行政管理及考勤制度.docx

行政管理及考勤管理制度

一、总则
1. 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合公司实际情况， 特制定本规定。
2. 考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高工作效率，搞好企业管理的 一项重要工作.全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度.
3. 公司的考勤管理由行政部负责实施.
4. 各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务.
二、工作制度
1. 公司实行标准工时制岗位日工作 8 小时，每周五天半工作制。
2. 工作时间
星期一至星期五：
上午： 9:- 12： 30
午休:12:30—— 1： 30
下午： 1： 30-6:
星期六： 上午： 8： 30- 12:30 或
星期日： 下午： 2:-6:
*员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；
*严禁长时间(3 分钟以上)接或打私人电话，一经发现处以 1 元的罚款。
*员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活 动 (例如：聊天，网络游戏等) ，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的 处理或打印之类与工作无关的活动，一经发现处以 1 元的罚款。
*严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资 和奖金.
*员工在转正后，周六或周日将转为在家 SOHO 时间。
*员工需在入职一个月后确保拥有在家 SOHO 的工作条件，包括计算机，网络，耳机，耳麦等 设备及安静的工作环境等.如不能达到规定要求，则员工需回来公司上班
3. 关于在家 SOHO 要求：
1)如需离岗超过 5 分钟以上，必须跟主管汇报情况，得到批准才可离岗
2 )不允许离岗超过 10 分钟，如需超过 10 分钟，需主管批准并于下班后补回该时间。 3)一经发现 QQ 找人，超过 5 分钟没回应，也没汇报主管的归类为脱岗。
4) SOHO 脱岗规定:工作时间内擅离职守或未经部门主管批准离岗超过 5 分钟者为脱岗:脱 岗第 1 次，罚款 20 元;脱岗第 2 次，罚款 50 元；脱岗第 3 次，视为旷工 1 天，除扣除当天 工资及补助外，根据旷工条款予以处罚；依此类推；
4. 午餐规定
1)周一至周五标准午餐休息时间为 12。 30- 1.30，共 1 小时.
2)员工午餐时间有特殊情况须提前向行政主管汇报请示，不得擅自提前或延长。否则按迟
到旷工处罚。
5. 签到签出制度 1)公司实行上、下班签到签出制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间 . 2)签到签出时间：签到签出时间为上班到岗时间和下班离岗时间。 3)因公外出不能签到签出者，需向经理申请，由经理代签

*星期六、日在家 SOHO 员工，需于星期一回公司后补签.
*因事请假的员工，需于假后回公司，进行补签假期。
*发现一次不签到罚款 50 元;凡每月不签到超过二次者 ,依情节轻重给予警告，屡教不改者 除名。
*不得代他人签到或签出，委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚 款 1 元。
6. 员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提 前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准 . 如需外出提前向行政主管说明外出原因，否则视为早退.
7. 请假理由不充分或有妨碍工作时，公司可不予给假，或缩短假期或令延期请假。
8. 事先无法办理请假手续，须提前一天以电话向经理报告，解释情况并于事后 3 天内补办手 续；否则以旷工论处。本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外， 并依情节轻重予以惩处直至除名。
9. 事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资，不计相应补助；员工的病事假不得以 加班抵充。
10. 附则
1)员工需确保在 22:前保持联系畅通。 2)上班及开会时间，需确保手机处于静音或震动状态，违反者第一次罚款 5 元，第二次罚
款 10 元，第三次罚款 20 元，第四次扣除当天工资，依此类推。 3)过长时间离开工作岗位及下班，需确保显示器屏幕处于关闭状态，违反者第一次罚款 5
元，第二次罚款 10 元，第三次罚款 20 元，第四次扣除当天工资，依此类推。 4)公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款 50 元。 5)每一个员工进出大门，需确保大门处于反锁状态。
6)每个任务，事项，公告，通过 QQ 正式通知，需复“收到”，以表示自己本身已接收此消 息。
7)若遇到同事 QQ 传送文件发错人或 QQ 消息发错人等现象，拒收文件的同时并告知对方。
三、值日及卫生制度
1. 依据员工英文名的字母顺序排列进行每天值日，职员每人一天轮流值日。
2. 值日项目
1)上班开始打开饮水机开关及补水。开窗。开灯。领取餐费
2)负责当天应门开门及接待来客(开门，倒水，送客)
3)负责当天订餐(11:30 打电话叫餐)
4)餐送到时负责领餐，以及桌子和椅子的整理
5)中午吃完饭后清理掉所有的一次性餐盒，以及桌子和椅子的归位
6)下班后关闭饮水机。关窗 .关灯。清理垃圾袋。并把垃圾袋换好
7)如有快递需通知收件人本人签收，本人需电话联系得到许可后签收。公司快递需通告经 理进行签收。
*当天值日生必须完成每天的值日任务才能填写值日表，填写值日表说明已完成当天值日任 务
*值日表需按照日期填写(注意星期一的日期)
*下班前必须确认所有窗户已关闭锁好，如未关窗导致失盗需承担公司所有相应经济损失。

*未完成当天值日任务，一年内，第一次编写失误报告，第二次罚款 10 元，第三次罚款 20 元，第四次罚款 40 元，以此类推。
3. 值班规定

1)遵守值班纪律，并于下班前填写值日表。
2)值班时，需明确值日任务，把每天值日内容完成；
3)接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守如瓶，不能 随便乱说；得到经理许可后方可让来客进入公司。
4)值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、 供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置 于明显处，以备应急需要；
5)遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方 面及时汇报主管领导或和公安部门报警.
4. 平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱 放.积极参加公司的每周四下午 5.30 开始的大扫除，各项工作须于 6： 完成， 6： 后由行 政部检查，未于 6:完成工作的部门进行惩罚，由主管负责，第一次 1 元第二次 5 元第三次
10 第四次 15，以此类推
5. 公司内严禁随地吐痰，如有发现罚款 1 元。
6. 公司内严禁抽烟,如有发现罚款 1 元。
四、工作日志制度
1. 新进员工需于进公司的下一个星期一开始工作日志的编写
2. 星期一至星期，员工需于 5： 30 开始完成工作日志中的当天流程工作及第二天的工作安 排，并于 5： 45 前通过 QQ 发给部门主管检查。
3. 部门主管需于 6： 前检查完员工当日的工作日志，并发回给员工。
4. 员工需于 21:前填写好工作日志中Bonjob，并通过 QQ 发给经理. 当天工作日志当天上交
5. 员工未按时上交日志，一年内第一次罚款 10 元，第二次 20 元，第三次 40 元，以此类推， 最高 1 元。
*日志中本周工作计划及本月工作计划需于周五例会中讨论得出，并进行填写。
* “工作日志要求“只在每月的第一天出现，以后不得出现。
五、会议记录制度
1. 周五召开例会，每一个员工都需做好个人会议记录
2. 员工需于周五下班后将个人会议记录交于会议整理员手中
3. 会议记录需按一定的格式进行记录，保证书面的工整性。
4. 会议记录需保持内容的充实。
5. 员工未能按要求完成个人会议记录，给予公开批评.
*例会的个人记录内容采用格式如下：
Aaron： 1、
2、
3、
Dan： 1、
2、
3、
*在例会中对于个人工作讨论的出来的问题及结论，需详细记录，并于星期一早上编写好发给 整理员，此项将由主管记入绩效考核中

六、个人工作流程制度
1. 新员工于培训一个星期后需建立个人工作流程
2. 每位员工需在每一项工作任务，编写个人工作流程
3. 每位员工需自觉的，经常的根据自己的工作要求及内容更新自己流程

2011
*新进员工流程需每周一提交一次给主管检查,每次改动地方需用黄色标记 .个人工作流程采用 不定时，不定量进行检查，如发现员工没有根据自己的工作要求及内容更新自已的工作流程， 给予公开批评.
七、公司个人文件编写规范及传输
1. 公司个人文件编写
1)公司统一使用 Office 27 版(个别文件除外)，即使 Word 文件(。 docx )和 Excel 文 件(。 xlsx ) .
2)公司个人 Word 文件编写需使公司Word 文件模板进行编写及传输.
3)公司个人 Word 文件需确保条理清晰及美观
4)公司个人 Excel 文件需确保文本居中，边框清晰及美观
2. 公司个人文件传输
1)公司个人文件传输需按照一定规式命名(XXXX—XX—XX 编写人名字文件名字)
(个别文件除外)
2)传输文件需确保文件内容完整及文件是否处于关闭状态
*如发现员工因文件编写及传输，而耽误工作进展，给予公开批评.
八、工作失误报告制度
1. 在日常工作中，如主管认定员工工作有失误，员工需提交《工作失误报告》。
2. 报告内容包括以下三部分内容(字数必须在 5 字以上)：
1)具体情况说明
2)当时的想法及思路
3)下次如何避免
3. 写报告不得在上班时间，当天晚上完成并于第二天上班时上交主管，如主管认定不合格 者需重写
4. 《工作失误报告》适用于正式员工，将在主管处存档 ,并作为员工绩效考核的重要依据。
九、考勤管理
1. 考勤内容包括出勤、迟到、早退、脱岗、旷工、加班、法定假期及年假、病假、事假、 婚假、丧假等。
2. 员工必须按规定的时间上、下班，不得无故迟到、早退、脱岗及旷工，并依公司相关规 则办理请假手续。
3. 公司实行人工填写考勤表办法进行考勤记录.
4. 行政主管负责考勤管理工作，考勤簿上要详细记载员工每日出勤(含出公差)及休假、迟 到等明细(项目)情况，作好原始记录.
5. 行政主管在受理员工交来的各种休假条(证明)时，必须检查是否符合审批手续，未履行 审批手续，可以不予受理。
6. “员工考勤统计表”上有违纪或缺勤的，应请本人签字并由行政主管作出详细记录 .实际 休假少于批假条的，经公司负责人同意在休假条上签字说明“实休天数”，以便考勤登 统.
7. 每月月底 30 日(31 日)行政主管将本月“员工考勤统计表”整理好并与各种休假条于次 月 8 日前一并交给公司负责人，以便备查及用于核发工资、月、年绩效工资

4
等
.
8. 公司负责人将不定期检查工作纪律或考勤制度执行情况，委托公司他人出具假证明或伪造 出勤记录者，一经查出，考勤无效，双方均罚款 1 元。
十、考勤的相关规定
1. 迟到：三个月内，迟到第 1 次，罚款 1 元；迟到第 2 次，罚款 5 元；迟到第 3 次，罚款 25 元;迟到第 4 次，视为旷工 1 天，扣除 1 天工资及补助;迟到第四次以上者都以旷工处理，

扣除 1 天工资及补助；
注：如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不迟到处理。
2. 早退因个人原因在下班时间结束前离岗者为早退：一个月内，早退第 1 次，罚款 1 元； 早退第 2 次，罚款 5 元；早退第 3 次，罚款 25 元；早退第 4 次，视为旷工 1 天，扣除 1 天 工资及补助；依此类推；发现一次不签出罚款 50 元；凡每月早退超过二次者，依情节轻 重给予警告，屡教不改者除名。
注：如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不早退处理。
3. 脱岗：工作时间内擅离职守或未经部门主管批准离岗超过半小时者为脱岗：一个月内，脱 岗第 1 次，罚款 1 元;脱岗第 2 次，罚款 5 元；脱岗第 3 次，罚款 25 元；脱岗第 4 次，视 为旷工 1 天，扣除 1 天工资及补助;依此类推；
注:如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不脱岗处理。
4. 旷工 1)以下情况视为旷工：
A、没有按规定程序办理请假手续，或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无 续假者
B、迟到或早退 1 小时以上且无正当理由办理补假手续者
C、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分
D、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者
E、员工旷工一次扣人民币 1 元，两次扣人民币 3 元，连续矿工两日，或一年旷工累计 三日者，公司将予以开除。
2) 凡请假须报办公室并填写“请假申请单”，特殊原因需本人电话报告经理，其他任何方 式一概视为旷工。
5. 加班
1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班 而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚
2、离开时按规定签卡 .
3、公休日上班可补休，补休时间由经理批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予 承认。
十一、 假期制度
1. 假期审批程序
1、假期应至少提前 3 天申请，因突发情况休丧假、工伤假、病假的可即时申请；特殊原 因不能书面申请的，需本人电话报告经理，事后补办请假手续。
*事假可用使用年假代替(需有年假)
2、突发情况需请事假，当天申请明天请假者，公司一年给于三次机会，三次以上公司不 给于假期批准，员工不上班当旷工条例处理。
3、婚假、生育假请假者须提前 15 天申请。
4、超长假期包括年假(3 天以上含 3 天)应至少提前 1 月请示经理审批。

5、请假者须向主管或经理申请，经批准后填写 《请假条》 (注明请假种类、假期、时间、 事由等)，交主管或经理审查签字批准，并将所担任工作妥善交接后，方可离岗，否 则，按旷工处理。
6 、假满回公司须销假，到行政主管处办理销假手续，并交接工作。
7、员工请假理由不充分或严重妨碍工作正常进行时，公司有权不予给假，或缩短假期或 令延期请假。
*事先无法办理请假手续，须提前一天以电话向经理报告，解释情况并于事后 3 天内补办 手续；否则以旷工论处。 本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论

处外，并依情节轻重予以惩处直至除名。
2. 事假规定
1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须至少提前 3 天提出书面申请， 办理相应请假手续.
2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前 办理手续时，可采用通讯办法报告，事后补办手续.
3 、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理。
3. 病假规定
1、员工因病或非因公受伤请假 1 天以内者，应补办请假手续。
2、员工因病或非因工伤请假超过 1 天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续。
3、员工到医院看病视为病假, 以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。
4 、员工医疗期自病假之日起计算。
4. 婚假规定
员工可享有 5 天无薪婚假，外县市的多 2 天，外省的多 3 天，员工申请婚假，需出示结婚 证或有效证明。
5. 丧假规定
员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多 2 天，外省的多 3 天.分娩假 期：
公司女性员工，可享有无薪分娩假期 ,假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分 娩假期，则可以享有 2/3 底薪的基本工资的分娩假期。
6. 工伤假期按照劳动法执行。
7. 法定假期及年假
1 、员工依法享有国家规定的节假日。
2 、法定节假日包括：
1)元旦(1 月 1 日)： 1 天
2 )春节(农历除夕、正月初一、初二)： 3 天。
3)清明节： 1 天；
4)“五一”劳动节(5 月 1 日)： 1 天；
5)端午节(农历五月初五)： 1 天；
6)中秋节(农历八月十五)： 1 天；
7 ) “十一”国庆节(10 月 1 日、 2 日、 3 日)： 3 天；
注：以上节日不包括公休日，共计 11 天。
3、除圣诞 1 天、元旦 1 天、春节 3 天，共计 5 天正常放假外，其余 6 天将以带薪假方式 和国外假期调休方式接受公司安排，每年放假时间公司根据实际情况将提前通知.
4、作为福利，中国节日(清明节劳动节端午节中秋节国庆节各一天)员工享受 SOHO。
5、元旦、春节假期期间公司有权利要求员工在家 SOHO 值班。
6 、员工转正后，可提前支取带薪假期。
7、部门内一时段只允许一名员工休年假，如某一时段多人同时申请年假 ,将按照 “先申请先安排”原则处理.
十二、奖惩
1. 奖励：
教训考核，成绩优秀者。
热心服务，有具体事实者。
有显著的善行佳话，足为公司荣誉者
节约物料或对废料利用，卓有成效者。

检举违规或损害公司利益者。
发现职责外的问题,予以速报或妥善处理防止损害者。
对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。
遇有灾难，勇于负责，处理得当者。
遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。
维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者.
维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。
兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。
热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。 开发新客户，市场销售成绩显著者.
对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。
2. 惩罚分为五种：
1 、罚款：由主管书面提出，经理批准后执行。
2、批评：由员工的主管或经理书面提出，报办公室备案 .
3 、记过：由经理书面提出，报办公室备案，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。
4 、降级：由主管书面提出，经理审核批准后报办公室备案。
5、除名：由主管书面提出，经理批准后执行 .
有下列情形之一者，予以罚款或批评：
•工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。
•上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
•因个人过失致发生错误，情节轻微者。
•妨害工作或团体秩序，情节轻微者。
•不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。
•不按规定穿着或佩带规定上班者。
•不能适时完成重大或特殊交办任务者。
•对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
•在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者.
•对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。
•工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
•因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者.
•未经许可携带外人到办公和仓库场所参观者。
•公司另文规定其它应处罚款或批评的行为.

有下列情形之一者，予以记过：
•擅离职守，致公司受较大损失者.
•损毁公司财物，造成较大损失者。
•怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。
•一个月内受到批评超过三次者。
•一个月内旷工职(工)累计达二日者。
•仪器、设备、车辆等和；安全性要求较高的工具,未经使用人同意或违反使制度，擅自操 作者。
•道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。
•其它重大违反规定者。
有下列情形之一者，予以降级：

•未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务,影响本公司务者。
•一年中记过二次者。
•散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。
•在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 有下列情形之一者，予以除名：
•对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。
•殴打同仁，或相互斗殴者.
•在公司内赌博者。
•偷窃公司或同事财物经查属实者。
•无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。
•在公司服务期间，受刑事处分者。
• 一年中已降二次者。
•连续矿工两日，或一年旷工累计三日者.
•煽动怠工或罢工者。
•吸食毒品或有其它严重不良嗜好者.
•伪造或盗用公司印章者.
•故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。
•营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者.
•利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。
•参加非法组织者。
•有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
•其它违反法令、规则或规定情节严重者。