2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、( )是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入'
B.奖励
C.报酬
D.福利

【答案】 A
2、 薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的( )
A.期望满足程度
B.客观比较结果
C.实际感受程度
D.主观心理感受

【答案】 D
3、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（　　）。
A.1／2
B.1／3
C.1／4
D.1／5

【答案】 B
4、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括（ ）。
A.培训需求
B.课程设计
C.受训人员
D.应用效果

【答案】 C
5、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（　　）。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队

【答案】 A
6、关于劳动争议的表述，正确的是（）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质
C.利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人

【答案】 A
7、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()
A.基本信息
B.问卷说明
C.主体部分
D.问卷附录

【答案】 D
8、企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【答案】 B
9、针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能

【答案】 C
10、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立()。
A.劳动合同
B.劳务派遣协议
C.劳务合同
D.劳务派遣合同

【答案】 A
11、社会主义职业道德的核心是( )。
A.为人民服务
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.构建和谐社会

【答案】 A
12、下列不属于劳动法律关系特点的是( )。
A.它是一种双务关系
B.具有国家强制性
C.内容是权力和义务
D.平等性和隶属性

【答案】 D
13、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（ ）。
A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了
B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了
C.心想，他走路时真专注
D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】 C
14、下列哪一项既是职业道德的要求，又是社会公德的要求( )
A.爱岗敬业
B.爱国为民
C.诚实守信
D.服务群众

【答案】 B
15、人力资源管理费用不包括（ ）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.员工教育经费
D.劳动争议处理费用

【答案】 C
16、(2015年5月) 下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（　）
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法

【答案】 D
17、群体决策的优点是( )。
A.群体讨论时不易产生个人倾向
B.能增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更少的时间
D.对决策结果的责任清晰

【答案】 B
18、（ ）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求达到协调平衡
B.人力资源需求预测
C.人力资源供给预测
D.人力资源系统设计

【答案】 A
19、敬业的特征不包括( )
A.主动
B.奉献
C.务实
D.持久

【答案】 B
20、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（　　）。
A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价
B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏

【答案】 C
21、（2018年11月）无领导小组讨论的缺点不包括（　　）。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准要求较高
C.应聘者表现易受同组成员影响
D.被评价者行为没有伪装的可能

【答案】 D
22、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组。
A.4
B.5
C.10
D.20

【答案】 C
23、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的（ ）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%

【答案】 C
24、职业活动内在的道德准则不包括( )
A.忠诚
B.敬业
C.审慎
D.勤勉

【答案】 B
25、（　　）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。
A.学员
B.培训教师
C.教学组织
D.教育

【答案】 A
26、“以近代远”的绩效考评偏差属于（　　）。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应

【答案】 D
27、以下关于工作时间的说法，错误的是( )。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
28、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（　　）。
A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可
B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度
C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制
D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】 C
29、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式

【答案】 B
30、以下方法中，有效性特别好，开发性比较好，经济性比较差的绩效考评方法是()。
A.行为定位法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.目标管理法

【答案】 A
31、因就业岗位变换形成的失业是( )。
A.季节性失业
B.结构性失业
C.摩擦性失业
D.技术性失业

【答案】 C
32、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（　　）。
A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】 B
33、在管理形式上，现代人力资源管理是( )。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【答案】 C
34、利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。
A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价

【答案】 D
35、关于绩效工资说法，不正确的是()
A.佣金制不属于绩效工资形式
B.计件工资属于绩效工资形式
C.绩效工资过于强调个人的绩效
D.绩效工资制的基础缺乏公平性

【答案】 A
36、员工培训认知成果的测量方法不包括（　　）。
A.工作抽样
B.笔试
C.现场观察
D.访谈

【答案】 C
37、选拔性测评的主要特点为（　　）。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细

【答案】 A
38、假如主管在安排工作时，总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验，你认为自己的理解是正确的，而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（　　）。
A.按照主管的要求做事
B.按自己的理解做事
C.和同事沟通，按同事的意见办事
D.找主管进一步协商

【答案】 A
39、劳动法律关系是一种（　　）。
A.劳动关系
B.双务关系
C.正向关系
D.法务关系

【答案】 B
40、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。
A.产量定额
B.单项定额
C.综合定额
D.产品定额

【答案】 A
41、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是( )。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
42、以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是( )。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
43、岗位评价要素的特征不包括()。
A.共通性
B.显著性
C.可观察性
D.可衡量性

【答案】 B
44、纵向工作扩大化的主要内容是( )。
A.延长加工产品的周期
B.小组负责完成一件工作
C.多项操作代替一项操作
D.将管理者的部分职能转由生产者承担

【答案】 D
45、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容：一是心理成熟度，二是( )。
A.工作成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度

【答案】 A
46、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】 C
47、( )是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。
A.劳动协作关系
B.劳动契约关系
C.劳动法律关系
D.劳动合同关系

【答案】 C
48、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的()
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 D
49、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是()
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁施行非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁施行一次裁决制度

【答案】 B
50、绩效评价结果最主要的用途是（　　）。
A.用于招募与甄选
B.用于人员调配
C.用于人员培训与开发决策
D.用于确定和调整员工薪酬

【答案】 D
51、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【答案】 D
52、一般情况下，应以员工（　　）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A.10％
B.40％
C.60％
D.80％

【答案】 D
53、企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【答案】 C
54、( )需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计件薪酬制
B.技能薪酬制
C.组合薪酬制
D.计时薪酬制

【答案】 B
55、人员培训开发规划的具体内容不包括（　　）。
A.受训人员的数量
B.培训的方式方法
C.培训费用的预算
D.培训的奖励措施

【答案】 D
56、 ( )是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体
A.网络型组织
B.流程型组织
C.模拟分权组织
D.多维立体组织

【答案】 A
57、考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于( )。
A.初次效应
B.近期效应
C.后维效应
D.优先效应

【答案】 D
58、()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A.一次量化
B.二次量化
C.模糊量化
D.类别量化

【答案】 A
59、()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等

【答案】 B
60、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（ ）。
A.按需培训原则
B.长期性原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【答案】 A
61、单位里新来一位员工，仅仅半年时间他便得到提拔重用，你的直接感受是（　　）。
A.这位员工很能干
B.肯定有靠山
C.可能是公司出于启用年轻干部的缘故
D.自己应该多向他学习

【答案】 D
62、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（　　）日。
A.7
B.15
C.30
D.60

【答案】 D
63、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
64、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（　　）。
A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性
B.尽量回避与他接触，以免发生冲突
C.维持目前的工作状况
D.为他设置一个特殊的工作岗位

【答案】 A
65、培训规划的主要内容不包括( )。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算

【答案】 B
66、市场的主要因素，不包括( )。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望

【答案】 B
67、关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是()
A.中期培训规划的时间跨度一般为1～2年
B.是长期规划之外的计划
C.是可有可无的计划
D.与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少

【答案】 D
68、企业的培训风险不包括( )。
A.人才流失带来的经济损失
B.培训成本超出预算
C.专业技术的保密难度增大
D.送培人员选拔失当

【答案】 B
69、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制

【答案】 D
70、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是（）。
A.企业员工
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人

【答案】 D
71、劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的，视为不愿协商。
A.3
B.5
C.7
D.10

【答案】 B
72、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（ ）。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
73、人力资源开发不包括( )。
A.制度开发
B.环境开发
C.心理开发
D.生理开发

【答案】 A
74、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（　　）。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

【答案】 D
75、岗位薪点薪酬制中的( )是由企业的整体经济效益确定的。
A.基值
B.标准值
C.浮动值
D.附加值

【答案】 A
76、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是()。
A.人力资源预测是人员规划的一部分
B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分
C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给
D.人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

【答案】 C
77、招聘广告的设计原则不包括（ ）。
A.广泛宣传
B.激发读者的兴趣
C.创造求职的愿望
D.促使求职的行动

【答案】 A
78、业务价值树是对（　　）进行分析和评价的工具。
A.工作岗位说明书
B.关键绩效
C.企业的价值体系
D.企业的战略方案

【答案】 D
79、（　　）是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.单独面试
C.非结构化面试
D.一次性面试

【答案】 A
80、（　　）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 A
81、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（　　）日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60

【答案】 C
82、素质测评标准体系的（　　）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。
A.标度
B.标记
C.标准
D.准则

【答案】 C
83、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫分析法
C.计算机模型法
D.定员定额分析法

【答案】 B
84、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。
A.设计测评表
B.确定测评者
C.选定测评方式
D.设计测评与选拔标准体系

【答案】 D
85、以下关于员工培训规划的说法不正确的是()。
A.建立在培训需求分析的基础上
B.需从企业总体发展战略出发
C.需考虑企业培训资源配置情况
D.对培训与技能开发起辅助作用

【答案】 D
86、一般情况下，应以（ ）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。
A.全体员工
B.多数员工
C.少数员工
D.个别员工

【答案】 B
87、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是（　　）。
A.企业战略
B.组织结构
C.管理幅度
D.人工成本

【答案】 C
88、以下关于员工素质的表述，不正确的是()
A.先天因素可以造成素质差异
B.员工素质测评的对象是心理素质
C.人的素质是有差异的
D.后天因素可以造成素质差异

【答案】 B
89、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（　　）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
90、可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指()。
A.可靠性、真实性
B.可靠性、准确性
C.可靠性、操作性
D.可靠性、正确性

【答案】 B
91、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.1
B.1.5
C.2
D.3

【答案】 C
92、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位
B.工会与用人单位
C.职工代表与用人单位
D.劳动者与用人单位

【答案】 D
93、（　　）工资不属于技能薪酬制的范畴。
A.技术
B.基础能力
C.薪点
D.策略能力

【答案】 C
94、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估其中第二级评估指的是( )

【答案】 A
95、( )是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报

【答案】 A
96、评价中心方法不包括（　　）。
A.案例分析
B.公文筐测试法
C.无领导小组讨论
D.结构化面试法

【答案】 D
97、 从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是( )
A.薪酬满意度调查
B.商业性薪酬调查
C.专业性薪酬调查
D.访谈调查

【答案】 A
98、企业法定代表人对本单位的安全生产负()。
A.全面责任
B.安全生产技术领导责任
C.直接责任
D.安全生产技术监督责任

【答案】 A
99、( )的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。
A.特殊调整
B.生活指数调整
C.奖励性调整
D.工龄工资调整

【答案】 B
100、领导者失败的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合

【答案】 D
101、以下关于培训费用的说法错误的是（　　）。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】 C
102、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是()
A.雇员是被派遣的劳动者
B.是一种组合劳动关系
C.本质是劳动力的雇用和使用相统一
D.雇主是劳务派遣单位

【答案】 C
103、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（　　）。
A.马尔科夫分析法
B.综合分析法
C.灰色预测模型法
D.经验预测法

【答案】 D
104、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（ ）。
A.定性化.结果化
B.定性化.行为化
C.定量化.结果化
D.定量化.行为化

【答案】 D
105、人力资源预测的作用不包括（　　）。
A.提高组织的竞争力
B.有助于调动员工的积极性
C.有助于开拓市场空间
D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】 C
106、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（　　）的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征

【答案】 D
107、( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问

【答案】 C
108、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（　　）。
A.调换一份新工作
B.找好朋友倾诉
C.反思原因
D.感到压抑，但会默默忍受

【答案】 A
109、360度考评方法的缺点不包括（　　）。
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差

【答案】 D
110、( )绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.
A.描述性
B.目标性
C.数量化
D.质量化

【答案】 C
111、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质

【答案】 C
112、（　　）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。
A.绩效薪酬
B.提成工资
C.技术薪酬
D.岗位薪酬

【答案】 C
113、（　　）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
114、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【答案】 D
115、企业在制定培训规划时。必须达到的要求不包括（ ），
A.系统性
B.标准化
C.先进性
D.有效性

【答案】 C
116、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（　　）。
A.教学资源
B.交付要求
C.资料结构
D.课程评估

【答案】 D
117、生产岗位操作规范的内容不包括( )。
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 A
118、不属于调解劳动争议的原则的是（　　）。
A.申请自愿
B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力
C.申请调解自愿
D.申请仲裁自愿

【答案】 D
119、关于金钱，你的看法是（　　）。
A.每个人生活离不了的必需品
B.衡量人生成功的标志
C.对人具有支配作用
D.金钱如粪土

【答案】 A
120、衡量收入差距最常用的指标是（　　）。
A.国民收入
B.基尼系数
C.人均GDP
D.需求弹性

【答案】 B
121、从企业组织机构存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是( )
A.执行层
B.决策层
C.操作层
D.监督层

【答案】 D
122、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华·桑代克
D.赫兹伯格

【答案】 C
123、制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为的管理方式，适合（　　）的需要。
A.现代大型企业组织
B.现代小型企业组织
C.现代中型企业组织
D.现代中小型企业组织

【答案】 A
124、下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )。
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法

【答案】 C
125、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。
A.16～20人
B.10～15人
C.6～9人
D.3～5人

【答案】 C
126、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（　　）。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 D
127、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。
A.相似偏差
B.后继效应
C.对比偏差
D.晕轮效应

【答案】 C
128、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议

【答案】 D
129、在岗位研究中，（ ）是构成岗位的前提和基础。
A.工作
B.职位
C.职责
D.职能

【答案】 A
130、以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
131、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

【答案】 A
132、()是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

【答案】 B
133、对培训结果进行评估，评估单位应为（　　）
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管

【答案】 B
134、工资指导线的（　　）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线

【答案】 B
135、案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面，除了()。
A.学习提出解决问题的方法
B.注重案例的遴选
C.实际角色分析案例
D.案例点评和升华

【答案】 A
136、企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持其资源优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性

【答案】 B
137、（　　）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【答案】 D
138、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（　　）。
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者

【答案】 C
139、劳动定额法属于()绩效考评方法。
A.品质导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.综合型

【答案】 B
140、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是()
A.心理技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术

【答案】 C
141、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。
A.确定调查方法
B.确定调查内容
C.确定被调查企业
D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途

【答案】 D
142、 （ ）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标

【答案】 C
143、“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（　　）。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题

【答案】 C
144、（ ）属于岗位设计的传统方法研究技术。
A.程序分析法
B.工业工程方法
C.关键指标法
D.现代功效学方法

【答案】 A
145、人际关系发展的第一阶段是()
A.试验和探索阶段
B.选择或定向阶段
C.加强阶段
D.融合阶段

【答案】 B
146、短期培训规划是以（　　）为基础。
A.长期培训计划
B.中期培训规划
C.战略性培训规划
D.管理性培训规划

【答案】 B
147、科学发展观指的是（ ）。
A.科学发展，高效发展，健康发展
B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展
C.以人为本，全面、协调、可持续发展
D.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】 C
148、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A.法律公平
B.分配公平
C.互动公平
D.程序公平

【答案】 A
149、工作岗位设计的基本原则不包括( )
A.先进科学可行
B.合理分工协作
C.责权利相对应
D.明确任务目标

【答案】 A
150、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
151、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A.员工个人素质
B.企业收益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
152、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（　　）。
A.地区利润中心
B.地区成本中心
C.产品利润中心
D.专业成本中心

【答案】 D
153、在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【答案】 C
154、(2017年5月)在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.工人

【答案】 B
155、模拟训练法的缺点不包括( )。
A.模拟情景准备时间长
B.对学员要求较高
C.模拟情景质量要求高
D.对组织者要求高

【答案】 B
156、在员工招聘通常使用的群蚀决策法，其特点不包括（ ）。
A.决策人员的来源广泛
B.群体决策的主观性高
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理

【答案】 B
157、下列选项中，（　　）属于结果导向型的绩效考评方法。
A.选择排列法
B.短文法
C.加权选择量表法
D.关键事件法

【答案】 B
158、客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 C
159、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 A
160、( )，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
161、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是( )。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【答案】 B
162、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业的战略目标

【答案】 C
163、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（　　）。
A.谨慎
B.审慎
C.慎微
D.慎独

【答案】 B
164、“你好像不