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社区环卫保洁人员管理制度

清洁保洁员管理制度范本(2016)
为加强对清扫保洁人员的管理， 提套清扫保洁质量， 夯实工作责 任，完成清扫保洁任务，结合我街道实际，特制定本制度。
一、工作职责
承担辖区各类各条道路的清扫保洁工作。具体任务是：
1、负责辖区道路的清扫和保洁工作;
2、负责道路果皮箱的清掏和维护;
3、负责辖区道路沿街两侧“野广告”的清理;
二、工作标准
1、道路清扫保洁。 全区一、 二类道路“两扫全保”，即早 7 时前、 晚 7 时后各普扫一次;三类道路“一扫全保”，即早 7 时前普扫一次， 各类道路均实行全天候不间断巡回保洁，达到骆见本色，无脱扫，无 漏保，无杂物，无死角。
2、果皮箱管护。果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地 ;每日擦拭， 每周清洗， 箱体干净整洁;加强管护， 及时检修增补， 完好率达到 90% 以上。
3、 “野广告”清理。对道路两侧的“野广告”，发现一处，清理 一处，对小张贴及时铲除，对乱写乱画及时覆盖，且与底色相一致。
三、定员定岗
1、定员。保洁员配备按以下标准执行。一、二类道路按两班制 作业，每 3300 平方米配备一名保洁员;三类道路按一班制作业，每 4800 平方米配备一名保洁员。
2、定岗。对每名保洁员划线定位，实行实名标段，明确工作范 围和时段，落实工作职责。
四、业务管理
(一)规范作业程序。按照“五步工作法”开展清扫保洁工作。
1 、早普扫。 5 点开始作业， 7 时前结束，及时倾倒清扫垃圾，清 除道路抛撒。
2、补扫。普扫结束后即对道沿、隔离堆、树坑、下水井口等重 点区域，用小扫把进行细扫，消除卫生死角。
3、 日常保洁。 普扫、 补扫结束后即转入全天保洁， 实行 “一定、 二转、三巡查”保洁工作制，即保洁员按照定岗地段，及时清理道路 杂物， 清掏并擦拭果皮箱， 清理野广告;组长、 队长开始不间断巡检， 随时拣拾发现的杂物;督查室人员及副处长在辖区道路巡查，及时处 理工作中发现的问题， 特别是安排好上下班、饭口等时段的保洁工作。
4、晚普扫。一、二类道路晚 7 时开始普扫，不留死角。
5、晚保洁。晚 8 时后重点加强人口密集区域及重点地段的保洁 工作，及时清掏果皮箱及沿街门点小袋垃圾。
(二)严格安全作业。保洁员着标志服上岗，保洁三轮车涂刷光漆， 配备足够的警示墩和警示灯 ;普扫作业时尽量实行分组作业，在作业 区域 50 米外设置警示作业标志;环卫处采取有效的防暑降温、冬季御 寒措施，防止中暑或冻伤发生。
(三)建立应急机制。制定应急预案，成立应急队伍，加强对道路 抛洒、积冰积雪、秋季落叶的快速应 ;建立晚间保洁队伍，负责主要 道路和区域的垃圾杂物处理和道路抛洒的清除， 做到发现问题不过夜。
五、人员管理

1、保洁员实行择优上岗，定期考核，末位淘汰和奖惩相结合的 管理办法;保洁员必须自觉遵守劳动纪律，服从工作安排，坚守工作 岗位，规范作业，尽职尽责，不断提高工作标准和保洁质量，保质保
量完成工作任务。
2、街道办事处负责环卫处负责人的选聘、考核和管理，环卫处 负责保洁员的招聘、管理、培训和考核。
3、清扫保洁人员必须按定员人数足额配备，按标准按时发放工 资，为清扫保洁员购买“三险”。
4 、采取岗位培训和集中培训相结合的方式，组织保洁员轮训， 学习业务知识，开展岗位练兵，进行精神文明和交通安全教育，熟知 市情、区情，在本职工作争先创优的同时，努力争当创卫工作的宣传 员、环境卫生的监督员、精神文明的示范员，外地游客的 `咨询员、 凤山形象的展示员，不断提高综合素质。
5、创造良好的工作生活环境。积极创造条件建设保洁员工作环 境，适时组织慰问活动，丰富保洁员的文化生活，为他们排忧解难。
六、考勤考核
1、上班时间： 单班保洁员上班时间夏天为上午 4：30 到 11：30 ， 下午 2： 30 至 6： 30;冬天为上午 5： 00 至 11： 30，下午 1： 30 至 5： 30。双班保洁员实行轮班制，上班时间为夏天为上午 4： 30，冬天为 5： 00，上午 11： 00、下午 3： 00 倒班。
2、清扫保洁：保洁员必须上、下午对各自责任区清扫一次，并 将垃圾及时清运到指定地点(上午 8： 30，下午 3： 00 前清运完毕)。 然后到自己的责任区保洁，保持责任区 24 小时都清洁。
3、着装、签到、签退：保洁员在上班时间必须穿统一服装，按 时到指定地点签到、签退，签到时间为上午 8： 00，下午 3： 00(冬季 2:30);签退时间为上午 11： 40，下午 6:30(冬季 5： 30)。签到、签退指 定专人负责，做到严格认真，不徇私情，因公或个人原因不能到场签 到、签退时，本人提出请假，因公请假不做扣罚，因个人原因临时请
假每月累计不超过 3 次， 并且每次不超过 1 小时， 超出 3 次视为一小 时。
4、考核：上下班迟到早退每次扣罚5 元，脱岗每次扣工资 15 元， 旷工每天按 30— 100 元扣罚。未经批准提前 10 分钟下班的，视为早 退;擅自不在岗位超出 30 分钟的视为旷工;上岗中途不在岗位不超 30 分钟的视为脱岗。 在处及各单位组织的有关会议过程中发生迟到、 早 退、脱岗、无故不到的参照本制度进行处罚。保洁员一个月的罚款最 多不超过 50 元。
5、考核考勤表统一填报，送副处长审阅核对后，留存办公室备 案，月底严格兑现。
七、评比奖惩
(一)评比奖励
1、环卫处每月结合日常检查和记分检查，按比例推选 6 至 8 名 优秀保洁员，从罚款中确定适当数额进行奖励。
2、每年度结合年终总结，评选年度优秀保洁员，在街道党工作 会议上进行表彰奖励。
(二)惩处
1、凡多次出现问题或指出问题整改不力、不及时的，组长予以 训诫谈话，责任人予以经济处罚。
2、凡同一路段重复出现问题两次以上造成影响的，组长予以请 辞，对具体责任人进行批评和经济处罚。
3、凡在市级检查评比中，丢分或出现较问题的，以及罚款超过
50 远的，对组长予以免职，具体责任人予以惩处直至辞退。
八、文明上岗
1、清扫保洁员要树立为居民、 为社会服务的品德， 做到不怕苦、
不怕脏，树立良好的行业形象。
2、清扫保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经 营者。 发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象， 做到文明劝导， 主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告领导，进行妥善处理，以免发生 意外情况。
3、清扫保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，保持 良好形象。
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