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机房管理人员制度

机房管理人员制度
机房管理制度
机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保 障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
一、为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房管-理-员或系统管-理-员，负 责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
二、机房管-理-员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类 设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正 常运行。
三、未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进 行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

四、系统管-理-员须制定 IP 地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个 交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管-理-员须经常注意机房内温度、湿 度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。
五、机房内服务器、网络设备、 UPS 电源、空调等重要设施须放置计算机机房 内，不得自行配置或更换，不能挪作它用。并由专人严格按照规定操作，严禁随意 开关。系统管-理-员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设 置。
六、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不 得私自拷贝、下载和外借。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资 料及物品。
七、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件 服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。及时更新防病毒软件软 件版本。未经管理人员许可，不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装 前应进行病毒例行检测。所有的外来程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可 使用。
八、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机 房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管-理-员的指导下 进行有关操作。对违反操作规程者，机房管-理-员有权制止和纠正；对不听劝阻造 成后果的，要视情节轻重追究责任。

九、机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机 房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
十、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管-理-员须做到防静 电、防火、防潮、防尘、防热。禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安 全。
十一、机房管-理-员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防 盗等安全工作。
机房管理制度 2015-09-04 19:31 | #2 楼
为科学、有效地管理机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规 章制度，请遵照执行。
一、机房管理
1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机 机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人 7*24 负责管理和维护(包括温度、 湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3 、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生 故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对 所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上 的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
6 、做好操作系统的补丁修正工作。
7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的` 驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合 使用要求后方可申请报废。
9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的 非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授 权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
二、计算机病毒防范制度

1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服 务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2 、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需 要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4 、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
三、数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批
手续。
2 、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3 、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能
够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要 求集中和异地保存，保存期限至少 2 年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管 员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
8 、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 网络安全管-理-员的职责
一、网络安全管-理-员主要负责全公司网络(包含局域网、广域网)的系统安 全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、 病毒防治等工作。
三、网络安全管-理-员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解 INTERNET 的 动向，做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭 受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管-理- 员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告， 在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。

五、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机 房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录 文件保存收档，以备查阅。