需求调研表模板.doc

需求调研表模板正式版

调研表1 部门基本情表调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈
联系人： ： E-MAIL：
地址：
领导人姓名： ： E-MAIL:
部门发展简史：
部门现有设备：
现在软件：
部门人员结构：

高级业务人员
中级业务人员
初组业务人员
专科以上人员
专科以下人员

备注：

调研表2 部门业务流程图调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈
业务处理流程图：
业务处理流程图描述：

调研表3 部门业务所涉及的信息和信息存储调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈：

信息名称
数据项数
频率
保密级别
来自何处
格式要求
用途说明

备注：

调研表4 信息项描述表调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：信息流或信息存储：
数据名
关键字
类型
长度
值域
初始值
备注

备注：

调研表5 输入/输出信息格式说明表调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：信息流或信息存储：
输入/输出格式说明（画屏幕布局草图）：

备注：

调研表6 部门建议表调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈
现系统存在的问题：

建议：

调研表7 系统性能要求表调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈

最大用户
并发用户
高峰时间段
响应时间
计算精度
安全和保密

备注：

调研表8 质量属性要求调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈
质量属性
要 求
有效性

高效性

灵活性

安全性

互操作性

可靠性

健壮性

易用性

可维护性

可移植性

可重用性

可测试性

可理解性

特别说明：

调研表9 可能的限制/假设调研人：
系统名称：调研日期：
部门名称：访谈对象：
保密级别：第次访谈

限 制
限 制 原 因 说 明
硬件

系统软件

应用软件

并行操作

控制功能

开发语言

开发方法

通信协议

安全和保密方法

系统的假设和依据：

备注：

调研表10 部门提供的原始资料一览表调研人：
系统名称：
部门名称：
资 料 名 称
页 数
资 料 说 明

备注：

职工培训需求表
编号：
申请部门

申 请 人

培训方式

申请日期

申请培训原因：

培训主要内容：

申请部门意见：

签名/日期：
公司领导意见：

签名/日期：

年 度 培 训 计 划 表
时 间
地 点
培训方式
主讲
培 训 内 容
培 训 对 象

培训部门：

部门填报/日期： 部门审核/日期： 行政部批准/日期：

培 训 记 录 表
编号：
时间

培训方式

主讲人

地点

应到人数

记录人

培训主要内容摘要：

培训主要技术/技能：

职工培训签到表

编号：
单 位

主讲人

地 点

记录人

时 间

培训方式

培训
内容

序号
姓名

序号
姓名

序号
姓名

序号
姓名

序号
姓 名
1

12

23

34

45

2

13

24

35

46

3

14

25

36

47

4

15

26

37

48

5

16

27

38

49

6

17

28

39

50

7

18

29

40

51

8

19

30

41

52

9

20

31

42

53

10

21

32

43

54

11

22

33

44

55

培训效果评价表
编号：
培训项目

培训对象

培训时间

培训老师

培训课程本身的评估记录（包括教材、教学水平、方法、时间等，20分）

学员现场反馈（包括现场氛围、提问等，10分）

学员实践提高（包括知识的掌握和运用能力、创新能力等，30分）

工作能力提升（包括培训后岗位技能、工作效率、准确率等的提升，40分）

其它方面补充记录：

评估结论（包括总分及采取的措施）

评估参加人员
工作部门
职务或职称

评估参加人员
工作部门
职务或职称

人员需求申请表
需求部门

需求岗位

需求人数

岗位职级

岗位定编人数

岗位现有人数

申请人

申请日期
年 月 日
要求到岗时间
年 月 日
需求原因
编制内增加：□ 离职补充 □ 员工内部调动补充
编制外增加：□ 工作量增加，需增加 □ 新业务拓展，需增加
岗位主要
工作职责
1、
2、
3、
4、
5、
岗位任职
资格
年龄

专业

学历

性别
□ 男 □ 女 □ 不限
其他要求
1、
2、
3、
4、
5、
特殊要求
（行业经验、地域、相关企业工作经历等）

建议岗位薪资范围
元/月至元/月
审核/审批意见
部门经理
所属中心总监
行政人事部经理
行政管理总监
总经理
签名/日期：
签名/日期：
签名/日期：
签名/日期：
签名/日期：
注：1、部门主管及以上级别人员的需求申请必须由总经理最终审批，部门主管级以下人员的需求申请由行政管理总监最终审批；
2、总监级人员到岗时间4个月、经理级人员到岗时间2个月，主管级及高级技术人员到岗时间1个月，其它人员以下人员到岗时间半个月。部分特殊人才到岗时间具体商议。

文档状态
文档编号

[ ］ 草稿
[√] 已发布
[ ] 修改中
编 撰

编撰日期

保密级别
机密
文档版本
1。0。0

［项目名称]用户需求调研计划书
XXXXXXXXX科技

文档控制

修改记录：

日期
作者
版本
修改参考号
备注

2021-06-05

V1.0

此文档为初始版本文档。

调研记录：

时间
部门
被访者
调研人
备注
6、13
资材部采购科
陈晓梅、王勇
甘书钰、钟旭兴、黄维瀚

目　录
1、调研目的4
2、调研的范围4
2。1、调研的职能范围4
2.2、调研的业务范围4
2.3、调研的地点范围5
3、调研的方式5
4、调研的阶段5
5、具体时间安排5
1、调研目的
在项目的售前阶段，一般售前顾问会进行一些简要的沟通调研，来确定项目的建设方案。其目的是为了了解项目需求和现有问题，制定出相应的解决方案，是一个比较粗略的调研；在项目初期方案后，需要确定最终的实施方案，并对工期和资源的进行估算，需要重新进行调研，以澄清俱乐部所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。

2、调研的范围
2.1、调研的职能范围
根据《项目解决方案》和《业务分析报告》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有（请项目进行补充)

职能部门
人数
姓名
人员资格条件
总经理办公室
人

总经理或副总经理
财务部
人

负责人或主管
营销部
人

负责人或主管

人

负责人或主管

人

负责人或主管

人

负责人或主管

人

负责人或主管

人

负责人或主管

人

负责人或主管

合计
人

注:以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。

2。2调研的业务范围
调研的业务范围：调研时按照《业务分析报告》规定全部调研。具体包括：
1、 企业基本情况
2、 会员业务
3、 营销业务
4、 运营业务
5、 财务业务
6、 成本费用管理
7、 基础数据
8、 功能要求等
2。3、调研的地点范围
调研的具体地点为：
3、调研的方式
1． 由客户方组织收集客户相关的文档(要求电子版）资料,如公司概况、主要业态和业务、业务流程，部门架构,财务核算制度、业务岗位责任制度等.
2． 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
3． 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真实情况。

4、调研的阶段

序号
调研任务
开始时间
结束时间
调研人员
客户负责人员
工作成果
1
准备调研提纲

调研提纲
2
调研提纲提交客户

调研提纲
3
总体调研

基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等
4
部门业务调研

部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等
5
基础设备调研（硬件和网络环境）

现有硬件性能，提出更换的需求
6
基础数据调研整理

基础数据调研报告
7
分析、整理调研结果，形成业务分析报告

5、具体时间安排
(请新纪元项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间）

各部门调研时间安排

职能部门
时间
具体调研内容
手工文件整理负责人
电子文档整理负责人
总部

财务