1、一抓三促三同步方案供借鉴
为贯彻管理处党委工作要求，扎实开展“三抓一促”活动，切 实提高单位管理水平，增强团队执行力，提升服务质量，结合管理 所工作实际和年度工作目标，制定活动方案。
一、指导思想
深入贯彻“科学发展观”，以迎接党的十八大，学习贯彻党的 十八大和省十次党代会精神为主线，落实“服务提升”要求，促进 “服务满意型管理所”创建，团结和带领管理所全体职工，立足岗 位，创先争优，形成合力，提升服务一线、服务司乘、服务社会的 能力和水平，以优异的成绩向党的十八大和省十次党代会献礼。
二、主要目标
坚持紧密围绕管理处“推进精细化管理工程，促进和谐稳定” 的工作要求，通过
2、五比五亮五接受”的活动举措，切实转变队伍 作风，培树身边典型，营造积极氛围，增强团队执行力，做到四个 “双提升”，实现管理所工作水平的跨越式发展。
三、活动举措
(一)比干劲，亮承诺，接受点评。进一步扩大公开承诺、践 诺和公开点评的范围，实行全员公开承诺，全员公开
点评。全所职工都要结合本职岗位的基本职责、基本要求，作 出有具体可量化指标的公开承诺。 职工的公开承诺接受管理员的点
评， 管理员的公开承诺接受所领导的点评， 所领导的公开承诺呈报 支部、总支和管理处分管领导点评。所有公开承诺经点评后，通过 宣传栏公开， 接受全体职工对承诺本身和践诺情况的点
3、评。 将公开 点评的满意率作为加权因素与月度、 季度绩效工资、 奖金的发放挂 钩。(牵头责任人：××；责任人：××，各班长、监控员)
(二)比素质，亮身份，接受监督。建立党、团员和管理人员 示范岗，亮出党、团员和管理人员身份。积极衔接管理处相关科室 和总支、 支部加强领导和指导， 编制管理所各管理岗位能力席位书。 公开工作职责、岗位素质要求(能力席位书)和廉政规范，公开涉 及职工切身利益和司乘切身利益的工作流程， 开展互相监督和面向 社会的问卷调查监督。(牵头责任人：××；责任人：××××)
(三)比业绩，亮指标，接受考核。深化阶段性工作报告制度 和文件、
4、工作事项办理进度公示制度。 修订和完善管理所目标责任 制考核办法， 完善与收费任务完成和管理人员工作事项完成情况的 考核，加大奖惩力度，实现有效激励。(牵头责任人：××；责任 人：××××)
(四)比形象，亮标准，接受评比。对管理处服务标准动作进 行细化的流程分解，实现图表化。在收费现场设置服
务标准公示栏，向司乘发放服务标准公示卡，公开标准图表； 积极争取管理处投入，在费亭安装服务评价系统，接受司乘评比。
对收费现场、监控室和交接班室实行定置管理。 (牵头责任人：×
×；责任人：××××)
(五) 比学习， 亮技能， 接受挑战。 结合 “书香特色
5、开展 “一 人一个党史小故事” 主题读书交流活动， 组织好党的十八大精神学 习贯彻活动。 按照高管局和管理处年度竞赛活动要求， 扎实组织好 经常性业务技能竞赛，开展月度“双星”评比，设立“群星谱”公 示栏， 对 “双星”实行积累加分奖励， 对敢于公开攻擂、 守擂的 “双 星”实行倍加奖励。开展“快乐的管理所、快乐的家”一日生活摄 影展/征文活动。(牵头责任人：××；责任人：××××)
四、活动步骤
(一)宣传发动( 2 月中、下旬)
召开全所大会， 对活动进行动员和布置。 组织职工制定公开承 诺，并对公开承诺进行点评，率先公开管理人员和党、团
6、员骨干的 公开承诺和点评情况。 各项目牵头人、 责任人根据分工确定分项活 动的开展和布置，分解活动任务。
(二)推进实施( 2 月下旬至 11 月底)
对全所职工的公开承诺和点评进行公示，组织好各分项活动， 加大宣传力度，培树先进典型，确定表彰方案。
(三)总结表彰( 12 月至 2013 年 1 月)
根据活动统计做好总结表彰。
五、组织领导
(一)加强领导，落实责任。管理所成立活动领导小组，副所
长××任组长，××、××，各班监控员、班长为成员。领导小组 要协调活动的组织实施、典型培树、宣传报道和检查督办。
(二)统一思想，积极参与。全所职工要充分认识活动的积极 意义，主动参与到活动中来，加强学习、修养，提高能力、技能， 立足本职岗位，积极进取，创先争优，在活动中取得实实在在的进 步，力求通过扎实工作展示青春活力，实现自身价值。
(三)加大宣传，树立典型。开展此次活动的一项重要重要目 标就是培树职工身边的“草根”典型，努力在管理所营造“人人都 有亮点，典型就在身边，大家都能做典型，大家争做典型”的活力 向上氛围。因此，领导小组和全所同志都要善于发现、及时总结身 边同事身上的优点，积极动笔宣传，大力扬善。
可供参考
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
