现数精细化运营据,团队管理，后端保障,软硬件的在,17,年的基础上将更进一步完善，包括售后，仓储，物流等实现更加流程化的管理及运营。,1,2,3,4,5,6,7,8,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART,8,团 队 管 理,团队管理之,18,年团队架构,运营总监、产品经理,店铺运营,财务部,推广部,仓储部,客服部,售前,售前,售后,主管,打单,站外,站内,设计部,视觉,文案,售前,数据分析专员,团队管理,-,完善培训体系,完 善 培 训 体 系,基础知识,产品知识,对员工定期进行淘宝，天猫规则的培训，活动流程，规则培训。,产品知识一定要使团队中每一位成员理解，了解透彻，包括产品知识，维护等等培训,定期对团队举行营销技能，沟通技巧的培训，让员工在完成工作目标的同时，实现自我提升。,沟通技巧,/,营销知识,PART,9,后 端 保 障,后端保障,货源保障,做好产品规划，把握销售节奏,销售产品提前规划，把握销售节奏提货，加快库存及资金周转效率。,准确预算活动销量，保障活动销售精准,，,活动数量预估尽量准确，保障活动期间不断货，活动后期不造成库存积压。,后端保障,团队保障,强大的销售团队，是完成目标的重要保障。,（售前）,+(,售后,),的强大客服体系是最大的流量转化保障。,PC+,无线专业推广专员是强大的流量多元化来源保障。,视觉,+,文案的精准区分，是店铺美与响亮的有力保障。,专业的仓储发货团队，是后端发货的有力保证。,