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2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

单选题（共600题）
1、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（　　）。
A.劳动定额是劳动定员的发展形式
B.两者都是对人力消耗所规定的限额
C.二者劳动时间采用的单位长度不同
D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

【答案】 A
2、（　　）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
3、组织结构设计后的实施要则不包括( )
A.管理系统一元化原则
B.严格监督与检查原则
C.合理分配职责的原则
D.明确责任和权限原则

【答案】 B
4、（2015年5月）企业的进入战略不包括（　　）
A.合资战略
B.内部创业战略
C.购并战略
D.发展创新战略

【答案】 D
5、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
6、()使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生产力。
A.集体协作
B.简单协作
C.复杂协作
D.集体商议

【答案】 B
7、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
8、（ ）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 C
9、（　　）又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A.工作轮换法
B.特别任务法
C.个别指导法
D.工作指导法

【答案】 D
10、(2015年5月)（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.日常工作时间

【答案】 A
11、（　　），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
A.制定主体合法
B.内容合法
C.职工参与
D.正式公布

【答案】 B
12、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（ ）。
A.评估可行性分析
B.明确评估的方案
C.明确评估的目的
D.明确评估的操作者和参与者

【答案】 B
13、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和()
A.个人卫生知识教育
B.安全卫生知识教育
C.安全操作知识教育
D.提高工作效率培训

【答案】 B
14、（　　）是绩效考评的最终落脚点。
A.改进计划
B.评价实施
C.改进绩效
D.制订绩效

【答案】 A
15、录用合格比指标的大小反映了()
A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平
B.人员招聘有效性以及准确性
C.招聘有效性是否在逐步提高
D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】 B
16、（　　）是员工超额的劳动报酬。
A.工资
B.奖励
C.津贴
D.福利

【答案】 B
17、（　　）不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无形支出

【答案】 D
18、薪酬制度中最主要的是（　　）。
A.奖励制度
B.工资制度
C.福利制度
D.津贴制度

【答案】 B
19、（　　）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。
A.作业时间
B.工作时间
C.工作完成时间
D.工作操作时间

【答案】 B
20、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（　　）。
A.以员工为制定主体
B.只在本企业内适用
C.由劳动者参与制定
D.由单位行政决定和公布

【答案】 A
21、以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（　　）
A.二者的应用范围相同
B.二者的计量单位不同
C.二者的内涵完全一致
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】 A
22、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（　　）考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
23、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是（　　）。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
24、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（　　）之比。
A.招聘总成本
B.招聘单位成本
C.招聘直接成本
D.招聘间接成本

【答案】 A
25、企业人力资源规划的分类不包括（　　）。
A.整体规划
B.组织规划
C.职业生涯规划
D.发展规划

【答案】 D
26、各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（　　）原则。
A.管理系统一元化
B.合理分配职责
C.明确责任和权限
D.优先组建管理机构和配备人员

【答案】 B
27、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法
B.访谈法
C.目标型调查法
D.描述型调查法

【答案】 A
28、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（　　）。
A.垂直式领导
B.直接指挥
C.间接指挥
D.监督和指导

【答案】 D
29、下列对泰勒模式表述错误的是( )。
A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式主要用于企业员工评估
D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估

【答案】 C
30、 办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（　　）
A.按照自己对事物的理解行事
B.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
C.按照折中的方式对待当事双方
D.按照同事们的共同愿望、要求办事

【答案】 B
31、（　　）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。
A.薪酬体系
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 C
32、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )。
A.目标
B.条件
C.过程
D.结果

【答案】 C
33、有关福利的实物支付的表述，不正确的是()
A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额
B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点
C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要
D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量

【答案】 C
34、（　　）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。
A.正向激励策略
B.负向激励策略
C.正强化策略
D.负强化策略

【答案】 A
35、下列有关组织对受训者的希望说法错误的是（ ）。
A.组织希望受训者在培训结束后能够做什么
B.组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为
C.组织希望受训者的业绩达到什么标准
D.组织希望受训者的专业技能达到最高标准

【答案】 D
36、在（ ）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。
A.沟通
B.形成
C.计划
D.准备

【答案】 A
37、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）
A.与企业目标战略相脱节
B.预测的准确度出现偏差
C.培训后导致员工跳槽
D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】 A
38、合理确定作业组的规模一般为（　　）人左右为宜。
A.5～10
B.5～15
C.10～15
D.10～20

【答案】 D
39、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（　　）
A.租金
B.工资
C.成本
D.利润

【答案】 B
40、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（　　）、缺勤率的统计得以实现。
A.生产效率
B.产品合格率
C.流动率
D.工作态度

【答案】 C
41、( )实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【答案】 D
42、某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业（　　）
A.保本
B.盈利
C.盈亏不确定
D.亏损

【答案】 D
43、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（　　） 。
A.外部市场薪酬水平
B.劳动力供给状况
C.社会经济发展状况
D.现行的薪酬政策

【答案】 D
44、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()小时。[2011年5月四级、2009年11月二级真题、2008年5月三级真题]
A.34
B.36
C.38
D.40

【答案】 B
45、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（　　） 。
A.工作条件
B.劳动力市场供求关系
C.薪酬策略
D.地区、行业工资水平

【答案】 A
46、(2017年11月)社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
47、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（　　）。
A.补偿职能
B.调节职能
C.效益职能
D.衡量职能

【答案】 D
48、以下关于强制分布法的表述,不正确的是（　　）
A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

【答案】 C
49、()是对企业整体框架的设计。
A.培训规划
B.组织规划
C.制度规划
D.战略规划

【答案】 B
50、设计（　　）的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。
A.岗位薪酬体系
B.岗位薪酬策略
C.岗位薪酬目标
D.岗位薪酬水平

【答案】 A
51、下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（　　）。
A.行为锚定等级评价法也称行为定位法
B.它是关键事件法的进一步拓展和应用
C.对员工绩效的考量更加精确
D.绩效考评标准不怎么明确

【答案】 D
52、 下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素；②对各评价因素区分级别并赋予点数；③确定工作岗位评价的具体项目；④对评价项目分别给定权数；⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（　　）
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤

【答案】 C
53、绩效管理（ ）是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A.访问
B.座谈
C.调查问卷
D.访谈

【答案】 C
54、 以下不是内部劳动规则特点的是（　　）
A.制定主体的特定性
B.企业和劳动者共同的行为规范
C.企业经营权和职工民主管理权相结合的产物
D.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的

【答案】 D
55、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（　　）
A.所传授的知识不够集中
B.不占用大量时间，形式灵活
C.培训对象易于加深理解
D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】 A
56、（ ）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.诊断面试
D.初步面试

【答案】 B
57、（　　）是人力资源总规划目标实现的重要保证。
A.人力资源战略规划
B.人力资源费用计划
C.人力资源培训规划
D.人力资源制度规划

【答案】 D
58、（　　）是一种新开发出来的绩效考评方法。比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。
A.成绩记录法
B.目标管理法
C.绩效标准法
D.直接指标法

【答案】 A
59、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（　　）。
A.社会经济发展状况
B.国家的法规政策
C.外部市场薪酬水平
D.组织文化

【答案】 D
60、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（　　）。
A.关注的是培训者的动机
B.评估受训者个人素质能力的提高
C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

【答案】 A
61、下列关于公文筐测试的描述错误的是（　　）。
A.考官要对应聘者的工作进行集体评价
B.可以考察应聘者的沟通能力，协调能力
C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件
D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合

【答案】 D
62、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（　　）
A.工作成效
B.工作工时
C.劳动效率
D.生产效率

【答案】 C
63、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）。
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的进一步延续
D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】 A
64、（ ）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A.培训评估
B.培训有效性
C.培训质量
D.培训评价

【答案】 B
65、（2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（　　）的性质。
A.劳动法律事实
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系

【答案】 B
66、延长工作时间是指超过（　　）长度的工作时间。
A.定额工时
B.实际工时
C.实耗工时
D.标准工时

【答案】 D
67、 ()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、
A.模拟训练法
B.事件处理法
C.角色扮演法
D.行动学习法

【答案】 A
68、 社会主义荣辱观的主要内容是（　　）
A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味
B.树立正确的权力观、地位观、利益观
C.牢记“两个务必”
D.八荣八耻

【答案】 D
69、下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是（　　）。
A.社会保险
B.绩效工资
C.荣誉称号
D.基本工资

【答案】 A
70、身体能力测试属于（　　）。
A.组织能力测试
B.特殊职业能力测试
C.普通能力倾向测试
D.心理运动机能测试

【答案】 D
71、 下列不属于劳动法律关系特点的是（　　）
A.它是一种双务关系
B.具有国家强制性
C.内容是权利和义务
D.平等性和隶属性

【答案】 D
72、(2018年5月)审核人力资源费用预算的基本要求不包括（　　）。
A.合理性
B.准确性
C.科学性
D.可比性

【答案】 C
73、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（　　）职工代表或职工出席。
A.2／3以上
B.全部
C.3／4以上
D.半数以上

【答案】 A
74、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（　　）之比。
A.招聘总成本
B.招聘单位成本
C.招聘直接成本
D.招聘间接成本

【答案】 A
75、下列关于短文法的说法错误的是（　　）。
A.短文法也称书面短文法
B.短文法是结果导向型考评方法的一种
C.短文法的局限比较小
D.适用范围比较小

【答案】 C
76、（ ）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通
B.绩效合同
C.绩效计划
D.绩效面谈

【答案】 C
77、调解员的聘期至少为（　　），可以续聘。
A.6个月
B.7个月
C.1年
D.2年

【答案】 C
78、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（ ）。
A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要
B.采用马斯洛的需求层次论
C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务
D.不断提高员工的技能和能力

【答案】 A
79、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 A
80、（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【答案】 A
81、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（　　）的失能伤害为轻伤。
A.1～54日
B.1～94日
C.1～104日
D.1～124日

【答案】 C
82、(2016年5月)下列关于集体合同主体的说法，不正确的是( ) 。
A.工会会员是集体合同的当事人
B.工会会员是集体合同的关系人
C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人
D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

【答案】 A
83、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（　　）。
A.①②③⑤⑥⑦④
B.①②⑤⑥⑦③④
C.①③②⑥⑤⑦④
D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】 C
84、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ ）的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般员工

【答案】 A
85、培训激励制度的基本内容不包括（?）。
A.公平竞争的晋升规定
B.培训的意义和目的
C.完善的岗位任职资格要求
D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】 B
86、（　　）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A.管理跨度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理职责

【答案】 A
87、下列不属于内部招募的优势的是（　　）
A.适应较快
B.费用较低
C.激励性强
D.有利于招聘一流人才

【答案】 D
88、（　　）通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 B
89、 下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是( )。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【答案】 D
90、高层主管的职责不包括（　　）。
A.确定部门主管绩效指标
B.绩效考评
C.绩效考评信息采集
D.绩效反馈与面谈

【答案】 C
91、 ()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业中毒)
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 A
92、直线职能制是一种以()结构为基础的组织结构形式。
A.多线制
B.巴洛克制
C.直线制
D.目标责任制

【答案】 C
93、（　　）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。
A.培训需求分析
B.培训过程
C.领导决定
D.培训教师选定

【答案】 A
94、（ ）不属于集体合同的特征。
A.强制性
B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议
C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订
D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

【答案】 A
95、（　　）是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
A.内部招募
B.内部选聘
C.内部晋升
D.内部升迁

【答案】 A
96、设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（ ）。
A.看管的岗位量
B.生产班次及倒班要求
C.岗位的负荷量
D.实行兼职作业的可能性

【答案】 D
97、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
98、 （　　）不是外部招募法的优点。
A.带来新思想
B.选择余地大
C.树立新形象
D.费用较低

【答案】 D
99、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（　　）。
A.人才交流中心
B.猎头服务
C.校园招聘广告
D.网络招聘

【答案】 B
100、企业管理体制中的“制”指的是（　　）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
101、（　　）适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【答案】 B
102、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（　　）
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 A
103、单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，此时你会（　　）。
A.静静地待在某个角落里，等着活动结束
B.附和着别人的歌舞，打个节拍
C.悄悄离开会场
D.为了照顾大家的情绪，随便表演个节目

【答案】 B
104、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（ ）。
A.监督系统
B.控制系统
C.评审系统
D.申诉系统

【答案】 D
105、工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的（　　）。
A.必要条件
B.重要前提
C.重要依据
D.基础

【答案】 A
106、（　　）主要是指测试结果的可靠性或一致性。
A.信度
B.效度
C.公平程度
D.等值系数

【答案】 A
107、（　　）即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A.发约人信息
B.受约人信息
C.合同期限
D.考评意见

【答案】 B
108、采用（　　）核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。
A.回归分析法
B.零基定员法
C.按比例定员
D.按设备定员

【答案】 B
109、 生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（ ）。
A.应知
B.应会
C.应精
D.工作实例

【答案】 C
110、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（　　）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
111、（ ）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A.课程风格
B.课程设计
C.课程策略
D.课程方法

【答案】 B
112、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（　　），二是心理成熟度。
A.工作成熟度
B.任务承受度
C.业务成熟度
D.环境承受度

【答案】 A
113、下列哪项是根据绩效的内容划分的指标？（　　）。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.主观判断指标

【答案】 A
114、企业总体战略不包括（　　）。
A.进入战略
B.稳定战略
C.发展战略
D.转移战略

【答案】 D
115、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

【答案】 A
116、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）、占用为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【答案】 A
117、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（　　），企业应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
118、（　　）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数

【答案】 A
119、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（　　）以上的失能伤害为重伤。
A.100 日
B.104日
C.105日
D.125日

【答案】 C
120、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（　　） 。
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】 A
121、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（　　）。
A.语言表达能力测试
B.行政处理能力测试
C.组织能力测试
D.事务处理能力测试

【答案】 B
122、（　　）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。
A.3S管理
B.4S管理
C.5S管理
D.6S管理

【答案】 C
123、（2016年11月）为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（　　）。
A.监控和反馈
B.监控和评估
C.监控与规划
D.监控与协调

【答案】 B
124、（　　）方法是以某种价值判断为基础。
A.实证研究
B.调查研究
C.考察研究
D.规范研究

【答案】 D
125、“如果我理解正确的话。你说的意思是……”，这属于（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 C
126、企业定员必须以（　　）为依据。
A.保证实现企业生产经营目标
B.精简、高效、节约
C.人尽其才、人事相宜
D.高效率、满负荷和充分利用工时

【答案】 A
127、（2015年5月）（　　）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘预算
B.招聘成本管理
C.招聘费用
D.招聘成本效益

【答案】 D
128、住房公积金是指单位及其在职员工缴存的（　　）住房储金。
A.长期
B.短期
C.暂时
D.专用

【答案】 C
129、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是()
A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率
B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作（劳动）效率
C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间
D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作（劳动）效率

【答案】 A
130、四班三运转轮休制的循环周期不可能为（　　）天。
A.4
B.6
C.8
D.12

【答案】 B
131、面试时应从应聘者（ ）开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。
A.熟悉的问题
B.不能预料到的问题
C.陌生的问题
D.可以预料到的问题

【答案】 D
132、在社会保障体系中，（　　）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。
A.社会保险
B.社会救助
C.社会福利
D.社会优抚

【答案】 B
133、（ ）为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【答案】 A
134、（　　）是关键事件法的进一步拓展和应用。
A.强迫选择法
B.行为观察法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法

【答案】 D
135、(2017年11月) （　　）是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文筐测试

【答案】 A
136、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（　　）天以上的失能伤害。
A.85
B.95
C.105
D.125

【答案】 C
137、员工的基本特征不包括( )
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我保护的行为以及需要

【答案】 D
138、（2018年11月）（　　）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数

【答案】 A
139、在管理手段上，现代人力资源管理（ ）。
A.以计算机为主
B.以人工为主
C.以员工为中心
D.手段很单一

【答案】 A
140、根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为( )个等级。
A.3
B.4
C.5
D.6

【答案】 B
141、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（　　）。
A.员工自我矛盾
B.客户自我矛盾
C.主管自我矛盾
D.组织目标矛盾

【答案】 B
142、下列做法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作，一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学

【答案】 B
143、(2016年5月)以下关于专题讲座法的表述，不正确的是( ) 。
A.所传授的知识不够集中
B.不占用大量时间，形式灵活
C.培训对象易于加深理解
D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】 A
144、（　　）是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.工会
B.董事会
C.监事会
D.职工代表大会

【答案】 D
145、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（　　）。
A.招募渠道成本效用的指标分析
B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量
C.招募渠道有效性的考核
D.招募渠道有效性的评估

【答案】 D
146、（2018年11月）（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同侧效度

【答案】 A
147、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（ ）。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.结构规划

【答案】 D
148、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（　　）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
149、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
150、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（　　）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和短期性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【答案】 A
151、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（　　）。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】 A
152、下列关于薪酬表述错误的是()
A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报
B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度
C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系
D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

【答案】 A
153、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（ ）。
A.权利争议
B.个别争议
C.集体争议
D.团体争议

【答案】 A
154、绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和（ ）。
A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势
B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志
C.收集信息并注意资料的积累
D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料

【答案】 C
155、关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是（　　）。
A.劳动定额的统计分析
B.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施
C.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”
D.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理

【答案】 A
156、培训课程应达到的全部目标领域不包括（　　）。
A.情感领域
B.认知领域
C.技能应用领域
D.知识领域

【答案】 D
157、(2017年5月)支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（　　）。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 C
158、(2017年5月)企业选择