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互联网+教育”理念及模式探析

摘 要：“互联网+”对教育资源、教育机构、学习模式和教学模式等教育要素带来深刻影响，并由此带来 教育理念的改变。 未来的“互联网+教育内容”将重在探索以课程设计为核心，集成整合各类优 质教育教学资源，构建教育资源的网络超市，为社会提供多层次、高品质的公共教育服务；“互联 网+教育体验 ”将以学习者的需求为导向、以学习者的体验为核心；“互联网+教育管理 ”可以有 效促进教学教务管理、学生管理、校园管理，打造“智慧校园”；“互联网+教育评价”环境下，每个 人都是评价的主体，也是评价的对象，社会各方面介入教育评价更为方便也更为深入。
关键词：互联网+；教育理念；教学模式

随着李克强总理在 2015 年政府工作报告中首次 提 出制定“互联 网+”行动计划，“互联 网+”迅速成为 各方面追捧的热词。12 月，习近平主席在浙江乌镇举 行的第二届世界互联网大会上向世界宣告：“十三五 时期，中国将大力实施网络强国战略、国家大数据战 略、‘互联网+’行动计划，发展积极向上的网络文化， 拓展网络经济空间 ， 促进互联网和经济社会融合发 展。”“互联网＋”作为一项国家战略，必将成为未来我 国经济社会创新发展的重要驱动力量。同社会许多其 他行业一样 ， 教育受到了互联网巨大的影响，“互联 网+”思维对传统教育理念带来了革命性的冲击和挑 战，教育如何面对和适应“互联网+”，通过探索“互联 网+教育 ”的科学模式，促进教育公共服务水平和教 育质量的提升，既是深化教育领域综合改革不可回避 的问题，也是摆在广大教育工作者面前的现实课题。
一、对“互联网+”的认识
1.“ 互联网+”的由来。腾讯总裁马化腾 2014 年 4 月 21 日在《人民日报》发表文章，第一次公开提出“互 联网+”的概念，他认为“互联网+”是一个趋势，“+”的 是传统的各行各业［1］。在 2015 年两会上，马化腾提出 了加快推动“互联网+”的建议 。在这份建议中，他对 “互联 网+”的解释是“利用互联网的平台，利用信息 通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业 连接起来，在新的领域创造一种新的生态”［2］。国内另 一家互联网巨头阿里巴巴随后通过阿里研究院推出 了《“互联网+”研究报告》。 提出所谓“互联网+”是指 “以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、 云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩 散、应用过程 。”“‘互联网+ ’的过程也是传统产业转 型升级的过程 ， 推动各产业的互联网化，‘互联网+ ’

的动力在于云计算 、 大数据与新分工网络 。 ”［3］在 2015 年 7 月国务院印发的《关于积极推进“互联网+ ” 行动的指导意见》中，对“互联网+”的解释是“把互联 网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术 进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和 生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要 素的经济社会发展新形态。”这可视作目前为止官方 对“互联网+”最权威的解释。
2. 不同视角理解的“互联网+”。事实上，社会对 “互联网+”的内涵并没有形成统一的认识，也很难形 成共识 ， 不同的行业、不同的人群站在各自视角，对 “互联网+”都会产生不同的界定和诠释。综合各种视 角对这一概念的理解，则有利于更为清晰、全面地审 视和把握“互联网+”的特征。
从信息传播的角度看，“互联网+”是基于新一代 互联网技术的信息革命。互联网的产生发展基于通信 技术的积累和创新，而在“互联 网+”时代，随着 以去 中心化、用户生产内容、平台化为核心特征的 Web2.0 的出现，人际信息传播方式发生了新的变革。 以大数 据和人工智能为核心技术的新一代互联网使每个人 都成为网络社会中的一个独立的信息源，传统的中心 化的信息传播的单向模式不复存在 。 因此，“‘互联 网+’不是在传统互联网中做一 点提升，而会是一次 全新的信息革命，在这次信息革命中，主角要从一个 传播的时代，转向智能感应的时代。”［4］
从经济转型的角度看，“互联网+”是实体经济与 互联网深度融合的经济形态。利用互联网技术，传统 产业获得了进行自我变革和转型升级前所未有的机 遇。互联网将不同产业领域的信息连接起来，将生产、 流通、服务等环节打通，培育出新产品、新模式和新业

态。目前，互联网与零售、金融、交通、教育、医疗、养老 等深度融合，已经培育出电子商务、互联网金融、智能 家居等多种商业模式和消费模式。
从社会治理的角度看，“互联网+”是推动社会治 理创新的有效手段。俞可平提出，“社会治理的理想结 果是‘善治 ’，其本质特征是政府和社会多元主体对公 共生活的合作管理。”［5］互联网平台正是搭建了一个 政府与社会沟通协商合作的平台，促进普通公民等社 会主体参与到开放的公共决策中。比如近年来出现的 政务微博、微信和移动 APP，就有效促进了政府信息 公开，提升了政府的社会动员能力和服务能力。
二、“互联网+”对教育理念的冲击和重构
互联网的普遍应用特别是大数据、云计算和移动 互联等技术的发展 ， 正深刻地改变着教育的面貌，推 动教育向数字化、网络化和智能化方向发展。从教育 视角认识“互联网+”，应当看到这场风潮带来的不仅 是教育技术的革新，更是对学习、教学、组织模式的冲 击及由此给教育理念和体制带来的深层次影响。
1. 教育资源—— 从封闭到开放。传统模式下，教 育资源集聚在校园这个相对封闭的物理空间里，局限 于课堂、图书馆、实验室等场所，满足固定人群的需 求 。而互联网以其强大的存储性和交互性的技术优 势，在短时间内迅速吸纳了海量的知识和信息，成为 人类历史上前所未有的巨大“信息库”，并且这个信息 库随着由互联网终端连接起来的人们不断上传、发布 新的信息而源源不断地扩容。借助互联网，教育资源 可以跨越校园、地区、国家覆盖到世界每个角落，优质 教育资源的平等共享成为可能并且极为便利。风靡全 球的慕课（英文简写为 MOOCs，即大规模开放式在线 课程），就是“互联网+教育”的产物。MOOCs 中的第一 个 O（open）就是指“开放”，进入慕课学习基于兴趣而 非身份，只要想学都可以进来学，只需注册一个邮箱 就可参与，并且绝大部分课程都是免费提供。慕课在 短短几年，就吸引了全球数以百万的学习者，这样快 速的发展最主要得力于其开放性和免费性。
2. 教育机构—— 从单一到多元 。传统教育以学 校为主要载体，借助于“互联网+”对教育资源重新配 置和整合，社会教育机构、新型教育组织依靠灵活性、 免费性等优势给学校教育带来了强烈冲击，教育组织 形态呈现多元化的趋势。一个例证是美国的 Udacity、 Coursera、edX 等慕课平台通过提供在线课程，挑战传 统大学在教育和科研市场中的绝对优势地位。有的慕 课平台还通过与大学合作提供课程学习证 书 。 像 Coursera 平台上专 门设有 Specailization（专业）栏 目，

在这个栏目下只要完成一定要求的课程学习就可以 获得世界顶尖大学颁发的专业证书。这必将直接冲击 现行的高等教育学历制度和招生制度，促使大学的组 织边界悄然发生变化。作为创新和变革的策源地，大 学非但不应忽视或拒绝这种变化，而且应当从拓展社 会服务功能的角度出发，高度重视和积极适应这一变 化。据了解，清华、上海交大等国内名校已经开始与国 内外的慕课平台展开全面合作。
3. 学习—— 从被动到自主 。传统模式下人们需 要按照学校的课程表安排到教室听课，而在互联网环 境下，学习成为无时不可、无地不可的事情，只要连接 网络就可以学习 ， 不必再完全依赖于课堂和书本，学 习者突破了校园的局限 ， 真正实现了时空上的自由。 比如在线课程的学习就充分体现了学习的自主性。首 先学习者可以自主选择课程，进入课程学习后可以自 主选择将学习的经验体会放到网上与他人分享，最后 可以对学习过程和学习成果进行自我评价或者由其 他学习者进行评价。自主学习的模式变革给教育带来 了两个方面的挑战：一方面是要适应“互联网+”时代 “以用户为中心 ”的思维方式，构建以“以学习者为中 心”的教育理念和模式。教育要真正把学习者作为服 务对象，有效捕捉和满足他们个性化和多样的学习需 求。另一方面，自主学习也给学习者带来了一些负面 影响。 比如学习碎片化的问题，学习者对大量唾手可 得的碎片化信息通常只是浮光掠影、浏览而过，缺乏 深度思考。再比如学习缺乏强制性的问题。互联网环 境下的学习往往追求趣味化、娱乐化的体验，学习者 难以有时间和耐心坐下来学习枯燥的基础知识。还比 如判断甄别困难的问题 ， 面对鱼龙混杂的海量信息， 学习者尤其是缺乏判断能力的低龄学习者，如果缺乏 正确的引导，难以进行有效的知识积累和加工，促进 智力发展和能力提升。这些问题都需要教育以新的理 念和形式来介入和解决。
4. 教学—— 从灌输到互动 。互联网改变了传统 的以教师为中心的授课模式，教师不再是知识的唯一 来源，学生对教师授课的依赖性明显减弱。与之相适 应，教师的作用要从教学的主导者变成学生学习的辅 助者、服务者，教学要从单向灌输知识的“满堂灌 ”向 更加注重互动对话的“翻转课堂 ”转变 。所谓翻转课 堂，主要是指课堂承载的功能发生改变，过去课堂主 要是教师“教授知识”，现在教师要求学生课前在网上 完成所有相关知识点的视频学习，课堂上主要是“交 流和评估”，也就是答疑解惑和评估鉴定学习成果。翻 转课堂的出现将倒逼学校的教学模式改革，使教师面

临教学策略和技能方面的挑战。如何既调动学生的实 际参与 ，及时检查学生的知识掌握情况并给予反馈， 又不干预学生的选择，促进学生的自主学习，对教师 的理念转变和素质能力都是新的考验。
三、对“互联网+教育”的模式畅想
随着“互联网+”成为国家战略，BAT 等国内互联 网大鳄纷纷布局教育，“互联网+教育 ”呈现风生水起 之势。然而冷静观察形形色色的新产品新业态，我们 发现具有全国影响力的成熟的“互联 网+教育 ”模式 迄今还没有产生，“互联网+”并未给教育带来太多的 实质性变化。 当然，这并不妨碍我们设想和探索“ 互 联网+教育”的创新模式。可以预见，随着信息科技日 新月异的进步，互联网将变得更加“无所不连”，“互联 网+教育 ”将不再局 限于“在线教育 ”，而是会给教育 的全过程、各环节带来更多更深刻的改变，直至重塑 一个开放创新的教育生态环境。
1.“ 互联网+教育内容 ”。 这是“互联网+教育 ”的 资源基础与核心竞争力所在 。慕课的出现为 “互联 网+教育内容 ”模式提供了创新样板 。借鉴国外慕课 平台的经验，未来中国慕课的探索应当更加聚焦在提 高课程学习的社会认可度上。在课程内容上更充分地 发挥公共服务体系的作用，明确服务教育、面向公共 需求的定位；在机制创新上，探索利用新一代互联网 技术打破地域、校际隔阂，深度整合现有教学内容和 在线课程资源，形成课程互选和学习成果互认的可行 模式。从慕课的深度发展可以预想，未来的“互联网+ 教育内容 ”将重在探索以课程设计为核心，集成整合 各类优质教育教学资源，构建教育资源的网络超市。
2.“ 互联网+教育体验”。“互联网+”时代，用户体 验为王。对教育来说，就是要以学习者的需求为导向、 以学习者的体验为核心。在精准把握学习者需求上， 可以利用大数据和云计算技术 ，对学习者的倾向、兴 趣、能力、目标等进行智能分析；在满足学习者体验方 面，可 以通过优化“互联 网+教育 ”产 品 的生产、设计 和供应环节，使学习过程更为简单、便捷、有趣，帮助 学习者深度参与其中。“互联网+教育体验”的一个极 致做法是通过教育类网络游戏实现快乐的“体验式学 习”。 国内已有网游公司已经着手开发教育类网络游 戏，尝试把游戏的娱乐性和自主学习结合起来，为学 习者创设生动的游戏化学习情境［6］。玩家在游戏情景 中可以体验现实生活中不可能接触到的世界，而且游 戏的奖励和竞争机制可以极大地调动学习兴趣，激发 学习动力，持续增强自主学习的“粘性”。

3.“ 互联网+教育管理”。互联网技术可以有效促

进教学管理、教务管理、学生管理、校园管理等各领域 各环节教育管理信息的互联互通，从而减少不必要的 人力、物力和财力损耗，促进学校管理和服务的自动 化、快捷化、个性化和智能化。作为教育信息化重要内 容 的“智 慧校 园 ”就是“互联 网+教 育管理 ”的产物。 “所谓智慧校园，是以借助新一代的物理网、云计算、 泛在感知等信息技术，打造物联化、智能化、感知化、 信息化的新兴校园。”［7］由于智能设备的普遍应用，各 种监测信息可随时获取，这使智慧校园成为可能。未 来，教学管理和教学状态监测、科研项目管理和科技 成果转化、校务管理和学校决策支持、校园虚拟社区 和人际交往平台、校园信息化生活服务和后勤管理 等，都将为智慧校园和“互联网+教育管理 ”提供广阔 空间。
4.“ 互联网+教育评价”。互联网应用于教育评价 特别是基于大数据技术的教育评价将带来两方面的 变化：一是评价依据的丰富 。“互联网+”很大程度上 能够克服传统教育评价难以收集评价依据和评价信 息单一化、片段化的问题，不但可以全过程、全方位采 集教育数据 ， 而且可以收集考试成绩之外的情感因 素、心理倾向、实践能力等非结构化数据，从而支持综 合性、系统化的评价，使教育评价的内涵和功能得到 拓展。另一方面变化是评价应用的便捷。通过互联网 平台，教师可以依据学习表现评价学生，学生也可以 对教师的教学成效打分；学校和教育部门借助数据可 以远程分析评价教学活动和学习绩效，家长也可以通 过数据及时了解孩子的情况和学校的教育质量 。在 “互联网+教育评价 ”环境中 ， 每个人都是评价的主 体，也是评价的对象，社会各方面介入教育评价更为 方便也更为深入。 目前，云校等国内互联网教育企业 已经在尝试通过挖掘管理、教学、学习的基础数据，构 建科学的学生成长模型，为对学生进行系统评价创造 条件［8］。这些探索代表了“互联网+教育评价”创造有 效评价依据和支持保障评价应用的发展方向。