集团客户信息化产品推介演示讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,版权所有 翻印必究,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,版权所有 翻印必究,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,集团客户信息化产品推介演示,集团客户信息化产品推介演示讲义,第1页,中国移动企业介绍,责任篇,优异企业公民,中国移动通信,创建至今，累计上缴利税,1670多亿元；,创造就业岗位230多万个；,对GDP贡献率达1.1；,对国民经济总需求拉动保持在2.2%以上,这些数字不是虚幻预测，而是中国移动通信为推进国民经济信息化做出真正贡献，更是中国移动通信勇于负担社会责任真实表达。,中国移动通信主动投身国家信息化建设、社会主义新农村建设与友好社会构建。,累计投资约130亿元为29773个行政村新开通了电话，直接提升我国行政村通电话百分比4.3个百分点。,援藏与定点扶贫投入7475万，捐资3000万元支持西部教育；捐资4000万元支持全国农村青年建设。,作为年北京奥运会唯一移动通信合作搭档，认为奥运提供“最先进、最周到、最丰富”移动通信服务为目标，全力以赴，打造奥运教授级服务。,致力于降低企业运行对环境影响，努力打造“环境保护型精品网络”，尽可能降低对环境影响。中国移动通信与多家世界著名手机厂商联手开启“绿箱子环境保护计划”,.,集团客户信息化产品推介演示讲义,第2页,中国移动企业介绍,优势篇,移动信息教授,中国移动通信,“无处不在”优质移动网络,中国移动通信网络已经覆盖了中华大地上97%人口。截至年12月底,中国移动与216个国家和地域285个运行企业开通了GSM国际漫游业务，并与135个国家和地域126个运行商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达104个国家和地域206家运行商，彩信通达21个国家和地域29家运行商，不论何时何地，中国移动通信优质网络无处不在。,“无所不能”丰富集团产品,以创新科技和专业服务为基础，为集团客户提供个性化需求行业整体处理方案。扩展客户在基础通信、内部办公、生产控制、服务营销等息息相关领先移动应用和集团产品，不停创新产品类型、量身订制处理方案，满足集团客户增强工作效能、掌控通信成本和提升客户满意各种需求，提升客户竞争优势与经济价值。,“着眼久远”卓越品牌形象,中国移动在塑造本身品牌优势进程中，更为重视将企业品牌优势，转化为增强集团客户竞争优势动力，将企业雄厚实力构建为集团客户发展平台，以良好企业形象和品牌优势，为集团客户创造更大价值与利益。,“全球第一”移动客户规模,作为全球网络规模最大和客户数量全球第一移动通信运行商，中国移动为4亿多客户提供移动通信服务。我们有责任，以诚意和诚信，将积累客户经验与应用结果，转化为让集团客户更为放心应用资源，为集团客户创建最正确投资回报移动处理方案；提供更为个性化、人性化移动信息体验；建立集团客户更含有应用意义、更含有创造力移动信息体系。,“沟通从心开始”服务理念,秉承“沟通从心开始”服务理念，中国移动以完整服务支持体系（遍布全国城镇七万两千多家营销网点、服务热线、大客户中心和客户俱乐部）、统一费用结算体系（包含银行扣款、电话充值卡、直接交款等收费模式及账单服务）组成了全方位、全天候立体服务网络、专职客户经理、7二十四小时人工服务，以人性化客户服务理念满足集团客户多样化、个性化需求。,集团客户信息化产品推介演示讲义,第3页,卓越篇,从优异到卓越,中国移动通信,中国移动企业介绍,-,农村工程 助力农村发展,-,生命工程 真情关爱生命,-,文化工程 引导友好文化,-,绿色工程 致力环境保护公益,志愿工程 爱心温暖社会,.,集团客户信息化产品推介演示讲义,第4页,集团客户经理岗位认知,1,2,3,客户经理职责,客户经理角色,客户经理使命,为客户带来价值,传递产品信息,发觉客户需求,帮助客户处理问题,完成企业交办各项工作,客户信息搜集整理,信息化产品营销,客户关系维系,客户需求反馈,企业与客户联络纽带,客户沟通桥梁,服务和营销政策详细执行者,客户眼中具象化移动企业,集团客户信息化产品推介演示讲义,第5页,集团客户经理工作内容,这就是我们需要做,竞争应对,关系维护,营销服务,集团客户信息化产品推介演示讲义,第6页,集团服务分层分级管理体系,总部型,战略集团,高价值,集团,其它集团,政企部看管,“铁三角”团体：行业经理,+,高级集团客户经理,+,技术支撑经理,分企业看管，政企部监管和支撑,中级以上集团客户经理,分企业看管,区域经理，初级客户经理,集团分级,服务分层分级,资源,优,网络,营销,人力,以客户群整体稳定和规模化、快速推广集团产品为目标，落实基础服务全方面覆盖，确保客户满意及客户稳定,有效整合集团客户公共关系、稀有信息等资源，创造合作机会，实现与集团客户深度捆绑，以深度经营确保战略集团保有，以全业务挖掘集团需求、增强集团捆绑、提升集团价值,以确保客户高度满意及忠诚为目标，主动挖掘客户需求，以优质服务及准确营销确保高价值集团保有，以动力,100,业务包提升集团价值,集团客户信息化产品推介演示讲义,第7页,数据制作,集团客户经理工作全景,集团客户经理工作流程,客户造访 建立关系,需求挖掘与整理,协议起草与签署,正式商用,客户回访,系统后期维护,关系维护,工单提交,实干者,售前,售中,售后,监督者,整合处理方案,方案展现与探讨,商务谈判,业务测试开通,业务试用,用户投诉处理,业务变更,工作内容,主要角色,协调者,工作流程,业,务,支,持,部,门,网络部门计费部门,业务支撑部门,厂家,业务支撑部门,厂 家,集团客户信息化产品推介演示讲义,第8页,基础通信,集团专线,12580,来电提醒,企信通,小区短信,IP VPN,PBX,集团标准产品,集团产品,PBX,营销服务,集团彩铃,彩信名片,移动管家,移动,400,销售,e卡通,掌上客,门店通,办公管理,移动办公,企业建站,手机邮箱,（,PUSHMAIL),集团号,薄管家,农政通,政务通,飞信,（,fetion),移动手机报,（企业手机报）,企业随,E行,企业邮箱,互联网专线,(CMNET),商务宝,动力,100,之通信动力,动力,100之,营销动力,动力,100,之办公动力,综合类,客户资讯,财信通,商信通,农信通,校讯通,小区通,集团行业定制类,电子政务,远程抄表,水文监测,烟信通,（客户端软件）,警务通,（客户端软件）,森林防火系统,平安城市,（视频监控）,工商通,医务通,无线收费,（无线,POS),士网,公安,110,应急指挥,调度系统,移动,CRM,Blackberry,生产流程,城管通,无线视频,车务通,网络巡线,手机导航,二维码,行业应用卡,电梯卫士,企业管家,（企业一卡通）,集团,E网,（,GPES VPN),效能快信,产品目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第9页,重点产品推荐,集团,v网,集团专线,(IP VPN),企业管家,集团彩铃,移动,400,移动办公,企业建站,集团号簿管家,手机邮箱,商务宝,电梯卫士,集团客户信息化产品推介演示讲义,第10页,基础通信,集团专线,包含：集团,V网（BOSS)、短号短信,12580,来电提醒,企信通,小区短信,IP VPN,PBX,PBX,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第11页,回目录,集团专线,集团V网、短号短信、,重点产品推荐,集团客户信息化产品推介演示讲义,第12页,集团,V网是中国移动通信针对集团客户大量内部通信需求推出一个专网服务，简称VPMN。它在不影响集团内用户原有通信方式基础上，实现集团组员之间短号通话、短号短信，降低组员间通话费，方便集团内部进行通信联络。,什么是集团,V网（VPMN),VPMN,短号短信,短号通话,长号,139xxxxxxxx,长号,139xxxxxxxx,长号,139xxxxxxxx,集团,V网（VPMN),深层应用,综合,VPMN,集团,V网深层应用可实现固定电话和移动电话统一编号，形成一个集团内部综合VPMN网，移动客户和内部分机互拨，不需经总机转换，还可预埋IP电话和直拨中国移动通信IP电话。综合VPMN功效更多，效果更佳,。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第13页,业务功效和特点,集团客户可自主制订内部短号码，集团,V网组内组员间无须再拨打冗长手机号码，而只需键入短号，即可轻松通话，如同拨打分机一样便利,短号拨,集团客户集团,V网组内组员在相互间通话时，不论接听还是拨打，组内组员均可享受话费优惠,话费优,集团客户能够按部门、职位或个人偏好来编排内部客户短号码,(3到6位)，记住更多员工手机号码不再是一个奢望,自由编,同事间沟通,直拨内部(3到6位)短号码,既方便又显紧密关系,沟通便利,集团,V网有哪些好处,集团,V网（VPMN),回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第14页,业务资费,使用通用,V网资费(网内呼出0.2元/分钟,接听0元/分钟);,依据单位需求，制订个性化资费标准。,集团,V网（VPMN),回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第15页,经典应用,小张是某企业员工，因为企业各个部门人员很多，要记住电话号码很麻烦，每次有事需要和同事联络时，总是要打开通讯录查询很久才能找到。采取了集团,V网后，办公室将总经理办公室电话指定为8110开头短号码，将财务部电话指定为8111开头短号码。比如总经理就是81101，副总就是81102，财务部经理电话就是81111，副经理就是81112，以这类推。小张很轻易就记住这些号码了，再也不用查找半天电话号码了，而且电话费还比以前下降了很多。,集团,V网（VPMN),回目录,重点产品推荐,集团客户信息化产品推介演示讲义,第16页,12580,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第17页,什么是,12580,12580综合信息服务门户为您提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务。信息反馈采取人工语音播报方式通知，并辅以短信、彩信或WAP Push等方式将信息内容发送至您手机上。,业务特点与功效,当地黄页号码、地址、查询，全国列车时刻、天气预报查询，经过短信直接发到您手机，无需统计，还可预定全国各地酒店、机票！,资费,查询各项内容免收信息费，仅收取基本通话费。,使用方法,无需开通，直接拨打,12580,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第18页,来电提醒,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第19页,什么是来电提醒,当您手机处于关机或无法接通时，系统会为您统计全部来电，手机恢复开机状态时，将全部来电以短信形式提醒您，是您关机时来电显示。,业务特点与功效,统计漏话，短信通知用户,支持隐含呼转功效,资费清楚，业务使用简单。,无终端要求。,资费,3元/月,使用方法,开通：发送,KTLDTX到10086,关闭发送,QXLDTX到10086,来电提醒,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第20页,企信通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第21页,企信通,1.什么是企信通,企信通经过短信方式实现企业内部办公、对外营销、生产数据采集等功效。客户只需登陆,ADC网站进入企信通产品短信发送平台，即可进行企业员工管理、客户信息管理、短信定制、短信群发等操作。,2.产品目标客户群,适合于有信息化需求各类企业,4.产品功效特点,3.产品卖点,费用低廉、使用方便,短信能够预先设定发送时间抵达后自动发送，可同时向大量目标（,100-200）发送短信,能够设定在任意时间内发送预定制短信，提醒主要事件,提供短信互动定制模板，进行促销、信息点播等活动,针对企业内部管理提供会议通知、工资通知、节日问候等个性化应用,短信群发功效,日程提醒,短信互动,个性化平台应用,集团客户组员,特定客户群,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第22页,资费,套餐一,月租费,100,元免下行短信,1000,条,超出部分每条,0.1,元,/,条,套餐二,月租费,400,元免下行短信,5000,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐二,月租费,900,元,免下行短信,15000,条,超出部分每条,0.06,元,/,条,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第23页,小区短信,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第24页,什么是小区短信,小区短信,“小区短信”是指依据手机客户位置变动状态信息，利用移动通信网络及短信公布平台，为特定地点（如机场、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点等）特定客户群（旅客、用户、与会者等）提供富有个性化信息服务新型短信增值业务。,GSM/BSS,BTS,BSC,A,MSC,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第25页,业务功效和特点,小区短信,.,手机用户无偿接收，手机短信收看率在,98以上，易存放、易转发，传输面广,收看率高,信息公布方直接经过移动网络平台，提供公益、商业、管理信息等，使无处不在移动应用服务深入到各个行业。,业务在互联网上操作，只需几分钟，可同时向不一样群体发送不一样信息,针对特定用户群（目标区域）发送相关服务信息，服务目标明确，含有很强现场感和互动性,操作便捷,应用广泛,服务到位,依据需要可随时进行宣传信息更新，满足了信息公布方和接收方各自需求，真正实现个性化服务,内容真实,信息内容富有亲和力及商业价值，滤除垃圾信息，可屏蔽不需要接收信息手机用户,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第26页,业务资费,小区短信,A类集团客户,单个业务月发送量（条）,05万,5万以上,价格（元,/条）,016,012,B、C类集团客户,单个业务月发送量（条）,05万,5万15万（含5万）,15万以上（含15万）,价格（元,/条）,0.2,0.16,0.12,复杂情况,在原各档标准价格基础上上浮,50%,100%,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第27页,经典应用,小区短信,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第28页,IP VPN,回目录,重点产品推荐,集团客户信息化产品推介演示讲义,第29页,IP VPN,1.什么是IP VPN,集团专线是指中国移动通信基于本身强大,CMNET数据网,利用自己接入网和传输网络资源,采取固线方式为集团用户提供专线接入,从而实现集团客户专享各种高质量通信服务和信息化服务处理方案。,2.功效和特点：,IP专线提供优质优惠IP长途电话。,VPN虚拟专用网为集团客户构建自己专用数据通信网络连接,安全可靠，易管理。,为集团信息化提供安全可靠虚拟专用网络,带来高效快捷数据传输和语音沟通;,促进集团总机与分支机构间网络互联。,3.为企业带来好处：,回目录,重点产品推荐,集团客户信息化产品推介演示讲义,第30页,集团综合语音接入（,PBX）,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第31页,集团综合语音接入（,PBX),1.什么是集团综合语音接入,综合语音接入是中国移动面向集团客户推出综合话音服务。集团客户交换机以专线方式接入中国移动网络，将内部办公固定电话和全球通移动电话组成一个“虚拟话音专网”，实现短号互拨，并享受集团内部优惠资费套餐。,2.产品目标客户群,拥有程控交换机或用户小交换机（,PBX）企业客户,4.产品功效,3.产品卖点,因为,408号文限制，暂未宣传,专网直联,集团客户交换机（,PBX）直联内部办公固定电话拨打当地移动用户手机（包含全球通、神州行、动感地带），话务经过专线直接汇至中国移动网络，拨叫方便并享受通话优惠,便捷,IP服务,集团客户所属办公固定电话拨打国内、国际长途时，经过综合语音接入平台接入移动网络，无须加拨特服号码前缀，即可享受中国移动,IP电话服务,虚拟话音专网,集团客户内部办公固定电话与员工手机组成虚拟网，虚拟网内手机能够经过短号码方式直接呼叫虚拟网内办公固定电话，方便快捷，并享受通话优惠,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第32页,业务资费,集团综合语音接入（,PBX),以下为参考资费，详询您移动客户经理。,集团内部通话优惠多，市话低至,0.10元/分钟，国内长途低至0.30元/分钟。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第33页,客户资讯,财信通,商信通,农信通,校讯通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第34页,财信通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第35页,财信通,1.什么是财信通,“财信通”业务是在中国证券监督管理委员会指导下，由中国移动联合证券行业协会及,20余家主要券商联合推出。主要为用户提供权威、全方面、及时、快捷投资信息产品及权益，帮助证监会开展投资者风险教育，帮助广大会员提升风险防范意识、丰富理财伎俩。,2.产品目标客户群,各类理财人士,3.产品卖点,信息在手 胜券在握！,4.产品功效,为用户提供财经要闻、市场预告、异动快报等资讯,提供当日热点板块和潜力个股点评与分析,涵盖市场综述、热点板块、券商视点、理财精华,提供上证综指、深圳成指、沪深,300、个股实时行情等内容,对用户订制自选股组合发送相关企业公告、停复牌等市场信息。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第36页,订购方式和资费,业务,业务描述,业务形式,发送频率,订购方式,功效费,行家言,由上海证券报、中国证券网整合相关信息，为用户提供涵盖财经要闻、市场汇报、异动快报等内容咨询类业务。,短信,1-3条/交易日,4-5条/月均,发送,HJY到1008833,无偿,新股秘书,为用户提供新股发行提醒、申购配号、中签通知、首日定位分析等全方位新股跟踪提醒服务。,短信,实时,发送,XGMS到1008833,2元/月,行情通,为用户提供一款行情查询类业务，包含上证综指、深圳成指、沪深300、个股实时行情等内容。,短信,订购后实时点播,发送,HQT到1008833,2元/月,金券宝,由中国证券网整合相关信息和含有证券咨询资质研究机构提供内容，为用户提供一款彩信证券专业资讯类业务，涵盖市场综述、当日资讯、热点板块、券商观点、理财精华等内容。,彩信,1条/交易日,22条/月均,发送,JQB到1008833,5元/月,财管家,针对用户自行订制自选组合（不超出五只股票）实时发送自选股相关企业公告、停复牌等市场信息。,短信,30条/月均,发送,CGJ到1008833,5元/月,账户宝,为用户提供账户、交易、资金、市值等全方位监控提醒服务，包含：成交通知、资金存取提醒、每七天总资产提醒、密码试探报警等内容。,短信,实时,发送,ZHB到1008833,3元/月,金手掌,聚集含有证券咨询资质权威证券机构提供当日热点板块点评与分析。,短信,1条/交易日,22条/月均,发送,JSZ到1008833,3元/月,说明：1、订购账户宝、新股秘书两项业务之前，请确认您所属证券企业营业部是否已开通此业务。,2、财信通业务全部信息仅作为投资参考，投资风险自行负担。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第37页,回目录,商信通,集团客户信息化产品推介演示讲义,第38页,商信通,1.什么是商信通,商信通是在商务部指导下，由商务部中国电子商务中心与中国移动联合推出为企业提供权威行业政策及商机资讯服务。经过,7个主题栏目为企业提供政策法规、行业资讯商机供求、企业推广商务交流无线商务应用服务。,2.产品目标客户群,各类商务人士,4.产品功效,3.产品卖点,无线网站、无限商机！,为商务人士提供商务信息类短信业务，内容包含：国内外商务焦点新闻、商务部政务信息、商务预测等信息，使用户及时把握国内外商务动态,为企业提供商务信息类彩信业务。今日看点、商务部之窗、国内外商务直播、行业要闻、市场动态、商海经、商机直达、教授热线。分为,8 个行业专刊,为企业提供商务供求信息类短信业务，内容来自商务部地方商务局和代表处上报全国供求信息。每个月附赠来自商务部市场数据统计分析汇报,可进行供求信息查询、企业供求信息公布、企业信息展示信息平台，让企业用户能够随时、随地、随身地第一时间获取广交会及国内外各行业市场信息，它还能为用户企业搭建无线展台，将企业信息做优先推荐，让客户经过它轻松找到企业,以反商业欺诈，保护知识产权为主要内容彩信业务，对常见商业欺诈行为种类、特征等进行全方面剖析，帮助企业组员识别其中陷阱，提升企业组员反欺诈意识和能力。,企业专刊是专为企业内部员工和会员公布通知信息彩信或短信类业务。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第39页,名称,功效介绍,功效费,业务形式,频次,即刻体验,商务简报,精选最新商务新闻，第一时间发送权威行业政策、最新商机商情等焦点信息,2元/月/组员,短信,1条/工作日,发短信,SXT至1065066,商信宝,发送精选各行业焦点新闻及市场走势,5元/月/组员,彩信,1条/工作日,发短信,SXB至1065066,商务供求国内版,提供国内纺织、化工、机电、轻工等行业精准供给、采购、招商和合作信息以及行业月度市场内参汇报,10元/月/组员,短信,供求信息：1条/工作日,行业内参汇报：每个月一期,发短信GN至1065066,商务供求国际版,提供国外纺织、化工、机电、轻工等行业精准供给、采购、招商和合作信息以及行业月度市场内参汇报,20元/月/组员,短信,供求信息：1条/工作日,行业内参汇报：每个月一期,发短信,GJ至1065066,商业学堂,以经典商用案例分析、普及反商业欺诈和保护知识产权等知识，指导企业躲避商业风险，与企业分享成功商业经验,3元/月/组员,彩信,10,20条/月,发短信,XT至1065066,无线广交会,建立企业展台，第一时间获取广交会现场信息，查询、公布企业供求信息，实现企业供求速配,30元/月/组员,WAP,手机登录,WAP网站,发短信,MJ至1065066,企业专刊为企业组员或会员发送企业信息、产品信息、促销信息等，提供个性化专刊服务,3元/月/组员,彩信,/短信,15条彩信/月,15条短信/月,订购方式和资费,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第40页,农信通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第41页,农信通,1.什么是农信通,“农信通”是政府部门与中国移动企业联合推出一个农业短信服务。农民、涉农企业能够经过订阅短信，取得政策法规、农业科技、市场供求、价格行情等信息,同时，农民和涉农企业能够将产品信息和需求信息经过短信方式发出去，方便找到市场和供货。针对农村信息化条件差特点，还推出了农信机，帮助农村基层组织加入农信网络。,2.产品目标客户群,农民、农村工作者、各类涉农企业,4.产品功效,3.产品卖点,节约成本,、,提升办公效率,、,准确目标下发,、,快速准确获取基层信息,3、快速传递农业供求信息，帮助农民致富；,1、加紧农村信息化建设；,2、加强农村基层组织管理能力；,4、方便农民及时了解三农信息；,5、加紧农民致富步伐。,农信通有,哪些好处,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第42页,栏目名称,定制方式,栏目介绍,新华农讯,编辑短信“,XW,”，发送至,12582定制,最新农业政策、法规、方法以及农业新闻等各类相关三农资讯。,农情气象,编辑短信“,TQ,”，发送至,12582定制,每日提供当地农业天气预报信息。,粮棉油作物,编辑短信“,LM,”，发送至,12582定制,棉粮油作物种植技术、病虫害防治、农贸行情等综合信息。,经济作物,编辑短信“,JJ,”，发送至,12582定制,蔬菜、水果等经济作物良种推荐、种植技术、病虫害防治、农贸行情等综合信息。,畜禽水产,编辑短信“,XQ,”,发送至12582定制,猪、牛、鸡、鸭、鱼、虾等牲畜、家禽、水产良种推荐、养殖技术、病虫害防治等综合信息。,致富信息,编辑短信“,ZF,”，发送至,12582定制,帮助增收、致富各种方法、信息和渠道、岗前培训、务工就业等方面信息。,每日提醒,编辑短信“,TS,”，发送至,12582定制,依据各地特色、提供民俗、民风、运程等方面信息农家乐,编辑短信“,NJL,”，发送至,12582定制,幽默、笑话、调侃信息。,农家杂谈,编辑短信“,ZT,”，发送至,12582定制,生活窍门、民风民俗等。,农价宝,编辑短信“,NJ,”，发送至,12582定制,天天提供武汉重点农产品交易市场农产品交易行情。,农信通短信栏目：,短信栏目：,2元/月/栏目（农价宝栏目无偿）,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第43页,按“,1,”号键，,自动语音服务,“,1,”号键，农事快讯,“,5,”号键，便民服务,“,2,”号键，市场行情,“,6,”号键，娱乐天地,“,3,”号键，农业科技,“,7,”号键，语音留言,“,4,”号键，政策法规,按“9”号键，,教授热线服务,“1”号键进入当地教授热线服务,“2”号键进入省级教授热线服务,“0”号键，棉粮油教授,“5”号键，土肥教授,“1”号键，畜禽教授,“6”号键，水产教授,“2”号键，果茶特教授,“7”号键，农机教授,“3”号键，菜菌教授,“8”号键，林木园艺教授,“4”号键，植保教授,“9”号键，农业政策教授,按“,0,”号键，人工服务,热线使用方法咨询、信息编码查询、用户咨问询题转交和回复等服务,农信通热线栏目：,“湖北农技,110”暨“农信通”热线服务，（手机拨打12582，按照语音提醒操作）,热线栏目：,3元/月（不限时长，不限次数）,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第44页,校讯通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第45页,校讯通,1.什么是校讯通,“校讯通”是基于移动终端，以学生为中心，为教师、家长、学生提供无缝沟通方式移动业务。以网站、手机短息互动等方式提供学校短信箱、考勤短信、教育办公信息化、电子留言版、应急电话等服务。,2.产品目标客户群,在校中小学生、大学生；学生家长,4.产品功效,3.产品卖点,学校、学生、家长沟通桥梁！,【家校互动】,学校通知、传达学校指令、进行短信调研和回访；教师与家长互动沟通,【平安短信】,学生进校,/离校刷卡时系统将给家长手机发送短信提醒,【亲情通话】,学生在校园信息机上摘机后刷卡，屏幕显示学生监护人电话号码，学生选择电话号码后拨出，实现学生与家长语音沟通,【移动教务】,教职员和学生经过手机，随时随地进行移动教务处理或学校内网信息查询,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第46页,定制方式及栏目介绍,回目录,栏目名称,资费,订购方式,退定方式,说明,校园快讯,3元,发短信,XYKX至10657061001101,发短信,00000至10657061001101,校园内公告信息,儿女热线,6元,发短信,ZNRX至10657061001102,发短信,00000至10657061001102,校园内公告信息，每日作业，考试成绩,家校快线,10元,发短信,JXKX至10657061001103,发短信,00000至10657061001103,校园内公告信息，每日作业，考试成绩，到离校通知,楚天英才,3元,发短信,ZTYC至10657061001201,发短信,00000至10657061001104,教育信息及育儿知识等,唯楚有才,3元,发短信,WCYC至10657061001202,发短信,00000至10657061001105,教育信息及育儿知识等,菁菁校园,5元,发短信,JJXY至10657061001105,发短信,00000至10657061001106,校园内公告信息，每日作业，考试成绩，到离校通知,和安校园,12元,发短信,HAXY至10657061001107,发短信,00000至10657061001107,校园内公告信息，考试通知及成绩，,平安校园,10元,发短信,PAXY至10657061001108,发短信,00000至10657061001108,校园内公告信息，每日作业，考试成绩，到离校通知,集团客户信息化产品推介演示讲义,第47页,回目录,生产流程,城管通,车务通,手机导航,二维码,行业应用卡,M2M-电梯卫士,企业管家（企业一卡通）,集团,E网（GPES VPN),效能快信,集团客户信息化产品推介演示讲义,第48页,城管通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第49页,城管通,什么是城管通,城管通是基于移动通信网络、城管通手机（含应用软件）和政府内部办公系统，依靠成熟移动信息技术结合城市管理需求构建一个城市市政综合管理平台。,业务功效,呼叫中心,短信门户,到港签到管理,表格图片等资料报送,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第50页,使用业务带来优势,细化了城市管理单元，理顺了市政管理工作机制；,建立准确控制网络和通畅信息沟通渠道，对辖区进行及时、主动、高效管理；,使城市管理工作从被动应付到主动处理、从粗放管理到准确管理、从处理滞后到快速灵敏、从多头管理到统一管理、从单兵出击到协同作战，以及从冗员浪费到精简效能转变。,城管通,应用案例：,北京东城区数字化城市管理项目,应用效果：,城市管理问题发觉率到达了,90%以上(过去仅有30%左右)，任务派遣准确率到达了98%，处理率为90.09%，结案率为89.78%；城管问题平均处理时间由原来一周左右缩短到了12.1小时。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第51页,车务通,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第52页,车务通,什么是车务通,“车务通”是中国移动为含有车辆实时监控和人员位置信息管理需求集团客户提供位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息实时监控、业务调度等功效和综合运行服务，实现资源最优配置、科学管理和信息化办公，提升工作效率，降低运行成本。,功效,：,定位、地图操作、,调度、车辆监控等功效,产品卖点：,稳定可靠业务系统：,专业电子地图服务：,强大灵活系统功效：,优质完备全程服务：,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第53页,效能快信,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第54页,效能快信,什么是效能快信,经过布署在企业侧,MAS（移动代理服务器），将企业内部业务系统、办公系统和湖北移动行业网管连接。以短信、彩信为媒介，双向传递企业信息，灵活满足企业信息化、个性化和移动化业务需求.,2.产品目标客户群,信息化程度较高、有内部业务系统、办公系统数据库大中型企业。,4.产品功效,基于,MAS模式效能快信业务能够依据企业经营需求进行灵活二次开发，满足各行业多样需求。,即时短信通知公布：短信群发通知,信息查询、订阅：依据客户需求定制信息,投诉与提议搜集：实现信息互动,数据库通用连接：读取企业,OA/ERP/SCM等系统作为信息发送源,3.产品卖点,企业效率直通车！,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第55页,业务资费,效能快信,套餐一,月租费,200,元免下行短信,2500,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐二,月租费,300,元免下行短信,4000,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐三,月租费,400,元免下行短信,6000,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐四,月租费,500,元免下行短信,10000,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐五,月租费,1200,元免下行短信,16000,条,超出部分每条,0.08,元,/,条,套餐六,月租费,1800,元免下行短信,35000,条,超出部分每条,0.06,元,/,条,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第56页,司机接总经理驱车前往企业，总经理经过手机浏览秘书为他做日程,安排，批复了,2则公文。,早晨,8:05,早晨,8:00,早晨,8:15,早晨,8:35,早晨,8:45,销售总监经过手机收到一个国外客户发来,500万订单，他转发,给总经理。,总经理审阅后回复了销售总监，同时抄送给生产和采购副总和财务,总监。,生产副总收到邮件后，经过手机查看企业库存情况。发觉库存满足订单。同时回复生产和采购副总和总经理，能够采购。,总经理正式确认接收订单,早晨,8:50,销售总监正式回复客户，接收订单,效能快信,经典应用,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第57页,手机导航,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第58页,什么是手机导航,手机导航是指经过手机客户端方式，并结合获取到,AGPS/GPS信号动态标识客户位置，实现实时路径指导功效业务。,手机导航,业务功效,路径指导：客户设定目标地后，系统依据客户设置进行实时语音及图形导航；客户可设置较近、较快、收费较少路径指导；,我在哪里：查询客户当前位置，并在地图上显示；,你在哪里（需授权）：查询亲友当前位置，并在地图上显示；,城市搜索：搜索客户感兴趣位置信息，在此基础上可进行到此位置点实时语音导航。,业务卖点,给客户提供便利路径指导服务；,地图按需下载，在线更新，有效降低客户使用成本；,客户可设置较近、较快、收费较少路径指导。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第59页,信息费：（,1）包月：15元/月；（2）按次：2元/次（四小时内屡次使用仅计一次费）。,通信费：客户使用手机导航客户端软件产生,GPRS流量费，按照GPRS资费标准执行。,资费,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第60页,二维码,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第61页,条码上网业务是中国移动推出手机二维码数据业务。条码上网业务是利用手机识读二维码图像业务，指经过手机中安装条码上网软件调用手机摄像头拍照功效获取包含特定信息二维码图像，并经过条码上网软件（以下简称“软件”）进行解码，解码结果自动触发手机访问或取得对应业务或应用。,条码上网业务应用关键特征是上网应用。,二维码,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第62页,应用场景一,二维码名片应用,:网站对应二维码印制在名片上,手机拍照后直接能够链接至对应旅游局官方WAP网站进行浏览.（名片上传电脑打印后，拍码即可上网,）,二维码,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第63页,二维码,应用场景二,移动企业向食品生产企业或监管部门提供一个指向该网站二维码。监管部门要求全部被监管厂家，在其食品包装上印制或粘贴二维码图案标签，供消费者在购置食品时查询。消费者购物时，可用手机拍摄包装上二维码，之后手机会自动访问监管部门,WAP网站，从而查询到相关检验结果。,消费者使用手机拍摄位于食品上图该条码后，能够进入右侧示意食品安全认证WAP网站，查询了解相关食品溯源信息。,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第64页,T-code,普通二维码,T-code,T-code是拥有自主知识产权创新型二维码；,与普通二维码相同，T-code也能够在横向和纵向两个方向、两个维度同时存放和表示大量高安全性信息，并结合条码识别、无线网络，带来大量应用；,T-code不一样在于，它是用文本组成矩阵型条码，无需终端适配，即可经过SMS发送，抵达率100%；,结合专用终端与普通二维码应用，T-code必将成为电子凭证应用颠覆性突破！,集团客户信息化产品推介演示讲义,第65页,尊敬用户您好，您已经成功兑换中国石化加油兑,100元，共扣除3000移动积分，请在指定加油站出示以上电子券进行消费！,短信码应用,业务名称,：,礼信。,业务功效,：,礼信是以移动手机为载体，经过短信方式发送基于二维码技术实现电子化凭证应用。,验证成功！,集团客户信息化产品推介演示讲义,第66页,行业应用卡,回目录,集团客户信息化产品推介演示讲义,第67页,什么是行业应用卡,面向集团行业应