1、停车场防汛应急预案
1.0 目的
为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正 常有序，特制定本防汛工作应急预案；
2.0 适用范围
小区地面和地下车位车库；
3.0 主要内容：
3.1 成立防汛工作应急领导小组，加强领导。
组长：项目负责人；副组长：秩序部负责人；成员：客服部、工程部、保洁部负责人
3.2 成立防汛工作抢险队伍，确保安全。指挥：秩序部负责人；组长：秩序部班长； 抢险队伍：客服部、秩序部、保洁部、工程部在岗人员。
3.3 防汛工作职责：
3.3.1 认真贯彻执行市、区物业办关于防汛排水的指示精神，全面指挥小区
2、防汛工作。实行 防汛责任经理负责制，物业服务中心主任为防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置 小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救， 确保小区汛期安全。
3.3.2 组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水 情和灾情，为防汛工作提供科学依据。
3.3.3 负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备；确保业主的正 常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。
3.4 防汛工作要求及措施。
3.4.1 成立防汛领导小组和抢险队，具体负责防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。
3.4.2
3、 及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识，确保无 事故发生。
3.4.3 防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员 要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员 要做到手机不关机。
3.4.4 建立安全责任制，项目经理是第一责任人，秩序部负责人是地下停车场安全工作第一 责任人。 应对有车业主进行经常性的安全提示， 并做好地下室车辆停放秩序。 服务中心应与 地下室车辆停放业主建立联系制度， 了解有关业主的通讯联系方式， 必要时通知业主配合做 好安全疏散工作。
3.4.5 物资
4、准备：根据实际情况，检查各排水泵的安全和应急使用情况，充足电量；应备 3 把铁锹，沙袋至少 40 袋，以备防汛排洪之需。
3.4.6 遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的 准备工作。
3.4.7 在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认
真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
3.4.8 及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组 长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究 当事人的责任。
3.4.9 重点部位加
5、强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设施设备正常使用和安全。
3.5 按不同情况启动相应预案。
3.5.1 第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛 信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各 项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
3.5.2 第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急 会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
3.5.3 第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及时检查疏通排水 管道，做到排水畅通；要组织专
6、门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报 告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强 排。确保业主正常的生活秩序和财产安全
3.6 大雨季节的防洪防汛应急处理措施。
3.6.1 每年 5 月初，制定防洪防汛工作计划，对照计划对小区及地下车库防汛情况开展一次专 项检查；
3.6.2 每年 6 月 10 日前，结合小区的实际情况，开展一次模拟地下车库暴雨进水等事件的 应急处置演练活动；
3.6.3 加强对水箱 (水池)、 水泵等设施设备的管理，确保水箱(水池)的安全和雨水、污水 排水泵始终处于良好的运行状态；
3.6.4 加强对上水管的
7、维修和下水管道的疏通。 5 月底维修人员完成对小区各类下水管道、 窨 井进行疏通和清淤，保持管道流水畅通。
3.6.5 从 5 月份开始，每半月对屋面、 天沟、斜沟等部位进行杂物和垃圾的清除，防止排水 通道堵塞；
3.6.6 发现排水管网与市政管网连接出现问题， 排水不畅的， 立即报告辖区内的市政、 防汛、 房管部门，及时协调处理；
3.6.7 每年 6 月底前对跟进绿化工作计划，对树木加固和修剪，防止在大风和暴雨及汛期发生 倾倒和伤人事故。
3.6.8 对预警、预报及时通过各种形式通知业主，帮助业主加强自我防范措施的落实，对小 区安装晾衣架、 电视卫星天线的业主，与居委一道逐户上门发放整改通知书；
3.6.9 管理处前台接待人员负责收听气象预报， 及时向业主和相关人员通报灾害性天气情况， 一 旦发生暴雨引起排水系统超限并将产生积水的情况时，立即启动相关应急预案，并通知地 下车库停车业主撤离车辆。
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