2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理强化训练试卷B卷附答案.docx

2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理强化训练试卷B卷附答案

单选题（共600题）
1、由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()失业。
A.摩擦性
B.结构性
C.季节性
D.周期性

【答案】 A
2、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募
A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者
B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求
C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬
D.需要在短期内迅速填补职位空缺

【答案】 C
3、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（　　）小时。
A.40
B.42
C.45
D.48

【答案】 A
4、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用计件工资的主要原因是()。
A.按工作成果计酬，相对合理
B.易于计算单位产品的人工成本
C.提高工作效率
D.节省开支

【答案】 C
5、关于社会保险的说法，正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D.如果确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将来支付的保险金

【答案】 B
6、关于用人单位违反年休假规定的法律责任，说法正确的是()。
A.单位不安排职工休年休假又不依照《职工带薪年休假条例》规定给予年休假工资报酬的，由市级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正
B.逾期不改正的，责令该单位支付年休假工资报酬即可
C.公务员和参照公务员法管理的人员所在单位，可对单位负责人依法给予处分
D.属于其他单位的，由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行

【答案】 D
7、（2018年真题）人格的影响因素有（ ）、环境和情境。
A.遗传
B.性格
C.脾气
D.父母

【答案】 A
8、（2019年真题）不属于职业培训的主要形式的是（ ）。
A.就业前培训
B.劳动预备制度
C.再就业培训
D.创新培训

【答案】 D
9、关于情绪和情感关系的说法，正确的是( )。
A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】 B
10、根据以下材料，回答89-92题
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
11、在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度

【答案】 A
12、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（ ）。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系

【答案】 C
13、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（ ）。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系

【答案】 C
14、（ ）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。
A.横向沟通
B.上行沟通
C.下行沟通
D.垂直沟通

【答案】 A
15、关于绩效考核指标的说法，正确的是()。
A.制订考核指标时应避免一线员工的参与
B.不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】 B
16、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。
A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法
B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法
C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法
D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

【答案】 C
17、（ ）是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。
A.指挥团体
B.任务团体
C.团队
D.利益团体

【答案】 B
18、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（　　）。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动

【答案】 B
19、现代人力资源管理的特色不包括()。
A.采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题
B.采取面向任务取向，强调让人适应工作
C.采取互惠取向，强调组织和员工之间的“共同利益”
D.采取权变取向，强调因人因时因境实施管理

【答案】 B
20、下列选项中，属于非正式团体的是（　　）。
A.公司业务部门
B.大学同学会
C.企业科室
D.生产班组

【答案】 B
21、在众多的智力维度中，对于室内装潢师来说重要的维度是（ ）
A.演绎能力
B.知觉能力
C.空间认知能力
D.推理能力

【答案】 C
22、关于招聘的含义，正确的陈述是（　　）。
A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法
B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位
C.为组织岗位挑选合格人选的过程
D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步

【答案】 B
23、在确定薪酬等级、对职位的等级做细致划分时采用变动级差法，以下陈述正确的是（??）。
A.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的
C.职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
D.各职位等级中的最高点之间的差相等

【答案】 C
24、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.降低了决策的合法性
B.耗费了时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.提高了错误发生率

【答案】 B
25、下列选项中，属于管理学家罗奇克提出的价值观分类的是（　　）。
A.个人主义价值观
B.外在价值观
C.工具性价值观
D.宗教性价值观

【答案】 C
26、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。
A.法律
B.法规
C.国务院决定设立
D.地方政府设立

【答案】 D
27、下列劳动强度的分级方法不正确的是()。
A.根据劳动时的氧气消耗划分
B.根据能量消耗划分
C.根据心理指数来划分
D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分

【答案】 C
28、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（ ）。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.实行不定时工作制的领导者加班工作的
D.法定休假日安排劳动者工作的

【答案】 C
29、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（　　）。
A.防暑降温费
B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴
C.职工疗养费用
D.独生子女费

【答案】 B
30、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动()。
A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降
B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升
C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升
D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降

【答案】 B
31、（ ）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.工作自主性

【答案】 D
32、培训费用不包括()。
A.对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用
B.培训期间的差旅费用
C.培训期间劳动者的工资
D.因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用

【答案】 C
33、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（ ）。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善

【答案】 C
34、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
35、企业向全体员工支付的卡货币报酬是（）
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金

【答案】 A
36、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（ ）。
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型

【答案】 C
37、关于人力资本投资理论的说法,错误的是（）
A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率
B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资
C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量
D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合

【答案】 A
38、在人的生命周期中，属于现实人力资源阶段的是（　　）。
A.少年期
B.老年期
C.成年期
D.婴儿期

【答案】 C
39、长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期
A.2-3
B.3-4
C.2~5
D.3~5

【答案】 D
40、下列选项中，属于非正式团体的是（ ）。
A.公司业务部门
B.大学同学会
C.企业科室
D.生产班组

【答案】 B
41、当人们产生（ ）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞

【答案】 A
42、不纳人企业职工教育培训经费使用范围的是()
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人另参加的继续教育

【答案】 C
43、我国目前实行的月计薪天数是（ ）。
A.21.75天
B.20.83天
C.20天
D.23天

【答案】 A
44、关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是（　　）。[2013年真题]
A.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同
B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
C.劳动者在用人单位连续工作满10年，续订劳动合同时，用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同
D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同

【答案】 B
45、《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同期限分为()。
A.固定期限和无固定期限
B.正式工和临时工
C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
D.固定期限和以完成一定工作为期限

【答案】 C
46、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（ ）。
A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度
B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流
C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果
D.可促使团体成员遵从组织的规范

【答案】 C
47、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】 C
48、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（ ）。
A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大
C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响
D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因

【答案】 D
49、关于绩效管理的说法,错误的是()
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理考核推动的开展

【答案】 B
50、人本管理的核心是()。
A.以人为本
B.效率第一
C.用户至上
D.质量第一

【答案】 A
51、一家公司拟招用20名初级操作工，并准备对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是()。
A.从职业技术学校招聘
B.在专业杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙脚”

【答案】 A
52、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（　　）。
A.自我控制
B.逐级控制
C.全过程控制
D.关键点控制

【答案】 C
53、关于劳动力需求的说法，正确的是()。
A.其他条件相同，资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同，资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同，产品需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响

【答案】 C
54、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（ ）。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善

【答案】 C
55、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（　　）的标准向劳动者加付赔偿金。
A.40％以上80％以下
B.50％以上100％以下
C.60％以上90％以下
D.70％以上95％以下

【答案】 B
56、下列选项中，关于劳务派遣活动的说法，错误的是（ ）。
A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系
B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】 C
57、关于工作分析的说法，错误的是（ ）。
A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据

【答案】 B
58、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。
A.口头协议形式
B.协商形式
C.书面形式
D.合同形式

【答案】 C
59、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（　　）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 A
60、小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（　　）。
A.改变认知的重要性
B.改变态度
C.增加新的认知
D.减少选择感

【答案】 A
61、关于劳动合同无效的说法,正确的是（）
A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效
B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效
C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效
D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬

【答案】 D
62、关于工作相关概念的说法，错误的是（　　）。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围

【答案】 C
63、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。
A.外出度假的公司职员
B.在公司里做兼职的大学生
C.私营公司的老板
D.退休后被返聘的大学教授

【答案】 B
64、（ ）是国际公认的制定时间标准的先进技术。
A.秒表时间研究
B.作业测定
C.预定动作时间标准法
D.工作抽样法

【答案】 C
65、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除
A.工资福利总额
B.工资薪金总额
C.职工缴纳社会保险费总额
D.职工缴纳个人所得税总额

【答案】 B
66、不属于心理测试的是（ ）。
A.知识测试
B.能力测试
C.人格测试
D.职业兴趣测试

【答案】 A
67、“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的（ ）缺点。
A.耗费时间
B.团体压力难以克服
C.会产生少数人把持团体决策权的现象
D.责任模糊

【答案】 C
68、（ ）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。
A.职业技能鉴定指导中心
B.企业职业培训部门
C.工商行政部门
D.劳动部门

【答案】 A
69、以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我欲望的取向为（）。
A.社会取向
B.情境取向
C.自我取向
D.关系取向

【答案】 C
70、在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（　　）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 B
71、把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）
A.工作价值观
B.工作动机
C.工作生活质最
D.工作投入度

【答案】 C
72、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于团体规范的说法，正确的有()。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】 D
73、 下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（ ）。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
74、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（ ）。
A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用
B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用
C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作
D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】 D
75、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（　　）。[2012年真题]
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.用于实践

【答案】 D
76、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（ ）。
A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目
B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】 A
77、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
A.降低个体对工作的关注程度
B.增加个体对个人生活的倾斜
C.增加个体对工作场所的应对能力
D.降低个体对他人的盲目攀比

【答案】 C
78、关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（　　）。[2009年真题]
A.人事管理先于人力资源管理出现
B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本
D.人力资源管理的视野比人事管理广阔

【答案】 C
79、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）
A.机械型工作设计方法
B.生物型T作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 A
80、小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（　　）。
A.改变认知的重要性
B.改变态度
C.增加新的认知
D.减少选择感

【答案】 A
81、招募需求必须由（ ）来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.人力资源部门和用人部门共同

【答案】 D
82、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.角色扮演法
C.管理游戏法
D.操作示范法

【答案】 D
83、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（ ）。
A.复杂作业
B.简单作业
C.重复作业
D.单调作业

【答案】 D
84、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.企业未来薪酬走势

【答案】 B
85、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性太低

【答案】 D
86、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
A.团体极化
B.团体思维
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性

【答案】 B
87、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。
A.每个员工都有其典型的工作满意度水平
B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动
C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效
D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平

【答案】 C
88、关于小道消息的说法，错误的是()。
A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍
B.小道消息对团体起到一定的作用
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

【答案】 A
89、基本薪酬的类型屮不包括()
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬

【答案】 D
90、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。
A.耗费大量人力和时间
B.工作分析结果可能不专业,影响信度
C.耗费资金
D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

【答案】 B
91、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（　　）。[2013年真题]
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感

【答案】 C
92、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
93、王某和赵某当中，______更适合推销工作，______更适合研究开发工作。（　　）
A.王某；赵某
B.赵某；王某
C.无法得知
D.两人一样

【答案】 A
94、与个人决策相比，团体决策的优势不包括（　　）。
A.信息全面、完整
B.决策速度快
C.降低错误发生率
D.提高对决策的认同感

【答案】 B
95、心理学所说的人格是( )。
A.个体独特而稳定的心理定向
B.它是一个人相对稳定的动力系统
C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态
D.它是员工的思想. 情感赖以生成的物质基础

【答案】 B
96、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
97、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）
A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析
B.临界特质由能特质和态度特质构成
C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征
D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质

【答案】 D
98、心理学研究表明，人的基本情绪共有（ ）种。
A.4
B.5
C.6
D.7

【答案】 D
99、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。
A.自我和谐
B.认知失调
C.自我否定
D.自我认同

【答案】 B
100、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（　　）。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】 D
101、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（ ）
A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高
B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准
C.团体决策好于所有的个体决策
D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好

【答案】 C
102、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（　　）。
A.自我知觉
B.知觉选择性
C.认知失调
D.工作满意度

【答案】 C
103、 评估招募效果的最主要的方法就是（　　）。
A.招募的时间是否按照计划进行
B.招募工作完成得是否及时
C.看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意
D.招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现象

【答案】 C
104、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。
A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效代表了企业对员工个人的承诺
D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则

【答案】 D
105、用人单位未在用工时订立书面劳动合同，与劳动者约定报酬不明确的，按集体合同规定执行，没有集体合同或集体合同未规定，实行（）。
A.重新补签劳动合同
B.同工同酬
C.按试用期工资计算
D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准

【答案】 B
106、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
107、（2020年真题）职业培训的主要形式不包括（ ）。
A.再就业培训
B.创业培训
C.跨行业培训
D.就业前培训

【答案】 C
108、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立客观、简洁的绩效优化体系
D.员工的晋升

【答案】 C
109、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书而劳动合同，都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资

【答案】 D
110、（2020年