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1、酒店销售部销售总监绩效工资方案 销售部销售总监绩效工资方案 目的： 为了加强对酒店营销工作的管理， 提升销售部的整体工作业绩和工作能力， 制定销售总监绩 效考核 方法。 范围：适用于销售总监。 内容：营销总监工资组成 营销总监的工资由三个部分组成： 岗位工资 10000 元， 其中基本工资为 8000 元， 8000 基本 工资元于每月固定发放，岗位绩效考核工资总额 2000 元，超额绩效提成奖金。根据以下绩 效考核细则，按考核成绩发放。 业绩绩效 由于销售部的重点工作是提升销售业绩，因此业绩绩效占绩效工资的 20%。销售总监的业 绩是指 销售部
2、整体的销售业绩即部门业绩。 (该部门业绩指当月销售业绩，不是回款业绩。)部门 业绩的 指标参见《销售部考核方案》。具体的考核如下： 1.销售总监的基本任务为部门额度与个人业绩。 2.部门额度由总经办根据经营状况与市场经济每月下达。 3.个人销售直接经济任务为每月 10 万元。 4.年终奖金按照积分执行每月 10 分，每分为 100 元。 5.绩效工资考核 1 / 4 项目 销售任务指标考核 额度 占工绩效资金比例 60% 金额 1200 考核规则 完成指标 105%绩效为 120% 完成指标 100%- 104
3、9%绩效为 110% 完成指标 90%-99.9%绩效为 90% 完成指标 80%-89.9%绩效为 80% 完成指标 80%以下绩效为 60% 小数点后不计.下同. 6.管理绩效 管理的好坏是能不能完成部门销售业绩的关键， 因此在销售部的日常管理中， 必须按照酒店 的规定，至少完成规定任务。具体的考核如下： 考核规则 按照客户档案更新要求， 及时互动更新客户档案： 1 分为 10 元 更新档案 90%以上不加分不减分 考核总金额/800 金额 100 项目 档案更新 比例 12.5 % 备注 酒店
4、销售部销售总监绩效工资方案 更新 80%-89.9%扣 1 分 更新 70%-79.9%扣 2 分 更新 60%-69.9%扣 5 分 更新 60%以下扣 10 分 客户接待 与跟踪 25% 200 严格按照酒店 VIP 接待方案，如果不按照规定接 待，发现一次扣 5 分。发生客户投诉一次扣 10 分。扣分完后不再倒扣，但是要备案年终考核。 1 分为 10 元 员工流失 率 12.5 % 100 员工流失率 8%- 12%扣 8 分，流失率超过 12%以 上扣 10 分另外扣除年终积分 1 分。 1 分为 10 元
5、执行力 25% 200 严格按照管理制度执行行政工作命令，一次未及 时按质按量完成任务扣 5 分。 1 分为 10 元 战略规划 12.5 % 100 根据企业发展要求， 及市场需求， 及时制定方案， 并且有效的实施，如不能及时制定详细方案有效 的实施， 1 次扣 10 分。 1 分为 10 元 应收款率 12.5 % 100 全年每月应收款率达到 90%以上不扣分不加分 全年每月应收款率达到 80 以上扣 1 分 全年每月应收款率达到 80 以下扣 3 分 全年每月应收款率达到 70 以下扣 5 分 全年每月应收款
6、率达到 60 以下扣 10 分 1 分为 10 元 7.部门任务及奖金考核 部门任务由总经办直接下达， 其中包含总任务指标， 然后分化成各项营业指标， 包括 1.客房、 2.餐饮、 3 会议。如果销售部能按照总任务考核原则，并且完成其中各项营业指标，所得奖 金由营销总监自行领取， 根据营销经理业绩发放。 (部门奖金应作为部门奖金池， 每月超额 部门奖金发放 30%，另外 70%由财务部保管，作为年终奖基金。)部门任务使用全年平均 原则。 项目 总任务 比例
7、 考核标准 备注 ( )万元 客房 餐饮 ( )元 100% ( )元 100% 完成总任务的 100%- 109.9%按照 0.5%提 完成总任务的 110%- 119.9 按照 1%提成 完成总任务的 120%- 129.9%按照 1.5%提成 完成总任务的 130%以上按照 2% 提成 完成总任务的
8、100%- 119.9 按照 0.5%提成 完成总任务的 120%- 129.9%按照 0.8%提成 完成总任务的 130%以上按照 1% 提成 如不能完成总任 务，没有任何部 门奖金 如不能完成总任 务，没有任何部 门奖金 2 / 4 酒店销售部销售总监绩效工资方案 会议 ( )元 100% 完成总任务的 100%- 109.9%按照 如不能完成总任 0.5%提
9、 务，没有任何部 完成总任务的 110%- 119.9 按照 门奖金 0.8%提成 完成总任务的 120%- 129.9%按照 1%提成 完成总任 务的 130% 以上 按照 1.5%提成 8.营销总监个人任务提成奖金 营销总监的个人超额任务提成奖金发放原则； 应以部门总体任务为基础， 如部门不能完成总 体任务，营销总监个人超额应冲抵到部门业绩之中， 即:超额提成奖金将按照减半原则执行。 为了使年终奖金有效考核，营销总监个人超额奖金每月发放 70%，个人每月任务使用全年 平均原则。 考核标准 100%- 109.9%按照
10、2%提 110%- 120 按照 3%提成 120%- 129.9%按照 4%提成 130%以上按照 5%提成 100%- 109.9%按照 3%提 110%- 119.9 按照 4%提成 120%- 129.9%按照 4%提成 130%以上按照 5%提成 100%- 109.9%按照 3%提 110%- 119.9 按照 4%提成 120%- 129.9%按照 3%提成 130%以上按照 5%提成 备注 酒店正式开业前，销售总监采用以上考核方案执行部门总任务标准，如部门没有 完成任务，销售总监没有任何个人提成奖金。 完成总任务的
11、 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 备注 完不成指标按照绩效 考核执行工资标准 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完成总任务的 完不成指标按照绩效 考核执行工资标准 完不成指标按照绩效 考核执行工资标准 项目 客房 比例 100% 会议 餐饮 100% 100% 9.年终奖金考核标准 年终积分奖金在年底评比后按照实际所得累计积分发放， 奖金由部门奖金池累计中产生。 如 全年业绩特别突出， 由总经理特批 20000 元做为额外嘉奖， 由营销总监自行领取发放到部门。
12、 3 / 4 项目 绩效考核 比例 积分累计原则 100% 全年每月完成累计 0.5 分 100% 全年每月完成累计 1 分 备注 积分 1 分为 100 元 积分 1 分为 100 元 酒店销售部销售总监绩效工资方案 部门任务 考核 管理考核 个任务考 核 客户管理 50 万 10 家累计 4 分 30 万 20 家累计 3 分 10-20 万 30 家累计 2 分 100% 全年每月应收款率达到 90%以上累计 1 分 全年每月应收款率达到 80 以上累计 0.5 分 全年每月应收款率达到 80 以下累计 0 分 100% 全年每月完成累计 1 分 100% 全年每月完成累计 1 分 100% 全年增加新客户 40%， 年度大客户数： 60 万 12 家， 累计 5 分 积分 1 分为 100 元 积分 1 分为 100 元 积分 1 分为 100 元 积分 1 分为 100 元 应收款率 特批奖金=20000*年终累计积分总和。 执行日期： 2015 年 7 月 28 日 总经理： 4 / 4
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