资源描述
2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案
单选题(共600题)
1、(2015年11月) ( )是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为作出评价的方法。
A.心理测试
B.道德测试
C.能力测试
D.健康测试
【答案】 A
2、( )按照社会实体单位的性质和特点,可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。
A.体制编制
B.组织编制
C.人员编制
D.政府编制
【答案】 C
3、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是( )。
A.关键事件法
B.行为锚定等级评价法
C.行为观察法
D.直接指标法
【答案】 D
4、下列选项不属于劳动定额管理环节的是( )。
A.劳动定额的修订
B.劳动定额的评估
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的制定
【答案】 B
5、生产岗位操作规范的内容包括( )
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位工作说明书
D.指导性培训计划
【答案】 B
6、有关绩效管理委员会说法不正确的是( )。
A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理
B.是绩效考评的领导机构
C.由企业高层和相关部门负责人组成
D.是绩效考评的执行机构
【答案】 D
7、一个企业的( )是保证企业正常运行的基础。
A.企业文化
B.人事机构
C.管理机构
D.领导权威
【答案】 C
8、下列各选项不属于人力资源管理费用的是( )。
A.招聘费用
B.劳动争议处理费用
C.培训费用
D.人工费用
【答案】 D
9、( )是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习
【答案】 A
10、(2015年5月)以下关于岗位规范和工作说明书的说法,错误的是( )
A.工作说明书内容可简可繁
B.岗位规范的机构形式呈现多样化
C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
【答案】 B
11、我国连续性三班制已经把周制度工时从48小时缩短到( )小时。
A.24
B.36
C.42
D.40
【答案】 D
12、结果导向型的绩效考评方法的基础是( )
A.实际产出
B.计划产出
C.工作成效
D.劳动成果
【答案】 A
13、关于福利的本质的表述,不正确的是()
A.它是一种补充性报酬
B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式
C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工
D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助
【答案】 B
14、社会保险对劳动者提供的是( )。
A.基本生活保障
B.生活保障
C.医疗保障
D.养老保障
【答案】 A
15、(2015年11月)职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工代表或职工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4以上
D.半数以上
【答案】 A
16、建立和谐的劳动关系,必须发挥( )在调整劳动关系中的作用。
A.劳动法
B.劳动标准
C.劳动合同
D.合同规范
【答案】 D
17、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是( )
A.绩效工资
B.利润分成
C.参与企业决策
D.免费工作午餐
【答案】 D
18、利用( ),按员工劳动定额完成程度进行统计分组,可以观察总体内部的构成,对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。
A.分组法
B.归类法
C.排序法
D.计点法
【答案】 A
19、( )也称概略定员标准,是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
【答案】 B
20、由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】 C
21、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需要;③决定购买;④评价方案;⑤买后行为。其正确排序为( )。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤
【答案】 A
22、以下事故中,属于重大事故的是( )。
A.某事故造成5人死亡,20人重伤
B.某事故造成6000万元直接经济损失,但无人员伤亡
C.某事故造成40人重伤
D.某事故造成2人死亡,但造成1.5亿元直接经济损失
【答案】 B
23、以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()
A.成文法
B.判例法
C.法官法
D.习惯法
【答案】 D
24、开展岗位评价的首要步骤是( )。
A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》
B.组建岗位评价委员会
C.评委会集体讨论岗位清单,并充分交流岗位信息
D.代表性岗位试评,交流试评信息
【答案】 B
25、(2015年11月)以( )为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择
【答案】 D
26、按照通行的国际规则,最低工资标准相当于本地区月平均工资的()
A.30%~50%
B.40%~60%
C.50%~70%
D.60%~80%
【答案】 B
27、 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( )
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结,消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工,鼓舞士气
【答案】 C
28、( )适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法
【答案】 B
29、面试的环境必须是( )
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的
【答案】 D
30、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是( )。
A.员工自我矛盾
B.客户自我矛盾
C.主管自我矛盾
D.组织目标矛盾
【答案】 B
31、在绩效管理的总结会议上,主管的态度不包括( )。
A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性
B.应当注重分析成功的经验
C.帮助员工改进其绩效的方法
D.讨论人事晋升、绩效得分的情况
【答案】 D
32、(2016年11月) 概略定员标准也称( ),是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
【答案】 B
33、( )是技能分析的基本元素。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元
【答案】 D
34、培训激励制度的主要激励对象,不包括对( )的激励。
A.企业员工
B.培训师
C.部门主管
D.企业自身
【答案】 B
35、以下说法中,( )不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确的分工和职责划分
D.产品方案设计要科学
【答案】 B
36、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于招聘( )。
A.销售人员
B.技术人员
C.普通职员
D.高层人员
【答案】 C
37、( )是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被调查者对设定的答案进行选择。
A.问卷调查法
B.确定性提问
C.不定性提问
D.目标型调查法
【答案】 D
38、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容,不包括( )
A.在所受监督和所施监督
B.本岗位职务和晋升阶梯
C.本岗位横向平移情况
D.本岗位的责任和权限
【答案】 D
39、某公司花费几年时间研发出来一个新的绩效考评方法,最后在使用前的论证会上被公司否定。对此,从确定具体的绩效考评方法的角度考虑,你认为问题出在( )
A.领导思想太守旧,不接受新事物
B.公司可能有了其他绩效考评方法
C.该绩效考评方法可能不具有工作实用性
D.可能该考评的指标体系不够完整
【答案】 C
40、下列各选项不属于人力资源管理费用的是( )。
A.招聘费用
B.劳动争议处理费用
C.培训费用
D.人工费用
【答案】 D
41、下列各选项不属于内部招募方法的是( )。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法
【答案】 D
42、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的,签约双方应在15日内对其进行修改,并在( )日内重新报送审核。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】 D
43、()是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
A.上向沟通
B.下向沟通
C.横向沟通
D.越级沟通
【答案】 C
44、(2015年11月)在岗位评价中,( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境
【答案】 D
45、劳动法的体系中,( )包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。
A.劳动条件标准部分
B.促进就业法律制度
C.职业培训制度
D.社会保险和福利制度
【答案】 A
46、以下有关优选培训方法的描述不正确的是( )。
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应
C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
D.保证培训适应各个领域要求
【答案】 D
47、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的,签约双方应在15日内对其进行修改,并在( )日内重新报送审核。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】 D
48、绩效考评机构一般由( )和绩效管理日常管理小组组成。
A.绩效管理委员会
B.绩效管理领导小组
C.绩效考评领导小组
D.绩效审核监督小组
【答案】 A
49、(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是( )。
A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
【答案】 B
50、劳动功能障碍分为( )伤残等级。最重的为一级。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】 B
51、( )是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
A.潜在劳动
B.流动劳动
C.凝固劳动
D.积极劳动
【答案】 A
52、( )是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数
【答案】 A
53、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。
A.关键工作环节的要求
B.做好工作的原则和技巧
C.须避免、防止的问题和错误
D.必须要有详细、完整的教学计划
【答案】 D
54、以下关于行为观察法的表述,不正确的是( )
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分
【答案】 A
55、( )是用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法
【答案】 D
56、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一。
A.战略计划与战术计划
B.战略规划与组织规划
C.人员计划与组织规划
D.费用计划与人员计划
【答案】 A
57、( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
A.课程实施
B.课程安排
C.课程规划
D.课程评价
【答案】 A
58、( )指在一定的生产技术组织条件下,生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。
A.实动工时
B.制度工时
C.缺勤工时
D.力Ⅱ班力口点工时
【答案】 A
59、( )应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
A.培训计划
B.培训规划
C.培训材料
D.培训课程
【答案】 C
60、一般来说,一个管理人员从事正常日常工作,可管辖()人。
A.20~30
B.15~30
C.10~12
D.3~5
【答案】 B
61、(2018年11月)运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括( )。
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放
【答案】 D
62、( )导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果
【答案】 A
63、( )大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用
【答案】 B
64、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是( )。
A.按指标定额计算
B.按工时定额计算
C.按质量定额计算
D.按水平定额计算
【答案】 B
65、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标?( )。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.态度指标
【答案】 C
66、( )又称T小组法,简称ST法。
A.案例分析法
B.管理者训练
C.头脑风暴法
D.敏感性训练
【答案】 D
67、从工伤保险基金按月支付伤残津贴,二级伤残标准为本人工资的( )。
A.90%
B.85%
C.80%
D.75%
【答案】 B
68、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和( )三个要素组成。
A.职业设计
B.目标设计
C.通道设计
D.通道规划
【答案】 C
69、(2019年5月)让学员自行收集亲自经历的案例,进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题,这种方法是( )。
A.头脑风暴法
B.特别任务法
C.案例分析法
D.事件处理法
【答案】 D
70、薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和( ),是薪酬策略贯彻和落实的载体。
A.系统化
B.制度化
C.组织化
D.规模化
【答案】 B
71、以下关于能力测试的内容不正确的是( )。
A.普通能力倾向测试
B.特殊职业能力测试
C.潜在心理能力测试
D.心理运动机能测试
【答案】 C
72、职工因工致残被鉴定为( ),保留劳动关系,退出工作岗位。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级
【答案】 C
73、职工因工致残退出工作岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的( )。
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%
【答案】 C
74、(2016年11月)( )是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 B
75、下列关于关键事件法的叙述不正确的是( )。
A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情境
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为
【答案】 C
76、模拟训练法可以提高受训者的( )。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为
【答案】 C
77、( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无形支出
【答案】 D
78、(2018年5月)( )是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A.人工成本
B.员工工资
C.员工薪酬
D.员工福利
【答案】 A
79、 ( )行业的主要特点是生产成本高,技术不成熟。
A.新兴
B.成熟
C.衰退
D.稳定
【答案】 A
80、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的,则下列说法错误的是( )。
A.岗位等级低的,提高比较少的工资就能达到激励效果
B.岗位等级高的,需要增加较多的工资才能达到激励效果
C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系
D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系
【答案】 C
81、下列各选项不属于内部招募方法的是( )。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法
【答案】 D
82、以下不属于三大类管理人员的是( )。
A.经理
B.劳资
C.生产
D.财会
【答案】 A
83、绩效申诉受理内容包括结果方面的和( )。
A.审核方面的
B.核实方面的
C.流程方面的
D.程序方面的
【答案】 D
84、( )规定的标准为最低劳动标准。
A.国家劳动立法
B.宪法
C.行业
D.公司
【答案】 A
85、在夏季,工作地点的温度经常超过( ),应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃
【答案】 C
86、( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法
【答案】 B
87、若某企业上一年度月平均工资为1000元,最高工资为2500元,某员工上一年度月平均工资为1500元,其最低工资为1200元,住房公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为( )。
A.1000×5%
B.1500×5%
C.1200 ×5%
D.2500×5%
【答案】 B
88、( )可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数
A.效度
B.有效度
C.信度
D.经济性
【答案】 C
89、下列关于集体合同的说法,不正确的是( )。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力
【答案】 A
90、(2018年5月) 人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的集体合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
【答案】 C
91、以下关于参与式培训方法的主要特征说法错误的是( )。
A.每个培训对象积极参与培训活动
B.从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式
C.能开拓思维,转变观念
D.鼓励培训者用培训后知识创新
【答案】 D
92、下列选项中不属于福利管理主要原则的是( )。
A.合理性原则
B.必要性原则
C.特殊性原则
D.协调性原则
【答案】 C
93、( )是建立在较为细致的分工上的协作。
A.复杂协作
B.精细协作
C.高技术协作
D.作用协作
【答案】 A
94、(2015年11月)( )主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职要求而发展起来的。
A.网络招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
【答案】 C
95、( )主要是提供培训项目的基本信息。
A.课程描述
B.课程具体计划
C.培训教学资料
D.具体培训内容
【答案】 A
96、( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数
【答案】 C
97、培训实施中关键的一环就是要提高( ),调动学员的积极性,作为一名优秀的培训师,要充满激情,精心设计每堂课。
A.学员学习兴趣
B.听课效率
C.授课质量
D.授课效率
【答案】 D
98、( )规定的标准为最低劳动标准。
A.国家劳动立法
B.宪法
C.行业
D.公司
【答案】 A
99、( )是企业最常用的、也是必不可少的测试手段,99%的企业在招聘中都采用这种方法。
A.面试
B.笔试
C.申请表
D.简历
【答案】 A
100、 ( )是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研
【答案】 A
101、在情境模拟测试方法中,( )是经多年实践检验,不断充实完善,并被证明很有效的一种管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言
C.无领导小组讨论法
D.公文筐测试
【答案】 D
102、关于不同的学习风格,下列描述错误的是( )。
A.反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习,讨厌单向的灌输式教学
B.主动型学习以经验与感觉为基础
C.应用型学习以理论和实践相结合为基础
D.理论型学习不喜欢和别人一起学习,喜欢自己专注工作
【答案】 A
103、下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( )。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
【答案】 D
104、入职培训制度体现了( )原则。
A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训
B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职
C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”
D.上岗人员必须取得上岗资格证
【答案】 C
105、市场营销计划的控制不包括( )。
A.月度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制
【答案】 A
106、集体合同的主件是( ),其内容涵盖劳动关系的各个方面。
A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同
【答案】 B
107、( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A.内容效度
B.结构效度
C.过程效度
D.统计效度
【答案】 A
108、( )是应用最为广泛,同时也是最为稳定的薪酬体系类型。
A.岗位薪酬体系
B.技能薪酬体系
C.绩效薪酬体系
D.技术薪酬体系
【答案】 A
109、( )是人力资源总规划目标实现的重要保证。
A.人力资源战略规划
B.人力资源费用计划
C.人力资源培训规划
D.人力资源制度规划
【答案】 D
110、( )即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问
B.假设式提问
C.确认式提问
D.举例式提问
【答案】 A
111、在( )人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。
A.补偿式
B.重点选择式
C.结合式
D.多重淘汰式
【答案】 D
112、(2017年11月)对组织来说,绩效管理的作用不包括( )
A.是组织变革与组织发展的有力措施
B.有助于规范企业员工的行为
C.是提高企业生产效率的主要途径
D.是企业人事决策的基础
【答案】 B
113、下列关于权重系数的作用说法错误的是( )。
A.反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征
B.便于评价结果的汇总
C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D.权重系数又称局部加权
【答案】 D
114、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容
【答案】 A
115、( )检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数
【答案】 A
116、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是( )。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
【答案】 D
117、召开年度绩效总结会的目的是( )。
A.促进企业和员工共同提高和发展
B.对企业绩效管理系统的全面诊断
C.把绩效结果的被使用情况告知员工
D.避免讨论人事晋升、绩效得分等
【答案】 C
118、由于说明对象的不同,工作说明书的分类不包括( )。
A.公司工作说明书
B.部门工作说明书
C.岗位工作说明书
D.行业工作说明书
【答案】 D
119、不仅可以调节人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是( )。
A.绿化
B.噪声
C.照明
D.色彩
【答案】 D
120、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。
A.周密部署
B.贯彻执行
C.强化落实
D.统筹兼顾
【答案】 B
121、培训目标不包括( )。
A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B.受训者在培训后应该表现出的行为
C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D.评估培训后产生业绩的标准
【答案】 A
122、确定最低工资标准所考虑的因素不包括( )
A.个人缴纳的所得税
B.社会平均工资水平
C.就业状况和劳动生产率
D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
【答案】 A
123、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是( )。
A.由教师提出问题或任务,学生独立提出解决办法
B.不规定研讨的任务,学生就某议题进行自由讨论
C.不规定研讨的任务,学生就某议题进行相互启发
D.不规定研讨的任务,学生就某议题进行相互辅导
【答案】 D
124、( )牵涉面广、影响因素多。
A.培训效果资料
B.培训总结资料
C.培训评估资料
D.培训监控
【答案】 D
125、(2016年5月)计划工时定额的计算方法是( ) 。
A.计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数
B.计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数
C.计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数
D.计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数
【答案】 B
126、采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是( )。
A.确定生产性岗位
B.确定服务性岗位
C.确定技术性岗位
D.核定各岗位的工作任务量
【答案】 D
127、企业员工培训的直接成本,不包括( )。
A.受训者、培训师的交通费用
B.培训使用教材的购置费
C.培训机构人员的工资和福利
D.教室租金及桌椅租赁费
【答案】 C
128、《劳动法》第四十五条规定,国家实行带薪年休假制度,劳动者连续工作( )年以上的,享受带薪年休假。
A.3
B.1
C.2
D.4
【答案】 B
129、关于职业精神,正确的说法是( )。
A.职业精神是企业员工职业理想的总和
B.追求利益至上是职业精神的本质
C.员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一
D.任何企业都有自己独特的职业精神
【答案】 C
130、在以下招聘方式中,成本最高的是( )。
A.发布广告
B.网络招聘
C.校园招聘
D.猎头推荐
【答案】 D
131、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由( )。
A.工伤保险负担
B.单位医疗保险负担
C.该用人单位负担
D.单位特殊补贴费负担
【答案】 C
132、以下关于面试的环境说法错误的是( )。
A.应该舒适
B.应该适宜
C.应该安静
D.应该有利于营造紧张的气氛
【答案】 D
133、在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。
A.员工满意度调查的对象
B.员工满意度调查的目的
C.企业规模
D.行业属性
【答案】 B
134、正式通报的优点不包括( )。
A.沟通内容容易保存
B.利于双向沟通
C.信息传递准确
D.信息不易受到歪曲
【答案】 B
135、( )通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。
A.精神激励策略
B.正向激励策略
C.负向激励策略
D.物质激励策略
【答案】 B
136、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是( )。
A.组织入厂教育
B.组织上岗前教育
C.组织车间教育
D.组织班组教育
【答案】 B
137、( )通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度,了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.诊断面试
D.初步面试
【答案】 B
138、怀孕( )个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工,不得安排其延长工作时间。
A.6
B.7
C.8
D.不确定
【答案】 B
139、计划工时定额的计算方法是( )。
A.计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数
B.计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数
C.计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数
D.计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数
【答案】 B
140、在情景模拟测试方法中,( )是经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言
C.无领导小组讨论法
D.公文筐测试
【答案】 D
141、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
【答案】 B
142、人力资源费用支出控制的程序不包括( )。
A.制定控制标准
B.人力资源费用支出控制的实施
C.差异的处理
D.分析和总结
【答案】 D
143、( )是在定额的贯彻实施、统计分析之后,对定额的重新整顿和修改,它既是劳动定额管理的最后一个环节,又标志着新的定额的产生。
A.劳动定额的修改
B.劳动定额的更新
C.劳动定额的修订
D.劳动定额的设计
【答案】 C
144、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是( )。
A.做到分工合理、协作明确
B.不能主动打破分工界限
C.任何一级组织只能有一个人负责
D.有责无权或责大权小,会导致负不了责任
【答案】 A
145、薪酬的非货币形式不包括( )。
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授勋
【答案】 A
146、( )的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。
A.培训项目设计
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式
【答案】 A
147、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定(不是坑定)或否定的心理倾向。
A.归因
B.知觉
C.动机
D.态度
【答案】 D
148、组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法( )。
A.问卷调查法
B.会议调查法
C.日志调查法
D.生产调查法
【答案】 D
149、( )的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。
A.岗位评估
B.岗位评价
C.岗位绩效
D.岗位考核
【答案】 B
150、工作岗位评价是在( )基础上进行的。
A.绩效考核
B.薪酬等级
C.薪酬标准
D.岗位分析
【答案】 D
151、()是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。
A.个体知觉
B.社会知觉
C.群体知觉
D.他人知觉
【答案】 B
152、 ( )是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异
B.个体差异
C.个别差异
D.个性差异
【答案】 B
153、领导情境理论中选择领导方式的权变因素,主要包括工作成熟度和( )。
A.心理成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度
【答案】 A
154、企业在统计产品实耗工时指标时,可以通过各种工时统计的( )记录取得有关数据,也可以采用抽样调查的方法。
A.日常
B.平时
C.原始
D.观测
【答案】 C
155、 关于职业化管理,正确的说法是( )。
A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式
B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式
C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点,以合适的方式做合适的事
D.职业化管理十分注重人性化的需要,而不是一味强调僵硬标准的管理
【答案】 C
156、我国的集体合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.地区集体合同
D.部门集体合同
【答案】 A
157、关于售后服务,正确的做法是( )。
A.客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题
B.商品既已售出,概不更换
C.维护自身形象,拒绝投诉者登门
D.由于产品质量
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