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工作人员绩效考核管理制度
为了完善薪资管理体系 ,提高工作绩效 ,提供员工职务的调整、薪 酬福利、培训及奖金核定的依据 ,增强绩效管理和绩效改进。下面是由 作者给大家带来的工作人员绩效考核管理制度 5 篇，让我们一起来看看!
工作人员绩效考核管理制度篇 1
一、实施员工绩效考核的意义
为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常 工作中行为规范化，提高工作的积极性和主观能动性，从而达到保证出 货商品质量，提高公司效益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业 的市场竞争力。根据本公司实际情况，决定对物流部全体员工实施月绩 效考核。
二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工 作的积极性和主观能动性，以求达到公司的组织目标。
三、绩效考核的功能
1、管理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善 的地方，月整体考核成绩能体现该月份整体管理成绩。
2、激励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的 行为，激发其积极性，促使员工更加积极、主动、规范地去完成公司目 标。
3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更 好地认识公司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实 力。
4 、监控功能：员工的绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、 质量及效率等方面的完成情况，对员工来说，则是公司对你一个月工作 状况的综合评价。

四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公平、公正、科学简便的 原则。实事求是，不偏不倚，按照考核标准，一视同仁地进行考核。考 核内容实行量化，考核结果实行公开制，接受全体员工监督。
五、考核流程：物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平 负责考核，考核工作必须在次月 3 日以前完成，并上报报人力资源部审 核、批准。
六、考核细则
1 、考核金额：元
2、资金来源：为了起到实施考核的真正目的，对公司、对员工都
体现公平、公正，每月公司拿出元，员工从当月业绩提成工资中拿出元 作为考核金额。
3 、考核总分： 50 分。
4、考核分值：元÷50 分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间： 年月日编制：人力资源部审核/批准：
物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分
1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不 迟到、早退。迟到或早退一次扣 1 分，三次(含三次)以上取消本项考核， 旷工一次取消本项考核;上下班必须打卡，一次不打卡扣 1 分. (5 分)
2、零库区货架商品摆放整齐，无标示与实物不相符的现象。及时 巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆 放杂乱、出现标示与实物不相符现象扣 1 分/次，客户投诉有自己所属 区域商品出现涨袋、鼠咬等现象，扣 2 分/次。 (15 分)
3、积极参与赠品包装工作，不服从主管赠品包装工作安排扣 2 分 /次;如因个人因素导致脱节，本项不得分。 (5 分)

4、每单产品在分拣时做好商品自检工作(包装破损、鼠咬、涨袋 等)，挑选出其他区域有上述不良品奖 1 分/次，自己分拣的商品在审单 时发现有不良品或错捡现象扣 1 分一次。 (8 分)
5、积极配合车间整个区域卫生工作，保持所属库区货架整洁，无 杂物，地面无垃圾，班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物， 尤其是老鼠吃剩的食品残渣，扣 2 分/次，电扇未关闭、地面有垃圾扣 1 分/次。 (5 分)
6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核，并 处罚金 100 元/次。 (5 分)
7、服从、配合部门直接主管一切工作安排，并积极完成公司安排 的其它临时性的工作。 (7 分)总分金
物流部包装组员工月份绩效考核序号得分
1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不 迟到、早退。迟到或早退一次扣 1 分，三次(含三次)以上取消本项考核， 旷工一次取消本项考核;上下班必须打卡，一次不打卡扣 1 分. (5 分)
2、积极参与备用箱封箱工作，消极怠工扣 2 分/次。 (5 分)
3 、装箱员工规范作业，不出现遗落商品、订单、不错装快运单， 根据商品多少合理选择纸箱，杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗落商品、 单据等扣 2 分/次，出现硬塞、涨箱等现象扣 5 分/次。 (15 分)打包员力 求包裹外观方正美观，胶带合理捆扎，打包完毕后轻放，严禁出现抛扔 现象。包装外观粗糙扣 1 分/次，出现抛扔商品现象扣2 分/次(15 分)称 包员对包裹轻拿轻放，同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包裹现 象扣 2 分/次，客户投诉大头笔有误扣 1 分/次。 (15 分)
4 、按区域分投包裹时认真核实区域，并按物流要求做好标示卡。 出现抛扔较重包裹扣 1 分/次，客户投诉区域投错扣 1/次。 (8 分)
5、认真做好区域卫生，班后保持工作区域物料摆放整齐，地面无 垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣 1 分/次。 (5 分)

6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核，并 处罚金 100 元/次。 (5 分)
7、服从、配合部门直接主管一切工作安排，并积极完成公司安排 的其它临时性的工作。 (7 分)
采购部绩效考核方案办公室绩效考核方案学前班午间安全管理考 核方案
工作人员绩效考核管理制度篇 2
一、 考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工 作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水 平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、 考核原则：
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核 ;
3、 公平、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责
考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2 、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价 个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容：
劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章 制度方面情况 ;
工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度; 安全方面：工作过程中有无事故发生 ;
执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况; 礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体; 成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况;
领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物 力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断 与调整 ;
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公 司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认 情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：
每月 25 日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布;
品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专 人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。
工作人员绩效考核管理制度篇 3
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工 作表现上进行考核。
2 、作为确定绩效工资的依据。
3 、作为潜能开发和教育培训依据。

4 、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重
点不同。
2 、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标， 同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3 、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的， 不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允 许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标
1 、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2 、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3 、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发 扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序

1、每月 2 日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后 报行政部;
2、工作绩效考核表每月 28 日由行政部发放到部门，由本人填写 经部门直接上级审核后于次月 2 日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类 5 项、阶段工作类 5 项及其它类等， 其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行 (阶段性工作)三档， 月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏 内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分 90 分，日常工作类 5 项每项 8 分占 40 分， 阶段工作类 5 项每项 10 分占 50 分，其它类每项附加分 8 分，意见与建 议如被公司采纳，附加分 10 分;其中个人评分、职能部门评分、直接上 级评分所占工作绩效考核得分比例分别是 30%、 30%、 40%。 (个人评分突 破 90 分者，个人评分无效，按直接上级评分减 10 计算;职能部门评分 从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。 )
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份 和一份，具体时间由行政部另行通知; 由被考核员工和考评小组填写，
由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱 ;其中自我考评、员工互评、 考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是 30%、 30%、 40%。
3、工作绩效考核季度得分为 3 个月的平均分，占季度绩效考核得 分的 60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的 40%，季度最终绩效 考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优 85 分以上，良 84-80 分，合格 79-75 分，一般 74-65 分，不合格 64(含)分以下。

(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资 10%的考核风险金;
b、员工的第 13 个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位 10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的 只发 a 项和b 项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工 的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分: 当月事假 1 天扣 2 分，以此类推。季度内事假累计 3 天扣绩效工资 1%，累计 5 天扣绩效工资 3%;
2、培训计分:参加培训一次加 1 分，缺勤一次扣 2 分，以此类推。 季度内缺勤培训累计 2 次扣绩效工资 1%，累计 4 次扣绩效工资 3%;
3 、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一 天扣 1 分，以此类推。
4 、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的， 每评为优秀一次加绩效工资 2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不 合格的，每不合格一次减绩效工资 4% ，以此类推。
5、奖惩计分:
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资 4%、记 大功一次加绩效工资 6%;

(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资 4%、记 大过一次减绩效工资 6%。
工作人员绩效考核管理制度篇 4
一、绩效考核的目的 :
1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事 故发生率，提供公司保持可持续发展的动力;
2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作 中的主动性和积极性 ;
4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5、通过考核结果的合理运用 (奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营 造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则 :
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果 的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领 导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次 )的考核采用每周考核方法， 综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都 要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负 责人，部门负责人考核下属岗位。
4 、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取 3:7 的办法:本人评价占 30%，上级评价 70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不
同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部:定量考核 70%，定性考核 30% 。员工绩效考核制度。 生产岗位:生产时期，定量 70%，定性 30%
非生产时期，定量 30%，定性 70%
其他岗位:定量 60%，定性 40%。
定量考核 :
a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会 议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分 解 ; 因生产经营所需随时增加的工作。 )完成的质量和数量。
b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工 作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考 勤、行为准则等软指标)。
工作人员绩效考核管理制度篇 5
为确保公司战略目标的顺利实施通过利用绩效考核手段达到激 发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。
一、绩效考核原则
1 、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正， 过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关 的因素带入考核工作 ;
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据;

3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要 把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对 考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通，七天一反 馈，一月一激励，一年一兑现。
4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不 应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业 绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;
6、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾 能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
二、绩效考核人员范围
1 、集团公司本部部门经理、副经理及员工;
2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;
3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;
4 、参控股企业外派人员。
三、绩效考核周期
1、月度督察、半年考核：各岗位的工作目标任务的完成情况，根
据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核。上半
年考核时间为 7 月 1 日— 15 日，下半年考核时间为次年 1 月 1 日— 15 日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核 时间顺延。
四、绩效考核机构
成立亿利资源集团公司考评委员会。
主任：执行总裁
副主任：运营总监

秘书长：人力资源部经理
成员：副总裁、总监、各部门经理
各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会 五、绩效考核内容及办法
采取 180 度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核) 的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评
(一)中层以上人员
企业经理
为全方位考核企业经理的综合业绩，考核内容由五部分组成。分 别
为：经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合 素质(管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通 )、 上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、经营指标
以年初责任书签订指标为考核内容(硬指标)： (主要生产加工企
业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放 等指标完成情况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指 标完成情况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款 项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;其它 企业按协议规定执行)安全工作一票否决
权重占总考核的 80%
考核主体：考评小组评定、综合管理部提供考核指标
考核周期：月度督察、半年考核
2、企业发展规划及实施方略

企业发展规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战 略规划的高度上提出本企业合理的发展规划及具体实施方略;权重占总 考核的 10%
考核主体：自评结合直接上级的办法进行;权重分别为 10%、 90% 考核周期：月度督察、半年考核
3、员工队伍建设
员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综 合素质
的提升程度;权重占总考核的5%
考核主体：采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负 责人评
定相结合的办法进行;权重分别为 10%、 70%、 20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、综合素质
综合素质包括考核者的管理能力、执行能力、改革创新能力、廉 洁自律、与员工沟通情况;权重占总考核的 5%
考核主体：采取自评、直接上级与本企业员工评定相结合的办法 进行;权重分别为 10%、 50%、 40%
考核周期：年度考核
5、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容;权重占总考 核的 5%，有一项任务按要求完成加 10 分，依次累加。
考核主体：由自评与直接上级相结合的评定办法 ;权重分别为 10%、
90%

考核周期：月度督察、半年考核
部门经理
为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。 分别为：集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业 务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业能 力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度)、上级临时交 办任务的完成情况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险 缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。经理考核权重占 40%， 副经理考核权重占 30%。
考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期：月度督察、半年考核

2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。经理考核权重 占 30%，副经理考核权重占 35%。
考核主体：自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为 10%、 90% 考核周期：月度督察、半年考核 3、职能系统内的业务规划及实施方略
职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团 公司
战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重 占总考核的 10%
考核主体：由自评、直接上级及考评委员会评定 ;权重分别为 10%、 60%、 30%

考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管辖范围的员工队伍建设
直接管辖范围的队伍建设是指本部门或本职能系统所直接管辖业 务人员搭配的合理性及人员综合素质的提升程度;经理考核权重占 10%， 副经理考核权重占 15%
考核主体：采取自评、直接上级评定与直接管辖的员工评定相结 合的办法进行;权重分别为 10%、 70%、 20%
考核周期：半年考核
5、综合素质
综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创 新能力、客户满意度;权重占总考核的 10%
考核主体：专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力采取 自评、考评小组测评与直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为 10%、
40%、 50%
客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。 考核周期：年度考核
6、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占 总考核分数的 5%，有一项任务按要求完成奖励 10 分，依次累加。注： 上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围。
考核主体：由自评结合直接上级评定的办法进行 ;权重分别为 10%、
90%
考核周期：月度督察、半年考核
(二)一般管理人员

为全方位考核管理人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。分 别为：集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务 指导、综合素质(专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作 积极性)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者 的最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险 缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的 20%。
考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容;权重占总考核的
50%
考核主体：采取自评与直接上级相结合的评定办法进行;权重分别 为 10%、 90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、职能系统内的业务指导
职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导。 权重占总考核的 10%。
考核主体：采取自评、直接上级评定的办法与本系统内的业务人 员评定相结合的办法进行;权重分别为 10%、 80%、 10%
考核周期：月度督察、半年考核
3、综合素质
专用指标包括考核者的专业能力、执行能力、学习创新能力、责 任心、工作积极性;权重占总考核的 20%

考核主体：采取自评、直接上级与直接有业务关系的人员评定相 结合的办法进行;权重分别为 10%、 50%、 40%
考核周期：年度考核
4、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占 总考核的 5%，有一项任务按要求完成加 10 分，依次累加。
考核主体：采取自评、直接上级评定相结合的办法进行;权重分别 为 10%、 90%
考核周期：月度督察、半年考核
(三)外派人员的考核
为全方位考核外派人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。分 别为：本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、 综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作 能力)。三项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、本企业经营指标完成情况
主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发 放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的 20%。
考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作业绩
以年度工作目标及月度工作计划为考核内容;权重占总考核的 50%
考核主体：采取自与评考评委员会相结合的办法进行;权重分别占 10%、 90%
考核周期：半年考核

工作人员绩效考核管理制度到此结束。