酒店员工住宿管理制度.docx

酒店员工住宿管理制度

酒店员工住宿管理制度
为了使住宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定 本制度：
一、寝室长职责
1、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工 作。
2 、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视 情节轻重，对寝室长进行过失处理。
二、作息时间
1、开、关灯时间：夏季 早 06:00-07:00 分 晚 19:00-22:30 分 冬季 早 06:00-07:00 分 晚 18:00-22:00 分
三、宿舍安全管理制度
1、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请，报人事部审查批准 后，根据人事部发放的宿舍号和床位号对号入住。未经允许外来人员一律不准住 宿，员工亲属朋友探望员工，可按照酒店有关规定到人力资源部办理借宿手续，凭 借宿单出入宿舍。未经批准一律不允许进入员工宿舍区域。
2、职工必须爱护宿舍内公共财产，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则 照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。
3、员工必须在凌晨 1： 00 前归寝(当班、加班人员及因工作原因晚归除 外)，并应自觉接受宿管员的登记管理。
4、员工所分配宿舍锁匙只准寝室长本人使用，不得私配或转借他人，放假员 工要把自己的东西交托他人看管，以免丢失。
5、 22： 00 以后禁止放音响和大声喧哗，不准打麻将、打扑克、酗酒等，以免 影响他人休息，严格遵守作息时间，上下夜班的员工要保持安静。
6、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经主人同意 不得擅自动用他人物品。

7 、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准随地吐谈、
不准随地大小便、乱丢果皮、纸屑，室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用 具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准往窗外丢杂物、乱倒脏物以及在墙上 乱画，不准在室内外堆放垃圾，垃圾要倒在指定地方,各室由宿舍人员每天轮流打 扫室内清洁。 8、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严 禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。
9、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部 如果被盗，除保护好现场外，应在 24 小时内报告宿舍管理人员，否则不予处理， 对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予罚款。
10、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其 责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍 员工赔偿损失外，并将给予重罚。
11、出入宿舍要随手关门，注意防盗，对因故离开酒店者，宿舍长负责督促将 宿舍物品柜钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁。
12、在宿舍内禁止打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者，除照价赔偿外，视 情况给予处分。
13 、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。
14 、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
15 、员工离职时，必须在办好离职手续后及时搬出宿舍，否则予以罚款。 本
规定自 2015 年 11 月 15 日开始执行，以上规定如有违反一律按《员工手册》相关 规定处理。
行政人资部
2015 年 11 月 15 日
员工宿舍管-理-员绩效考核标准
酒店员工宿舍管理制度 2016-09- 19 14:35 | #2 楼
一、目的：为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁舒适、安全有度的住宅 环境。
二、寝室长职责
1、每个寝室设一名宿舍长，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面问 题。

2 、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店主管及经理及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视 情节轻重，对寝室长进行过失处理。
三、作息时间
1、员工在晚上外出必须在 24： 00 之前归寝，如不能按时归宿舍者，应第一时 间申报宿舍长并请好假，寝室长有权对违纪者给予处罚，每次 30 元。
2、 22： 00 以后，禁止在宿舍内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留 宿外来人员者每次罚款 50 元，连续三次者取消住宿资格，如外来人员留宿期间发 生公物员坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。
四、卫生标准
1 、住宿员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍的卫生环境。
2、住宿员工必须按照值日表按时打扫、包括倒垃圾，凡在检查中卫生不合格
的，根据情节给予处罚。
五、水电管理
1 、入住员工必须注意节电节水、人离灯熄、断电、断水。
2 、所有寝室的照明灯具及线路不可私自乱改，禁止乱接插座。
3 、不准超负荷用电，不准使和电炉子、电饭煲等大功率家用电器。
4、要高度保持防火、防水意识，做到要安全用水、用电，发现隐患及时上
报，如因个人原因出现漏水、漏电自行负责。
六、物品摆放
必须保持物品摆放的整洁、美观，严禁乱堆乱放，禁止在宿舍内墙乱刻、乱 画、乱钉，违者给予罚款。
七、管理规定
1 、出入宿舍要随时关门、注意防盗，严禁私自配制钥匙和调换门锁。
2、宿舍区域严禁打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者照价赔偿，并取消住
宿资格。
3 、寝室内不得使用或存放刀具、利器等违禁物品。

4 、就寝后不得大声喧哗影响他人休息。
5、离职员工必须在 24 小时内搬离寝室，寝室长负责将钥匙收回。 《本制度发放之日起开始执行》
酒店员工宿舍管理制度 2016-09- 19 18:33 | #3 楼
员工宿舍是员工学习、生活、休息的重要场所，为了提供一个安全、安静、整 洁、舒适的住宿环境，以饱满的精神状态迎接工作，也为了完善酒店员工宿舍的管 理制度，加强员工宿舍的安全管理，特制定以下管理制度，请酒店全体员工自觉遵 守。
一、宿舍入住(退宿)条件及程序
1.员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件：
(1)已被酒店批准入住(原则上每月住宿需满 20 天或家距酒店 10 公里以 上)。
(2)身体健康，无任何传染疾病及无不良嗜号。
2.员工申请入住宿舍审批手续：
(1)新入职人员在人事部领取并填写《新员工入住申请表》 ,经人事经理核签
同意。 (2)通过审批后，到财务部缴纳被褥保证金 100 元；申请单交宿舍管-理-
员，由管-理-员登记安排房间、床位。
(3)宿舍实行定置管理，员工服从酒店统一安排，实行统一编号，对号安排 床位，未经允许不得擅自对换住房和床位，不得擅自拆离床位。
(4)考虑到倒班等作息时间因素，原则上同一部门安排在一个房间。
3 ．自动退宿人员(包括离职)：
(1)员工无论任何原因在连续外宿超过 10 天或 1 个月累计超过 10 天者，公
司将视为自动退宿处理，其住宿资格将被取消，如需住宿，须重新申请。
(2)需要退宿人员须提前告知宿舍管理人员、后勤主管，经批准和办理手续 后方可搬离宿舍；凡辞职人员，必须在离职的最后一天办理手续后迁出宿舍。
二、员工入住管理规定

质检部及后勤主管、宿管员将对宿舍不定期进行检查，检查包括卫生清洁、 入住记录、宿舍物品管理和安全管理等。如发现以下问题，将追究当事人和所属 部门负责人的责任。
1 、寝室长及职责：
(1)、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面 的工作。
(2)、每月制定本宿舍的卫生值日表。
(3)、寝室长有义务向酒店宿管处及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视 情节
轻重，对寝室长进行过失处理。
(4)、员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知主管及亲友并送医院。
2 、物品摆放规定：
(1)、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍
内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以 10 元/次的处罚。
(2)、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的方向， 枕头置于被褥与墙之间，床单平整，其它床上用品摆放有序。
(3)、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。
(4)、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。
(5)、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
(6)、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面干净无水迹。
(7)、衣物、毛巾挂放在床头间的横杆上。
(8)、垃圾置于桶(袋)内，并由当值人员每天早晨处理一次。
(9)、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝
室长要及时上报宿管处及行政人事部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次视情节 轻重予以罚款 20-- 100 元。 3 、爱护公共财物，节约用水用电：
(1)、严禁在宿舍内私接电源及使用电炉，未经批准不得使用 300W 以上的电 器 设施，违者每次扣 100 元，并没收设备。

(2)、故意损坏公共门锁、桌椅等设施照价赔偿并做违纪处理，性质恶劣或 屡教不改者作除名处理。
(3)、寝室应做到人走灯熄、熄灯就寝，随手关灯。
(4)、随手关好水笼头和电器开关。
4、严禁乱拿乱翻同事的物品，不准私拿他人物品，更不得乱翻他人箱包，偷
看 他人书信、日记，违者每次扣 30 元，情节严重者送公安机关处理。
5、自己的贵重物品，应自行妥善保管，如有遗失应及时报由质检部并配合公 安机关处理。
6 、室内不得使用和存放危险及违禁物品。
7、积极主动配合消防安全员搞好宿舍防火工作，宿舍内禁使用明火，发现火 隐患和不安全因素，要迅速报告处理，以免引起火灾事故，造成损失将依法追究有 关责任。
8 、团结友爱，和睦相处：
(1)、不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
(2)、讲文明风格、不准骂人、吵架，违者进行严肃处理。
(3)、宿舍严禁打架、斗殴及酗酒，违者每次扣 50--200 元直至辞退，造成
伤害的，一切费用由肇事者自理并交公安机关处理。
9、宿舍钥匙由宿管处统筹管理、分配，其他人员非经同意不得复制，违者每 次扣 10 元。
10．住宿员工有下列情况之一者，除取消住宿床位外，还将呈报部门负责人处 理。根据情节处以警告、酒店通告、经济处罚、开除等。
(1)患有传染病者。
(2)有不良嗜好者。
(3)不服从宿舍管-理-员管理者。
(4)在宿舍赌博、斗殴者。
(5)蓄意损害公用设施或公物者。
(6)不遵守就寝时间、发生噪音影响公共管秩序与环境者。

(7)未经批准留宿外人者。
(8)未经许可擅自装设电灯及插头或其他电器者。
(9)有偷窃行为者。
(10)违反本管理办法者。
本制度未尽事宜日后补充或修正
百泉湾温泉旅游度假区
人力资源部
2015 年 1 月 13 日
附则
处罚标准
1、未经允许私自住宿舍占用床铺……………………………………个人扣 100
元
2、被褥叠放不整齐，不套被罩和床单…………………………….. 个人扣 10
元
3、衣服乱摆放………………………………………………………… 个人扣 10
元
4、被褥、床单过脏 个人扣 10 元
5、私自更换宿舍、床位 当事人每人扣 20 元
6、地面物品摆放不整齐 每人扣 10 元
7、地面无人打扫、有污渍、垃圾桶未清理 值班人员扣 10
元
8、桌面物品摆放不整齐 每人扣 10 元
9、墙面乱涂乱画 个人扣 20 元
10、门窗有损坏 ……………………………………….责任人照价赔偿(或无责
任人同宿舍人员均摊)

11、往楼道里乱扔垃圾 ……………………………………..值班人员扣 10 元
12、宿舍无人未关灯 ……………………………………………… 每人扣 10 元
13、影响他人正常休息 ………………………………………… 个人扣 50 元情
节
严重者取消住宿资格
14、不服从管理者 ……………………………. ………………… 个人扣 50 元
情节严重者取消住宿资格
15、使用做饭工具 个人扣 100 元
16、室内私留外来人员 个人扣 100 元
同宿舍人员每人 20 元
17、男女在规定时间外串宿舍………………………………………. 个人扣 20
元
18、未经酒店允许，男女在同一宿舍住宿的……………………每人扣 200 元并
做劝退处理
19、未婚男女在宿舍发生浪漫关系的…………………………..每人扣 200 元并
做劝退处理 20、未经宿管或酒店后勤管理人员人员允许，任何男生不允许以任何理由在任
何时间进入女生宿舍，违者第一次男女双方处以 50 元罚款，第二次每人处以 100 元罚款，第三次每人处以 200 元罚款并取消入住资格；
21、本部门员工已经办理退宿手续，仍滞留在宿舍的，由本部门负责人负责劝 其离开，如执意不离开者，所产生的费用由本部门负责人补偿.50 元/人/天 22、宿舍检查不定期、不定时，工作时间将由质检部牵头，保安部和宿管人员 协同检查；夜间将由酒店总值管理人员牵头、保安部和宿管人员协同检查；
23、在宿舍赌博 …………………………不计金额大小均处以每人扣 100 元
并取消住宿资格

24、在宿舍吸毒者………………………………………………开除并送公安机关
25、有偷盗行为 ………………………………………………开除并送公安机关
26、有吵架行为，处以 50 元罚款；造成恶劣影响的，最高可处 200 元罚款并 取
消其住宿资格；
27、有打架行为的，根据情节严重程度给予酒店通告、经济处罚、劝退、开除 等，造成严重后果的送公安机关处理；
28、在酒店综合质检中被评为最优(差)宿舍的将给予奖励(处罚) 10 元/人 /次
备注：各宿舍内同样问题出现 3 次及以上，其所在分部门领班、主管负连带责 任 50%，其部门经理级及以上负责人负连带责任 30%。公共区域内同样问题出现 3 次及以上，宿管、主管负连带责任 50%，其部门经理级及以上负责人负连带责任 30%。
酒店员工宿舍管理制度 2016-09- 19 21:54 | #4 楼
一、目的：为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的 住宿环境。
二、寝室长职责：
1、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工 作。
2 、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视 情节轻重，对寝室长进行过失处理。
三、作息时间：
1、员工晚上外出必须在 24： 00 之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条 的形式报宿舍管-理-员请假，每月每人不能超过 3 次。如超过 3 次，宿舍管-理-员 有权对违纪者处以 50 元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的，须由部门最高 主管签属的证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管-理-员以书面形 式请假的，也将予以 50 元/次的罚款。
2、 22： 00 以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿 外来人员者，每次罚款 100 元，连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指

出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将 由当事人负责赔偿。
四、卫生制度：
1 、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃
圾。
3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执 行者，由行政
410/情节轻重给予处理。
5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确 责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。
五、水、电管理：
1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修，禁止乱接临时 电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以 100 元/次的罚款。
2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄电断、水关；
开灯时间：夏季 晚 19:30-23:30 分 冬季 早 05:30-08:00 分 晚 18:00-23:30 分 违者将对责任人进行罚款，如查不出责任人，则对所在房间人员处以 5 分/人的 处罚。
3 、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。
4 、不得私自乱接电线插座。
5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政
人事部。
6、如发现使用禁止使用之电器，则处以 50 元/次的罚款。
7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处 理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。
六、物品摆放规定：
1、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙 面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以 10 分/次的处罚。

2、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的`方向，枕头 置于床的另一头，床单平整，其它床上用品摆放有序。
3 、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。
4 、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。
5 、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6 、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面干净无水迹。
7、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂
物。
8 、垃圾置于桶(袋)内，并由当值人员每天处理一次。
9、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长 要及时上报行政人事部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款 20 元。
七、管理规定：
1、宿舍管-理-员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象 应及时汇报至行政人事部，如知情不报或管理不力将视情节轻重，给予至少 20 元/ 次的罚款。
2、宿舍管-理-员须加强员工宿舍巡视工作，将每日就寝情况汇报至行政人事 部，行政人事部不定期组织保安及宿舍管-理-员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律 检查。
3、 23： 00 以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音 响、大声喊叫、酗酒闹-事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除 后果由本人自负外，酒楼将对当事人给予违纪处罚，如寝室长没提出或劝阻，则负 连带责任。
4、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其 责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍 员工赔偿损失外，并将给予重罚。
5、出入宿舍要随手关门，注意防盗，对因故离开酒楼者，宿舍长负责督促将 宿舍物品柜钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发现此类 情况，将处以宿管员 100 元/次的罚款。
6
7 、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。

8 、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
9 、每位员工必须按时办理好暂住证，并将复印件交行政人事部备案。
10 、员工离职时，必须在办好离职手续后及时搬出宿舍，否则予以罚款。
八、卫生检查规定：
1. 每周一 14： 00 各部门派一名主管级(含)以上人员到行政办公室报到，由
后勤部主管统一安排卫生检查相关事宜；
2. 各部门负责人必须及时安排参加卫生检查之人员，否则予以 50 元/次的罚 款；
3. 参加卫生检查人员不得无故迟到、缺席，否则处以 30 元/次的罚款，如遇 特殊情况确实不能参加者，应及时汇报部门负责人，由其部门负责人安排他人参 加；
4. 参加卫生检查之人员必须坚持公平原则进行评分，不得弄虚作假、徇私舞 弊。
5. 根据每月评分总和之平均值评选出最佳宿舍及最差宿舍各两名，被评为最 佳宿舍则给予所在房间人员共 100 分的奖励并予以通报表扬，如被评为最差宿舍则 给予所在房间人员共 100 分的扣罚并予以通报批评，以上奖罚均在当月工资中体 现。
本制度自 年 月 日起正式执行，特此通告！
酒店员工宿舍管理制度 2016-09- 19 13:21 | #5 楼

为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境， 特制定此管理制度。
一、作息时间：
1. 员工晚上外出必须在 23： 00 之前归宿，如遇特殊情况不能按时回宿舍者， 应及时告知宿舍管-理-员
2. 22： 00 以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿 外来人员者，试情况给予处罚，连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指 出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将 由当事人负责赔偿。
二、卫生制度：

员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。每位员工必须 按照寝室
长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生。宿舍垃圾必须用垃圾袋装好放到指定 的地点，统一由宿舍宿舍值日生打扫。如发现将垃圾乱丢乱放者(特别是扔出窗 外)罚款 100 元。必须保持室内物品摆放的整洁、美观，严禁乱堆、乱扔，禁止在 宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人处以 50 元罚款。
三、水、电管理：
1. 入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；违者将对责 任人处以 100 元罚款，如查不出责任人，则对所在房间人员进行处罚。
2. 要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报酒 店。
四、管理规定：
1.每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全、 宿舍内公
用物品等方面的工作。
2. 宿舍管-理-员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象 应及时汇报至人事部，如知情不报或管理不力将视情节轻重，给予 10-50 元罚款处 理。
3. 宿舍管-理-员须加强员工宿舍巡视工作，并做好相应的记录。
4. 宿舍内禁止放音响、大声喊叫、酗酒闹-事、打架斗殴等，影响他人休息或
使酒店声誉受到损坏者，酒店将对当事人给予相应的处罚，情节严重者将移交司法 机关，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。
5. 对宿舍公物必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时告知酒店。如属人为 破坏，有明确责任人的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。如查不出责任人，则 对所在房间人员进行处罚。
6. 出入宿舍要随手关门，注意防盗，员工离职时，必须在办好离职手续后及 时搬出宿舍，宿舍长负责将其宿舍钥匙收回，并上交酒店。
7、宿舍区域内严禁使用明火、堆放易燃易爆物品，违者罚款 100 元，情节严 重者将直接开除。
8 、凡是晚上外出不归者，相关责任自负，酒店不承担任何后果。 望湘馆餐饮有限公司宣

2016 年 1 月 6 日