资源描述
2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关题库(附带答案)
单选题(共600题)
1、下列劳动合同条款中,属于必备条款的是( )。[2014年真题]
A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期
【答案】 A
2、关于临时性就业服务机构,下列说法错误的是( )。
A.由于短期或季节性生产经营方面的需要,企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充
B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味,愿意从事短期性的工作
C.当一项短期的工作结束以后,较容易找到另一项短期工作。
D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官
【答案】 C
3、根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的( )。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%
【答案】 B
4、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于()
A.性别歧视
B.年龄歧视
C.婚姻状况、怀孕歧视
D.健康歧视
【答案】 C
5、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。
A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用
B.薪酬可以体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以改善经营绩效
【答案】 A
6、下列关于工作分析的描述,不正确的是()。
A.工作分析是确定薪酬体系的基础
B.工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
【答案】 D
7、(2020年真题)以下关于劳动法律关系与劳动关系的说法中,正确的是( )。
A.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提
B.劳动关系是生产关系的组成部分,属于上层建筑的范畴
C.劳动法律关系是劳动关系产生的基础
D.劳动关系的形成发生在社会劳动过程之中
【答案】 D
8、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合
【答案】 B
9、为了提高工作效率,增强企业竞争力,某企业实行绩效考核,制定了一个绩效考核办法,要求每个部门必须把员工按比例分为五等,第一年排在第五等的不发年终奖,第二年还排在第五等的下岗培训,上岗后如果仍排在第五等,则淘汰下岗。年度考核开始了,财务科科长开始头疼,今年他不知该把谁排在第五等上,每个员工都很尽责,想到科员小马曾有两次迟到,请过一次事假,就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料,回答下列问题:从考核的导向来看,这种方法是以员工的()为导向的。
A.态度
B.特征
C.工作行为
D.发展
【答案】 C
10、关于团体发展冲突期的特点,下列说法正确的是()。
A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
B.成员们虽接受了团体的存在,但对团体给个人所带来的约束仍有抵触
C.团体规范形成,凝聚力增强
D.团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务
【答案】 B
11、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述,错误的是()。
A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型
B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核
C.主观评价的方法包括:排序法、配对法、强制分布法
D.客观评价的方法主要包括:关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法
【答案】 B
12、(2018年真题)( )是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故,采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。
A.劳动管理
B.劳动保护
C.劳动报酬
D.劳动时间
【答案】 B
13、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.决策管理层
B.专业技术人员及操作人员层
C.监督管理层
D.临时服务人员
【答案】 B
14、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法,正确的是( )。
A.方法研究包括过程分析和作业分析
B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象
C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费
D.时间研究可分为整体动作分析和过程分析
【答案】 C
15、适宜于管理层人员的培训与开发方法是( )。
A.讨论法
B.讲授法
C.操作示范法
D.案例研讨法
【答案】 A
16、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料,回答下列问题:该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法
【答案】 B
17、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一致,而意义相反的项目描述的是较低的一极。
C.大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同
【答案】 C
18、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是( )。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
【答案】 C
19、( )方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。
A.单独面试
B.小组面试
C.顺序面试
D.集体面试
【答案】 B
20、实施主体的选择中,人力资源管理部门成立工作分析小组,其他部门配合,属于()实施主体。
A.企业内人力资源管理部门
B.企业内各部门
C.咨询机构
D.企业高层
【答案】 A
21、变更劳动合同的情形一般不包括()。
A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的
B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的
【答案】 A
22、下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是( )。
A.在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求
【答案】 B
23、关于请假管理制度的说法,正确的是( )。
A.企业不能将病假作为事假处理
B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假
C.每一位员工均可享受带薪休假
D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理
【答案】 A
24、工作时间的主要表现形式是( )。
A.工作小时
B.工作日
C.月工作时间
D.年工作时间
【答案】 B
25、劳动力市场的特殊性在于,在劳动力交易的过程中,劳动力这种特殊商品的()没有转移。
A.使用权
B.所有权
C.转让权
D.租赁权
【答案】 B
26、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴
【答案】 A
27、不属于员工服务计划的是()
A.雇员援助计划
B.家庭援助计划
C.家庭生活安排计划
D.住房援助计划
【答案】 D
28、县级以上人民政府应建立( )制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制。
A.失业预报
B.失业登记
C.失业预警
D.失业许可
【答案】 C
29、 绩效考核技术选择的重要依据不包括( )。
A.工作环境
B.工作内容
C.工作的独立性
D.管理者的偏好
【答案】 D
30、关于宽带式薪酬的说法,错误的是( )。
A.宽带式薪酬制度有利于职位的轮换
B.宽带式薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带式薪酬并不适用于所有类型的企业
D.宽带式薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多
【答案】 D
31、薪酬公平性原则中的个人公平性是指( )。
A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同
B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同
C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同
D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同
【答案】 C
32、当人们产生( )时,不仅表现为体力上的不支,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞
【答案】 A
33、下列关于霍桑实验研究结果的描述,正确的是()。
A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
B.创建了最早的工作绩效评价体系
C.提出了人力资本理论
D.设计了最有效的标准工作方式
【答案】 A
34、关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
【答案】 C
35、关于作业疲劳的说法,正确的是( )。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因
【答案】 D
36、关于周休息时间的说法,正确的是( )。
A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日
B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日
C.企业执行国家统一规定的周休息日
D.企业可以依法取消劳动者周休息时间
【答案】 B
37、下列关于培训与开发中的案例研讨法的说法中,错误的是( )。
A.运用案例研讨法的目的仅是解决问题
B.案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
C.案例研讨法的适用对象是中层以上管理人员
D.培训与开发人员应事先对案例进行充分准备
【答案】 A
38、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚
【答案】 A
39、下列因素中,对团体凝聚力的影响因素不包括( )。
A.相处的时间
B.个人素质
C.加入团体的难度
D.团体的规模
【答案】 B
40、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业停止使用计时工资的原因在于()。
A.单位产品的人工成本难以确定
B.为防止员工偷懒,需多设监督人员,增加开支
C.报酬与工作时间直接联系,常使报酬与实际产出不一致,缺乏激励机制
D.贡献不同的人报酬基本相同,降低了员工的积极性
【答案】 C
41、(2015年真题)关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是( )。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担
【答案】 B
42、招募需求必须由( )来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.人力资源部门和用人部门共同
【答案】 D
43、关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
【答案】 D
44、人力资源管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题,强调对人的关心爱护,把人真正作为资源加以保护利用,即采取()取向。
A.系统
B.权变
C.互惠
D.人本
【答案】 D
45、人类生活最基本的方式是()生活。
A.家庭
B.个体
C.学习
D.团体
【答案】 D
46、不属于劳动合同约定事项的是()
A.试用期
B.社会保险
C.福利待遇
D.保守秘密
【答案】 B
47、关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。
A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系
B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施
【答案】 C
48、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划
【答案】 A
49、下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是( )。
A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选
B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松
C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本
D.只有员工能够准确地评估管理者
【答案】 A
50、最低工资标准一般采取()的形式。
A.月最低工资标准和周最低工资标准
B.日最低工资标准和小时最低工资标准
C.月最低工资标准和日最低工资标准
D.月最低工资标准和小时最低工资标准
【答案】 D
51、 关于实施招募活动,错误的陈述是()。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征,回避或掩饰负面特征
【答案】 D
52、在职位薪酬体系设计的基本步骤中,工作评价主要是为了解决薪酬的( )问题。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性
【答案】 B
53、某公司因业务快速发展,需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监,此时比较合适的招募来源是( )。
A.人才交流中心
B.人才招聘会
C.招聘网站
D.猎头公司
【答案】 D
54、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。
A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况
B.劳动者个人的技术、能力和经验等
C.劳动力质量要素水平
D.劳动者的社会背景
【答案】 D
55、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
A.市场跟随策略
B.基于成本策略
C.市场滞后策略
D.市场领先策略
【答案】 D
56、通常情况下,在面临团体压力时,团体成员表现出的行为不包括( )。
A.从众
B.顺从
C.服从
D.独立
【答案】 D
57、下列关于商业秘密的说法错误的是( )。
A.不为公众知悉
B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息
C.能为权利人带来经济利益
D.知识产权属于商业秘密
【答案】 D
58、监督管理层是企业的中坚力量,对其培训的主要内容通常包括( )。
A.领导技能
B.知识和意识
C.经营技能
D.管理知识与技能
【答案】 D
59、在应聘者的筛选与录用过程中,初步面试的目的是( )。[2012年真题]
A.筛选那些明显不符合企业要求的人
B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能
C.与聘用者签定“适用合同”
D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求
【答案】 A
60、约定了竞业限制,但未约定给予劳动者经济补偿的,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
【答案】 A
61、(2019年真题)不属于职业培训的主要形式的是( )。
A.就业前培训
B.劳动预备制度
C.再就业培训
D.创新培训
【答案】 D
62、问卷调查法的缺点不包括()。
A.对问卷编制的技术要求较高
B.可能导致产生信息误差
C.问卷的回收率通常偏低
D.调查范围广泛
【答案】 D
63、绩效考核指标权重的设计方法包括( )。
A.个案研究法
B.问卷调查法
C.对偶比较法
D.关键事件法
【答案】 C
64、按照激动度划分,情绪可被分为( )
A.轻松和紧张
B.平静和激动
C.愉快和不愉快
D.一般愤怒和大怒、暴怒
【答案】 B
65、不属于外部招募的做法是( )。
A.发布职位公告
B.校园招募
C.内部员工推荐
D.人才交流会
【答案】 A
66、(2018年真题)劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象,通常称为劳动法律关系的( )。
A.行为
B.财物
C.客体
D.主体
【答案】 C
67、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能
B.保留功能
C.约束功能
D.开发功能
【答案】 B
68、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一,在()被提出。
A.人事管理萌芽阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.传统人事管理成熟阶段
【答案】 A
69、关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有( )。
A.《1983年残疾人职业康复和就业公约(第159号)》规定,会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策
B.《1973年准子就业最低年龄公约(第138号)》规定准许就业的最低年龄,不低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于15岁
C.《(残疾人)职业康复和就业公约》规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视
D.《1973年准子就业最低年龄公约(第138号)》如会员国的经济和教育设施不够发达,可以规定最低就业年龄为13岁
【答案】 D
70、关于工作满意度的说法,错误的是( )。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度一般指单个员工的态度
D.工作满意度是指员工认同组织的态度
【答案】 D
71、在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向被称为()。
A.角色冲突
B.顺从
C.从众
D.服从
【答案】 B
72、薪酬设计的内部公平性是指( )。
A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同
【答案】 A
73、(2016年真题)下列关于基本薪酬的说法,错误的是( )。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力薪酬主要适用于白领员工
【答案】 B
74、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法( )。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.采用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
【答案】 D
75、(2020年真题)根据现行工时制度,劳动者每周工作时间不超过( )小时。
A.30
B.36
C.40
D.48
【答案】 C
76、继续承诺是指()。
A.员工对组织所带来的利益的认知
B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺
C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺
D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度
【答案】 C
77、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高
C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比
【答案】 B
78、培训与开发需求分析中的( ),旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员综合素质分析
D.人员分析
【答案】 B
79、张某是某校应届毕业生,在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后,该公司通知张某参加了由其组织的笔试,张某通过笔试后,又参加了该公司的面试,最终该公司录用了张某。根据以上资料,回答下列问题:()是招聘面试和评价程序中的最主要环节。
A.面试过程
B.各种书面测试
C.资格审查
D.体格检查
【答案】 A
80、将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出绩效考核指标权重的设计方法( )。
A.对偶比较法
B.倍数加权法
C.重要性排序法
D.关键事件法
【答案】 A
81、在此案例中的信息沟通属于( )。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通
【答案】 B
82、()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.角色扮演法
C.管理游戏法
D.操作示范法
【答案】 D
83、下列选项中,关于工作设计方法的说法,错误的是( )。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化
【答案】 D
84、 下列选项中,关于员工关系与劳资关系的说法,错误的是( )。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系,员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容
【答案】 B
85、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照( )支付未休年休假工资报酬。
A.其日工资收入的100%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
B.其日工资收入的200%,其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
C.其日工资收入的300%,其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
D.其日工资收入的500%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
【答案】 C
86、租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是()。
A.经济制裁
B.道德谴责
C.课以重税
D.行政制裁
【答案】 C
87、 ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法
【答案】 B
88、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.由于老王在该公司连续工作满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C.由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件
【答案】 A
89、关于团体决策和个人决策相之间的区别,说法错误的是()。
A.团体决策更加耗费时间
B.团体决策容易产生责任模糊的情况
C.团体决策任何时候都要好于个人决策
D.个人决策速度更快
【答案】 C
90、在培训与开发的效果评估中,可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响,这种评估是( )。
A.学习评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估
【答案】 D
91、( )是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观
【答案】 A
92、要克服单调感,不应该采取的手段是()。
A.操作设计
B.操作变换
C.突出工作的目的性
D.操作改进
【答案】 D
93、工作内容不包括( )。
A.工作活动
B.工作责任
C.工作时间
D.如何完成工作
【答案】 C
94、根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为
【答案】 C
95、心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是( )。
A.面部表情
B.身体表情
C.内部表情
D.言语表情
【答案】 C
96、根据《女职工劳动保护特别规定》,对( ),用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工
B.45岁以上的女职工
C.有子女正在上学的女职工
D.需要进行产前检查的女职工
【答案】 A
97、下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是()
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
【答案】 A
98、在人力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是()。
A.预测人力资源的需求与供给
B.确定薪酬的结构与水平
C.提高员工的职业胜任力
D.协调劳动关系
【答案】 D
99、(2018年真题)下列哪种不属于团体( )。
A.学校
B.家庭
C.所工作的单位
D.现场看同一场比赛的球迷
【答案】 D
100、下列关于录用信的说法,不正确的是( )。
A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者
B.录用信会对用人单位产生法律约束
C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法
D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力
【答案】 A
101、从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是( )。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物
【答案】 C
102、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是( )。
A.自我价值定位
B.个人价值取向
C.个人价值定位
D.自我价值定向
【答案】 D
103、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.改变认知
D.改变行为
【答案】 D
104、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是劳动()。
A.强度
B.时间
C.能力
D.素质
【答案】 A
105、培训开发和人力资源管理的( )密切相关。
A.绩效考核
B.人员招聘选拔和录用
C.薪酬管理
D.以上都是
【答案】 D
106、关于Y型沟通的错误说法有( )。
A.它是链状与轮状沟通的结合
B.它是较复杂的垂直沟通
C.它是常见的沟通网络模型之一
D.它是单纯的横向沟通
【答案】 D
107、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )。
A.言语能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力
【答案】 D
108、下列关于访谈法的说法,错误的是()。
A.它的优点首先在于可控性
B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法
C.可系统地了解所关心的内容,还可以跟踪提问
D.不需要花费大量的时间和精力就可以得到所要的资料信息
【答案】 D
109、一个有效的压力管理的流程包括:①建立压力管理体系;②建立压力反应装置;③建立压力预防机制;④建立压力处理机制。下列排序正确的是( )。
A.①⑤③②
B.③④②①
C.③②④①
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