2025年面试问题样例考察应聘者的各方面能力.doc

面试問題样例
影响他人的能力： 1
客户服务类工作： 2
团体意识 2
有效的沟通技能 3
培养人的能力 3
销售能力 4
工作积极性 5
适应能力 5
正直 6
信心 6
灵活多变性 6
继续學习 7
决策和分析問題的能力 8
战略家素质 8
自我评估式問題 8
面试新毕业學生所要使用的問題 9
考核应聘者目的的問題 9
喜欢升职還是喜欢原地踏步 10
推销职位 10
時间观念 11
积极性和独立思索能力 11
交际能力 11
管理能力 12
把目的作為管理措施之一 12
鼓励创新和革新的能力 13
独立工作的能力 13
办事员（及秘書）的工作技能 13
处理矛盾和冲突的能力 14
服從意识 14
建立合作关系的能力 15
理解应聘者的信奉、价值观念和世界观 15

影响他人的能力
　　假如你是某事的负责人的话，你很轻易让他人听你的；不過，當你不是负责人時，让他人听自已的话是非常难的事。想要培养自已影响他人的能力的话，得通過与他人的共同的理想和目的来建立個人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者一般可以使同事和客户支持自已的观點和目的。下面的某些問題可以考核出应聘者在這方面的能力。

u 請你举一例阐明你曾經使某人做他并不喜欢做的事情。
u 請描述一下這样一种經历：你使他人参与、支持你的工作，并最终到达了预期目的。
u 假设你发現你的一位工友做了不道德的事情，你會采用什么样的措施来使這位工友改正他的不道德行為？
u 假如管理层要對工作程序進行调整，這會對你的工作导致危害。你會采用什么措施来說服管理层不要這样做？
u 請說說你的這样一种經历：你的一位老板總是在最终一刻才給你布置工作任务。你采用什么措施来变化老板的這种工作措施？
u 我想懂得你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认為很难的工作的？
u 我想懂得你与否遇見這样的情形：部门的某位员工不乐意干自已的工作。你采用什么措施来变化這种状况的？
u 請說一下你与否想出過某种可以处理你部门問題的主意？你是怎样把你的想法推销給你的老板的？
u 讲讲這样的一种經历：你向员工推出了一种很不受欢迎的想法，你采用什么措施来減少员工對這一想法的反感？
u 描述一下這样一种經历：你手下有一位体現平平的员工。你采用了什么措施来提高他的工作效率？
客户服务类工作：
　　服务提供者需要有尤其的态度和心理素质，這种特殊的心态体目前：不要把所有事情的是非都联络在一起。喜欢給内外客户都提供超级服务的应聘者肯定可以懂得并理解他人的需求。他們努力提供超過客户需求的服务。他們可以认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回頭客。他們懂得怎样处理好提供超级客户服务和保证企业兴旺发达的关系。下面某些問題可以問出应聘者對服务他人的理解以及他們的服务能力。

u 請讲一次這样的經历：你使一种非常不满的客户变化了見解。是什么問題？你是怎样使客户回心转意的？
u 讲一次你曾經為了获得与工作有关的目的而做出個人牺牲的經历。
u 你认為质量和客户服务的关系是什么？
u 诸多人都把客户服务的重點放到处理客户投诉上，你认為這种方略的問題是什么？
u 給我讲一种你曾經碰到的這样的一种問題：和你打交道的一位客户规定处理問題的措施和企业利益发生冲突。你是怎样处理這個矛盾的？
u 在客户服务中，企业的政策和规定起著什么样的作用？
u 請列举好的客户代表应當具有的四种基本素质。你為何认為這四种基本素质很重要？
u 假如客户對所发生的事情的判断是完全錯误的话，你该怎样处理這個問題？
u 记录数字表明，19個客户中，只有1個客户會投诉，而其他18人尽管不满意也不會說什么，但再也不會购置你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户刊登自已的見解？
u 若客户不满，他們能接受的最大的不满程度有多大？
团体意识
　　团体工作需要很强的人际交往能力和交际常识。诸多在团体工作的人這两种素质哪一种都不具有。因而，他們惹了诸多麻烦，并影响了团体的生产力。有团体工作經验并不一定表明他就一定是個很好的团体者。你但愿找到這样一种人：既能带動他人完毕共同的工作目的，又能团結合作并對企业有著很高的热情。下面這些問題可以协助你考核应聘者的這些素质。

u 你认為一种好的团体管理者的最重要特點是什么？為何？
u 請你讲出你在团体工作背景下碰到的最具有发明性和挑战性的事情。你用什么措施来鼓励他人和你自已来完毕這件事的？
u 管理人员能否不做任何阐明就让员工去干某项工作？為何？
u 請讲一下你對团体工作最喜欢和最不喜欢的地方？為何？
u 請說出你作為团体者所碰到的最困难的事情。是怎样处理這個困难的？你在处理這個困难中起了什么作用？
u 請告诉我你在什么状况下工作最有效率？
u 你认為怎样才算一种好的团体者？
u 你认為做一种好的员工和當一位好的团体者有什么区别？
u 根据你的經验，若某位员工常常迟到、早退、旷工，或不乐意干活的话，會給整個团体带来什么样的問題？這些問題该怎样处理？作為团体的一员，你是怎样改善這种状况的？
有效的沟通技能
　　不管什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，對這個职位上员工的沟通能力的规定就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的措施。面试中，你有机會理解应聘者体現的思想与否具有說服力，概念描述得与否清晰，思绪与否有条理，用詞与否精确，与否能吸引听者的注意力，以及应聘者与否能保持与對方的视线，等等。你需要一位清晰精确并能和企业各個层次的人沟通的人。下面某些問題重要用来测试应聘者的沟通技能。

u 請讲一种這样的情形：某人說话不清，不過你還必须听他的话，你怎样回答他的問題才好？
u 一种好的沟通者应當具有哪些条件？
u 請說一下他人是怎样看你的？
u 請你讲一下和一种有非常糟糕习惯的人在一起工作的經历。你是怎样使對方变化他的不良行為的？
u 若让你在企业董事會上发言，你该怎样准备发言稿？
u 我想懂得你曾經碰到的最有挑战性的沟通方面的問題。你為何认為那次經历對你最富有挑战性，你是怎样应對的？
u 你认為最困难的沟通的問題是什么？為何？
u 你认為良好沟通的关键是什么？
u 假如你的两個同事的冲突已經影响到整個团体，让你去调整冲突，并使冲突双方可以自已处理問題，你會怎样做？
培养人的能力
　　若一种企业想要生存和发展，处在领导岗位上的管理人员必须乐意并可以把一般员工培养到领导岗位上。這就意味著，得給每位员工以最大的发展空间。這需要鼓励每位员工奋发向上，并发挥出各自最大的潜能。這還包括鼓励员工有勇于冒险的精神，善于承担责任的精神。下面某些問題能問出应聘者在培养人方面的能力。

u 說說你曾經鼓励并奖励员工积极积极的某些做法。你是怎样鼓励员工的，有時怎样奖励他們的？
u 就工作体現而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
u 你采用什么措施来鼓励你的下属培养他們的能力？
u 你怎样决定工作中的分工负责状况的？
u 你用什么措施来监督你负责项目的工作進程的？
u 你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的
u 請描述某位员工有工作体現問題的情形。你給他提供了什么样的协助？
u 在评估你的员工的工作体現時，你怎样才能保证评估的客观公正？
u 請讲一种你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
u 管理者多長時间、在什么状况下该让员工参与培训？
u 假如你的某位职工對所有的发展努力都不感愛好，你该采用什么措施或措施来变化他的态度？
销售能力
　　在企业所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。這也許是由于，客户在购置企业的产品前，首先购置的是销售人员的服务。還也許是由于销售措施過去裏從广告到征询服务都发生了巨大变化。也也許是由于好的销售人员需要掌握诸多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听說能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售方略和市場渗透方略；（４）具有說服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有获得很好個人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极积极，又善于和他人合作。下面某些問題可以评估应聘者在這方面的能力。

u 請讲讲你碰到的最困难的销售經历，你是怎样劝說客户购置你的产品的？
u 人們购置产品的三個重要原因是什么？
u 有关我們的产品生产线和我們的客户群体，你理解多少？
u 有关销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？為何？
u 若受到奖励，你有什么感想？
u 你最經典的一种工作曰是怎样安排的？
u 為获得成功一种好的销售人员应當具有哪四方面的素质？你為何认為這些素质是拾分重要的？
u 電话推销和面對面的推销有什么区别？為使電话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
u 在你的前任工作中，你用什么措施来发展并维持业已存在的客户的？
u 若你給新员工上一堂销售課程，你在課堂上要讲些什么？為何？
u 請讲一下你在前任工作中所使用的最經典的销售措施和技巧。
u 讲一种這样的經历：給你定的销售任务很大，完毕任务的時间又很短，你用什么措施以保证到达销售任务目的的？
u 你与否有超额完毕销售目的的時候，你是怎样获得這样的业绩的？
u 一般而言，從和客户接触到最终销售的完毕需要多長時间？這個時间周期怎样才能缩短？
u 你怎样才能把一种偶尔的购置你产品的人变成常常购置的人？
u 當你接管了一种新的行销区或一新的客户群時，怎样才能使這些人成為你的固定客户？
u 在打推销電话時，提前要做哪些准备？
u 你怎样处理与销售活動無关的書面工作？
u 請向我推销一下這支铅笔。
u 你认為推销電话最重要的特點是什么？為何？
u 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？為何？
u 假如某位客户一直在购置和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样說服這個客户购置你的产品？
u 具有什么样的素质和技能才能使你從众多的销售人员中脱颖而出？
u 假如你碰到這样一种状况：你的产品和服务确实是某企业需要的，不過那個企业内部诸多人士强烈规定购置质量差某些但价格廉价的同种产品。客户征求你的意見，你该怎样說？
工作积极性
　　工作与否有积极性是要從应聘者那裏理解的非常重要的事项之一。工作积极积极的人往往具有不停探索新措施来处理問題的企业家精神。在追求不停進步的過程中，他們會尽心竭力地追求富有创新性、想像性的新项目。此类人才會對企业的長遠发展做出奉献。此类员工還會給企业和员工带来崭新的思维和措施，以处理企业存在的难題。下面的問題重要是考核应聘者這方面的素质的。

u 說一种你曾經干了些份外工作的經历。你為何要承担那么多的份外工作？
u 請讲這样一种經历：你获得了很难得到的某些资源，這些资源對你完毕工作目的尤其重要。
u 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作发明性的事情？
u 在你前任工作中，你曾經试图处理了哪些与你工作责任無关的企业問題？
u 讲讲這样的一次經历：在处理某一难題時，你独辟蹊径。
u 工作中使你最满意的地方是什么？
u 在你前任工作中，由于你的努力而使企业或部门发生了什么样的变化？
u 你认為工作中什么被视為是危险的状况？
u 你最终一次违反规定是什么時候？
u 若你干這個工作的话，你怎样决定与否需要某些变化？
u 哪些經历對你的成長最有用？你怎样保证在這儿也會有同样的經历？
u 為了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和协助？
适应能力
　　每個企业都在不停变化发展的過程中；你當然但愿你的员工也是這样。你但愿得到那些但愿并欢迎变化的人，由于這些人明白，為了企业的发展，变化是企业平常生活中重要构成部分。這样的员工往往很轻易适应企业的变化，并會對变化做出积极的响应。此外，他們碰到矛盾和問題時，也能泰然处之。下面的問題可以考核应聘者這方面的能力。

u 听說有人能從容防止正面冲突。請讲一下你在這方面的經验和技巧。
u 有些時候，我們得和我們不喜欢的人在一起共事。說說你曾經克服了性格方面的冲突而获得预期工作效果的經历。
u 請讲一下你曾經体現出的灵活性的經历。
u 當某件事老是没有成果是，你该怎样做？
u 讲一种這样的經历：你的老板給你分派了一件与你工作毫不相干的任务，這样，你的本职工作就無法完毕了，你是怎样做的？
u 假如让你干一项工作，這個工作估计一周就可以完毕。干了几天後，你发現，虽然干上三周也没法完毕這個任务。你该怎样处理這种情形？為何？
u 讲一种這样的經历：本来是你自已的工作，但他人却給你提供了诸多协助。
u 你覺得你對企业的其他部门的人尚有什么责任吗？若有，该怎样履行這些责任？
u 請讲述一种你本来不喜欢，但企业却强加給你的某些变化。
u 請讲述這样一种經历：為了完毕某项工作，你有诸多需要學的東西，不過時间又尤其紧。你用什么措施来學會這些東西并准時完毕了這项工作？
正直
　　正直不是人可以教會的。它是人生下来就具有的人格方面的一种重要构成部分。對成年人来說，這种品格体目前平常决定和行為中。當工作波及到管理他人的钱财時，企业在用這样的人员時會尤其小心谨慎，而一般都规定這样的人员在人品上都要正直、诚实。因此，在物色应聘者時，要找那些忠于客户、同事和企业利益的人。下面某些問題可以理解应聘者在這方面的状况。

u 請讲一种你曾經碰到的不忠于企业和重要客户利益的人，你是怎样看待他的？
u 請讲一下這样一种經历：尽管其他人反對，不過你還是坚持自已的观點，并把事情继续做下去。
u 在平常生活和工作中，什么行為才能体現出一种人的正直来？
u 若平時你发現你办公室的人或你的下属盗窃了少許的办公用品，你會制止他們吗？假如會的话，你该怎样做？
u 讲一种你的正直受到挑战的經历。
u 假设企业规定不許在办公楼裏赌博，假如你是新来的部门负责人，你发現该部门的老员工總是在办公楼运動室裏赌博，他們這种活動已經進行了好几年了，你會怎么办？
u 讲讲這样一种經历：他人让你給客户撒個谎（例如，說某批货已經发了，其实订單還在办公桌上呢），你會怎么办？
u 假如你的一位工友給你讲了一件拾分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也应當懂得這件事，你该怎么办？
u 請你讲一种這样的經历：你的請假规定本来很合理（如去看醫生），不過你的老板却拒绝了。你是怎样办的？
u 請你举一种你的同事很不道德的一件事，你為何认為那种行為不道德？
信心
　　信心是应聘者在面试者面前与否具有吸引力的一种非常重要的原因。有信心的人往往在办事、說话和判断中，以及在對自已的能力方面体現出强烈的信心。有信心的人善于對他們自已的决定和行為的後果承担责任。此外，他們往往把冲突视為是发展的机會。下面的問題可以看出应聘者在這方面的状况。

u 請讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你為何认為那件事很具有挑战性？
u 处理冲突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經验？
u 若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该怎样弥补你們之间的分歧？請举实例阐明。
u 請說出你和你的老板在工作重點上发生冲突的一次經历，你是怎样处理你們之间的冲突的？
u 讲這样一种故事：你做出了一种决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补這种局面？
u 我想懂得，工作中什么环境和事情對你的影响最大？
u 過去三年裏，你對自已有了怎样的认识？
u 你是怎样获得新观點和新主张的？
u 未来拾年裏，這個行业面临的最重要的問題是什么？你自已准备怎样应對未来的变化？
u 過去六個月中，你有多少次是跨越了自已专业、权力和责任来做你的份外工作的？為何？你是怎样完毕這些工作的？
灵活多变性
　　灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力，他們在维持個人和企业利益的同步，懂得怎样随時调整他們的办事方式和措施。這样的应聘者懂得，人和人之间是有很大区别的，為了把工作做好，管理者得使用不一样的措施来使得下属們互相配合协作。善于变通的人也很會管理時间，并可以平衡不一样的工作重點。下面某些問題可以看出应聘者在這方面的能力。

u 讲讲你曾經变化工作措施来应付复杂工作状况的經历。
u 讲讲這样一种工作經历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就無法准時完毕自已的本职工作。這种状况下，你是怎样办的？
u 你认為何样的人最难在工作中一起共事？在這种状况下，你用什么措施和這样的人成功共事？
u 讲讲你曾經碰到的同步接受诸多工作任务的經历。你是怎样设法完毕這些工作的？
u 請描述一下你是怎样计划一种尤其忙碌的一天的？
u 你是怎样计划每天（每周）的活動的？
u 若有诸多工作要做，每個工作的完毕期限都非常短，你该用什么措施在有限的時间内来完毕這些工作？
u 你怎样判断哪些工作是重點，而哪些不是重點？
u 讲一种這样的經历：在短期危机和長遠任务相矛盾的状况下，你是怎样决定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？
u 干扰是工作中常見的事。過去你用什么措施来減少工作中的干扰的？
u 在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想懂得你為何要干那些非本职工作呢？
继续學习
　　當今是知识和曰新月异的時代，一种人已經掌握的技能也許很快就過時了。任何工作优秀的应聘者都是那些不停更新自已知识和技能的人。自我发展是每個人自已的事，而不是老板规定去做的事。那些积极自我學习的人，是那些想不停提高自已的人。面试中，也该听听，应聘者在工作中出現了业务或判断方面的失误時，与否會從經验和教训中學到什么。那些出錯後一味责怪企业和他人的人不會從經验和教训中學到什么。下面某些問題是用来考察应聘者与否具有這方面素质的。

u 請讲讲你從某個项目或任务中學到了什么？
u 為了提高你的工作效率，近来你都做了些什么？
u 讲一种這样的經历：发生一件對你来說很糟糕的事情，但後来证明，你從這個糟糕的事件中學到了诸多。
u 過去12個月裏，你投稿多少钱和時间用于自我发展的，你為何要這样做？
u 告诉我，你是怎样故意识的提高自已的工作技能、知识和能力的？你用什么措施来到达這一目的？
u 我想懂得，是什么時候或环境导致你决定學习某些全新的東西？
u 你用什么措施告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机會的？
u 你认為這個行业未来拾年面临的最重要的問題是什么？你准备怎样应對未来的变化？
u 過去三年裏，你為自我发展签订了什么样的目的？為何要签订那样的目的？
u 你近来接受的哪些教育經历有助于你干好這個工作？
u 為了干這個工作，你都做了哪些准备？
u 假如你的老板就你的工作和技能做出某些评价，但這些评价与实际不符，你该怎样办？
决策和分析問題的能力
　　简言之，做决定就是從某一問題众多的答案中选择一种。决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指標之一。當今，你假如不懂得某位应聘者与否具有材料搜集、数据分析和系统推理能力的话，你是不能聘任這個人的。有經验的应聘者懂得，决定是不能在真空中做出，必须考虑到某個决定對企业其他方面的影响。下面的問題可以幫你考察应聘者在這方面的能力。

u 你覺得你在处理問題時凭逻辑推理還是仅凭感覺？請根据你此前的工作經历来談談你的体會。
u 举一种過去的例子阐明，在做出决定期，必须進行认真分析、周密考虑。請說說你做决定的過程。
u 假如我們让你干這個职位的话，你怎样决定与否接受這個工作呢？
u 你為何干這一行，而不干其他行當呢？
u 你毕生中做出的最故意义的决定是什么？那個决定為何故意义？那個决定是怎样做出来的？
u 當你要决定与否试做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？
u 在你的前任工作中，你根据什么原则决定与否做些不属于你工作任务的任务项目？
u 你為何在事业的這個阶段决定寻找新的机會？
u 假设你想要給自已找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘任哪一种呢？
u 假如另一部门的某位员工常常来打扰你部门员工的工作，你有哪些措施可以处理這個問題？你會选择哪個措施？為何？
战略家素质(统揽全局的能力)
　　没有统揽全局能力的应聘者是看不見工作中長遠的、更大的目的的。而统揽全局的应聘者可以看出复杂的問題，并能找出处理問題的長遠措施。這样的应聘者總是围绕著企业整体目的的实現，而不是個人目的的实現来展動工作的。假如让這样的应聘者加盟企业，他們會把精力放在提高企业的服务、增進企业的发展和提高企业的利润上。下面的某些問題可以看出应聘者与否具有這样的才华。

u 讲讲這样一种經历：你发現企业的政策和业务有重大問題或錯误，你向企业推荐了什么样的处理問題的措施？
u 請讲讲企业的哪些目的曾經交由你們部门来实現，你和你的员工怎样认识到那些目的的重要性的？
u 你是怎样保证企业的观點、任务和目的可以反应到你和你的员工的工作中？
u 請說說這样一种經历：有一种很大的难題困扰著企业的发展，你参与了這個难題的处理，并做出了某些奉献。
u 當你做决定期，你會從哪些方面考虑這個决定會對企业其他部门产生影响？
u 假如管理层规定你裁员20%，你根据什么来决定窨裁掉哪些人员，留住哪些人员？
u 讲讲這样一种經历：你在处理一种尤其重要的問題時，又出現了一种新的危机，你该怎样决定先做什么，後做什么？
u 你认為這個行业未来拾年所面临的最大的問題是什么？你打算怎样应對這些問題？
u 在你的前任工作中，你根据什么原则来决定与否做些没有或不但愿让你做的任务、项目以及责任等？
u 假设你做了一种决定，這個决定的成果比较差。你该怎样看出本来的分析究竟忽视了什么？
自我评估式問題
　　此类問題重要是為了让应聘者根据自已的判断對自已的行為、經历和技能進行分析。此类問題使面试者有机會看出应聘者究竟怎样看待自已。此外，這些問題也能深入理解应聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我认识的能力。

u 在前任工作中，你的哪些素质使你成為企业很有价值的员工？
u 請你自已描述一下自已。
u 到目前為止，你认為你哪方面的技能或個人素质是你成功的重要原因？
u 當他人讲你的時候，他們首先會提及你哪方面的素质？
u 你认為你的工作效率怎么样？
u 什么東西促使你努力工作？
u 你认為你對工作的最重要的奉献是什么
u 假如你被聘任的话，你會带来什么其他人不能带来的長处和長处？
u 什么尤其的素质使你和他人有所区别？
u 你為何认為你很胜任這個工作？
面试新毕业學生所要使用的問題
　　當面试刚刚走出校门的毕业生時（就是那些几乎没有工作經验的应聘者），你但愿录取那些要么學习很快，要么有领导（管理）潜力的毕业生。你但愿對方有决定能力、毅力（時间加努力等于成功），或是可以看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服务的。

u 你為何想讀大學？
u 你為何选择。。。大學（學院）讀書？
u 大課時，你為何选择。。。专业？
u 假如你在大學（學院）做過兼职工作的话，你认為哪种兼职工作對你最故意思為何？
u 你最喜欢的課程是什么？為何？你最不喜欢的課程是什么？
u 你认為你所受的教育對你生活的最大意义是什么？
u 你认為學校的分数重要吗？學校的评分制度有什么意义，它能体現出什么来？
u 你哪门課學得最佳？為何？
u 哪些課程學得没有你想像的那样好，為何？你怎样来加强那几门課程的學习的？
u 你的专业課程中，哪些課程最让你感愛好了？
u 我想懂得，你在大課時碰到的最有挑战性的事情是什么？為何你认為那件事對你最具有挑战性？
u 简介一下你的課外活動。你為何乐意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學了些什么？
考核应聘者目的的問題
　　诸多应聘者把他們的能力、价值观和技术等說得绘声绘色。你也許禁不住會想：“假如他們這样优秀的话，為何老板却看不見呢？”应聘者還向你保证，不是由于工作体現差或企业經营困难老板强迫他們离职的，而是应聘者本人决定离開企业的。隐含的意思是，他們目前的工作已經無法满足他們的個人需求和职业目的了。為了评估该应聘者對你企业工作的适任状况，你必须搞明白应聘者的目的究竟是什么，然後再看看企业的职位与否能满足他的目的的实現。下面的問題就是评估应聘者這方面的状况的。

u 你為何對我們的工作职位感愛好？
u 哪些原因导致你考虑离開你目前的企业？
u 你想在我們企业找到哪些在你本来企业找不到的東西？
u 請說說，對你来說，什么样的工作气氛才是非常合适的？
u 請你說說，你為何认為常常跳槽正代表著你的工作能力？
u 在什么状况下你才不會离開你目前的工作岗位？
u 未来工作中，你想防止些什么？為何？
u 讲述某些對你的发展奉献最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學到了什么，并且是怎样把所學的知识应用到後来的实际工作中的？
u 從你的前任工作中，你所學到的最故意义的两到三件事是什么？
u 對你的前任工作来說，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么？
喜欢升职還是喜欢原地踏步
　　其实，几乎没有面试者喜欢那些不求上進的人。但也不得不承认，你也确实需要那些安于現实状况、不求上進的人。這些人年复一年地干著相似的工作，從求想過提高或承担更多的工作责任。下面某些問題可以使你辨别開哪些人追求上進，哪些人安于現实状况。

u 假如你有诸多钱可以使用，你也想让自已仍然很忙的话，你會运用時间做什么？
u 你在學校時想做些什么？
u 若你自已来写你的职位描述的话，你會写些什么？
u 若让你自已满意的话，工作中应當包括些什么？
u 在這個企业，你個人但愿获得什么样的成绩？
u 過去12個月裏，你都給自已定了哪些個人目的？你為何要定這样的目的？
u 你是怎样获得你目前老板對你工作目的的支持的？
u 請告诉我，你曾經從事的最佳的工作是什么？你為何认為那是最佳的工作？你開始是怎样获得那份工作的？
u 讲讲你积极承担份外工作的經历，你為何要积极承担那些份外工作？對那些份外工作你做得怎么样？
u 請讲一种你拾分喜欢的工作。
推销职位
　　坐在你面前的理想的应聘者具有合适的背景、教育、培训和态度等方面的条件。你该怎样鼓動這样的应聘者加入到你的企业呢？诸多面试者直抒胸臆，大讲企业有多么多么伟大，但却没专心去发現应聘者究竟认為何對其更有吸引力。下面的問題将問出什么對应聘者愈加具有吸引力。

u 你想在我們企业找到在其他企业找不到的哪些東西？
u 這個条件在工作中為何显得重要？
u 你怎么懂得企业可认為你提供這些机會？
u 若企业給你提供你所但愿的那些挑战（自由、责任等）的话，你该怎么干？
u 為了保证這個职位可以給你提供這些条件，你该懂得些什么？
u 若企业給你提供這些条件，你该怎样為企业服务？
u 為了在工作中获得那些机會和挑战，你都做了些什么样的努力？
u 哪些原因阻碍了其他企业給你提供這些机會？
u 假如這個工作完全按你的想法去做的话，该是什么样？
u 你怎么才能相信我們這儿有适合你的工作呢？
時间观念
　　時间与否可以有效运用是辨别一般和优秀员工或經理的拾分重要的条件之一。

u 請举例阐明你一般是怎样计划自已的一天（或一周）的。
u 在你认為，就時间管理而言，一种人最应當懂得的東西是什么？
u 若让你完毕大量的工作，而完毕期限又拾分有限，為了完毕任务，你使用的最基本的措施是什么？
u 效率高的人（經理、管理者）是怎样确定自已的工作重點的？
u 讲一种這样的經历：你正在处理一件非常重要的事情，這時你還得面對一种很大的危机。你该怎样分派時间？
u 打扰是工作中司空見惯的事。過去你用什么措施来對付工作中的打扰？
u 你碰到的最难的時间管理方面的問題是什么？你為何认為那個問題很难？你是怎样努力处理那個难題的？
u 讲一种這样的經历：你的老板總是在最终一刻才給你分派工作任务，你是怎样克服由此带来的巨大麻烦的？
u 說說這样一种經历：你的老板让你做些与你工作没有什么联络的工作，這會使你不能准時完毕你的本职工作。你是怎样处理這個問題的？

u 假设你接了一种活计，本来计划這個活计在一周内可以完毕，不過，干到中途時，你发現這個活三個星期也干不完。应對這样的局面，你有几种选择？你将做出哪种选择？
积极性和独立思索能力
u 假设你的老板不在，你不得不做出超過你权限的决定，你该怎么做？
u 假设給你分派一种项目，這個项目除了完毕期限外，既没有历史，也没有操作阐明，你该怎么開始這個项目？
u 你想承担多更大的责任吗？為何？
u 讲一种你忽然接到某個预想不到的任务的經历。
u 在你此前的工作中，你曾經处理過多少本来不属于你职权范围内的某些企业的問題？
u 工作給你带来的最大的满足是什么？
u 在你的上一种工作中，你发現了哪些此前了的問題？
u 讲讲上一种工作中，由于你而发生的某些变化。
u 工作中，你认為哪些情形是比较危险的？為何？
u 請讲述這样一种状况：為了完毕某项工作，有必要超過自已的权限，做某些本职工作以外的工作。
交际能力
　　应聘者的交际能力對其工作的最终成功起著举足轻重的作用。据记录，员工被解雇的最重要的原因是和同事处不好关系。若让应聘者回答他們能否和同事处好关系的话，他們绝大多数都會說，他們具有很好的人际交往能力。不過，還是有必要看看应聘者這两方面的状况：（１）他們對他人的基本观點和見解；（２）容忍他人的某些行為以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。下面的問題就是测试這方面的。

u 在和一种令你讨厌的人一起工作時，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？
u 說一种這样的經历：你不得不变化一种企业中比你职位高的人，企业人都懂得，這個人思维和工作都很死板。
u 你喜欢和什么样的人一起工作？為何？
u 在你此前的工作中，你发現和什么样的人最难处？為了和這种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？
u 你此前的經理做的哪些事情最令你讨厌了？
u 想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺陷是什么？
u 你认為這些年来同事對你怎么样？
u 讲某些你和你的老板有分歧的事例，你是怎样处理這些分歧的？
u 和团体中他人紧密合作有時尤其难。作為团体一员，請你說說你碰到的最具有挑战性的事情是什么？
u 若你的經理让你告诉你的某位同事“体現不好就走人”，你该怎样处理這件事？
管理能力
u 你认為企业管理人员的最基本的素质是什么？為何？
u 你认為在什么状况下，管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事？為何？
u 你认為何状况下违反有关命令是很必要的，且不會受到惩罚？
u 你衡量一名合格經理有無量化的原则？
u 讲一下你曾經提出并实行的一种不受欢迎的变化的經历，你采用什么措施来減少這种变化對员工的影响的？
u 那些後来不归你管理的人干得怎么样？
u 讲讲你在什么环境下管理得最佳？
u 你认為你的管理措施的特點是什么？
u 過去，你是怎样肯定员工的奉献的？
u 什么事最影响员工的工作热情？
u 讲一种你管理一位体現较差的员工的經历，你是用什么措施来鼓励那位员工提高工作效率的？
u 過去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？
把目的作為管理措施之一
　　有很强管理能力的应聘者懂得，签订目的是很重要的领导措施。订阅目的可使员工在能力上更上一层楼。目的也是指导人事业发展的重要原因。工作获得什么样的成果越清晰，成功的机會越大。不過，心裏光有某种事情的成果還是不够的，還必须制定获得這种成果应當采用的措施。這些都牵涉到应聘者的目的制定能力。經理人必须把制定的目的付诸实行。下面的問題有助于理解应聘者這方面的状况。

u 目的和目的签订在你的管理措施中起到一定的作用吗？為何？請举例阐明。
u 有效目的包括哪些原因？
u 經理是不是应當让他的下属签订工作目的？為何？在签订目的方面，經理应當怎样做？
u 請說說你签订目的的程序。
u 請說說你在员工制定目的和实現目的時起的作用。
u 你用什么措施来保证每位员工懂得怎样書写自已的工作目的（也就是那些既富有挑战性，又具有可实現、可衡量、可控制又互相兼容的目的）？
u 你是怎样鼓励你的员工获得那些工作目的的？
u 你怎样保证目的的現实性和可行性呢？
u 請你讲一下你是怎样考察员工努力实現目的的状况的。我想懂得，你多長時间检查一次员工的工作進步程度，以及你所用的检查措施与否灵验。

u 若你的某位员工給自已定的目的非常轻易获得，你该怎样要他們签订愈加富有挑战性的目的？
u 你怎样保证企业的目的、任务和目的能反应到部门以及個人签订的目的中去？
鼓励创新和革新的能力
u 我想懂得你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
u 你怎样来决定某人与否具有发明性呢？
u 你怎样鼓励你的员工愈加具有发明性呢？
u 什么事會抹杀一种人的发明性和积极性？
u 描述一下這样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。問題出在哪裏？佻是怎样推行重大变革的？我想听你举些详细例子加以阐明。
u 請你說說鼓励员工发明性的最有用的措施和技巧。
u 讲讲過去三個月裏，你們部门发生的某些变化。我想听听你是怎样让部门和员工們适应那些变化的。
u 假如你干這個工作，你该怎样判断這個工作与否需要某些变革呢？
u 請說說你和你手下人推行的发明性管理措施的例子。你為何要使用這些措施？
独立工作的能力
u 說說這样一种經历：你想出了一种措施，這個措施可以处理部门和企业的某些很严重的問題。不過你懂得，你的老板在想在工作中采用這种措施。你是怎样处理這個問題的？
u 你怎么懂得你什么時候做得不錯而什么時候做得不好？
u 你在和他人打交道時，碰到的最有挑战性的事情是什么？當你发現這些挑战阻碍了你的工作時，你用什么措施来处理這個問題？
u 描述一下你参与的一种团体项目的經历。我想懂得，你在這個项目中碰到什么問題，是怎样处理的。
u 當你正干著一项工作時，领导又让你干另一项工作，由于只有你具有有关的专业知识。在這种状况下，你是怎样处理第一种项目的？
u 讲一种這样的經历：在完毕分派給你的某项任务前，你得學诸多知识，而完毕這個项目的期限又尤其短。在规定的期限内，你用什么措施来學习并准時完毕任务的？
u 假如干某一项工作，你有很好的专业知识和技能，不過還是碰到某些問題。你该怎样决定与否需要他人的协助？
u 假如碰到你自已做不了的事，你该怎么办？
u 請說說在干体力活時，什么环境下劳動生产率最高？為何？
u 你认為何样的管理和监督措施對你的鼓励作用大？為何？
办事员（及秘書）的工作技能
　　有能力的办事员是企业的重要财富之一，他們對提高企业管理效率起著关键作用。通過承担大量的平常管理琐事和某些公文事务，办事员使老板們能把更多的精力集中到某些愈加重要的事务上。工作安排与否成功的关键是看办事员（助手）和他們為之服务的管理人员与否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，办事员和他們的老板們就能形成很好的伙伴关系。下面的問題可以看出办事人员的工作效果。

u 你想和你的老板建立什么样的关系？
u 讲一下你曾經同步為多种老板服务的經历，這些老板都认為他們自已的工作重要，应當先為他們做事，你是怎样安排這些工作的？
u 請說說你是怎样安排一天的工作的。你用了哪些措施和技巧？
u 用什么详细的措施来确定你的工作重點？為何？
u 請讲一种你必须為一位高层主管完毕一项重要任务的經历。有時，為了做好這個工作，你需要老板的参与，不過老板不在，你该怎么办？
u 就你的耐心而言，你认為何样的人最讨厌？
u 請讲述一下你碰到的最佳地老板。哪些方面使他成為你心目中最佳的老板？
u 請說說你碰到的最糟糕的老板。為何是最糟糕的？在這样的老板手下干活，你會采用什么样的措施来提高工作效率？
u 你此前的工作中，都干過哪些不属于你本职工作的活？我想懂得你為何會干那些活？
u 讲這样一种經历：老板让你加班，而你本人的计划安排规定你必须正點