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党建引领基层治理工作情况汇报（2）
Xx社区始终秉持党建引领为核心，以创新精神不断探索新时代党建工作的新路径。在社区治理过程中，我们积极寻求新方法，挖掘亮点，致力于构建以“政治指引、自治夯基、法治护航、德育扬帆、智治助力”为核心的“五治融合”新格局。我们采取务实举措，走出了一条符合基层实际的精细化治理之路，全力以赴畅通服务群众的“最后一公里”。去年社区内共解决居民诉求500余件，新增便民服务设施20处，通过实实在在的努力，大力提升了社区居民的获得感、幸福感以及安全感。
一、加强政治引领，凝聚基层治理合力。在社区治理中，我社区始终坚持党的全面领导，以实现党的政治优势、组织优势和群众优势的充分转化为治理优势为目标。为此，我们不断强化理论学习，提升政治觉悟，把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的XX大和党的二十届三中全会精神作为理论学习的核心任务。通过“三会一课”和“主题党日”等多种形式，带领社区党员干部做到全面系统学习，深入结合实际学习。充分发挥“头雁”引领作用，坚持率先垂范，全面推广党员星级管理机制。在党员自评和民主测评的基础上，与党员在岗位职责履行情况紧密结合，尤其是在关键活动、重点工作、重要项目中表现突出的党员，被评选为“十星级党员”。该机制引导辖区党员在基层治理中起到先锋模范作用。今年以来，我们评选出5名“十星党员”，他们已成为社区大小事务中的模范引领者和新风尚的倡导者，为社区发展注入新活力。
二、强化自治基础，激发治理新活力。社区党总支积极探索和完善“自治”功能，致力于实现群众当家作主的管理模式，将“小区事”转变为“家家事”，推动从“要我参与”向“我要参与”的转变。我们着重在协商中解决居民关心的“小事”，确保群众表达诉求的渠道畅通有序。聚焦群众急难愁盼问题，努力搭建起社区与居民的连心桥，为基层治理注入新的活力和正能量。创新建立了集说事、议事、办事、评事于一体的“居民议事”制度，吸纳包括党员代表、居委会代表、业委会代表、居民代表以及社会组织，共同参与到社区协商中，调动居民和社会组织参与治理的积极性。截至目前，我社区已成功牵头组织了5次协商议事会，解决了居民实际困难15件，同时推出了3项新的社区服务项目，切实回应居民需求并拓展服务领域。通过强化基层网格员机制，深入开展“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查。在走访过程中，网格员实现了访户数达到800户，力求做到了解居民所需，解决居民所忧。针对排查发现的矛盾纠纷，立足早发现、早解决，已成功化解矛盾纠纷20起。通过这一“第一道防线”的有效发挥，“党建＋治理”工作已成为社区治理的推进器，不仅在职责上落实到位，更激发出社区自治的内生动力和活力。
三、强化法治支撑，提升治理稳固性。始终坚持用法治思维和法治方式推动基层治理的法治化进程。为畅通诉求渠道，我们建立了社区书记直通联系群众制度，实行“四访”机制，畅通规范群众诉求表达途径。通过“接诉即办”策略，快速响应群众需求，力求将矛盾纠纷化解在基层一线。定期开展普法教育活动，举办法治讲堂及“扫黄打非”进社区活动。社区工作人员深入辖区幼儿园和中学，开展法律与安全知识宣讲，使法治教育深入人心。通过这些举措，让居民真正“听得懂法治语言”、享受到“法治服务”，从而形成依法办事、寻求法律、用法律解决问题、通过法律化解矛盾的良好社区法治环境。在用法能力强化方面，我们组建了普法志愿服务队，培养“法律明白人”深入小区楼栋，充分发挥网格员的本地熟悉优势，开展法律进社区、进家庭、进学校等活动。通过传播法治理念，提高居民法治观念，引导居民自觉守法、用法，以法治思维和方式解决问题和化解矛盾，努力实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的良好局面。截至目前，普法志愿服务队已在14个小区开展活动，受到社区居民的广泛欢迎，并显著提升了社区的法治环境。
四、坚持德治润心，激活基层治理新动力。在推进基层治理过程中，注重发挥道德引导、规范和约束的重要作用，将德治作为核心支撑。通过充分发挥老干部、老党员的积极作用，推动基层道德建设。在全体居民中引导形成自觉遵循公序良俗的社会风尚，使德治渗透人心，促进辖区践行社会主义核心价值观，传播社会正能量。当前，已有超过75％的社区主动参与道德宣讲和活动。文明实践，提升居民幸福指数。依托党群服务中心及新时代文明实践站，推动党的创新理论深入基层、深入群众，精准对接群众的生活需求，解决他们的急切需求和问题。开展理论宣讲、趣味运动会、文艺汇演、手工制作等多元活动，今年已举行超过120场次，覆盖居民8000余人次，让居民真正感受到文明实践带来的便利与温暖，坚实筑牢党员群众“感党恩、听党话、跟党走”的思想根基，实现宣传群众、教育群众、凝聚群众的“最后一公里”，确保“文明实践活动感召人”的效果落到实处。修订公约，提升社区道德文明水平。在新版《居民公约》中，融入中华民族共同体意识、邻里和谐等重要内容。通过以规约推动德育，强化规范约束，达成明晰导向、正心树德、引领新风的积极影响，引导邻里关系进一步和谐。数据显示，自新公约实施以来辖区内居民满意度提升至92％以上，显著带动社区道德文明水平的全面提高。
五、加强智慧治理，构建和谐幸福社区。为响应不同年龄层居民的需求，我社区全力推进“线上＋线下”双重服务模式。一方面，积极引导居民下载使用“蒙速办”APP和“内蒙古政务服务网”等官方平台，便捷快速地进行业务办理。目前，已帮助超过85％的居民完成相关平台的注册与使用。另一方面，秉持人民至上的服务理念，以“满足居民需求”为目标，热情接待到访社区办事的居民，耐心解答问题。同时，根据群众的具体需求，为辖区内的高龄及困难人员提供帮办、代办、以及上门服务，将“服务窗口”延伸到居民家中，切实提升服务的可及性和便捷性。“互联网＋”引领智能变革。通过“互联网＋”的多种渠道，依托微信公众号、视频号、居民微信群等新媒体平台积极传播党的声音和惠民政策，权威信息的转发触达率已达到90％以上，推动线上“指尖普法”全面普及。利用智能技术，实现从线下到线上服务的无缝衔接，增强治理成效与居民满意度。热线联动，化解矛盾于无形。持续推动“12345热线＋网格”融合工作机制，旨在第一时间发现并解决群众的烦心事、揪心事和操心事。去年以来，该热线累计处理群众反映问题超过500件，有效发挥了化解社会矛盾萌芽的“前哨”作用，使基层社会治理在速度、质量以及效率上实现显著提升，构建和谐幸福的社区环境。