试用期员工综合能力满意度评价表.doc

试用期员工综合能力满意度评价表正式版

《试用期员工综合能力满意度评价表》考核方案
1、考核方法：
采取比较直观的360度考核方法，所谓的360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。
试用期内提前转正的员工，由个人提交申请，部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写《员工转正申请表》，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。
注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。
2、具体考核步骤：
打分权重设计为：
内容
项目
自我评价
同事评价
外部评价
部门领导评价
权重
10%
25%
30%
35%

附件一：部门领导评价表
附件二： 外部人员评价表
附件三：新员工自评表
附件四：部门同事评价表
附表一：
部门领导评价表
被评估人

评估人

评估时间

考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
学习能力
10分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

态度及责任意识
20分
主动完成工作，积极面对工作困难，主动思考解决方案积极，并能督促他人共同完成
有正确的工作态度，时而有些工作情绪。工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有发牢骚现象，需要领导的不断教导。有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作。无责任心，麻木，工作中屡犯错误

岗位技能情况掌握情况
20分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

执行力
20分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

考勤
15
全勤
有事假或迟到早退不超过1次/月
有事假或迟到早退不超过3次/月
有旷工行为

着装
5
严格按照公司要求着工作服
偶尔不穿工作服
被发现上班时间内2次以上不着工作服
经常在上班时间不穿工作服

制度及规范的遵守
10
能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人
基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反
有违纪现象发生，但不超过2次/月
经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上

总分
100

实际得分

附表二：
外部人员评价表
被评估人

评估人

评估时间

考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
车辆卫生
10分
车内干净整洁，车厢无任何异味
车内、外干净整洁，司机主动性较高
车内整洁程度欠佳，司机主动性较差
车内脏乱，未及时清洁，有异味

工作能力
20分
对路线熟悉，极少有绕路的情况发生。每次接送司机都能准时或提前在指定地点等候
大多数情况司机能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待
比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况。大多数情况司机不能准时在指定地点等候，经常需要我等待
对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路。司机不能准时在指定地点等候

服务态度
25分
服务到位，态度良好，非常满意。使用礼貌用语，语言规范、礼貌、周到。
服务态度比较满意。
服务态度一般，尚需努力。使用礼貌用语，偶尔带脏字、口头禅。
服务不到位，感觉比较差。很少使用礼貌用语，经常带脏字。

安全驾驶
45分
遵守交通规则，无急行急停等激烈驾驶情况，乘车人员感觉安全舒适。行车中从不接打 （紧急情况除外）、不吸烟。
驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。行车中偶尔接打 （紧急情况除外）、偶尔吸烟。
遵守交通规则，偶尔急行急停、经常变换车道，无乱鸣笛，乘车人员感觉不适。
偶尔不遵守交通规则，激烈驾驶，随意变换车道，经常乱鸣笛，乘车时没有安全感。习惯性接打 、吸烟

总分
100

实际得分

附件三：
新员工自评表
被评估人姓名

评估时间

考核
项目
序号
考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
工作能力
1
学习能力
5分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

2
工作能力的改进和改善
10分
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢
毫无改进

3
发现问题和解决问题的能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结
无能力主动发现问题，但能妥善解决
无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题
面对问题毫无解决能力

4
岗位技能情况
10分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

5
执行力
15分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

工作态度
6
工作态度
15分
积极面对工作困难，主动思考解决方案
有正确的工作态度，时而有些工作情绪
有发牢骚现象，需要领导的不断教导
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作

7
工作责任心
15分
对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成
工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
无责任心，麻木，工作中屡犯错误

8
团结协作
10分
有较强团结意识，积极带动团队协作
有团队意识，自身作好团队协作
需要团队协作时能够配合
无团队意识，需要教育

9
服务意识
10分
有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评
有意识且热情主动服务
服务意识一般，常需领导提醒
无意识，很不愿做服务工作

小计
100分

实际得分

附表四：
部门同事评价表
被评估人姓名

评估人

评估时间

考核
项目
序号
考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
工作能力
1
学习能力
10分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

2
工作能力的改进和改善
10分
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢
毫无改进

3
发现问题和解决问题的能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结
无能力主动发现问题，但能妥善解决
无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题
面对问题毫无解决能力

4
岗位技能情况
10分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

5
执行力
15分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

工作态度
6
工作态度
15分
积极面对工作困难，主动思考解决方案
有正确的工作态度，时而有些工作情绪
有发牢骚现象，需要领导的不断教导
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作

7
工作责任心
10分
对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成
工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
无责任心，麻木，工作中屡犯错误

8
团结协作
10分
有较强团结意识，积极带动团队协作
有团队意识，自身作好团队协作
需要团队协作时能够配合
无团队意识，需要教育

9
服务意识
10分
有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评
有意识且热情主动服务
服务意识一般，常需领导提醒
无意识，很不愿做服务工作

小计
100分

实际得分

附表2：
试用期员工沟通表（用人部门）
员工姓名

岗位（职务）

入职时间

{目的｝让新员工更好的融入部门工作团队，熟悉部门及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好职业精神、工作习惯和发展潜力的优秀员工。
｛期望效果｝1、让员工感受关注，并了解和明确个人未来发展方向.
2、明确员工工作岗位的要求、期望和考核目标。
3、对面谈者试用期间优点、长处及存在问题的客观评价，同时提出对他的建议和希望.
直接主管的面谈主要针对以下几个问题：
面谈重点：
1、结合新员工对自己试用期间的自我评价，指出其优点及存在不足,并给予指导与建议。
2、对于目前的工作是否感觉具有挑战，是否有热情?原因？
3、未来一年内对自己的职业发展期望如何？未来一年内想达成的职业(工作）目标是什么？
4、入职以来工作中经常碰到的困难有哪些？您是如何解决的？您认为需要什么帮助？有何好的建议？
5、对公司或部门工作的合理化建议？
6、其它问题。
记录内容（请直接主管将上述问题的面谈内容做简要记录）：

面谈部门: 面谈时间: 直接主管签名:
试用期员工沟通表（人力资源部）
员工姓名

岗位（职务）

入职时间

｛目的｝让转正员工更好的融入企业文化和公司的团队中，熟悉和认同公司的管理制度及流程，尽量给员工营造合适、愉快的工作氛围与环境,让转正员工更快的切入和进入工作角色。
｛期望效果｝1、让员工感受关注。
2、了解员工对岗位的适应程度,发现需要后续帮助和改进的地方。
3、对转正面谈者试用期间优点、长处及存在问题的客观反馈,同时提供相应对他的建议。
人力资源部的面谈主要针对以下几个问题：
面谈重点：
1、您了解公司的企业文化及清楚自己的岗位职责吗？
2、通过对公司进一步的熟悉认识后,自己在公司如何定位及职业规划？
3、您入职后对公司的整体印象与入职前是否有反差，请举例说明哪些方面有反差。
4、您认为目前公司的工作环境及氛围如何?
5、试用期间指导人对你的支持怎么样，自己学习情况的如何，是否已经掌握岗位的基本操作?
6、您来公司这段时间，看到公司有什么情况是您所不能认同的？为什么？有何建议？
7、您对于公司的管理制度（包括人力、行政、财务、运营等)、管理流程等有何建议？
8、您对公司有哪些合理化的建议?
9、目前工作中遇到的问题，有哪些需要帮助？
记录内容(请人力资源部面谈者将上述问题的面谈内容做简要记录）：

面谈部门: 面谈时间： 面谈者签名：
文件编号：CIR—QRT-18
试用期员工评估报告书

姓 名

部 门

职 位

试用期限
自 年 月 日至 年 月 日共 个月
入职日期

评估期限
自 年 月 日至 年 月 日
评估序号
试评第 次
工 作 质 素 评 估

工

作

绩

效
主要工作项目或任务
完 成 要 求
完 成 情 况
1、

2、

3、

4、

5、

6、

评估结果： 优秀 10 良好 8 B较好 6 及格 5 较差 4 权重:40％ 项目得分：

专
业
技
能

专业知识运用的熟练程度：

对职位要求的适应能力：

评估结果：优秀 10 良好 8 较好 6 及格 5 较差4 权重:10% 项目得分:

工
作
能
力
工作的统筹能力：

工作的计划性：

对下属的工作辅助能力（适合主管级以上)：

评估结果：优秀 10良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重:10% 项目得分：

工
作
创
造
性

独立解决困难问题的能力:

工作上提出新思路及建设性方案的能力:

改进工作方法提高效率的能力：

评估结果：优秀 10 良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：10％ 项目得分：

工作态度评估
1、 出勤情况（人力行政部填写）：
①迟到次数： 次
②请假次数： 次 其中： 事假 天；病假　　 　　天；其它:　　　　天。
２、违纪情况（人力行政部填写）：
①被口头警告：　　 次；　 ②犯甲类过失：　 　 次;　③犯乙类过失：　　 　次；　④犯丙类过失：　　 　次。
３、工作服从性（直属上司填写）：
①好　 　□②一般 　 □③差　 　□
４、人际关系（直属上司填写）：
①好　　□②一般　□③差　　□
５、团队合作精神（直属上司填写）：
①好　　□②一般　□③差　　□
６、品德记录（直属上司填写）：
不良行为:有　　□；　　无　　　□
７、工作积极性和责任心（直属上司填写):
①好　　□②一般　□③差　　□
说明：
①加班记录:□ 主动加班次数较多；□ 有安排就加班;□很少且对加班有怨言
②工作拖欠记录：□对计划内的工作从不拖欠；□ 偶有拖欠但不找借口且改进很快；□经常拖欠并爱找借口
③工作时开小差记录:□工作勤奋从不开小差；□偶有偷闲但自律性好有分寸感;□经常开小差大事不犯小事不断
评估结果：优秀 10良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：30% 项目得分：
综合评估和审批意见（总评分　　　　　　—　）部门负责人:
部门意见：

对转正的建议： □提前转正； □按时转正；　□延长试用;□调整岗位试用; □辞退

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部门经理：日期：　　　年　　　月　　　日
人力行政部意见：

对转正的建议：□提前转正； □按时转正；　 □延长试用； □调整岗位试用； □辞退

人力行政主管：日期:　　　年　　　月　　　日
分管总经理审批意见:
①同意自 年 月 日起提前转正;
②同意自 年 月 日起按时转正；
③同意延长试用期 个月至 年 月 日止，请办理有关延长试用手续；
④同意调整到职位延长试用 个月至 年 月 日止，请办理有关延长试用手续；
⑤同意自 年 月 日起辞退。
总经理:日期： 年 月 日
评估反馈:
我已认真阅读本人的《试用期评估报告书》，对评估意见我表示:□认可；□ 基本认可；□不认可
备注： 被评估员工签名： 日期： 年 月 日
备注：本表由人力行政部先填写好表头及“工作态度评估”栏中第1-2项后交评估对象的直接上司，直接上司填写妥后交部门负责人签署部门意见后返回人力行政部,行政人事部主管签署意见后呈总经理批复,总经理批复后由人力行政部主管及部门负责人一起找被评估员工反馈评估结果。

试用期员工评估报告书（主管以下）
姓 名

部 门

职 位

试用期限
自 年 月 日至 年 月 日共 个月
入职日期

评估期限
自 年 月 日至 年 月 日
评估序号
试评第 次

工 作 质 素 评 估

工

作

绩

效
主要工作项目或任务
完 成 要 求
完 成 情 况

评估结果：优秀 10良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：50% 项目得分:

专
业
技
能

专业知识运用的熟练程度:

对职位要求的适应能力:

评估结果：优秀 10 良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：10% 项目得分:

工
作
创
造
性

独立解决困难问题的能力：

工作上提出新思路及建设性方案的能力：

改进工作方法提高效率的能力：

评估结果：优秀 10 良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：10％ 项目得分：

工作态度评估
1、 出勤情况（行政人事部填写）:
①迟到次数： 次
②请假次数： 次 其中： 事假 天；病假　　 　　天;其它：　　　　天。
２、违纪情况（行政人事部填定）：
①被口头警告:　　 次；　 ②犯甲类过失：　 　 次；　③犯乙类过失：　　 　次；　④犯丙类过失：　　 　次.
３、工作服从性（直属上司填写）：
①好　 　□②一般 　 □③差　 　□
４、人际关系(直属上司填写)：
①好　　□②一般　□③差　　□
５、团队合作精神（直属上司填写）：
①好　　□②一般　□③差　　□
６、品德记录(直属上司填写）：
不良行为:有　　□;　　无　　　□
７、工作积极性和责任心（直属上司填写）：
①好　　□②一般　□③差　　□
说明：
①加班记录：主动加班次数较多　　　　　□;有安排就加班　　　　　　　　　　□；很少且对加班有怨言　　　 □
②工作拖欠记录：对计划内的工作从不拖欠□；偶有拖欠但不找借口且改进很快　　□；经常拖欠并爱找借口　　　　□
③工作时开小差记录：工作勤奋从不开小差□;偶有偷闲但自律性好有分寸感　　 □;经常开小差大事不犯小事不断□
评估结果：优秀 10良好 8 较好 6 及格 5 较差 4 权重：30％ 项目得分：
综合评估和审批意见(总评分)
部门意见：

对转正的建议： 提前转正　　　□； 按时转正□；　延长试用□; 调整岗位试用　□; 辞退□
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部门负责人：日期:　　　年　　　月　　　日
行政人事部意见：

对转正的建议： 提前转正　　　□; 按时转正□；　 延长试用□； 调整岗位试用　□； 辞退□
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政人事主管：日期:　　　年　　　月　　　日
总经理审批意见：
①同意自 年 月 日起提前转正;
②同意自 年 月 日起按时转正；
③同意延长试用期 个月至 年 月 日止，请办理有关延长试用手续；
④同意调整到职位延长试用 个月至 年 月 日止,请办理有关延长试用手续；
⑤同意自 年 月 日起辞退。
总经理：日期： 年 月 日
评估反馈：
我已认真阅读本人的《试用期评估报告书》,对评估意见我表示：认可 □； 基本认可 □；不认可 □
备注： 被评估员工签名:日期： 年 月 日
备注：本表由行政人事部先填写好表头及“工作态度评估”栏中第1—2项后交评估对象的直接上司,直接上司填写妥后交部门负责人签署部门意见后返回行政人事部，行政人事部主管签署意见后呈总经理批复，总经理批复后由行政人事部主管及部门负责人一起找员工反馈评估结果。

直接上级意见反馈表

被考核人： 部 门： 职 位：

考核期限：自年月日至年月日 考核得分：

直接上级：
需改进事项：

直接上级签名：

日 期: 年 月 日

员工评估反馈：

我已认真阅读本人的各级《考核表》,对考核结果及意见我表示：

□认可； □基本认可； □不认可.

被考核员工签名:

日 期： 年 月 日

东江自来水
新入职员工试用期考核评价表
本表用于新入职员工试用期考核评估，作为试用期间工作表现重要依据，完成后提交人事部备案。
姓名：部门：岗位： 入职日期：
试用期： 年 月 日 至 年 月 日
评价项目
评价因为描述
评价等级
评价结果
自评
主管领导评
（一）
工作技能
岗位必备知识、经验和能力的集合，并能将其灵活应用于业务需求及解决问题。
A满足业务发展需要，能独立解决工作中遇到的复杂问题，知识、经验及能力均超出岗位要求。

B 满足业务发展需求，在上级指导下解决工作中遇到的复杂问题，部分技能超出岗位要求。

C 基本满足现阶段业务需求，独立解决工作中遇到的常规问题，具备岗位必备技能。

D 基本满足现阶段业务需求，但在遇到问题时经常需要借助上级指导方可完成。

E 难以满足现阶段业务需求，接受指导和培训后仍然没有明显的改善。

（二）
工作效率
在既定时间和资源约束下达成目标的及时性及有效性。
A 经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标，并带动整体工作或流程的效率提升。

B 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，对整体工作和流程效 率提升有积极贡献。

C 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，极少影响到整个工作 或流程的效率。

D 偶尔超出时间和资源的许可，影响了整体工作或流程的效率。

E 经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标，影响了整体工作 或流程的效率。

（三）
工作品质
用以衡量工作成果或输出满足上下游流程及业务发展需要的程度，是
工作质量的体现。
A 工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要，一贯高标 准要求。

B 工作成果或输出能够满足流程及业务要求，偶尔有超出岗位要求的表现。

C 按流程要求或岗位标准达成工作目标，少有超出岗位要求的表现。

D 工作成果或输出基本满足流程及业务要求，尚存在少许亟需改善 的地方。

E 工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求，存在多处需要改进的地方。

（四）
责任感
表现为对组织的理解和认同，对同事和客户的支持以及对本职工作的积极态度。
A 尊重并维护组织利益和形象，敢于承担工作责任，并主动对业务流程做出改善。

B 维护公司利益和形象，乐意接纳额外的工作任务和必要的加班。

C 认同组织发展目标，承担属于本职工作范围内的工作责任。

D 认同组织发展目标，但尽量回避工作责任，对业务改善没有明显贡献。

E 言行流露对组织的不满，逃避工作责任。

（五）
主动性
表现为对工作的认识和理解，积极主动地承担责任和解决问题。
A 主动寻求突破，解决重大问题。

B 发现问题随机应变，主动寻求改进方案。

C 可应付一般日常事务，主动承担工作职责。

D 对一般工作极少表现主动性。

E 工作欠主动，需要密切的督促。

（六）
纪律性
表现为对组织制度与纪
律的认同与遵守，注重
自律和自控。
A品格高尚、行为优良、为同事树立楷模。

B 严格遵守和维护公司制度和纪律，主动避免各种影响因素的发生。

C 遵守公司制度与纪律，无明显违反行为或记录。

D 基本遵守公司制度与纪律，偶有微小错误但及时改进。

E 经常不遵守公司制度与纪律，或有严重违纪行为。

（七）
团队协助
表现为积极参与团队事务并主动承担工作职责，为团队成员提供了力所能及的协助和支持。
A 积极参与和配合团队事务，主动承担责任，并运用自己的专长和技能不断推动团队目标的实现；维持良好的团队关系。

B 积极参与和配合团队事务，根据需要提供协助和支持，妥善处理与团队成员之间的关系。

C 按上级安排参与团队事务，承担属于本职岗位的责任，和团队成员保持正常工作关系。

D 在上级安排下参与团队事务，并在被要求和督促的情况下向团队成员提供协助。

E 未能按要求完成团队分配的工作任务及提供必要的协助，对团队协作造成了一定的负面影响。

（八）
学习能力
表现为主动吸收及使用与工作相关的新技术、新资料、新知识，不断提升对岗位的胜任能力。
A 主动学习并敢于实践新的技术和方法，不断提升对当前乃至未来岗位的胜任能力。

B 主动学习和应用新知识、技术和方法，不断提升对现有岗位的胜任能力。

C 在有需要的时候进行学习，弥补现有能力的不足。

D 被动接受公司或上级安排的学习，对自身发展缺乏针对性的目标和计划。

E 未能有效利用公司学习资源，对自身发展没有清晰的计划。

（九）
计划与组织
通过合理规划，把时间等资源应用在优先目标、需求及机会上，有效控制工作。
A 合理规划资源分配和实施过程，并通过完备的记录来跟踪进度，适时做出调整。

B 合理规划资源分配和实施过程，对过程和进度进行定期的回顾，需要时做出调整。

C 通过有效的计划和组织，确保优先目标或重点工作的达成，需要 时做出调整。

D 计划的实施经常出现时间或资源冲突，只是被动的做出调整和回应。

E 因组织不当，计划难以付诸实施，工作被延误情况严重。

（十）
协调能力
善于把握上下游业务流程关系，愿意不断改进自身服务，致力于维护和提升流程运作效率。
A 主动了解各部门之间的协作关系，善于从顾客角度分析问题，致力于理解并满足顾客要求。

B 主动了解各部门之间的协作关系，不断改进协作的方法和流程。

C 识别公司内部顾客群体，找到解决方案，确保协作及流程顺畅。

D 忽视了对部门之间协作人员意见的收集，只限于解决现有问题。

E 不了解各部门之间的流程关系，被动处理工作冲突，协作上难以达成一致。

单项评价得分：A:5分、B:4分、C:3分、D:2分、E:1分。
总得分25分及以上通过试用期。
试用期考核评估结果：
评审人意见： 签名：
部门负责人意见： 签名：
人事部意见：