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2023 保洁员管理制度(集合 15 篇)

保洁员管理制度 1

(1)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

(2)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

(3)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防
止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

(4)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

(5)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

保洁员管理制度 2

(1)牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；

(2)清扫人员在超过 2m 高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在 凳子上，以免摔伤；
(3)清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；

(4)清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处 事故；
(6)清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

(7)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

(8)清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。

(9)室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

保洁员管理制度 3

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真 负责
二、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁员的具体要求：

1 、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7 、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁员的具体要求：

1 、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3 、院庭卫生实行全天保洁。

五、 雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、 积雪进行清扫， 小雪由院 庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业 服务中心报告，否则视为失职。
八、 为使以上各项条款得到充分落实， 物业服务中心负责人对楼道和院庭卫 生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成物业服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度 4

为了规范保洁人员的管理，提高保洁人员的服务质量，使公司环境清 新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点：

1.保洁人员需每日全面、 细致的对卫生区域进行打扫、 除尘。 卫生区域包括： 办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗 户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。
其中，办公区应每日清洁，其他区域应保持整洁。

2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极 主动、认真负责、一丝不苟。
3 .保洁员每天工作时间为：上午7： 00 ― 12：1 0 下午 14： 20--- 18： 00。 4.值守地点：会客室。

5.休息日为周六(待行政人员执行正常休假后执行)。

二、工作制度及标准细则：

1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大 声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作 ;
穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次 ;
不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用 品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。 如有工作用具损坏， 可以旧换新。 如损坏 公司办公用品则按价赔偿。
5.按工作职责每日全面清扫。

环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。室内 卫生包括领导办公室与宿舍、 休息室、 走廊、 活动室、 会议室、 饮水间、 卫生间；
三、薪金奖惩：薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查，若三 处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行 20 至 100 处罚；如一个月内两次以 上不合格则再处 100 元罚款。
四、本制度最终解释权在综合部。

保洁员管理制度 5

为了规范公司保洁员管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生 环境清新、整洁,特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、 细致的对卫生区域进行打扫、 除尘。 卫生区域包括： 金码大厦 12 层(休闲区)、校内 5、 6 号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百 叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极 主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为：上午 8： 00 ― 11： 30
下午 13： 30- 18： 30

(4)休息日为周六(每月休四天)。

二、工作制度及标准细则：

(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大 声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持
工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;
不穿拖鞋上岗。

(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电
脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、
6 号小楼卫生。

x 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、 栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
x 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
x 走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

x 卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

x 校内 5、 6 号小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、 百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
其他职位搜索有：商务代表销售顾问机修工岗位职责

保洁员管理制度 6

办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、 监督、 检查等管理工作。 为规范 保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：

1 、严格遵守公司各项规章制度。

2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量
地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不 干私活，不做与工作无关的事情。
5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等， 及时报告主管领导或专管人员， 并有义务监视事态过程或采取有效措施， 控制事 态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用 品私借他人使用或带回家中使用， 如损坏或遗失工具照价赔偿 工具以旧换新) 。
8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9 、除工作时间外，可在职工餐厅休息。

10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

(一)固定区域：

1 、负责总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼 2 号、 3 号会议及大厅、走廊的清扫保洁。

3 、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。

4 、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。

5 、负责厂区内的卫生的清扫保洁。

临时性区域

节日或客户来访时临时工作

三、保洁员工作流程：

上午：

1、 6： 30—8： 00 清扫总经理办公室、 2 号会议室、 3 号会议室、办公楼大
厅及卫生间

2、 8： 00—8： 30 清扫办公楼走廊；

3、 8： 30— 10： 00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

4、 10： 00— 10： 30 清扫车间卫生间；

5、 10： 30— 11： 00 清扫厂区卫生。

下午：

1、 13： 30— 14： 00 清扫大厅、卫生间走廊；

2、 14： 30— 15： 30 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

3、 15： 30— 17： 00 清扫厂区卫生。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不 达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准：

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊
物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2 、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无水迹；窗 帘悬挂整齐。
4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无 污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7 、下班前将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1 日和 14 日定期清扫擦拭，如遇
节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)。

(二)走廊及大厅的清扫标准：

1、大厅每日至少擦拭 2 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光
洁明亮。

3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污 渍、无水迹。
4、走廊内的门窗每月 13 日—— 15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花 盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火 器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准：

1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1 次， 做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5 、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日—— 18 日定期清扫擦拭，
如遇节假日顺延。

(四)会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：

1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无 灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3 、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后 及时对会议室进行全面清扫。
5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日——22 日定期清扫擦拭，
如遇节假日顺延。

(五)楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无 杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦 拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、
无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程：

(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

(二)在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不 得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防
止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

保洁员管理制度 7

保洁员

1)负责责任范围内的清洁卫生，严格执行保洁作业指导书的要求。

2)在辖区进行保洁时，发现任何破坏环境卫生行为或故意破坏行为时应及 时阻止，对不听劝阻者应及时报告管理处。

3)在辖区进行保洁时，严格执行操作程序，保质保量完成保洁任务，并确
保不影响业户的生活和休息。初中文化，身体健康，品行端正，工作认真负责，
能吃苦耐劳。

绿化管理员

1)具体的绿化养护工作，严格执行绿化养护工作的技术规范。

2)实施绿化养护时、爱护公共设施及业户物品，保质保量完成养护工作并 确保不影响业户的正常生活和休息。
3) 进行绿化养护时， 对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止， 对不听劝告者，立即向管理处报告。
4)负责本责任区红外红布防系统、摄像镜头范围内的植物定期修剪工作。 5)服从工作安排、遵守公司各项规章制度。
6)爱护绿化工具和设备。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作认真 负责，具有绿化养护知识。

保洁员管理制度 8

集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、 监督、 检查等管理 工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：

1 、严格遵守公司各项规章制度。

2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量 地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不 干私活，不做与工作无关的事情。
5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等， 及时报告主管领导或专管人员， 并有义务监视事态过程或采取有效措施， 控制事 态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用 品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9 、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

(一)固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室
的清扫保洁。

2 、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。

3 、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4 、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

5 、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域

1、负责 5 楼外审办公室清扫保洁。

2 、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室(4 间)清扫保洁。

4 、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

(三)分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲 办公室(4 间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2 、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3 、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4 、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。

三、保洁员工作流程：
上午：

1、 7： 30— 7： 40 清扫各自负责的领导办公室；

2、 7： 40— 7： 50 清扫一、三、四楼走廊；

3、 7： 50—8： 00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃
圾)

4、 8： 00—8： 30 清扫三、四楼卫生间；

5、 8： 30—9： 00 清扫南北两侧楼梯通道；

6、 9： 00— 10： 00 清扫一、三、四楼走廊；

7、 10： 00- 11： 00 清扫三、四楼卫生间。

下午：

1、 13： 00— 14： 00 清扫一、三、四楼走廊；

2、 14： 30— 15： 00 清扫三、四楼卫生间；

3、 15： 00— 16： 00 清扫南北两侧楼梯通道。

4 、下班前清扫各自负责的领导办公室。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不
达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊
物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2 、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘 悬挂整齐。
4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无
污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7 、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、 锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 9-- 11 日定期清扫擦拭，如遇节 假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准：

1 、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃， 每日至少擦拭 1 次， 荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次， 做到洁净、 明亮、 无灰尘、 无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、 无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、
无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭
1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花
盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火 器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 13 日-- 15 日定期清扫擦拭，如 遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准：

1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座窗台等每日至少擦拭1 次，
做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5 、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6 、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日-- 18 日定期清扫擦拭，
如遇节假日顺延。

(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至 少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如：电脑、打印机、 复印机等)每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设 备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾 及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗
关闭、锁好。

5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应 在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做 到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日--22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无 杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦 拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、 无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程 :

(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作

(二)在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不 得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防
止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法

人事行政部每周进行两次(每月 8 次)卫生状况抽查，每次抽查 10 个点， 检查地点详见附表 1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准 见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法

(一)抽查中，每发现一处卫生不达标，扣 1 分。

(二)当月未扣分者，在当月工资中奖励 30 元。

(三)当月累计扣 5 分以下者，在当月工资中奖励 20 元。

(四)当月累计扣 6 分至 10 分者，在当月工资中奖励 10 元。

(五)当月累计扣 11 分至 15 分者，当月工资实发。

(六)当月累计扣 16 至 20 分者，在当月工资中均扣 10 元。

(六)当月累计扣 21 至 25 分者，在当月工资中均扣 20 元。

(七)当月累计扣 25 分以上者， 25 分以下扣罚金额均按 20 元扣除；超出
25 分部份的.扣罚金额，按实际金额按每分 0.5 元在当月工资中扣除。

(八)当月扣分最大值小于等于 80 分。

(九)连续 3 个月扣分在 25 分以上者，给予辞退处理。

保洁员管理制度 9

一、礼貌卫生标准：
1 、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2 、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、
管道畅通、无滴水。

3 、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4 、院内无饲养家禽家畜现象。

5 、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6 、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，
不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍 地面扫净。
8 、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9 、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10 、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11 、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12 、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、职责范围：

1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干
区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违 反制度当事人进行警告、处罚。
3 、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题
及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不
少于一次。

三、处罚规定：

1、 凡查出卫生包干区不卫生的， 每次扣保洁员奖金 50 元， 并责令其立即打 扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款 100 元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款 50 元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款 100 元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款 100— 3000 元。

6 、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负职责，造
成脏、乱、差的每查出一次罚款 100 元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款 200 元。

保洁员管理制度 10

为了规范保洁人员的管理制度， 提高保洁人员的服务质量， 使公司整体卫生 环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、 细致的对卫生区域进行打扫、 除尘。 卫生区域包括： 金码大厦 12 层(休闲区)、校内 5、 6 号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、 百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极 主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为：上午 8： 00： 30
下午 13： 30- 18： 30

(4)休息日为周六(每月休四天)。

二、工作制度及标准细则：

(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象； 不大声喧哗， 严禁与公司同事闲聊， 工作期间不影响员工正常工作； 穿工装上岗， 保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留 长指甲；不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗， 不得擅自离岗、 不得私自使用办公用品 (如电
脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，
5、 6 号小楼卫生。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏 杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

校内 5、 6 号小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、 百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

保洁员管理制度 11

公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：

1 、严格遵守公司各项规章制度。

2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保持保量
地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不 干私活，不做与工作无关的事情。
5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等， 及时报告主管领导或专管人员， 并有义务监视事态过程或采取有效措施， 控制事 态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7 、妥善保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。

8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

(一)办公、宿舍区域： 1 人

1 、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。

2 、负责会议室、培训室的清扫工作。

3 、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。

4 、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。

(二)工厂区域： 4 人

1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大
院划分区域的清扫保洁工作。

2、保洁乙负责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大 院划分区域的清扫保洁工作。
3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大 院划分区域的清扫保洁工作。
4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工 作。
5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作(每月 1 日轮换)。

6 、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。

三、保洁员的工作流程：

上午：

06： 00—07： 00 清扫各自负责的楼梯通道

07： 00—07： 30 清运垃圾后吃早餐

07： 30—08： 00 清扫各自区域的卫生间

08： 00— 10： 30 清扫工作场所及公共区域

10： 30— 11： 00 清扫卫生间

11： 00— 13： 00 休息

下午：

13： 00— 13： 30 清扫卫生间

13： 30— 14： 30 清扫通道、墙面、玻璃、天花板

14： 30— 16： 00 清扫工作场所及公共区域

16： 00— 16： 30 休息

16： 30— 17： 00 清扫卫生间

17： 00— 17： 30 整理清运垃圾

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外。要随时巡回检查，发现卫生不
达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

(一)走廊及大厅的清扫标准：

1 、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉书牌、接待处沙发、茶几、正门玻璃，
每周至少擦拭一次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、大厅、楼梯、走廊地面每日至少扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂 物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3 、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒一次。做到无手印、无杂物、无灰尘、
无污渍、无水迹。

4、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花 盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口批示牌、消防栓、灭火器、照明设备 箱等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 13 日—— 15 日定期清扫擦拭， 如遇节假日顺延。
(二)卫生间清扫标准：

1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2 、卫生间内便池随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3 、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭一次，
做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4 、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5 、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保持厕所内无蝇、无蚊虫。

6 、每日不定时喷洒空气清新剂，减少厕所内异味。

7 、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日—— 18 日定期清扫擦拭，
如遇节假日顺延。

(三)会议室、培训室清扫标准：

1 、会议室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台随时保持无污渍、无灰尘、 无水迹。
2 、垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

3 、如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。

4、会议室、培训室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日——22 日定期清
扫擦拭，如遇节假日顺延。

(四)楼梯通道清扫标准(包括宿舍楼)：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫一次，拖一次，做到无垃圾、无杂物，无 污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门、安全出口批 示牌等每周至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3 、各楼层垃圾桶要经常擦洗，保持清洁。

五、保洁员安全操作规程：

1 、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

2、在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得
单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

3 、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

4 、不得私自自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止
损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

6 、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

7 、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法：

人事行政部每周进行两次(每月不少于四次)卫生状况抽查，每次抽查 10 个点， 抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数， 具体处罚标准见