2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版

单选题（共600题）
1、仲裁庭裁决劳动争议.实行少数服从多数原则.即()
A.强制原则
B.一次裁决原则
C.合议原则
D.区分举证责任原则

【答案】 C
2、( )根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。
A.比例定员法
B.劳动效率定员法
C.计量经济模型
D.劳动定额分析法

【答案】 D
3、如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（　　）。
A.友情为重，放开喝
B.少喝一点，以便开车回去
C.视情况而定
D.谨记喝酒不开车，并向朋友说明

【答案】 A
4、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管理人员而言，()是最重要的。
A.专业技能
B.理念技能
C.人文技能
D.协调技能

【答案】 C
5、定员定额分析法不包括（　　）。
A.工作定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
D.人员比率法

【答案】 D
6、（　　）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。
A.学员
B.培训教师
C.教学组织
D.教育

【答案】 A
7、基层管理者培训与开发的内容不包括（ ）。
A.组织内外的新知识
B.新法规
C.新政策
D.新规定

【答案】 D
8、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()
A.劳动规章
B.地方性劳动法规
C.劳动法律
D.国务院劳动行政法规

【答案】 B
9、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（　　）。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论

【答案】 B
10、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
11、员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励一定会产生直接反应

【答案】 D
12、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()
A.结构化面试
B.评价中心方法
C.笔试
D.非结构化面试

【答案】 B
13、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”这类问题属于（　　）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【答案】 A
14、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（　　）。
A.给员工增加福利津贴
B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】 A
15、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（　　）面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 A
16、与法律相比，道德（ ）。
A.产生的时间晚
B.比法律的适用范围广
C.内容上显得十分笼统
D.评价标准难以确定

【答案】 B
17、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（　　）。
A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数
B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数
C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数
D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数

【答案】 A
18、( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。
A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范

【答案】 A
19、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
20、影响劳动环境的物质因素不包括（　　）。
A.设备的配置
B.工作地组织
C.温度与湿度
D.照明与色彩

【答案】 C
21、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变
B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【答案】 D
22、（ ）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。
A.人力资源主管
B.技术研发人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理

【答案】 B
23、关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B.要明确重点，管理者应控制会谈进程
C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】 C
24、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()
A.结构化面试
B.评价中心方法
C.笔试
D.非结构化面试

【答案】 B
25、 员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。
A.定义式
B.量词式
C.等级式
D.描述式

【答案】 D
26、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【答案】 B
27、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【答案】 A
28、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法

【答案】 A
29、属于培训评估定量评估法的是()。
A.目标评估法
B.比较评估法
C.收益评估法
D.绩效评估法

【答案】 C
30、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫分析法
C.计算机模型法
D.定员定额分析法

【答案】 B
31、（ ）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。
A.中层管理人员
B.高层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【答案】 B
32、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是( )。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 C
33、( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
34、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )
A.人口的性别比例
B.劳动力队伍的数量
C.劳动力队伍的质量
D.劳动力队伍的结构

【答案】 A
35、宽带薪酬始于()
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

【答案】 D
36、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式

【答案】 B
37、卡普兰和诺顿创立了（　　）。
A.劳动定额法
B.平衡记分卡
C.强迫选择法
D.行为定位法

【答案】 B
38、企业人员供给计划不包括()
A.招聘计划
B.培训计划
C.内部调动计划
D.晋升计划

【答案】 B
39、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法，正确的是（　　）。
A.结束仲裁程序
B.生效时间相同
C.提起诉讼的权利相同
D.不具有强制执行效力

【答案】 A
40、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是( )。
A.确定性提问
B.描述型调查法
C.不定性提问
D.目标型调查法

【答案】 D
41、从企业组织机构存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是( )
A.执行层
B.决策层
C.操作层
D.监督层

【答案】 D
42、( )是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律
B.宪法
C.劳动规章
D.国务院劳动行政法规

【答案】 A
43、“获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 C
44、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（　　）原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.结构差异
D.人岗匹配

【答案】 D
45、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（　　）为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力

【答案】 A
46、 ( )是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。
A.工资
B.薪酬
C.社保保险
D.红利

【答案】 B
47、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程

【答案】 B
48、 在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（　　）。
A.要求做到什么
B.实际做到什么
C.不应该做什么
D.应该做到什么

【答案】 D
49、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【答案】 C
50、人力资源规划的核心内容不包括( )。
A.人力资源供给预测
B.人力资源计划与修正
C.人力资源需求预测
D.人力资源供需综合平衡

【答案】 B
51、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分类

【答案】 C
52、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为( )。
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②

【答案】 A
53、测评学习能力的最简单有效的方法是（　　）。
A.心理测验
B.面试法
C.投射技术
D.情境测验

【答案】 A
54、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（ ）。
A.决策人员的来源广泛
B.面试决策的主观性高
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理

【答案】 B
55、（　　）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

【答案】 B
56、“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的()问题。
A.经验性
B.情境性
C.压力性
D.背景性

【答案】 D
57、（　　）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构

【答案】 D
58、( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
59、（　　）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。
A.网络型组织
B.流程性组织
C.模拟分权组织
D.多维立体组织

【答案】 A
60、某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性

【答案】 A
61、劳动法的最主要表现形式是()
A.劳动规章
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.地方性劳动法规

【答案】 B
62、()是最常见的考评者。
A.员工的上级管理者
B.客户
C.同级
D.员工本人

【答案】 A
63、(2016年11月)已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（　　）内订立书面劳动合同，其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

【答案】 A
64、动态组织设计理论中，（　　）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.动态组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论

【答案】 A
65、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（　　）。
A.劳动者技能水平偏低
B.避免可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】 B
66、(2015年5月)（　　）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【答案】 C
67、在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何？”其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于()
A.标度
B.指标
C.标记
D.标准

【答案】 A
68、企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【答案】 C
69、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的丁资制度为(）
A.一岗一薪工资制
B.薪点工资制
C.一岗多薪工资制
D.提成工资制

【答案】 B
70、PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（　　）。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④

【答案】 A
71、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。
A.控制
B.目标
C.激励
D.战略

【答案】 A
72、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（　　）。
A.均值
B.中位数
C.方差
D.标准差

【答案】 D
73、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（　　）。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.马尔可夫分析法
D.人员比率法

【答案】 A
74、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤

【答案】 B
75、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是()
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
76、员工的动态特征不包括( )
A.员工激励
B.员工学习和评价
C.员工的自我保护机制
D.员工的成熟和发展

【答案】 B
77、()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
A.标准
B.标度
C.标记
D.标向

【答案】 B
78、下列选项中，不属于定员定额分析法的是（ ）。
A.劳动定额分析法
B.比例定员法
C.效率定员法
D.人员比率法

【答案】 D
79、培训课程设计的本质目标是()
A.进行人力资源开发
B.体现现代系统理论基本原理
C.满足企业员工需求
D.体现成年人的认知规律

【答案】 A
80、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为( )。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
81、（ ）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。
A.中层管理人员
B.高层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【答案】 B
82、问卷调查评估法的具体步骤是：明确你要通过问卷调查了解什么信息和（ ）。
A.设计问卷题目
B.设计问卷
C.设计问卷评分标准
D.设计考核方法

【答案】 B
83、对培训效果进行反应评估的方法不包括（　　）。
A.访谈法
B.综合座谈
C.笔试法
D.电话调查

【答案】 C
84、绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)理论验证；(2)工作分析；(3)修改调整；(4)指标调查。正确排序是()
A.(1)(3)(2)(4)
B.(1)(2)(3)(4)
C.(2)(1)(4)(3)
D.(1)(4)(2)(3)

【答案】 C
85、（　　）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系
B.职组
C.职门
D.岗等

【答案】 B
86、考评的（　　）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差

【答案】 C
87、某公司要培训管理人员．培训前进行了一次综合素质测评，这属于（　　）测试。※
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性

【答案】 A
88、下列关于员工激励的说法，不正确的是()
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励做出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】 D
89、以下关于就业的说法，不正确的是( )。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】 C
90、SWOT分析法中，O表示()
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会

【答案】 D
91、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的，企业年金方案即行生效。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日

【答案】 A
92、主要适用于规模巨大、产品（服务）种类较多的企业的组织结构模式是()
A.矩阵制
B.多维立体组织
C.超事业部制
D.模拟分权组织

【答案】 C
93、关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B.要明确重点，管理者应控制会谈进程
C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】 C
94、( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A.作业
B.管理
C.执行
D.操作

【答案】 A
95、（　　）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。※
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场

【答案】 A
96、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括( )。
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性

【答案】 C
97、()是企业的“宪法”。
A.管理制度
B.企业基本制度
C.行为规范
D.员工手册

【答案】 B
98、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（　　）劳动。
A.工艺性
B.技术性
C.辅助性
D.重复性

【答案】 D
99、人力资源的（　　）能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理

【答案】 B
100、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.岗位薪酬
B.年功序列制
C.技能薪酬
D.绩效矩阵

【答案】 D
101、 “诚者，天之道也。”这里的“诚”的意思解释正确的是( )
A.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度
B.对“天道”的真实反映
C.诚信是做人的根本
D.自然万物的客观实在性

【答案】 D
102、企业薪酬制度的职能不包括( )。
A.激励
B.保障
C.监督
D.调节

【答案】 C
103、 一般而言，（　　）不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励

【答案】 A
104、发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ ）。
A.规范功能
B.发展功能
C.沟通功能
D.激励功能

【答案】 B
105、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【答案】 D
106、()适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。
A.一岗一薪制
B.技能薪酬制
C.一岗多薪制
D.提成薪酬制

【答案】 C
107、当下，企业经营者的工资制度通常是()。
A.绩效工资制
B.年薪制
C.技能工资制
D.岗位工资制

【答案】 B
108、员工的基本特征不包括( )。
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我性行为与自我性需要

【答案】 D
109、（　　）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题

【答案】 A
110、在面试准备阶段，（　　）是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题
B.面试评估
C.面试指南
D.面试结果

【答案】 C
111、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。
A.安全第一
B.效率优先
C.预防为主
D.以人为本

【答案】 B
112、(2016年11月)关于劳动关系的表述，不正确的是（　　）。
A.劳动关系的内容是劳动
B.劳动关系就是指劳动法律关系
C.劳动关系具有平等性和隶属性
D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】 B
113、以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（　　）。
A.有利于员工发挥自己的技术专长
B.有利于建立科学合理的组织结构
C.有利于提高专业技能的内在含量
D.有利于明确岗位工作任务和责任

【答案】 B
114、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间，无限的可能
B.简便，容易实施
C.提供了真实的情景模拟体验
D.锻炼无形的思维

【答案】 C
115、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。
A.时间控制
B.配合员工的工作状况
C.公司制度
D.合适的培训时间长度

【答案】 C
116、企业培训课程设计的原则是()
A.流行什么，就培训什么
B.最前沿是什么，就培训什么
C.需要什么，就培训什么
D.员工要求培训什么，就培训什么

【答案】 C
117、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。
A.行为
B.工作
C.绩效
D.技能

【答案】 B
118、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是()
A.合成考评法
B.日清日结法
C.评价中心法
D.强迫分布法。

【答案】 A
119、 劳动关系的内容是( )
A.劳动
B.劳动力
C.劳动者
D.报酬

【答案】 A
120、一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%

【答案】 D
121、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 D
122、(2015年5月)在劳务派遣中，（ ）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系
A.用工单位与被派遣劳动者
B.用工单位与劳务派遣单位
C.劳务派遣机构与被派遣劳动者
D.雇主与雇员

【答案】 C
123、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。
A.统治者
B.技术人员
C.管理者
D.基层员工

【答案】 C
124、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.征服购买
D.产业消费

【答案】 B
125、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法

【答案】 D
126、影响企业人力资源规划的内部环境有（　　）。
A.人口环境
B.行业特征
C.科技环境
D.经济环境

【答案】 B
127、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。
A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

【答案】 D
128、企业制定（　　）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。
A.重大事故隐患管理制度
B.安全生产责任制度
C.伤亡事故报告和处理制度
D.安全生产检查制度

【答案】 C
129、以下关于培训费用的说法错误的是（　　）。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】 C
130、(2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )
A.社会劳动生产率
B.劳动力市场价格
C.企业经营状况
D.人工成本水平

【答案】 C
131、( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同
B.劳动法律法规
C.集体合同
D.劳动法律制度

【答案】 B
132、管理岗位培训规范的内容不包括( )。
A.经历要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲

【答案】 A
133、360度考评的优点不包括
A.效度高、误差小
B.考评信息较为全面
C.考评结果较为客观
D.成本低、耗时短

【答案】 D
134、（　　）是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业

【答案】 A
135、以下关于培训费用的说法错误的是()。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】 C
136、管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。
A.人员与绩效分析
B.岗位与薪酬分析
C.工作与任务分析
D.战略与环境分析

【答案】 B
137、关予培训评估，下列说法错误的是( )
A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程
B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施
C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策
D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】 B
138、一般而言，（　　）不是绩效考评指标的来源。
A.部门职能与岗位职责
B.绩效短板与不足
C.组织战略与经营规划
D.员工薪酬福利水平

【答案】 D
139、培训成果的第一级评估是（）。
A.反应评估
B.行为评估
C.结果评估
D.学习评估

【答案】 A
140、（　　）是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。
A.培训环境
B.培训需求
C.培训目标
D.培训设计

【答案】 A
141、 在( )中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.技术薪酬
B.绩效矩阵
C.岗位薪酬
D.计件薪酬制

【答案】 B
142、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。
A.控制
B.目标
C.激励
D.战略

【答案】 A
143、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（　　）。
A.教学资源
B.交付要求
C.资料结构
D.课程评估

【答案】 D
144、在现代社会，劳动关系是基于（　　）而建立的。
A.劳动合同
B.事实劳动关系
C.集体合同
D.形式劳动关系

【答案】 A
145、企业法定代表人对本单位的安全生产负()。
A.全面责任
B.安全生产技术领导责任
C.直接责任
D.安全生产技术监督责任

【答案】 A
146、 劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能()国家规定的标准。
A.高于
B.等于
C.优于
D.低于

【答案】 D
147、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（　　）。
A.15到30分位
B.50分位
C.45分位
D.75甚至90分位

【答案】 D
148、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（　　）。
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.知识性、智慧性、破损性、资质性
C.知识性、益智性、对等性、资本性
D.通识性、合约性、平等性、资源性

【答案】 A
149、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于()
A.感情效应
B.近因相似效应
C.以点概面效应
D.对比效应

【答案】 C
150、（ ）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度
B.劳动争议处理制度
C.劳动标准制度
D.职业培训制度

【答案】 A
151、满足亲和需要的行为不包括（ ）。
A.成为团队的一分子
B.对资源进行控制
C.受到许多人的喜欢
D.参加社交活动

【答案】 B
152、一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意，你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）。
A.告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友，你自己一摊儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D.示意妻子（丈夫）回避一下

【答案】 C
153、(2016年5月)下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是() 。
A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测
B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测

【答案】 B
154、以下不属于区分KPI标准水平的是（　　）。
A.先进的标准水平
B.合理的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【答案】 B
155、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（　　）。
A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决
B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给
C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测
D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】 D
156、 ( )是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向
A.归因
B.知觉
C.动机
D.态度

【答案】 D
157、（　　）主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关。是学习活动的一个组成部分。
A.课程教材
B.教学策略
C.课程评价
D.课程内容

【答案】 B
158、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合

【答案】 A
159、以下不属于员工动态特征的是( )。
A.员工学习
B.员工自我保护机制
C.员工激励
D.员工的成熟和发展

【答案】 A
160、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是（　　）。
A.一次量化
B.顺序量化
C.等距量化
D.当量量化

【答案】 C
161、以下说法不正确的是（）。
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

【答案】 D
162、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是( )。
A.节约培训成本
B.确认培训目的
C.消除片面需求
D.争取员工支持

【答案】 C
163、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A.德尔菲预测法
B.趋势外推法
C.马尔科夫分析法
D.转换比率法

【答案】 A
164、关于