2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理全真模拟考试试卷A卷含答案.docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理全真模拟考试试卷A卷含答案

单选题（共600题）
1、对培训与开发进行监督的内容应该是（　　）。
A.培训与开发的结果
B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结
C.培训与开发的实施计划
D.参加培训与开发人员的信息

【答案】 B
2、绩效考核指标的设计方法不包括（　　）。
A.个案研究法
B.权值因子判断法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法

【答案】 B
3、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。
A.部分有效
B.丧失效力
C.继续有效
D.效力待定

【答案】 C
4、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（　　）。
A.面部表情
B.身体表情
C.内部表情
D.言语表情

【答案】 C
5、开设专题讲座属于培训与开发方法中的（　　）。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨法

【答案】 B
6、 员工援助计划的主要内容不包括（）。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式

【答案】 A
7、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠

【答案】 A
8、吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是（　　）。
A.工作实践法
B.观察法
C.典型事例法
D.评价中心法

【答案】 B
9、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性

【答案】 A
10、心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（ ）。
A.积极的情绪
B.合理的原因
C.强调不顺从的惩罚
D.强调顺从的互惠性

【答案】 C
11、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（ ）。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】 B
12、下列关于社会保险的陈述，错误的是（　　）。
A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务
B.企业可以用商业保险来代替社会保险
C.具有非盈利性
D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上行进行调整

【答案】 B
13、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（ ）。
A.社会性
B.时效性
C.能动性
D.可开发性

【答案】 D
14、（2020年真题）人力资源管理的逻辑体系不包括（ ）。
A.人力资源管理理念
B.人力资源管理政策
C.人力资源管理制度
D.人力资源管理法律

【答案】 D
15、 关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

【答案】 B
16、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
A.信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.一般来说，说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

【答案】 C
17、在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位上的任职者的工作经历
D.职位内容的变化频率和程度

【答案】 C
18、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（ ）。
A.人才交流中心
B.人才招聘会
C.招聘网站
D.猎头公司

【答案】 D
19、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。
A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析

【答案】 C
20、必须具备一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，这是指人力资源的()。
A.可用性
B.物质性
C.有限性
D.客观性

【答案】 B
21、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（　　）。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系

【答案】 A
22、 职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（　　）的结果。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定

【答案】 B
23、 劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照（　　）支付。
A.不得低于当地最低工资标准
B.不得低于当地社会平均工资
C.不能低于当地最低工资标准的80%
D.不能低于当地社会平均工资的80%

【答案】 C
24、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（ ）。
A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系
B.个体工商户与其聘请的临时工因加班费争议而发生的关系
C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系
D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系

【答案】 B
25、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。
A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况
B.劳动者个人的技术、能力和经验等
C.劳动力质量要素水平
D.劳动者的社会背景

【答案】 D
26、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（　　）。
A.自我控制
B.逐级控制
C.全过程控制
D.关键点控制

【答案】 C
27、关于工作扩大化的说法，错误的是（　　）。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

【答案】 C
28、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（ ）。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激励措施
D.开发措施

【答案】 B
29、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通

【答案】 D
30、 下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（　　）。
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化
C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况
D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性

【答案】 B
31、外部招募的长处是()
A.能够降低招募的风险
B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C.能够为组织节约一些成本
D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

【答案】 B
32、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
33、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）
A.公平性原则
B.激励性原则
C.克争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
34、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（ ）。
A.过程评估
B.成本一效益分析
C.临床评估
D.心理评估

【答案】 A
35、不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是（ ）。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育

【答案】 C
36、关于薪酬的作用的说法，正确的是（　　）。
A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用
B.薪酬无法体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移

【答案】 C
37、下列不属于员工减压措施的是()。
A.缩短工作时间，降低劳动强度
B.改善组织的工作环境和条件
C.从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

【答案】 A
38、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 C
39、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新，
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
40、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。
A.内部员工推荐
B.委托猎头公司招募
C.在报纸上刊登招募广告
D.校园招募

【答案】 B
41、职工新进用人单位且符合享受年休假条件的,当年度年休假天数折算方法为()。
A.当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人全年应当享受的年休假天数
B.当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人当年剩余的年休假天数
C.当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数
D.当年度在本单位剩余日历天数÷365天)x职工本人全年剩余的年休假天数

【答案】 C
42、因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的()原则。
A.及时
B.层次
C.真实
D.全面

【答案】 B
43、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 C
44、（2015年真题）关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（ ）。
A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的，用人单位可以代扣赔偿款
B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣
C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴
D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴

【答案】 A
45、2015年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.补充学能培训

【答案】 C
46、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（ ）。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
47、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活环境
C.人际关系
D.文化

【答案】 D
48、()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。
A.职业技能鉴定指导中心
B.企业职业培训部门
C.职业技能鉴定站
D.劳动部门

【答案】 A
49、团体规范的作用不包括( )。
A.有助于维持团体的一致性
B.为成员提供认知标准与行为准则
C.有助于实现公平
D.团体规范具有惰性作用

【答案】 C
50、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，失业的统计标准包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】 A
51、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）
A.高薪战略
B.培训战略
C.广泛搜寻战略
D.公开战略

【答案】 D
52、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这 种绩效考核方法是（　　）。
A.良事故评估法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.关键事件法

【答案】 D
53、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（ ）。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员分析
D.公司战略分析

【答案】 B
54、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（ ）。
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.借调用工
D.非全日制用工

【答案】 C
55、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化
B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化
C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】 A
56、 不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。
A.词的理解
B.计数
C.推理
D.身体运动

【答案】 D
57、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
58、劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。
A.货币工资的变动
B.实际工资的变动
C.工资的变动
D.福利待遇的差别

【答案】 B
59、个体的激动与进取指的是()。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性

【答案】 D
60、不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()能力。
A.推理
B.演绎
C.言语
D.记忆

【答案】 C
61、（2020年真题）在甄选的主要方法中，下列属于成就测试的是（ ）。
A.能力测试
B.人格测试
C.工作样本测试
D.职业兴趣测试

【答案】 C
62、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（ ）。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激励措施
D.开发措施

【答案】 B
63、关于宽带式薪酬的说法,正确的是()
A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的酬等级仪间交动比例不宜超过20%

【答案】 B
64、员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（　　）。
A.奖惩有据
B.奖惩分明
C.奖惩及时
D.奖惩灵活

【答案】 D
65、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解正确的是（ ）。
A.试用期内可以随意解聘员工
B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金
C.员工辞职的告知需要上级领导批准
D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算

【答案】 B
66、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（　　）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】 B
67、（2020年真题）不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（ ）。
A.推理能力
B.演绎能力
C.数学能力
D.空间认知能力

【答案】 C
68、妨碍沟通的因素不包括（　　）。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用

【答案】 B
69、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是()。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.自我监控高的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服

【答案】 A
70、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂

【答案】 A
71、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是( )。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】 C
72、（ ）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。
A.横向沟通
B.上行沟通
C.下行沟通
D.垂直沟通

【答案】 A
73、绩效考核指标权重的设计方法包括（　　）。
A.个案研究法
B.问卷调查法
C.对偶比较法
D.关键事件法

【答案】 C
74、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。
A.是一种基于工效学思想的设计方法
B.注重的是人的身体能力和身体局限
C.关心人的心理能力与心理局限
D.该方法非常关注对机器和技术的设计

【答案】 C
75、关于企业自主用人权的说法，正确的是（ ）。
A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权
B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息
C.企业自主决定招用人员的方式
D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【答案】 C
76、关于带薪年休假，下列说法错误的是（　　）。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

【答案】 C
77、下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】 B
78、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感

【答案】 C
79、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.要素计点法
B.排序法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 A
80、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力

【答案】 B
81、在人格理论中，最为重要的是（ ）。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.“大五”和“大七”人格理论

【答案】 C
82、MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（）
A.感觉—直觉
B.理性—情感
C.外倾—内倾
D.内向-外向

【答案】 D
83、投资过剩及失业率很高时，()便会产生增加生产、提高就业水平的效果。
A.扩张性的货币政策
B.紧缩性的货币政策
C.扩张性的财政政策
D.紧缩性的货币政策

【答案】 A
84、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。
A.古典
B.人际关系
C.科学
D.风险

【答案】 D
85、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧

【答案】 D
86、绩效考核侧重于（　　）。
A.绩效计划的制订
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效信息的沟通和绩效的提高

【答案】 B
87、关于工作设计方法的说法，错误的是（　　）。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化

【答案】 D
88、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（ ）。
A.空间知觉、记忆和推理能力
B.一般智力因素、特殊智力因素
C.方式、内容、产品
D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】 B
89、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

【答案】 B
90、概括化的经验系统是指（ ）。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识

【答案】 D
91、销售职位普遍使用的个人奖励制度（ ）
A.计件制
B.标准工时制
C.哈尔西奖金制
D.佣金制

【答案】 D
92、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。
A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费
B.非全日制劳动者工作稳定性
C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度
D.非全日制劳动者平均月工作时间

【答案】 D
93、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（　　）。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高，易操作
D.问卷的回收率通常偏低

【答案】 C
94、 短期奖励计划不包括（　　）。
A.绩效加薪
B.季度奖金
C.特殊绩效奖励计划
D.现股计划

【答案】 D
95、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。
A.法律
B.法规
C.国务院决定设立
D.地方政府设立

【答案】 D
96、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：八班组形成小团体的原因是()。
A.自然形成的
B.组织任命
C.吴鹏的个人魅力
D.团队推举

【答案】 C
97、关于工作相关概念的说法，错误的是()。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围

【答案】 C
98、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（ ）。
A.潜意识
B.力比多
C.童年经历
D.梦境

【答案】 B
99、属于经济薪酬的是()
A.晋升机会
B.带薪休假
C.职业发展
D.成就

【答案】 B
100、老赵在某高科技公司担任软件工程师，他出身农村，计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太，还有两个孩子，生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下，老赵经常加班，工作压力较大，四十岁出头就已两鬓斑白，但因为目前工作收入可观，他比较认可这份工作，也有较高的成就感。
A.压力管理方面
B.冲突管理方面
C.保密制度管理方面
D.岗位管理方面

【答案】 A
101、关于自我价值定向理论的说法，错误的是（　　）。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】 B
102、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（ ）。
A.猎头公司
B.职业介绍所
C.大学校园
D.劳动力市场

【答案】 A
103、（2015年真题）关于绩效考核技术的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法

【答案】 A
104、认为态度是一种心理和神经的准备状态，通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应的学者是()。
A.阿尔波特
B.克里赫
C.弗里德曼
D.吉尔福特

【答案】 A
105、（2017年真题）培训与开发类型的分类依据不包括（ ）。
A.不同层次的对象
B.不同时间和地点
C.不同模式与方法
D.不同内容和性质

【答案】 C
106、（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 C
107、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。
A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器
C.人的发展是依靠外力来完成的
D.人力资源发展代表的是外在产生

【答案】 A
108、（2018年真题）（ ）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。
A.员工援助计划
B.员工增强计划
C.职业健康促进计划
D.职业戒酒计划

【答案】 D
109、用态度预测行为，准确性较高的情形是（　　）。
A.态度指向一般群体时
B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时
C.个体公众自我意识较高时
D.态度来自直接经验时

【答案】 D
110、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。
A.每个员工都有其典型的工作满意度水平
B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动
C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效
D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平

【答案】 C
111、根据霍兰德职业兴趣测试，（）适合从事技能和技术性的职业。
A.现实型
B.社会型
C.研究型
D.艺术型

【答案】 A
112、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
113、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。
A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分
C.工