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汽车维修质量服务保证承诺书
汽车维修质量服务保证承诺书范文
我方作为单位车辆维修定点单位， 在定点维修服务有效期内郑重 承诺：
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒 伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为 2 年或者 6 万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为 1 年或者 2 万公 里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为 6 个月或者 10000 公里。 易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制 动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为 1 个月或者
2、1000 公里) 、 轮胎、玻璃。
5、执行交通部20XX 年第 7 号令《机动车维修管理规定》第三十 七条， 机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。 汽车整车修理或总 成修理质量保证期为车辆行驶 20000 公里或者 100 日 ;二级维护质量 保证期为车辆行驶 5000 公里或者 30 日 ;一级维护、小修及专项修理 质量保证期为车辆行驶 20XX 公里或者 10 日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签 发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指
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标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日 计算。
3、二、维修费用优惠承诺
1、应及时提供 20XX 年—20XX 年度漳州市直、区党政机关事业 单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表， 供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标 品牌车不高于 20XX 年— 20XX 年度漳州市直、区党政机关事业单位及 社会团体公务用车定点维修采购中标价 80%;非中标品牌车不高于本 公司报价标准的 80%。
3、 维修时， 重在修理， 以节省支出， 确需更换零配件时， 使用合 格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于 20XX 年— 20XX 年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会
4、团体公务用车定点 维修采购中标价 90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的`90%。
三、服务承诺
1、 实行公开、 透明、 合理的价格制度， 绝不虚报项目配件， 使用 正厂配件。
2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安 排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3 、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、提供 24 小时外出援助服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围 内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。
5 、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
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6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服 务，确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至 20XX 年 12 月 31 日止有效。
承诺单位盖章：
xx 年 xx 月 xx 日
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