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3、 毕业设计(论文) 题目名称:杜邦安全文化理念与我国安全文化对比研究 院系名称:能源与环境学院 班级名称:安全工程092班 学 号: 姓 名: 指导老师: 2013年5月 论文编号:200901134224 杜邦安全文化理念与我国安全文化对比研究 Comparative study of the concept of safety culture and safety culture of DuPont
4、 in China 院系名称:能源与环境学院 班级名称:安全工程092班 学 号: 姓 名: 指导老师: 2013年5月 摘 要 本文通过对杜邦公司的安全文化理念的介绍及分析,并结合我国的安全文化现状,比较二者之间的差异和共同点,并在对待人、环境、安全等方面进行深层次的对比研究。 通过以上的研究分析找出我国安全文化存在的弊端,并提出可行的建议及措施。结合杜邦安全文化给予我们的启示,从中发掘出值得我们学习和借鉴的经验、方法。我国的安全文化建设不是一朝一夕就能建成的,这是一个长期和艰巨的任务,需要我国企业的认真实践和探讨,同时
5、也需要政府的指导以及全国人民的监督和参与。 本文认为,企业安全文化建设首先要建立起符合企业实际的科学的安全理论,制定切实可行的安全制度,再配合快速有效的组织结构,及时调整,不断完善,循序渐进,才能形成长效的企业安全文化管理体系。 关键词:安全文化 安全理念 杜邦 对比研究 Abstract This article through to the DuPont company safety culture concept introduction and analysis, and combined with the present situation of the
6、 safety culture in our country, compare the difference and common ground between them, and in dealing with people, environment, safety, etc, to carry on the deep comparative study. Through the above research and analysis to find the insufficiency of safety culture in our country, and put forward f
7、easible Suggestions and measures. DuPont safety culture combine to give us a lesson from which we can learn to explore and learn from the experience and methods.Safety culture construction in China is not going to built a long-term and arduous task, needs to seriously practice and explore of enterpr
8、ises in our country, but also needs the guidance of the government and the national people's supervision and participation. This paper argues that the corporate safety culture construction must first establish the actual and scientific security theory, develop practical security system, then, coup
9、led with the rapid and efficient organization structure, adjust in time, constantly improve, step by step, to form a long-term enterprise safety culture management system. Key Words :Safety culture Security concept DuPont The c
10、omparative study II 目 录 摘 要 I Abstract II 第一章 绪 论 1 1.1 前言 1 1.2 安全文化的内涵及意义 1 1.2.1 安全文化的由来 1 1.2.2 安全文化的概念 1 1.2.3 安全文化建设意义 2 1.2.4 安全文化建设内容 3 1.3 安全文化与安全管理 4 第二章 我国企业安全文化 6 2.1 企业安全文化 6 2.2 我国企业安全文化建设特点 6 2.3 我国企业安全文化建设误区 8 第三章 杜邦安全文化 10 3.1 杜邦公司简介 10 3.2 杜邦的
11、安全文化 10 3.3 杜邦的核心价值观 11 3.4 对杜邦公司十大安全理念的解读 12 3.5 如何构建融入杜邦安全文化理念的企业安全文化 13 3.5.1 杜邦安全文化建立简介 13 3.5.2 建立企业安全管理制度文化 14 3.5.3 构建企业员工安全行为文化 14 3.5.4 建设企业安全物态文化 15 第四章 杜邦安全文化引起的思考 16 4.1 我国安全文化存在的问题 16 4.2 杜邦安全文化启示 16 第五章 结 论 19 参考文献: 20 致 谢 21 III 中原工学院能源与环境学院安全工程专业2013届毕业
12、设计 第一章 绪 论 1.1 前言 近年来,严峻的安全生产形势与高速发展的中国经济出现了不协调现象。在探讨遏制重特大事故发生、消除事故隐患的对策时,往往不能很好的吸取经验教训减少生命财产的损失。中国的安全文化有着很深的根基,它的发掘并与当代发达国家的工业安全文化相融合,必然会产生特殊的效力。无论从现在还是未来着眼,抓安全文化建设都是一个具有现实意义和战略意义的选择。只有在这种全社会意义下的安全文化气氛形成,举国上下的安全意识才会提高。安全文化就是要造成人人对安全问题的关心与忧虑,唤起国人多一点忧患预警意识,增强安全自我保护能力。 安全文化是人们为了追求自身安康、社会安定、财产不受
13、意外损失的科学技术知识、观念、制度、法律法规和组织机构的总和。安全文化不同于企业文化,它有广泛的社会性,涉及到人类活动的各个领域。 1.2 安全文化的内涵及意义 1.2.1 安全文化的由来 1979年3月美国三哩岛核电厂事故以及1986年4月前苏联的切尔诺贝利核电站泄漏的事故使人们对核电安全产生了极大的关注。而随后国际原子能机构组织的对切尔诺贝利核电站核泄漏事故的调查,认为事故原因不单单是设计上的缺陷,人因问题(个人失误和组织管理失误)不能忽视,应提高到“安全文化”的高度来考虑方能保证“安全第一”;同时呼吁核电厂要文明生产,要有安全第一的思想,要有纪律、教育。 1986年,
14、美国的NASA机构把安全文化应用到航空航天的安全管理中,使安全管理水平及效果有了较大的提高。1991年,国际核安全咨询组织(INSAG)出版了《安全文化》小册子,并对安全文化下了定义,标志着安全文化作为一种安全管理新模式的开始。1992年, INSAG的《安全文化》小册子被译成中文,并在国内出版,核安全文化模式迅速与中华民族传统文化相结合,并被其他非核企业吸收,形成了企业安全文化的观念。 1.2.2 安全文化的概念 目前对安全文化的定义很多,但得到多数人认同的,主要有以下几种: A.国际核安全咨询组织(INSAG)在《安全文化》小册子中把安全文化定义为:安全文化是存在于单位和个人中
15、的种种特性和态度的总和。 B.英国保促安全委员会核设施安全咨询委员会(HSCASNI)提出的定义为:一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物。对上述定义的分析,可以看出其共同点: (1)安全是一种超出一切之上的观念,强调各层次人员的本质安全素质和结构,困此都具有“安全第一”的哲学思想。 (2)安全文化是存在于单位和个人的,是一个综合性系统工程。 (3)安全文化是以具体的形式、制度和实体表现出来的,并可分不同的层次。 (4)安全文化具有社会文化的属性和特点,是社会文化的组成部分,属于文化的范畴。 (5)安全文化把企业要实现的生产价值和实现人的价值统一起
16、来,以保护人的与健康为目的,实现安全价值观和安全行为准则的统一。 由此可见,安全文化是集体共同的安全价值观、思维方式和行为准则的总和,它以安全价值观为核心,注重人的自省,特别是安全理念的内化,更多强调的是思想和观念的渗透,它对企业成员的作用更多的是一种软力量的约束。安全文化就是安全理念、安全意识以及在其指导下的各项行为的总称,主要包括安全观念、行为安全、系统安全、工艺安全等。安全文化主要适用于高技术含量、高风险操作型企业,在能源、电力、化工等行业内重要性尤为突出。 所有的事故都是可以防止的,所有安全操作隐患是可以控制的。安全文化的核心是以人为本,这就需要将安全责任落实到企业全员的具体工作中,
17、通过培育员工共同认可的安全价值观和安全行为规范,在企业内部营造自我约束、自主管理和团队管理的安全文化氛围,最终实现持续改善安全业绩、建立安全生产长效机制的目标。 1.2.3 安全文化建设意义 安全文化建设作为提升企业安全管理水平、实现企业本质安全的重要途径,是一项惠及职工生命与健康安全的工程。国家制定的《安全文化建设“十二五”规划》中,提出了“着力加强企业安全文化建设,推动安全文化建设示范工程加强安全文化阵地建设,创新形式,丰富内容,形成富有特色和推动力的安全文化,为实现我国安全生产状况根本好转创造良好的社会舆论氛围”,安全文化建设的重点内容是:推进安全文化示范单位创建,完善评价体系
18、发挥示范单位的引领作用。安全文化建设工作是作为企业安全基础的班组。要构建企业班组安全文化建设体系。 公司的安全文化建设,关键是要围绕“建设”作文章,靠有力的组织领导、有序的工作机制、有效的推动措施来保障。其保障措施是:根据不同单位的性质、特点、指导单位建立相应的安全文化建设模式,确立安全生产标准化创建体制,完善安全培训质量考核体系;加强安全文化建设的经费投入,建议安全文化组织队伍;发挥公司内部安全文化骨干单位和教育培训部门的引领作用,鼓励公司党政工团开展安全文化活动,形成多层次、全体员工参与的安全文化建设队伍。 安全文化建设,培养的是一种社会公德。它最终的作用是文化的长久浸润和积累,使企
19、业领导都有和全体职工形成“安全第一”的意识、“生命高于一切”的道德价值观、遵纪守法的思维定势、遵守规章制度的习惯方式和自觉行动;使各单位形成预防为主的政治智慧、以人为本的责任意识、依靠科技支撑保障本质安全的科学眼光、沉着应变的应急指挥能力和素质积累、监管是为员工服务的行为操守。同时,也是安全生产的单位和个人受到尊重,使违法乱纪、制造事故者受到应有的惩罚,从而促进公司的持续、稳定、安全发展。 1.2.4 安全文化建设内容 一. 建立稳定可靠、标准规范的安全物质文化 安全文化需要依靠技术进步和技术改造来不断提高本质安全文化的程度。主要包括: 1.作业环境安全 将生产场所中的噪声、高温、
20、尘毒、辐射等有害物质控制在规定的标准范围内,创造舒适、安全的作业环境。 2.工艺过程安全 操作者应了解物料、原料的性质,正确控制好温度、压力和质量等参数。 3.设备控制过程安全 通过对生产设备和安全防护设施的管理来实现设备控制过程安全。 二. 建立符合安全伦理道德和遵章守纪的安全行为文化 1.通过多渠道、员工在掌握安全知识的基础上,熟练掌握各种安全操作技能。 2.严格按照安全操作规程进行操作。 三. 建立健全切实可行的安全管理(制度)文化 1.建立健全企业安全管理机制,即建立起各方面各层次责任落实到位的高效运作的生产经营单位安全管理网络;建立起切实可行、奖惩严明的劳动保护监督
21、体系。 2.建立健全生产经营单位安全管理的基本法规、专业安全规章制度和奖惩制度,使其规范化、科学化、适用化,并严格执行。 四. 建立“安全第一、预防为主”的安全观念文化 1.通过多种形式的宣传教育,提高员工的安全生产意识,包括应急安全保护知识、间接安全保护意识和超前安全保护意识,并进行安全知识教育培训。 2.进行安全伦理道德教育,提高员工的责任意识,使其自觉约束自己的行为,承担起应尽的责任和义务。 1.3 安全文化与安全管理 要想正确、全面地理解安全文化,还要弄清安全文化与安全管理的关系。安全文化与安全管理从文化或安全文化的渊源上考虑,有其内在联系,但安全文化不是纯粹的安全管理,
22、企业安全文化也不是企业安全管理。安全管理是有投入、有产出、有目标、有实践的生产经营活动全过程。 联系:二者的对象都涉及到人,都是企业安全建设的重要内容;企业安全文化建设既是现代企业安全管理的基础,同时它的实现离不开安全管理部门的通力合作。 区别:安全文化涉及技术、管理、人文、环境等。安全管理实在安全文化的涵盖下。安全文化是主动的,安全管理是被动的。详见表1 表1 安全文化与安全管理的区别 安全文化 安全管理 主要对象
23、 人 人力、物力、财力 采用方法 教育、制度、法律 经济手段、行政手段、法律手段 对人影响 的侧重点 影响人的安全意识、价值观、思维方式和行为准则,一种软力量的约束 安全技能、安全生产物质环境,偏重于“硬件” 对人的影响程度 1.突出对人的爱,以人为本,使人无拘束; 2.用安全文化熏陶人的心灵,使思想和精神上达到质的变化,从而达到自律; 3. 心理状态:我要安全; 4. 对人的影响具有全面性和持久性。 1.强制、被动、约束性使人压抑; 2.主要是物
24、质状态上影响安全,难以从根本上解决安全问题; 3. 心理状态:要我安全; 4. 对人的影响是片面的和暂时的。 第二章 我国企业安全文化 2.1 企业安全文化 企业安全文化是指企业物质财富与精神财富的总和,它包括:企业(或行业)在长期安全生产经营活动中形成的或有意识塑造的,又为全体职工接受的、遵循的,具有企业特色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制与行为规范;企业安全生产的奋斗目标和进取精神;为保护职工身心安全与健康面创造的安全而舒适的生产、生活环境和条件;安全的价值观、安全的审美观、安全的心理素质和企业的安全风貌、习俗等。 2.
25、2 我国企业安全文化建设特点 总体看,当前国内企业安全文化建设势头比安全文化研究势头强劲。我国学术界安全文化研究滞后与企业安全文化实践与我国国情也有关系。因为政府部门首先把解决安全文化建设的任务交给国有企业和大型私营企业,并且要求企业组织务必承担和落实安全文化建设的责任。但仔细考察,我国企业安全文化建设的重点是企业本身的企业文化的形成,而企业文化的形成其核心又是企业管理文化的强盛所致。在政府的推动下,首先是在企业生产管理层面强调得多,并且附带有一定的强制性经济惩罚措施,因此与后来学术界强调的“以人为本”、“以员工为主”强化安全意识和安全理念的主体建构论安全文化研究大有不同。当然企业安全文化
26、建设与学术界安全文化研究最终会形成良性互动而相互促进,相互补充,相得益彰。主要表现有以下几个特点: ⑴ 安全文化建设主体层面:政府、企业、个体之间的互动构建。 安全文化建设中,政府起主导作用,企业(组织)重在落实,个体在于内化安全文化理念或执行企业(组织)的安全文化建设任务。从政府角度看,安全文化建设是面向全社会,例如2000年以来国家安全生产监督管理(总)局在每年工作计划、科技规划和“十一五安全生产规划”中都把安全文化建设作为重要一块提出来进行勾画和设想,力求全社会尤其是各级各类生产组织、行政管理部门都要重视安全文化建设,深化安全理念,增强全民安全意识等。在企业(组织)方面,则把完善和
27、建设安全文化落到实处,多从企业文化入手,在安全管理制度、安全岗位与职责、安全实施、安全培训、安全保障条件、安全文化氛围、安全文化活动等方面进行了多方面探索,有的企业还有很多创新;有的国有企业除了规定的安全检验部门外,党组织、工会、共青团、妇联(女职工工作委员会)等组织也介入了“群众安全监察”系列;相比较而言,国有企业的安全文化建设要远远强于民营(私营)企业,有的民营(私营)企业根本谈不上安全文化建设,如大量使用农民工的煤矿几乎对员工的安全培训和安全意识强化训练是空白,这也是为什么民营(私营)煤矿矿难发生率要高于国有矿的重要原因所在。从个体方面看,安全管理员、安全监督员、安全技术员等在企业里尤其
28、国有企业里相对配备比较齐全;国有企业的员工其安全意识比较强、安全技术掌握得比较好;在民营(私营)企业里,目前农民工的安全维权意识相对过去有所增强。总体上看,在政府、企业、个体之间的安全文化互动构建的势头在增强。 ⑵ 安全文化建设制度层面:宏观上的安全法律法规与中观上的安全管理制度在逐步完善。 文化本身包括制度文化,安全制度建设本身就体现为一种制度性的安全文化建设。宏观层面看,国家有关的安全生产法律法规、安全技术标准从建国以来都在随着形势不断完善,但与发达国家相比较尚比较落后。例如我国的《安全生产法》2002年才正式颁布实施,而日本、欧美等国家早在工业化初期就已经完备,其安全保障制度也相当
29、成熟,当然我国的安全法律法规建设的滞后本身与国家工业化的几起几落、缓慢推进是有很大关系的。目前我国的安全法律法规具体包括:一是各类安全生产法律法规(包括应急预案);二是各类安全技术标准制度如煤矿开采技术规程、建筑施工规程等;三是安全保障制度如工伤保险制度、伤亡赔偿制度等,还有就是在相关的刑法、党纪条例等方面也都相应地对安全责任进行了规定。从中观组织层面看,主要是各级各类安全管理制度,主要体现在各类生产企业组织中,如“安全生产责任制”、“安全技术员职责”、“群众安全监察员制度”等,而且在一些国有企业中还结合各自特点开展了安全管理和安全监督检查的制度创新,有效排查了安全隐患,预防了安全事故的发生。
30、就安全文化建设本身的制度而言,最主要的是有些政府部门尝试推行过“安全文化建设实施纲要”、“安全文化规划纲要”,一些国有企业制订了自己的“安全文化建设方案”、“安全文化建设细则”等。 ⑶ 安全文化建设活动层面:社会与企业组织的安全文化活动丰富多彩。 在全社会层面上看,每年全国开展的“安全生产周”、“安全生产月”、“安全生产万里行”、“关注安全,关爱生命”、“安全发展,国泰民安”等活动以及“安全第一,预防为主”、“三同时”、“五同时”等教育培训活动开展得有声有色。在各地方政府、各企业组织内部,安全文化活动的开展也是丰富多彩的,如安全文化建设汇演、安全诗歌大赛、安全文化文学等等。安全文化活动媒
31、介也是多管齐下,电视、广播、网络、报刊杂志等全面开花。安全文化活动在强化人的安全意识、安全理念方面起了重要的作用。但是,安全文化建设不能仅仅停留在活动层面,活动的开展最终是为了促进安全生产、安全发展、社会和谐。 2.3 我国企业安全文化建设误区 ⑴ 只注重宣传,不注重内涵。 认为企业安全文化建设就是企业安全宣传教育活动,或企业和员工在安全生产方面的豪言壮语和文体活动,只注重宣传教育活动,不从物质层、制度层、精神层三个方面着手进行安全理念、安全价值观的培育,抓不撞全文化建设的内涵,就不会取得好的效果。必须按照先进文化的本质要求,结合企业实际,并借鉴国内外安全文化建设的成功经验,为安全生
32、产服务,为经济建设和改革发展服务。要总结、宣扬现代的安全文化与安全素质,摈弃陈旧的错误的安全文化,从被动的、经验的安全管理转向主动的、系统的、科学的安全管理。 ⑵ 只注重硬件投入,不注重具体活动的开展。 安全文化建设需要硬件投入,但仅有硬件投入绝对是建设不好企业安全文化的,必须把着力点放在规范职工安全生产行为上,通过各种安全教育培训、安全质量标准化、先进的安全管理办法推广和运用,把法规要求、道德规范、技术规范、操作规程、纪律约束、岗位安全责任等融合于岗位生产活动中,塑造思想好、作风硬、技术精、爱岗敬业、遵章守纪、操作规范的职工队伍。必须坚持以人为本,通过人性化教育,使广大干部高度重视人的
33、生命权和健康权,培育职工自觉、自律的安全职业道德和作风,杜绝人为事故的发生。 ⑶ 只注重形式,不注重实效。 加强安全文化建设是形式与实效的统一。形式仅仅是条件和手段,实效是最终目的。要突出重点,把握关键,在完善和落实安全生产规章制度上下功夫,在安全理念、安全价值观的培育上下功夫,在规范职工安全生产行为上下功夫,使各项安全生产管理制度达到固化于制,企业的安全理念、安全价值观达到内化于心,安全生产基本设施、安全生产基本条件达到外化于形。通过安全文化建设,提高职工的安全意识,规范职工的安全行为,提高工作、工程质量,提高设备设施的安全性能,及时消除安全隐患,杜绝事故的发生,保证取得好的安全效果。
34、同时,用安全效果、安全质量标准化成果来检验安全文化建设所取得的成效,看职工的安全意识有没有明显增强,安全认识有没有明显提高,“三违”现象有没有得到有效的控制,各项制度措施有没有得到很好的落实。 ⑷ 只注重领导倡导,不注重员工自主。 企业安全文化并非企业某些领导为企业所设计或所倡导的“企业内的文化”,而是公司全体成员所共有的信念和期望的模式。企业领导者所倡导的安全生产的观念、信念、价值观、行为风格等安全文化要素要真正成为企业安全文化,需要得到企业绝大多数甚至全体员工的认同和履行。因此,企业的领导者必须清醒地认识到,自己所倡导的安全文化只能代表个人文化或群体文化,在它真正转变为企业安全文化之
35、前还有一段漫长的路要走,建设企业安全文化决不会通过几次演讲、会议或贴几张标语、口号就能完成的。企业的领导者确实可以选择或破坏某些企业文化要素,但并不能独自决定企业文化。因为,人的意识具有主观能动性,员工对文化具有自主选择性。其实,员工应成为企业安全文化建设的主动参与者和积极的创造者,企业安全文化作为员工共享的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体员工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励员工参与并反馈情况。 ⑸ 只注重建设新文化,不注重改革旧文化。 国人从具有几千年封建文化传统和几十年的计划经济传统走来,企业的内部文化(包括企业文化、群体文化和个人
36、文化)与现代市场经济发展的要求往往不相适应或相互抵触。大多数员工长期以来形成的信念和行为方式与其他企业优秀的企业安全文化也显得格格不入。而与此形成鲜明对照的是,很多企业的领导者由于自身个性的局限性和(或)文化变革的困难,在企业安全文化建设中只重建设新文化不重变革旧文化,结果是新文化缺乏生存和发展的土壤,产生水土不服,难以存活。在国内企业的组织文化建设中,必须合理地处理好破和立的关系,没有对旧文化的有效变革,就不会有新文化的成长与发展。安全文化建设实质也是一种思想建设,是企业将各类规章制度,是通过长期文化“渗透”,潜移默化地提升职工队伍安全思想素质。因为队伍结构,人员素质差异、地域等因素,各个企
37、业有各自的“文化特点”,安全文化应当是从企业职工群体中提练出来的,不是照搬照套,应注重企业自身改革,职工普遍认可和接受是前提,不能上面要求了就动一动,领导重视了就绞尽脑汁“创新”、“贪大求洋”,不思考企业实际,不用心研究职工思想。 ⑹ 只注重短期,不注重长远。 正如前文所说,安全文化建设的实质是一种思想建设,是通过长期文化“渗透”,潜移默化地提升职工队伍安全思想素质,重要的是要贯穿生产经营活动的全过程,不能搞“一阵风”、“短期行为”。 安全隐患是导致安全事故的重要因素,而员工队伍中普遍存在的行为“陋习”又是滋生隐患的主要因素,要从文化的角度纠正“陋习”,决非一时之功,必须“打持久战”,高
38、危险行业企业的安全文化建设应当承担起纠正职工“陋习”的责任,应当把纠正职工的“行为陋习”作为“主攻”目标,树立长远的文化“介入”意识,不怕“打持久战”,要认真找准普遍存在于员工中的“行为陋习”,认真分析产生这些陋习的“素质因素”、“管理因素”、“责任因素”、“文化因素”,在长期的文化引导中规范操作行为,从而减速少意外事故的发生,让安全文化建设真正发挥长效作用。 第三章 杜邦安全文化 3.1 杜邦公司简介 杜邦公司的安全文化被称为全球工业界的典范,甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。从1802年创业至今,杜邦公司已走过了211个春秋。成立之初,杜邦公司主要生产黑火药,后来涉及化工
39、材料、能源等多个领域。目前, 杜邦公司在全球拥有180多个生产企业、2400多种优质产品、1.7万项专利,业务遍及全球90多个国家和地区。在211年的时间里,杜邦公司形成了自己独特、优秀的安全文化。它是最早为生病和受伤的工人延医的企业主之一,它最早提出了安全生产的理念和流程,最早开始统计工作内和工作外的工伤事故,并开创了为不幸罹难的员工家属提供养老金的先例。早在1994年,杜邦公司就设定了"零目标",务求在21世纪实现工伤、职业病及环保事故的零记录。享有“全球最安全公司之一”美誉的杜邦,现在已经成为全球工业安全的标准,被所有知名公司争相模仿和学习。 3.2 杜邦的安全文化 杜邦安全文化
40、的本质就是通过行为人的行为体现对人的尊重,就是人性化管理,体现以人为本,即员工在科学文明的安全文化主导下,创造安全的环境,通过安全理念的渗透来改变员工的行为,使之成为自觉的规范的行动。主要体现在以下几个方面: 细微之处见精神。安全在杜邦公司已经成为一种强有力的文化,渗透进员工日常工作、生活的每一个细节当中。公司领导层十分重视在点滴小事上塑造企业重视安全的形象。比如,公司无论召开什么规模的会议,主持人首先讲的一定是安全出口的违章和紧急逃生的注意要点,以防不测事件的发生。尽管对于这个会场,领导者及所有参会人员可能已十分熟悉,无需再讲也能准确找到出口位置并快速疏散,但公司并不因此就取消这一会议程序
41、这虽然是一个很小的且有点程式化的举动,但在员工心里产生的安全动力却不可低估。在这里,员工事事、处处首先想到的都是安全。 视安全为工作的一部分。杜邦公司的安全管理之严格,已经到了近乎苛刻的程度。比如,员工上下楼梯要手扶扶手;工厂每一个出入口的上方都必须有指示灯并要保持长明;每个车间都安装有安全淋浴器,包括紧急冲淋器、洗眼装置;针对农药生产的特殊性,对员工工作服的存放、清洗和废旧制服的处理都做了严格的规定,要求员工不得将工作服带出厂区……上车后的第一件事永远是系安全带。这些看似琐碎的行为规定其实与杜邦公司的安全理念紧密相连。 一切事故均可预防。“一切事故均可预防”是杜邦公司坚定不移的安全文化
42、理念,体现了杜邦人在安全管理上的远见卓识。该理念有三大优点:第一,“一切事故均可预防”是科学的安全管理理念。杜邦人认为,就某一次事故而言,如果预先采取了有针对性的预防措施,完全可以避免。因此,无数个可以预防的个体加起来,便能使所有事故得以避免。第二,“一切事故均可预防”有助于强化管理层的安全责任感。既然“一切事故均可预防”,那么发生了事故,管理者就必须承担责任,失去了“纯属操作者个人违章”的借口,理所当然地应该受“株连”。管理者即使仅仅出于保住“乌纱帽”的考虑,也不得不采取强有力的措施强化管理、杜绝违章、消除隐患,从而防止事故发生。第三,“一切事故均可预防”有助于提高员工的主观能动性。从一定程
43、度上说,那种“事故不可能完全预防”的论调,容易使人们在事故面前持消极、悲观态度,在安全方面不思进取,从而对隐患无动于衷、对违章司空见惯,造成事故不断。 严苛的管理,让杜邦公司创造了骄人的安全记录:以杜邦的美国工厂为例,安全事故率比工业平均值低10倍,杜邦员工在工作场所比在家里安全10倍。超过50%的工厂实现了零“伤害”率,每年因此而减少数百万美元的支出。工厂年事故率为每100名工人0.12次事故,相当于同行业制造商平均事故率的1/23。 3.3 杜邦的核心价值观 在200多年的成长过程中,血与火的教训让杜邦公司彻底改变了态度和行为。1811年,杜邦高层领导宣布,安全是管理人员的一项重要
44、职责,并逐渐形成了恪守把人放在首位即“以人为本”的四个核心价值观。其主要内容包括: ⑴ 安全与健康 在杜邦的核心价值观系统中,安全居于首要的位置。对杜邦员工来说,人身最安全的地方是在公司,而不是家庭或其他什么场所。杜邦是全球工业安全的标准,许多公司在衡量自己的安全水平时都以杜邦为参照标准。在处理危险材料方面,世界上没有一家公司比杜邦做得更好。 ⑵ 最高标准的职业操守 杜邦因在经营上奉行职业道德而闻名于世并受到尊重。通过坚持原则而又不损害其价值的方式,杜邦在世界各地均获得了成功。判别员工的行为是否符合职业道德,在杜邦有个“蒙羞”准则,即有关行为如果经媒体公开披露,是否会使公司和家人因此而
45、蒙羞。 ⑶ 环境监管 20世纪90年代,杜邦在环保方面一直处于领先地位。杜邦是世界上第一家以“将废物和排放物降为零”作为奋斗目标的大公司,并因此而荣获联合国嘉奖。杜邦在保护原野和绿化地带方面是领先者,杜邦自己的土地传代计划已将5亩以上的公司土地置于永久保护状态。 ⑷ 尊重员工 杜邦是世界上首批实施员工医疗计划、养老计划的公司之一。杜邦致力于招聘、雇用和保持一支多样化和全球化的员工队伍。杜邦不是根据年龄、种族、宗教、肤色、性别、体能、国籍、祖籍、婚姻状态、性倾向、受教育或服役状况等陈旧观念来评价员工。 3.4 对杜邦公司十大安全理念的解读 理念之一:所有安全事故都是可以预防的。所有
46、安全事故都是可以预防的,这是一个非常科学的论断,安全事故从源头就开始避免,一直到整个过程始终都在规避事故的发生,如果每个环节都能科学、理性、细致入微,事故均可避免 理念之二:各级管理层对各自的安全直接负责。各级管理层对各自的安全负责,管理层对各种意外事故负全责,谁主管谁负责,谁审批谁负责,管生产必须管安全。 理念之三:所有安全隐患都可以控制。所有安全隐患都可以控制,这就要在硬件建设项目中安全生产设施必须符合国家规定的标准,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用(简称“三同时”);在软件管理中我们企业里的各个工序的操作规程,各种规章制度,都是为了控制容易引起危险的行之有效办法和
47、措施。 理念之四:安全是被雇佣的条件之一。工作环境是构成事故的三要素中的第一要素,必须坚持以人为本抓安全促环保。使各个岗位人员做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”。员工人人都自觉地维护安全的工作环境才能实现本质安全。这就充分说明了维持安全的工作环境的重要性。 理念之五:员工必须接受严格的工业安全训练。对干部的培训要注重提升对安全环保工作的领导管理能力和处理复杂情况的能力;对专职安全环保监管人员的培训,要注重强化系统性,职业性的业务能力,丰富监管经验提高监管水平;对基层班组长和关键岗位生产技术骨干的培训,要注意提高他们的技术操作能力、行为规范约束能力和应急反应能力。突出员工最基本的技能训练
48、强化应知应会培训考核提高培训效果。这就是安全培训教育的“四全”方针即全员、全面、全方位、全过程。 理念之六:各级主管必须进行安全审核。安全设施及系统是管理层必须高度重视的硬件部分,一定要定期或不定期的进行审核,以确保安全环保工程硬件部分的可靠性,提高企业本质安全的水准。 理念之七:发现不安全因素必须立即纠正。如发现任何不安全因素,必须立即纠正。要做到这一点,就要切实加强监督检查和操作过程控制,坚持做到生产过程的每一步操作都要有监督、有确认、有记录。每一步操作只有“规定动作”没有“自选动作”,不能走捷径、图省事、贪便利,更不能随意更改既定的操作规程,将员工行为置于严格的受控管理之中,只有这
49、样才能随时发现不安全因素,及时予以纠正。 理念之八:工作外的安全和工作中的安全同样重要。工作外的安全和工作中的安全同样重要,这一理念是为了使员工养成注意安全的良好习惯。习惯是行为多次重复的结果,一种相对固定的行为模式。据科学家证实,一件行为连续重复21次即可成为习惯。习惯是一个人思想与行为的真正领导者。因此时时处处注意安全,养成注意安全的习惯让人们受益终生。 理念之九:良好的安全等于良好的业绩。良好的安全等于良好的业绩,安全就是效益,安全操作确实是一项精明的生意策略,安全操作就是效益的保障,安全操作可以避免事故的发生,可以避免人身伤害,避免个人、集体、国家不受损失。 理念之十:安全工作以
50、人为本。安全系统以人为主体,安全环保的各项法律法规、规章制度也要人去执行,因此说安全工作以人为本。坚持以人为本的科学发展观,就要以保证人民群众的生命健康为本,以保护人们生存发展环境为本。 3.5 如何构建融入杜邦安全文化理念的企业安全文化 3.5.1 杜邦安全文化建立简介 企业的安全文化是企业组织和员工个人的特性和态度的集中表现,这种集合所建立的就是安全拥有高于一切的优先权。在一个安全文化已经建立起来的企业中,从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导;员工个人须树立起正确的安全态度与行为;而企业自身须建立起良好的安全管理以及对安全问题和事故的重要性有






