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乡镇卫生院医疗质量管理.docx

1、 项目 分值 目标要求  评分标准  得分 10 分 1 、门诊病历按时按质书写,字迹清晰,内容详尽 (复诊病 门诊病人缺门诊病历,每例扣 5 分 历按复诊要求书写) 门诊病历书写字迹难辨,涂改一处扣 2 分 内容简单无法反映病情或者缺病志,每次扣 5 分 5 分 2、门诊医生接诊病人登记要齐全

2、 缺门诊登记或者登记不全,每例扣 5 分 5 分 3、门诊手术病人有手术告知签字,手术允许书保存完好 门诊手术病人无手术告知签字,每例扣 10 分 医 疗 10 分 4、无大处方 (200 元以上) 或者滥用抗生素现象 (以医院《 不合理大处方每张扣 5 分 质 量 抗 菌药品临床应用指导原则实施办法》为准 ) 违反规定滥用抗生素,每例扣 5 分 医 疗 10 分 5、处方项目填写齐全,字迹清晰,合格率≥ 95% 每次随机抽查 10 张处方,合

3、格率<95%每低于 1%扣 1 分 制 度 处方项目填写不全,字迹难辨或者涂改,每次扣 1 分。 70 分 10 分 6、就诊 3 天,诊断不清或者疗效不佳的,按要求会诊或者 住院 治疗 发现就诊 3 天以上,诊断不清或者疗效不佳病人,未收住院或 者请 会诊,每人次扣 5 分 10 分 7、合理检查及其他各项制度落实到位 不合理检查,每人次扣 2 分 医院或者上级主管部门要求的其他制度未落实到位,每项扣 3 分 10 分 严禁跨科执业  跨科执业每人次扣 2 分

4、项目  分值 目标要求  评分标准  得分 医疗 安全 20 分 传染病 管理 10 分  20 分 10 分  1、要求无投诉、医疗争议(纠纷)、医疗事故, 每发现一例责任投诉扣5 分, 责任医疗争议、 差错 及其他影响医院经济和声誉事件发生 扣 10 分;医疗事故扣2

5、0 分 2、医疗安全隐患及时发现及处理,且有措施, 有记录本 出染病实行专诊专治,疫情及时登记报告 考核发现一例医疗安全隐患扣 5 分 科室存在医疗安全隐患, 而科室已积极处理好, 不 予扣分; 但无讨论分析、 改进措施或者无记录每例 扣 2 分 出染病未实行专诊专治, 也未及时会诊、 转诊、 每 例扣 5 分。 首诊医生对传染病未及时登记、填写卡片和未及时 报告,每例扣 5 分 项目 医 疗 文 书 质 量 20 分

6、 医 疗 制 度 ( 质 量 管 理 核 心 制 度) 1、三 级 查 房 制 度 2 告 知  分值 6 分 8 分 6 分 6 分 6 分  内容要求 1、住院病人在架病历按时按质书写合格 2、出院病历能按时归档,科室质控能按时完成,且 有记录可查 3、质控办终控各科无Ⅳ、Ⅴ级病历;病历优良率≥ 90%;无缺失、毁损病历文书现象 1、三级查房制度:按规定执行三级查房,新入院病 人、疑难与危重病人,手术病人有上级医师的指导意 见,上级

7、医师查房有记录,有查房者修改及签字。 2、告知制度、危重病人管理制度,落实到位,有病 人或者家属签字,字迹清晰,内容详尽,创伤性诊治 措 施(各种穿刺术 )要有告知签字  得分 评分标准 随机抽取科室医生在架病历 5 份,发现一份病历文书未按时 按质书写扣 2 分 发现一份未按时完成、归档,每份扣 1 分,扣完为止。 科室质控未按时完成,并按要求登记,反馈信息和及时交归 病案室,否则每 10 份病历扣 3 分 质控办终控每发现一份Ⅳ级病历扣2 分,Ⅴ级病历扣 4 分 病历优良率每低于 5 个百分点扣2 分 每发现缺失、毁损一份病历扣 4 分 随机抽取科室在

8、架病历 5 份,没有三级查房记录一份扣2 分 有记录无修改签字每份扣 1 分 病程记录不能准确及时反映病情每例扣 1 分 随机抽查科室在架病历 5 份,两项制度(危重病人有通知单 且通知到人)每缺一项扣 3 分 内容简单,解释告知不到位,字迹不清或者涂改每例扣2 分 随机抽查 3 例手术病人,该有术前讨论的无术前讨论,或者 讨 论记录不符合要求,每份扣 2 分 危 人 制 项目 制度、 重 病 管 理 度 3、手术 病 人 管 理制度 4 病历讨 论制度 5、会诊、 转诊、 转 院制度 6、输血

9、制度 7 交接班 制度 40 分  分值 6 分 6 分 6 分 5 分 5 分  内容要求 3、手术病人管理制度; 按规定要有术前讨论, 及落实手术审 批制度和手术签字告知制度 4、疑难、危重、死亡病历必须讨论,并记录,吸取教训,改进工 作,提供技术水平 5、会诊、转诊、转院制度:需会诊的按要求及时会诊 (入院 3 天诊断不明, 1 周疗效不佳和疑难病人及时会诊);转院、转诊应 向科主任汇报,并经科主任签字允许

10、6、输血患者有输血允许书,告知签字,有审批,各种检查化验齐 全,有病程记录 7、新入院病人、术后病人、危重病人按规定交接班,交接班记录 联贯、完整  评分标准 手术病人无审批签字 (急诊除外),每发现一例扣 2 分 手术病人无签字告知或者内容不详尽 (小清创除外),每发现一 例 扣 5 分 查疑难、危重、死亡病历讨论记录本,要求有讨论、有记录, 每发现一例不到位扣 3 分 该会诊的未及时组织科内及相关科室或者全院会诊,每发现一 例 扣 3 分。 转院转诊未向科主任汇报或者未签字,每发现一例扣 3 分 输血患者缺输血允许书,每发现一

11、例扣 2 分 输血无审批,每例扣 2 分 输血前检查,每缺一项扣 1 分 输血患者缺输血先后病志,每发现一项扣 1 分 查交接班本,漏交班一例扣 1 分 病危、病重病人无交接班的每例扣 2 分  得分 工 作 责 10 分 1、科主任必须履行自己的工作职责, 原则上不管病人 (特殊情况 科主任未能履行职责,抓好管好科室工作,每次扣 2 分 任 10 分 下管病人不超过 2 分),应认真抓好全科日常管理工作 科主任病人超

12、过 2 分,每超过 1 分扣 2 分 医疗质量考核评分细则(临床科室、总分值 15 分) 项目  分值  目标要求  评分标准  得分 20 分 2、各科室医生不得值 24 小时通班 每发现一人扣 3 分 医疗安 全 20 分 1、要求无投诉、医疗争议 (纠纷)、医疗事故,及其 每发现一例医疗安全隐患扣 5 分;责任医疗争议、差错扣 他影响医院经济和声誉事件发生

13、 10 分;医疗事故扣20 分 传染病 管理 10 分  2、医疗安全隐患及时发现及处理,且有措施,有记录 本 10 分 1、传染病专病专治,一旦发现及时会诊、转诊 2、疫情及时登记并报告  考核发现一例医疗安全隐患扣 5 分 科室存在医疗安全隐患,而科室已积极处理好不予扣分; 但无讨论分析、改进措施或者无记录每例扣 2 分 传染病例专病专治,并及时会诊、转诊,发现违反规定, 每例扣 5 分 漏报一例或者记录不全,每例扣 5 分

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