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公司网络管理制度

公司网络管理制度 1. 目的 1.1 为了加强计算机网络、软件 管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算的安全，保 障 系统、数据库安全运行特制定本制度。
1.2 本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。
2. 范围 2.1 计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客 户机的网络系统配置组成。
2.2 软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关 专业的网络应用软件等。
2.3 客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称， IP 地址分配 Internet 的配置等。
2.4 系统软件是指: 操作系统(如 ***** xp 等)软件。
2.5 平台软件是指办公用软件(如 OFFICE 20XX 年)等平台 软件。
3. 职责 3.1 负责计算机网络系统的日常维护和管理；
负责系统软件的调研、安装、升级、保管工作；
3.2 系统管理员负责计算机网络的安全运行；

服务器安全运行和数据备份；
internet 对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；

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协助职能部门进行数据备份和数据归档；
严守企业商业机密。
4. 管理 4.1 网络系统维护 4.1.1 系统管理员每日定时对机 房内的网络服务器， Internet 服务器进行日常巡视。
4.1.2 对于系统和网络出现的异常现象，系统管理员应及时 进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进 行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题， 应将问题描述、 分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。
4.1.3 维护 Internet 服务器， 监控外来访问和对外访问情况， 如有安全问题，及时处理。
4.1.4 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫 苗，防止服务器受病毒的侵害。
4.2 客户端维护 4.2.1 按照人事部下达的新员工(或外借人 员)姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、 IP 地址等，并负责软件客户端的安装调试。
4.2.2 网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需 移动或增加信息点时， 应由计算机管理人员统一调整， 并及时修 改“网络结构图”。
4.2.3 对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑 客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况， 将给予严肃 处理。

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4.3 软件维护 4.3.1 公司用户必须由系统管理员统一安装操 作系统、 OFFICE 、杀毒软件等软件。
4.3.2 用户如有中毒、 操作系统缓慢、 死机等问题时， 向系统 管理人员提出口头请求， 接到请求的系统管理人员应及时提供维 护服务，并查明出现故障的原因。
4.3.3 对于较复杂的问题，系统管理员应及时组织人员，研 究解决方案，及时处理问题。
4.3.4 对处理问题的方案及结果， 信息管理员定期组织交流， 总结汇总各种软件的问题，以便改进软件，积累经验，提高处理 问题的技术水平。
4.3.5 用户可以在系统管理员的授权下，按照公司的管理规 定自行安装系统和专业软件。
4.4 计算机病毒防治 4.4.1 在服务器和客户端微机上安装 病毒自动检测程序和防病毒软件， 系统管理人员应及时针对服务 器或 PC 机下载防病毒疫苗。
4.4.2 在服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。 需网络管理员对安装软件进行防病毒检测合格后，经其批准后， 才能安装外来软件。
4.4.3 PC 机对于外来软件的安装、图纸和文件的使用，在使 用前要进行病毒监测。
4.4.4 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方

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可联入网络。
4.4.5 为了防止病毒侵蚀，员工不得从 internet 网下载游戏 及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软 件。
4.5 IP 地址和用户密码管理 4.5.1 局域网 IP 地址由系统管理 员负责管理，用户不得擅自改变服务器和客户端的 IP 地址。
4.5.2 用户要每季度至少一次修改自己的应用系统密码。
4.6 用户的保密职责和义务 4.6.1 用户应保管好自己的密 码并三个月更换一次密码，以保证数据安全。
4.6.2 用户针对自己使用权限信息 (特别是经营数据、 市场决 策等)的保密性要负全责， 不得随意将密钥与密码交付给别人(没 有公司的授权)。
4.6.3 用户在出差、 请假等情况下， 可以授权公司指定的人来 完成相关的审批，但出现责任事故时，由用户自己全权负责。
4.6.4 用户不得盗用其他人的身份登陆网络或进入应用系统， 确因工作需要需征得本人的同意。
机 房 管 理 制 度 为科学、 有效地管理机房， 促进网络系 统安全的应用、高效运行，特制定本规 一、机房管理 1、路由 器、 交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备， 须放置计 算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护

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(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理 人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品 进入机房。
4 、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行， 建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、 网线及各种设备进行任何调试， 对所发生的故障、 处理过程和结 果等做好详细登记。
5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格 保密。 监控网络上的数据流， 从中检测出攻击的行为并给予响应 和处理。
6、做好工作系统的补丁修正工作。
7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算 机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员 鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理， 防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员 应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程 序方面实时修改。
二、 计算机病毒防范制度 1、 网络管理人员应有较强的病毒

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防范意识， 定期进行病毒检测， 发现病毒立即处理并通知管理部 门或专职人员。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装 新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病 毒后方可使用。
三、 数据保密及数据备份制度 1、 根据数据的保密规定和用 途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改 业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统 一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更 改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少 2 年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定 的方法同数据保管员进行数据的交接。 交接后的备份数据应在指 定的数据保管室或指定的场所保管。
7、 备份数据资料保管地点应有防火、 防热、 防潮、 防尘、 防 磁、防盗设施。

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网络安全管理员的职责 一、 网络安全管理员主要负责全公 司网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、 负责日常工作系统、 安全补丁、 漏洞检测及修补、 病毒 防治等工作。
三、 网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时 了解*****T 的动向，做到预防为主。
四、 在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机 房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
一、出入管理 1、 严禁非机房工作人员进入机房，特
殊情况需经中心值班负责人批准， 并认真填写登记表后方可进入。
2、 进入机房人员应遵守机房管理制度。
3、 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电 磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
二、 安全管理 1、 工作人员随时监控中心设备运行状
况， 发现异常情况应立即按照预案规程进行工作， 并及时上报和 详细记录。
2、 非机房工作人员未经许可不得擅自上机工作和对运行设 备及各种配置进行更改。
3、 严格执行密码管理规定，对工作密码定期更改，超级用 户密码由系统管理员掌握。
4、 机房工作人员应恪守保密制度， 不得擅自泄露中心各种

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信息资料与数据。
5、 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈
运动。
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