行政人事部工作计划(2).doc

最新行政人事部工作计划（2）

20__年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司20__年度目标尽职尽责.
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1：根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础.
2：根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范.
3：根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责.使职责清晰，责任明确.

二、深挖招聘渠道，满足人力需求
1：根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求.根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才.
2：根据20__年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘.
3：自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，招聘进一步优化，保留__.
4：做好20__年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和招聘费用.
5：与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍.
三、加强培训管理工作，构建培训体系.
1：如未能招聘到适合的培训专员，20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20__年度培训计划.
2：根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定20__年度培训计划，并组织实施.
3：与外部培训机构联络，20__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质.
4：内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管.继续开展视频培训学习，20__年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程.学完一个课程，撰写培训心的，并进行考试.整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队.
5：对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责.
四、加强绩效管理，构建合理的激励机制.
1：根据公司年度经营目标，制订公司20__年度绩效考核体系.
2：按照20__年度绩效考核体系，实施绩效管理.绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用.使多劳者多的，少劳者少的，不劳者不的.能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会.
3：根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会
4：根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用.
五、控制人力成本、完善薪资结构.
1：根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配.精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇.
2：根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感.
六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力.
1：20__年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章.发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台.
2：20__年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活.在广场前设立公司旗帜及国旗.每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示__人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀.
3：建立公司，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁.让__更加了解__，信任__，打造__良好的商誉及品牌.
4：加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位__人的心中.
5：员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到__这个大家庭中.
七、规范行政管理工作，降低管理费用.
1：20__年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%.物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存.
2：加强废品统一管理，增创经济效益.
3：易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核.
4：加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度.
5：及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作.
八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行.严格考勤管理制度，保障企业有序运行.
在20年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端.坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员.
九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性.
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求.严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为的到及时改善，使领导批办的事项能及时的到落实.加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性.
十、加强团队建设，打造强有力团队.
1：在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长.
2：继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队.
3：与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员.使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作.
4：加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队.
5：加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作.

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